ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ЛИТЕРАТУРЫ ПО
ПРОБЛЕМЕ ФАКТОРОВ ВЛИЯЮЩИХ НА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКУЮ АДАПТАЦИЮ 8
1.1. Проблема социально-психологической адаптации персонала в
зарубежной и отечественной психологии 10
1.2. Социально-психологический климат как фактор адаптации сотрудников
организации 32
1.3. Стиль руководства как фактор, как фактор адаптации сотрудников
организации 37
Выводы по первой главе 43
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ ФАКТОРОВ ВЛИЯЮЩИХ НА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКУЮ
АДАПТАЦИЮ 44
2.1. Организация и методы исследования 44
2.2. Выявление особенностей социально-психологического климата и стиля
управления как факторов социально-психологической адаптации 56
2.3. Анализ полученных результатов и практические рекомендации 67
Выводы по второй главе 86
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 88
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 90
ПРИЛОЖЕНИЕ
Актуальность исследования. В настоящее время в современном мире развития технологий производства и богатого спектра различных услуг, остро стоит вопрос повышения качество работы, производимой людьми. В век высокого технологического прогресса, часть привычного всем ручного труда ушла на второй, или даже третий план. Если ранее требовалось большое количество людей для производства простых и привычных бытовых вещей, то сейчас этот процесс сильно упрощен и не требует большого количества человеческих ресурсов. Поскольку большая часть проблем руководителей по налаживанию производства ушло, то они начали больше фокусироваться на оптимизации работы сотрудников.
Существует множество исследований посвященных проблематике оптимизации работы имеющихся сотрудников посредством улучшения качества их условий труда. И только проблема адаптации новых сотрудников на предприятии остается малоисследованной и актуальной. Удачное взаимное «привыкание» работника и организации благоприятно влияет на их дальнейшее взаимодействие.
Социально-психологическая адаптация для многих представляется лишь в виде специализированной подготовки человека к конкретной работе, или же поблажках во время первых недель работы нового сотрудника, или обучения «старого» сотрудника новым видам профессиональных обязанностей. Человека обучают основам новой деятельности, посвящают во все производственные тонкости и внедряют его в рабочий процесс. Однако все эти мероприятия направлены лишь на трудовую адаптацию сотрудника, призванную помочь ему выполнять его прямые организационные обязанности. Но ведь продуктивность его деятельности зависит не только от грамотного владения профессиональными навыками. Вероятно ли, что на трудоспособность и продуктивность сотрудника влияет так же психологический климат, его целостная социально-психологическая адаптация как личности, или скажем стиль руководства его начальника?
Задавшись данным вопросом, мы решили посветить нашу научно-исследовательскую работу проблемам социально-психологической адаптации персонала и психологическому климату в коллективе и приступили к изучению теоретического аспекта данной проблемы.
Исключением являлись определенные виды деятельности, характерные для коллективов с небольшим количеством людей, собранных для решения конкретных определенных задач, а не целостных стабильных организаций. Однако необходимо отметить, что исследования влияния социально-психологической адаптации на трудоспособность и так же психологического климата на качество производимой продукции, все же присутствовали.
В основе написания нашей магистерской диссертации лежит противоречие, что в нашей стране до определенного момента не только психологическим аспектам, но и самой проблеме адаптации отводилась не самая существенная роль в исследовательских работах последних лет. Так же, нами был сформирован вопрос, ставший проблемой исследования, а именно, есть ли влияние, или взаимосвязь между уровнем социально-психологической адаптации персонала и факторами, влияющими на нее у сотрудников различных отделов организации?
Сложность данной темы определяется не только количеством факторов, способствующих или затрудняющих адаптационные процессы. Мы же в данной работе решили проследить взаимосвязь ключевого по нашему мнению фактора влияющего на адаптацию сотрудников: психологически климат в коллективе. Дополнительно необходимо рассмотреть и стиль руководства, который так же может повлиять на изучаемую нами социально-психологическую адаптацию.
Актуальность в нашей работе рассматривается взаимосвязь факторов, а именно психологического климата и стиля управления руководства организации, влияющих на уровень социально-психологической адаптации нового сотрудника, чьи отделы недавно подверглись переформированию и перераспределению кадров, недостаточно изучена.
Цель исследования: Изучить взаимосвязь уровня социально-психологической адаптации сотрудников и факторов, влияющих на них в процессе адаптации к новым условиям труда, а так же разработать рекомендации руководителем организации.
Объект исследования: Социально психологическая адаптация персонала.
Предмет исследования: Факторы, влияющие на социально - психологическую адаптацию персонала.
Гипотеза исследования: Социально-психологическая адаптация сотрудников организации зависит от следующих факторов - социально-психологического климата и стиля управления. Мы предполагаем, что социально-психологический климат и демократический стиль управления, наиболее благоприятные факторы успешной социально-психологической адаптации.
