Аннотация 2
Введение 3
Глава 1 Анализ предметной области 5
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области 5
1.2 Концептуальное моделирование предметной области 6
1.3 Постановка задачи 9
1.4 Анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии проектирования 12
Глава 2 Разработка и реализация проектных решений 16
2.1. Логическое моделирование предметной области 16
2.2 Физическое моделирование АИС 26
2.3 Технологическое обеспечение задачи 43
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание 47
Глава 3. Оценка и обоснование экономической эффективности информационной системы 50
3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности 50
3.2. Расчет показателей экономической эффективности проекта 51
Заключение 54
Список используемой литературы 55
«В настоящее время на рынке заведений общественного питания существует большая конкуренция, условием привлечения клиентов является высокое качество услуг.» [1]. Эффективный учет заказов заведения общественного питания обеспечивает не только высокое качество обслуживания клиентов, но и систематизирование работы всего заведения, таким образом, данный процесс предполагает наличие подробной, оперативной, сгруппированной нужным образом информации о заказах и клиентах. Одним из важнейших условий качественного обслуживания заказчиков на данный момент являются следующие аспекты: своевременность получения нужной информации и документов, отсутствие ошибок и неточностей при формировании заказа, а также скорость обслуживания.
Все аспекты, приведенные выше, могут быть реализованы с помощью внедрения автоматизированной информационной системы. В настоящее время возрастает наличие систем автоматизации для заведений общественного питания, и, соответственно, подобных систем существует довольно большое количество. Однако при автоматизации процесса учета заказов следует учитывать особенности конкретной организации, в данном случае, ИП «Юрина Светлана Владимировна», из чего следует вывод, что необходимо разработать информационную систему конкретно под нужны данной компании. Таким образом, все вышесказанное определяет актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы.
Объектом исследования работы является процесс учета заказов ИП «Юрина Светлана Владимировна».
Предметом исследования бакалаврской работы в свою очередь, является автоматизированная информационная система учета заказов ИП «Юрина Светлана Владимировна».
Целью бакалаврской работы является разработка АИС учета заказов ИП «Юрина Светлана Владимировна».
Также сформированы следующие цели для решения поставленной задачи:
• выполнить анализ предметной области, определить существующие проблемы, выполнить постановку задачи автоматизации учета заказов ИП «Юрина Светлана Владимировна»;
• провести сравнительный анализ существующих ИТ решений в данной области;
• спроектировать информационную систему учета заказов ИП «Юрина Светлана Владимировна»;
• разработать и протестировать информационную систему учета;
• оценить экономическую эффективность разработанной информационной системы.
При внедрении АИС будет обеспечено хранение большого количества информации, ее быстрый поиск, отбор и группировка по различным критериям. Также, после разработки, система будет иметь возможность обеспечения быстрого и качественного обслуживание заказчиков ИП.
Работа состоит из введения, трех частей и заключения. В первой части выполняется анализ предметной области, выявление существующих проблем, постановка задачи автоматизации процесса управления качеством услуг. Вторая часть посвящена описанию процесса проектирования, разработки и тестирования информационной системы. Третья часть содержит экономическое обоснование эффективности предложенного решения.
«При анализе процесса учета были выявлены определенные недостатки, справиться с которыми помогло внедрение информационной системы. В результате анализа деятельности компании, модели потоков данных компании, существующих проблем обработки данных была выполнена постановка задачи, определена потребность разработки информационной системы и разработаны требования к проектируемой информационной подсистеме» [1].
«Также в бакалаврской работе была произведена оценка существующих программных средств, которые могли бы использоваться для разработки информационной системы. На основании анализа был сделан вывод о необходимости собственной разработки. Разработка информационной системы велась средствами системы 1С» [10].
«В результате была разработана конфигурация информационной системы. Эта конфигурация выполняет все необходимые функции, обозначенные в техническом задании: обеспечение возможности хранения и ввода данных о полученных заказах, обеспечение возможности учета данных о заказах и клиентах ИП, отслеживание изготовления продукции для заказов, поиск нужной информации, отбор и группировка её по разным критериям, обеспечение возможности печати необходимых документов, автоматизация процессов создания отчетности. Эта система проста в установке и настройке, обладает удобным интерфейсом. Система легко интегрируется с уже имеющимися в организации подсистемами «1С: Бухгалтерия» и «1С: Зарплата и управление персоналом», что обеспечивает создание единой информационной системы управления деятельностью гостиницы» [3].
«Период окупаемости проекта составляет 4 месяца, это достаточно небольшой срок окупаемости. Помимо денежной экономии информационная система имеет также ряд качественных преимуществ, привносимых при использовании информационной системы» [9].
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
