Особенности обработки входящих документов в учреждении (Уральский Экономический Колледж)
|
Объект исследования - Департамент мировых судей (г. Екатеринбург).
Проведен анализ деятельности за 2018-2022 годы.
Есть приложения.
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы документооборота в государственных учреждениях 5
1.1 Законодательное регулирование обработки входящих документов в государственных учреждениях 5
1.2 Особенности документооборота в судебной системе Российской Федерации 9
Глава 2. Анализ обработки входящих документов в Департаменте мировых судей 18
2.1 Краткая организационно-правовая характеристика Департамента мировых судей 18
2.2 Анализ структуры и динамики входящих документов в Департаменте мировых судей 24
2.3 Проблемы обработки входящих документов в Департаменте мировых судей 31
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию обработки входящих документов в Департаменте мировых судей 36
3.1 Направления по совершенствованию обработки входящих документов в Департаменте мировых судей 36
3.2 План мероприятий по совершенствованию обработки входящих документов в Департаменте мировых судей 40
Заключение 44
Список использованных источников 47
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 51
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 52
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 53
Проведен анализ деятельности за 2018-2022 годы.
Есть приложения.
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы документооборота в государственных учреждениях 5
1.1 Законодательное регулирование обработки входящих документов в государственных учреждениях 5
1.2 Особенности документооборота в судебной системе Российской Федерации 9
Глава 2. Анализ обработки входящих документов в Департаменте мировых судей 18
2.1 Краткая организационно-правовая характеристика Департамента мировых судей 18
2.2 Анализ структуры и динамики входящих документов в Департаменте мировых судей 24
2.3 Проблемы обработки входящих документов в Департаменте мировых судей 31
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию обработки входящих документов в Департаменте мировых судей 36
3.1 Направления по совершенствованию обработки входящих документов в Департаменте мировых судей 36
3.2 План мероприятий по совершенствованию обработки входящих документов в Департаменте мировых судей 40
Заключение 44
Список использованных источников 47
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 51
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 52
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 53
Входящие документы представляют собой документы, поступившие в учреждение, которые могут быть получены различными способами, такими как почта, электронная почта, курьерская служба, телефонограмма или лично автором документа. Они могут содержать разнообразную информацию, такую как запросы и заявки от граждан, приглашения на мероприятия и предложения по сотрудничеству. Четкость и оперативность обработки и передачи входящих документов являются ключевыми факторами для принятия быстрых решений.
Актуальность темы исследования заключается в том, что работа
с входящими документами в учреждениях должна осуществляться в соответствии
с законодательно-правовыми и нормативно-методическими актами, касающихся вопросов документирования. Кроме того, обработка входящих документов облегчает процесс хранения документов и обеспечивает быстрый доступ к необходимой информации.
Цель дипломной работы – проанализировать процесс обработки входящих документов и разработать предложения по его совершенствованию в Департаменте мировых судей.
Для достижения заданной цели были поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы документооборота в государственном учреждении.
2. Проанализировать процесс обработки входящих документов в Департаменте мировых судей.
3. Разработать мероприятия по совершенствованию обработки входящих документов в Департаменте мировых судей.
Объект исследования – входящая документация в Департаменте мировых судей.
Предмет исследования – организация работ с входящими документами в Департаменте мировых судей.
Информационной базой исследования являются законодательные федеральные и региональные нормативные акты РФ, статистические данные Департамента мировых судей, локальные и нормативно-правовые акты Департамента мировых судей и научная литература по теме дипломной работы.
Проблеме изучения организации работ с входящими документами были посвящены работы таких ученых как Бобылева М.П., Абрамова Н.А., Быкова Т.А., Бойко Н.Н., Шатковская Т.В., и другие.
Для исследования были использованы следующие методы: метод изучения литературных источников, статистический метод и аналитический метод.
Дипломная работа включает в себя введение, основную часть, заключение и библиографический список, состоящий из 32 источников.
В дипломной работе приведено 7 таблиц, 21 рисунок.
Во введении обоснована актуальность работы, поставлены цели и задачи, определены объект и предмет исследования.
В теоретической части изучены литературные и нормативные источники по законодательному регулированию обработки входящих документов в государственных учреждениях и особенностям документооборота в судебной системе и сделаны выводы.
