Аннотация 2
Введение 4
1 Теоретические основы улучшения условий труда персонала торгового предприятия 7
1.1 Экономическая сущность и специфика условий труда персонала торговых предприятий 7
1.2 Методика анализа условий труда персонала торговых предприятий 11
2 Анализ условий труда персонала ООО «Сеть Связной» 21
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 21
2.2 Оценка условий труда персонала предприятия 30
3 Разработка мероприятий по улучшению условий труда персонала ООО «Сеть Связной» 43
3.1 Мероприятия по улучшению условий труда персонала предприятия 43
3.2 Оценка эффективности разработанных мероприятий по улучшению условий труда 48
Заключение 60
Список используемой литературы 63
Купить

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что основной составляющей научной организации труда является создание благоприятных условий труда для персонала.
Человек большое количество времени проводит на работе, а значит, качественное выполнение трудовых обязанностей нуждается в стимулировании, прежде всего, путем создания благоприятных условий труда. Это связано с тем, что выполнение монотонной и однообразной работы в течение длительного времени приводит к утомлению работника и соответственно негативно сказывается на его самочувствии и снижении работоспособности. Кроме того, помимо самого физического и умственного труда на организм человека особое воздействие оказывает окружающая рабочая среда, то есть условия, в которых он работает.
Считается, что созданием комфортных условий труда озабочены промышленные предприятия в силу сложных производственных процессов с участием работников. Однако предприятия и других сфер предпринимательской активности должны уделять внимание данному вопросу, в том числе в розничной торговле, т.к. специфика работы вынуждает людей находиться длительное время в неудобных позах (например, кассиров), работать в некомфортных условиях (при выкладке продуктов питания в зонах пониженных температур) с нарушением режима труда (с превышением фактической продолжительности рабочего дня над его законодательно установленной величиной).
Необходимость улучшения условий труда работников организаций с практической точки зрения обусловливается тем, что их положительное изменение напрямую влияет на продуктивность финансово-хозяйственной деятельности за счет обеспечения комфорта выполнения служебных обязанностей, снижения степени заболеваемости сотрудников и повышения их работоспособности. Получается, что работодателю выгодно улучшать условия труда персонала, поскольку, в конечном итоге, это способствует росту прибыли на основе снижения потерь рабочего времени, лучшего обслуживания клиентов и увеличения покупательского спроса.
В этой связи актуальным становится научное исследование проблем оценки и улучшения условий труда торгового персонала с учетом специфики работы компании сферы розничной торговли.
Цель работы - разработка мероприятий по улучшению условий труда персонала торгового предприятия.
На основе поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
• раскрыть теоретические основы улучшения условий труда персонала торгового предприятия,
• провести анализ условий труда персонала ООО «Сеть Связной»,
• разработать и экономически обосновать мероприятия по улучшению условий труда персонала ООО «Сеть Связной».
Объектом исследования является ООО «Сеть Связной».
Предмет исследования - условия труда персонала торгового предприятия.
Методы исследования. В работе применяются общенаучные методы исследования: наблюдение, измерение, сравнение, описание, анализ, синтез, индукция, аналогия, метод обработки и разъяснения полученных данных. В процессе обработки полученных данных используется количественный и качественный анализ. Все перечисленные методы позволяют получить более конкретный результат исследования.
Информационную базу исследования составили внутренние документы ООО «Сеть Связной», учебная и научная литература, данные Федеральной службы государственной статистики РФ и нормативные акты, регламентирующие проведение оценки и требования к условиям труда персонала торговых предприятий.
Практическая значимость бакалаврской работы заключается в возможности применения материалов п.2.2, 3.1 и 3.2 в деятельности объекта исследования и аналогичных по сфере деятельности предприятий.
Бакалаврская работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка используемой литературы.
Во введении отражена актуальность темы работы, определены цели, задачи, объект, предмет и методы исследования, раскрыты информационная база, практическая значимость и структура работы.
В первом разделе рассмотрены теоретические основы улучшения условий труда персонала торгового предприятия, в частности, определена экономическая сущность и специфика условий труда персонала торговых предприятий, приведена методика анализа условий труда персонала торговых предприятий.
Во втором разделе проведен анализ условий труда персонала ООО «Сеть Связной», в соответствии с результатами которого определен класс условий труда работников данного предприятия, выявлены отклонения фактических условий труда работников от нормативных.
В третьем разделе предложены мероприятия по улучшению условий труда персонала ООО «Сеть Связной», проведена оценка эффективности внедрения их в деятельность предприятия.
В заключении сделаны выводы по результатам проведенного исследования.
Список используемой литературы включает 24 библиографических источника по теме бакалаврской работы.
Купить