Для достижения указанной цели и проверки гипотезы диссертационного исследования решились следующие задачи:
1. проанализировать психологическую литературу по проблеме исследования;
2. изучить социально-психологическую адаптацию персонала,
выявить уровень социально-психологического климата и стиль управления руководителей;
3. провести количественный и качественный анализ.
Для проверки гипотезы было проведено эмпирическое исследование.
Базой исследования стали две коммерческие организации схожие в основном виде своей производственной деятельности расположенные в Самарской области г.о. Тольятти. Для проведения эмпирического исследования мы отобрали 40 человек для каждой выборки: 20 сотрудников мужского пола и 19 женского, а также 1 руководитель.
Первая организация является объединением предпринимателей по оказании услуг, занимающейся разработкой и реализацией разнообразных проектов. Вторую группу выборки составили сотрудники 1 отдела предприятия, отвечающие за различную документационную деятельность, а также за разработку и оформление новых проектов фирмы.
Для исследования особенностей социально-психологической адаптации нами была выбрана «Методика диагностики социально-психологической адаптации К. Роджерса и Р. Даймонда». Для изучения факторов влияющих на социально-психологическую адаптацию были выбраны две методики:
1. «экспресс-методика» по изучению социально-психологического климата в коллективе О.С. Михалюк и А.Ю. Шалыто;
2. определение стиля управления персоналом (адаптированный вариант экспертной методики В.П.Захарова.
Новизна нашего исследования заключается в изучении влияния социально-психологического климата и стиля управления на социально-психологическую адаптацию персонала организаций, чьи отделы недавно подверглись переформированию и перераспределению кадров.
Практическая значимость магистерской диссертации - использование полученных при проведении эмпирического исследования данных при дальнейшей разработке рекомендаций и коррекционной программы для устранения проблем по одному из факторов, влияющих на социально-психологическую адаптацию персонала, а также возможность применять данную работу как основу для дальнейших исследований.
При написании данной магистерской диссертации были использованы методы:
1. аналитический;
2. метод синтеза полученных научных данных;
3. метод тестирования и опроса;
метод математической статистики (сравнительный анализ при помощи критерия Манна-Уитни и регрессионного анализа).
Структура магистерской диссертации: введение, две главы, заключение, список использованной литературы из 60 источников, приложение.
Нами было проведено исследование взаимосвязи уровня социально-психологической адаптации сотрудников и факторов, влияющих на них в процессе адаптации к новым условиям труда.
В результате проведенного анализа литературы по данной тематике нами были выделены главные черты и особенности, присущие термину «социально-психологическая адаптация».
Также необходимо отметить фактор, освещаемый в нашем теоретическом исследовании и влияющий на дальнейший ход исследования в целом. Однако социально-психологическая адаптация представляет непрерывный, динамический процесс, в котором задействованы, с одной стороны, психологические, психические и физиологические механизмы личности, с другой, - условия и изменения социальной среды, в которой личность живет и функционирует. Это в свою очередь приводит нас к тому, что нельзя рассматривать социально-психологическую адаптацию в отрыве от организации и коллектива, в котором сотрудник находиться.
После рассмотрения всех фактов изложенных в данной главе, было принято решение о рассмотрении факторов социальной среды, вероятнее всего влияющих на социально психологическую адаптацию персонала.
В особенности проблема сравнительного анализа зависимости между социально-психологической адаптации персонала и психологическим климатом в организации. Социально-психологический климат напрямую зависит от стиля руководства и организационной культуры. В своей деятельности по оптимизации социально-психологического климата руководителю стоит опираться на наиболее сознательных, активных и авторитетных членов коллектива. Роль руководителя в создании оптимального социально-психологического климата является ведущей.
Было установлено, что социально-психологическая адаптация в исследуемых группах находится на хорошем уровне, тогда как психологический климат занижен. Респонденты в обеих выборках характеризуются достаточно высоким уровнем социально-психологической адаптации в целом, но имеют трудности по отдельным показателям. В целом было установлено, что стиль управления и психологический климат в организации не влияют на уровень социально-психологической адаптации сотрудников. Однако было выявлено, что на социально-психологический климат оказывает влияние стиль руководства в организации.
Гипотеза о том, что социально-психологическая адаптация сотрудников организации зависит от следующих факторов - социально-психологического климата и стиля управления не оправдалась, а также, наше предположение о том, что социально-психологический климат и демократический стиль управления, наиболее благоприятные факторы социально-психологической адаптации, оказалось не верным. Следовательно, гипотеза нашего исследования не подтвердилась. На основании полученных данных были разработаны рекомендации для руководителей и сотрудников организаций, а также разработаны 2 коррекционные программы - с целью развития куроводческих компетенций у руководителей и поддержание социально-психологического климата у сотрудников.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
