На современном этапе развития экономики, характеризуемом высокой динамикой рыночных отношений, глобализацией экономики, непрерывным научно-техническим прогрессом, повышением наукоемкости процессов производства и оказания услуг, значение ключевого ресурса любой организации имеет персонал. Эффективная и рациональная организация развития, которого способствует созданию условий для повышения производительности труда, улучшения качественных показателей выпускаемого продукта, увеличения общей эффективности деятельности предприятий, что обосновывает актуальность выбранной темы бакалаврской работы и ее практическую значимость.
В рамках первой главы бакалаврской работы проанализированы теоретические основы развития персонала организации, в частности:
• определена сущность развития персонала (комплекс мер, основное назначение которых заключается в подготовке работников к решению новых профессиональных задач, устранении несоответствия между кадровой потребностью организации и фактической характеристикой сотрудников с целью улучшения условий труда и жизни персонала);
• приведено содержание основных этапов развития персонала;
• выявлены факторы, определяющие потребность организации в развитии персонала;
• обозначены современные направления развития персонала.
Во второй главе работы представлена организационно-экономическая характеристика объекта исследования, - ООО «СЛК», - и представлены результаты анализа основных организационно-экономических показателей его деятельности.
Так, в 2015-2017 г.г. сумма выручки ООО «СЛК» значительно увеличилась. В 2015 г. ее значение составило 133985 тыс. руб., в 2016 г. - 172149 тыс. руб. (+ 28,48% относительно 2015 г.), в 2017 г. - на 213371 тыс. руб. (+23,95% относительно 2016 г.).
Также в исследуемом периоде выявлен рост показателя себестоимости услуг: в 2016 г. - увеличение на 27,53% по сравнению с 2015 г., в 2017 г. - увеличение на 21,38%, что обусловлено повышением цен на энергетические и топливные ресурсы.
Тенденция изменения показателей себестоимости услуг и выручки компании характеризуют в совокупности характер изменений прибыли ООО «СЛК»:
• валовая прибыль в 2016 г. относительно уровня 2015 г. увеличилась на 32,2 %, в 2017 г. относительно уровня 2016 г. - на 33,6%;
• прибыль от продаж в 2016 г. существенно увеличилась по сравнению с показателем 2015 г. - на 1253 тыс. руб. (+76,31%), в 2017 г. по сравнению с показателем 2016 г. - на 700 тыс. руб.; (+24,18%);
• чистая прибыль в 2016 г. по отношению к показателю 2015 г. возросла на 78,87%, в 2017 г. по отношению к показателю 2016 г. - на 34,93%.
В анализируемом периоде значительным ростом характеризуется также показатель управленческих и коммерческих расходов: в 2015 г. их сумма составила 25731 тыс. руб., в 2016 г. уровень управленческих и коммерческих расходов принял значение 33291 тыс. руб. (+29,38%), , в 2017 г. - 44750 тыс. руб., увеличиваясь на 34,42% по отношению к показателю 2016 г.
Положительным аспектом в деятельности объекта исследования является рост общий рост показателя фондоотдачи: с 10,22 рыб. В 2015 г. до 10,6 руб. в 2017 г.
Существенное значение при анализе динамики основных организационно-экономических показателей имеет тенденция изменения показателей рентабельности продаж и рентабельности услуг. Так, в исследуемом периоде рентабельность продаж в 2016 г. по отношению к 2015 г. увеличилась на 0,33%, в 2017 г. по отношению к 2016 г. - на 0,1%; рентабельность услуг в 2015-2017 г.г. возросла в целом на 0,58%.
Наряду с ростом показателей прибыли, фондоотдачи и рентабельности продаж и услуг объекта исследования позитивным фактором является снижением уровня затрат на рубль выручки: с 98,77 коп. в 2015 г. до 98,32 коп. в 2017 г.