Во второй части проведен анализ обработки входящих документов и выявлены проблемы обработки входящих документов в Департаменте мировых судей.
В третьей части предложены мероприятия по совершенствованию процесса обработки входящих документов и разработан план мероприятий по внедрению разработанных предложений.
В заключении подведены итоги о проделанной работе.
Актуальность темы исследования заключается в том, что работа
с входящими документами в учреждениях должна осуществляться в соответствии
с законодательно-правовыми и нормативно-методическими актами, касающихся вопросов документирования. Кроме того, обработка входящих документов облегчает процесс хранения документов и обеспечивает быстрый доступ к необходимой информации.
Цель дипломной работы – проанализировать процесс обработки входящих документов и разработать предложения по его совершенствованию в Департаменте мировых судей.
Для достижения заданной цели были поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы документооборота в государственном учреждении.
2. Проанализировать процесс обработки входящих документов в Департаменте мировых судей.
3. Разработать мероприятия по совершенствованию обработки входящих документов в Департаменте мировых судей.
Объект исследования – входящая документация в Департаменте мировых судей.
Предмет исследования – организация работ с входящими документами в Департаменте мировых судей.
Информационной базой исследования являются законодательные федеральные и региональные нормативные акты РФ, статистические данные Департамента мировых судей, локальные и нормативно-правовые акты Департамента мировых судей и научная литература по теме дипломной работы.
Проблеме изучения организации работ с входящими документами были посвящены работы таких ученых как Бобылева М.П., Абрамова Н.А., Быкова Т.А., Бойко Н.Н., Шатковская Т.В., и другие.
Для исследования были использованы следующие методы: метод изучения литературных источников, статистический метод и аналитический метод.
Дипломная работа включает в себя введение, основную часть, заключение и библиографический список, состоящий из 32 источников.
В дипломной работе приведено 7 таблиц, 21 рисунок.
Во введении обоснована актуальность работы, поставлены цели и задачи, определены объект и предмет исследования.
В теоретической части изучены литературные и нормативные источники по законодательному регулированию обработки входящих документов в государственных учреждениях и особенностям документооборота в судебной системе и сделаны выводы.
Во второй части проведен анализ обработки входящих документов и выявлены проблемы обработки входящих документов в Департаменте мировых судей.
В третьей части предложены мероприятия по совершенствованию процесса обработки входящих документов и разработан план мероприятий по внедрению разработанных предложений.
В заключении подведены итоги о проделанной работе.
Обработка входящих документов в государственных учреждениях и документооборот в судебной системе Российской Федерации являются ключевыми элементами эффективной работы государственного аппарата и судов. Соблюдение правил и требований по обработке поступающих документов является необходимым условием для обеспечения интересов граждан и общества в целом. Современные информационные технологии позволяют значительно упростить процесс обработки входящих документов и сделать его более эффективным и удобным для всех работников.
Департамент является важным органом судебной власти, осуществляющим свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Свердловской области. Его основная задача заключается в организационном обеспечении деятельности мировых судей и их аппаратов, включающее мероприятия кадрового, финансового, материально-технического и информационного характера, направленные на создание условий для независимого осуществления правосудия.
На основе проведенного анализа входящей документации в Департаменте, был установлен значительный объем поступающих документов, которые требуют обязательного рассмотрения, обработки и принятия соответствующих мер. Департамент осуществляет контроль за их исполнением, обеспечивает соблюдение законодательства, проводит анализ и оценку работы мировых судей, рассматривает жалобы и принимает меры по повышению качества правосудия.
Наибольшее количество поступающих документов от граждан
в Департаменте составляют обращения, связанные с нарушением сроков направлений копий процессуальных документов и обращений судебных актов к исполнению. Это свидетельствует о том, что для повышения эффективности работы Департаменту необходимо уделять большее внимание к информированию судей об изменениях в процедурах работы и требованиях, а также улучшению контроля за работой аппарата мировых судей.
Деятельность аппарата мировых судей также представляет существенное значение для обеспечения правосудия в гражданских, административных и уголовных делах.
Тем не менее, Департамент сталкивается с множеством проблем при обработке входящей документации, таких как:
- Технические сбои программного обеспечения;
- Ошибки в регистрации и сортировке входящих документов;
- Ручная обработка входящих документов;
- Большой поток входящих документов;
Данные проблемы приводят к задержкам в рассмотрении дел и ошибкам в вынесении решений, что негативно сказывается на качестве работы Департамента.
