Обучение персонала - это одна из функций менеджмента, направленная на то, чтобы содействовать членам трудового коллектива всех иерархических звеньев в овладении квалификацией, необходимой для выполнения современных и будущих профессиональных требований. Обучение персонала позволяет решать основные задачи как в интересах организации - повышения эффективности и качества труда, так и в интересах человека - повышение уровня жизни, создание возможностей для реализации своих способностей. Для достижения максимальной эффективности профессионального обучения персоналу следует использовать формы и методы системно в сочетании и взаимодействии, что позволит добиться высокого качества трудового потенциала и обеспечит высокий уровень прибыльности и конкурентоспособности предприятий как на отечественном, так и на мировом рынках.
В настоящее время существует значительное количество разнообразных методов обучения, активно используемых в настоящее время, однако среди них следует выделить несколько современных, наиболее отвечающих потребностям предприятия и трендам развития технологий. К ним следует отнести: Secondment, Budding, баскет-метод, обучение действию.
Появление новых инновационных технологий позволяет предприятиям изменять подходы к обучению персонала и создавать более эффективные учебные мероприятия за счет интеграции современных разработок в обучающий процесс. К инновационным методам управления обучением персонала могут быть отнесены следующие методы: видеообучение, мобильное обучение, виртуальные тренажеры.
Предприятие ООО «Нева Трейд» на протяжении многих лет осуществляет поставку качественных продуктов питания, прошедших стандартизацию и сертификацию. За все время существования предприятие сумело закрепить свои позиции на продовольственном рынке, завоевав доверие сотен клиентов.
Ассортимент продукции, поставляемой предприятием ООО «Нева Трейд», довольно широк. Это мясные и рыбные изделия ведущих торговых марок, консервированная продукция, бакалея, специи, напитки и многое другое. Не так давно предприятие начало поставлять молочные продукты под брендом «ПровиантЪ» и рыбные деликатесы «RichHaul», которые за небольшой промежуток времени стали любимым лакомством многих заказчиков.
Результаты анализа основных технико-экономических показателей деятельности ООО «Нева Трейд» позволяют заключить, что в организации на протяжении анализируемого периода наблюдается сужение масштабов деятельности, однако в целом за период прибыльность и рентабельность организации повышались, что указывает на повышение эффективности деятельности предприятия. При этом наблюдалось ухудшение использования персонала, оборотных средств и затрат, и улучшение использования основных средств организации.
Обучение персонала ООО «Нева Трейд» проводится в соответствии с разработанной стратегией и утвержденным бизнес-планом организации. Работу по обучению персонала исследуемой организации организует и проводит отдел кадров при содействии руководителей структурных подразделений. Ответственность за проведение работы по обучению персонала несет менеджер по персоналу. Обучение сотрудников ООО «Нева Трейд» проходит в трех формах: обучение, которое проводится вне организации, E-learning на платформе Matrix LMS, оффлайн обучение.
В ходе исследования было определено, что проходной балл обучения составляет 70%, по результатам таблицы наблюдаем успешность обучения персонала на уровне 66% от общего числа работников, прошедших обучение. Успешность прохождения процедуры оценки составило 60%. Данные показатели свидетельствуют о низком уровне эффективности существующей системы управления обучением, что и обуславливает актуальность ее совершенствования.
Также ежегодно наблюдается снижение производительности труда, тогда как затраты на обучение на 1 работника ежегодно росли. Также важно отметить, что отдача от обучения персонала за анализируемый период снизилась с 27289 руб./руб. до 18020 руб./руб. Все это указывает на снижение эффективности обучения в исследуемой организации и ухудшение управления им. Следовательно, целесообразно разработать мероприятия по совершенствованию управления обучение персонала в ООО «Нева Трейд».
В данный период развития организация ООО «Нева Трейд» столкнулась со следующими проблемами в процессе управления обучением персонала:
• низкий уровень эффективности существующей системы управления обучением;
• снижение производительности труда при росте затрат на обучение персонала организации;
• отсутствие карты оценок сотрудников, что приводит к невозможности планирования обучения и развития персонала.
Поэтому с целью совершенствования управления обучением персонала в ООО «Нева Трейд» предлагается проект совершенствования процесса управления обучением персонала за счет внедрения процедуры оценки персонала.
Целью проекта является получением карт оценки личных и профессиональных компетенций отдела продаж и отдела снабжения. На основе полученных от оценки данных - оптимизировать штат персонала и повысить уровень мотивированности сотрудников к работе; разработать карты по развитию персонала.
Было определено, что общие затраты на реализацию проекта в исследуемой организации составят 123 тыс.руб., экономический эффект от реализации предложенных мер составит 97905,8 тыс.руб., а экономическая эффективность составит 796,98 руб./руб. Это свидетельствует о экономической целесообразности внедрения предложенных мер.

Купить