Негативным фактором в деятельности ООО «СЛК» является снижение показателя оборачиваемости активов: в 2016 г. по сравнению с 2015 г. - на 1, 09%, в 2017 г. по сравнению с 2016 г. - на 13,71%, что обусловлено превышением темпов роста стоимости оборотных активов над темпами роста выручки предприятия.
Четкая тенденция к возрастанию в 2015-2017 г.г. отмечается при анализе показателей фонда оплаты труда и среднегодовой заработной платы персонала ООО «СЛК»:
• значение фонда оплаты труда с 21179 в 2015 г. увеличилось до 27621 тыс. руб. в 2017 г.;
• уровень среднегодовой заработной платы персонала в 2015 г. составил 302,56 тыс. руб., в 2016 г. произошло увеличение данного показателя на 8,54%, в 2017 г. по отношению к 2016 г. - на 5,13%.
Однако при положительной динамике указанных показателей исследуемый период в деятельности ООО «СЛК» характеризуется неустойчивостью показателей производительности труда: при увеличении в 2016 г. более чем на 40% по отношению к предыдущему 2015 г., в 2017 г. произошло снижение данного показателя на 22,69 тыс. руб.
Согласно приведенным данным можно отметить, что в 2017 г. темпы роста среднегодовой заработной платы ООО «СЛК» превышают темпы изменения производительности труда работников, что является достаточно негативным фактором, вызывающим в перспективе снижение мотивации персонала и продолжение сокращения показателя производительности труда.
Таким образом, в целом деятельность ООО «СЛК» характеризуется положительной динамикой таких основных организационно-экономических показателей, как чистая прибыль, фондоотдача, рентабельность продаж и услуг. Однако наряду с данными фактами наблюдается снижение оборачиваемости активов компании и превышение темпов роста среднегодовой заработной платы персонала над темпами изменения показателя производительности труда, что впоследствии может негативно повлиять на общую результативность и эффективность деятельности ООО «СЛК».
Проведенный анализ организации развития персонала ООО «СЛК» показал, что на предприятии в течение исследуемого периода применялись исключительно методы обучения с использованием услуг сторонних организаций (автошкола для водителей погрузчиков; центры профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации г. Самара). Они характеризуются отрывом от производства (в частности, для водителей погрузчиков), существенными затратами на обучение и командировочные расходы. Также, при условии формальной регламентации процесса развития персонала компании период 2015-2017 г.г. характеризуется высоким коэффициентов текучести кадров, значительно превышающим установленные показатели (8,75-15,63% при норме 3-5%), что подтверждает риск снижения мотивации сотрудников, как следствие - сокращение показателей эффективности деятельности предприятия и значительные трудности в его развитии.
С целью устранения выявленных проблем в разделе 3 бакалаврской работы предложены следующие мероприятия:
1. внедрение наставничества в деятельность по развитию персонала ООО «СЛК»;
2. приобретение программного продукта «HR-Compact», предназначенного для автоматизации аналитических процедур процесса развития персонала и обеспечения возможности качественной реализации данного процесса на территории ООО «СЛК».
В результате реализации предлагаемых мероприятий по внедрению системы наставничества и приобретению программного продукта «HR-Compact», направленных на развитие персонала ООО «СЛК», ожидаются следующие результаты:
1. Снижение показателя текучести кадров практически на 30% (в конкретном примере с 7 до 5 человек за отчетный период);
2. Снижение затрат на развитие персонала более чем на 30%;
3. Общий прирост производительности труда на 0,53%;
4. Общая экономия в сумме 464,85 тыс. руб.;
5. Годовой эффект в сумме 286,85 тыс. руб.
6. Социальный эффект, выраженный повышением мотивации труда персонала, усилением сплоченности коллектива, повышением лояльности работников к компании.
Расчеты показателей эффективности обосновывают целесообразность реализации предлагаемых мероприятий. Следовательно, цель работы достигнута за счет решения поставленных задач.

Купить