Возникновение проблем может быть связано со следующими причинами:
а) Недостаточная квалификация сотрудников
б) Большой объем входящих документов
в) Недостаточное количество сотрудников, занимающихся обработкой входящих документов
г) Недостаточная автоматизация обработки входящих документов
д) Ошибки в процессе обработки входящих документов
е) Низкая производительность технического оборудования
В связи с этим, был разработан план мероприятий, направленный на устранение проблем, связанных с обработкой входящих документов и повышение профессионализма сотрудников Департамента.
В рамках этого плана предусмотрено:
- Обеспечение программой облачного хранилища Dropbox, которое позволит надежно хранить входящие документы и выполнять резервное копирование данных;
- Создание электронного архива для входящих документов, что позволит сократить время на поиск входящих документов, а также минимизировать количество ошибок при сортировке поступающих документов;
- Обучение сотрудников работе с электронным архивом, что позволит повысить эффективность работы сотрудников и обучит пользованию электронным архивом входящих документов;
- Разработка НПА, регулирующего сортировку входящих документов, которое позволит унифицировать данный процесс;
- Внедрение системы контроля ошибок при регистрации входящих документов, что позволит уменьшить количество ошибок при вводе данных.
Таким образом, цели и задачи, поставленные в данной работе выполнены полностью.
Департамент является важным органом судебной власти, осуществляющим свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Свердловской области. Его основная задача заключается в организационном обеспечении деятельности мировых судей и их аппаратов, включающее мероприятия кадрового, финансового, материально-технического и информационного характера, направленные на создание условий для независимого осуществления правосудия.
На основе проведенного анализа входящей документации в Департаменте, был установлен значительный объем поступающих документов, которые требуют обязательного рассмотрения, обработки и принятия соответствующих мер. Департамент осуществляет контроль за их исполнением, обеспечивает соблюдение законодательства, проводит анализ и оценку работы мировых судей, рассматривает жалобы и принимает меры по повышению качества правосудия.
Наибольшее количество поступающих документов от граждан
в Департаменте составляют обращения, связанные с нарушением сроков направлений копий процессуальных документов и обращений судебных актов к исполнению. Это свидетельствует о том, что для повышения эффективности работы Департаменту необходимо уделять большее внимание к информированию судей об изменениях в процедурах работы и требованиях, а также улучшению контроля за работой аппарата мировых судей.
Деятельность аппарата мировых судей также представляет существенное значение для обеспечения правосудия в гражданских, административных и уголовных делах.
Тем не менее, Департамент сталкивается с множеством проблем при обработке входящей документации, таких как:
- Технические сбои программного обеспечения;
- Ошибки в регистрации и сортировке входящих документов;
- Ручная обработка входящих документов;
- Большой поток входящих документов;
Данные проблемы приводят к задержкам в рассмотрении дел и ошибкам в вынесении решений, что негативно сказывается на качестве работы Департамента.
Возникновение проблем может быть связано со следующими причинами:
а) Недостаточная квалификация сотрудников
б) Большой объем входящих документов
в) Недостаточное количество сотрудников, занимающихся обработкой входящих документов
г) Недостаточная автоматизация обработки входящих документов
д) Ошибки в процессе обработки входящих документов
е) Низкая производительность технического оборудования
В связи с этим, был разработан план мероприятий, направленный на устранение проблем, связанных с обработкой входящих документов и повышение профессионализма сотрудников Департамента.
В рамках этого плана предусмотрено:
- Обеспечение программой облачного хранилища Dropbox, которое позволит надежно хранить входящие документы и выполнять резервное копирование данных;
- Создание электронного архива для входящих документов, что позволит сократить время на поиск входящих документов, а также минимизировать количество ошибок при сортировке поступающих документов;
- Обучение сотрудников работе с электронным архивом, что позволит повысить эффективность работы сотрудников и обучит пользованию электронным архивом входящих документов;
- Разработка НПА, регулирующего сортировку входящих документов, которое позволит унифицировать данный процесс;
- Внедрение системы контроля ошибок при регистрации входящих документов, что позволит уменьшить количество ошибок при вводе данных.
Таким образом, цели и задачи, поставленные в данной работе выполнены полностью.