Объект исследования - .магазин АО «Глория Джинс» (ТЦ «Черемушки», г. Владимир).
Введение………………………………………………5
Глава 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ ……7
1.1. Управление персоналом на предприятии7
1.2. Существующие методики системы управления на предприятиях……10
1.3. Методики повышения эффективности работы персонала………………17
Выводы по главе 1…………………20
Глава 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА АО «ГЛОРИЯ ДЖИНС» И РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО ПОВЫШЕНИЮ ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ…… 21
2.1. Общая характеристика предприятия «АО Глория Джинс»……………………………… 21
2.2. Анализ эффективности работы персонала.………………………………………………. 35
2.3. Разработка проекта по повышению эффективности работы персонала………………… 41
Выводы по главе 2…………52
Заключение………………………………………53
Список использованных источников………………55
Актуальность работы. Для эффективного управления персоналом в организации используются различные методики, которые комбинируются между собой и формируют единую систему управления. Выбор методов зависит от многих факторов: конкретных принципов управления, ситуации на предприятии, технических возможностей и уровня развития социальных и правовых отношений. Этапы управления персоналом охватывают все аспекты работы с сотрудниками, направлены на достижение финальных целей производственной системы и позволяют управленцам более эффективно координировать деятельность коллектива. Каждая организация может выбрать свою систему управления персоналом, которая максимально соответствует ее конкретным условиям и целям.
В современной экономической литературе существует множество исследований, посвященных различным методикам управления персоналом на предприятиях. Среди множества авторов, выделяются такие исследователи, как Завиновская Г.Т., Киндрацкая Г. И., Колота А.М., Крушельницкая О.В., Лукьянихин В.А., Данюк В.М., Мурашко М.И., Самыгин С.И. и Хмиль Ф.И. Они внесли значительный вклад в разработку и описание методик управления персоналом, которые нашли применение в различных организациях и помогли обеспечить эффективное управление работниками.
В настоящее время эффективное управление персоналом стало важным фактором для развития конкурентоспособности предприятия и достижения экономических целей.
Объектом исследования является организация «АО Глория Джинс».
Предметом исследования является система управления персоналом предприятия.
Целью исследования является разработка проекта по повышению эффективности работы персонала на примере «АО Глория Джинс».
Задачи исследования:
- изучить управление персоналом на предприятии;
- рассмотреть существующие методики системы управления на предприятиях;
- определить методики повышения эффективности работы персонала;
- дать общую характеристику предприятия «АО Глория Джинс»;
- проанализировать эффективности работы персонала;
- разработать проект по повышению эффективности работы персонала.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, разделенных на параграфы, заключения и списка использованных источников.
Следует подвести итоги исследования. Проведен анализ эффективности работы персонала в предприятии АО «Корпорация «Глория Джинс». Данная цель достигнута путем решения следующих задач:
- рассмотрены общие сведения с предприятия и тенденции развития отрасли, Корпорация Gloria Jeans — вертикально интегрированный ритейлер, крупнейшая и динамично развивающаяся розничная сеть в сегменте fast fashion в России и странах СНГ. Бизнес-модель корпорации Gloria Jeans основана на концепции быстрой моды, которая заключается в быстрой разработке, производстве и продаже ассортимента товаров, отвечающих последним тенденциям моды, по доступным ценам;
- рассмотрены функции и задачи аппарата управления, организационная структура управления и структура управления персоналом в компании АО «Глория Джинс». Организационная структура управления является дивизиональной. Дочерние компании управляют поставками и занимаются сбытом, взаимодействуя с головной компанией. Головная компания отвечает за важные стратегические вопросы, такие как управление персоналом, качеством, финансами, маркетингом и производством.
- проведен анализ финансовых коэффициентов, который показал, что финансовое состояние АО «Глория Джинс» является удовлетворительным. Однако учитывая результаты анализа, следует отметить, что в компании имеются значительные проблемы с финансовой устойчивостью и деловой активностью.
Также, были выделены основные проблемы формирования системы управления персоналом, это управление знаниями:
Неэффективная адаптация и обучение нового персонала;
Недостаточное финансирование обучения специалистов;
Несовершенство единой базы данных на предприятии;
Отсутствие мотивации работников к обучению;
Проблема передачи явных знаний;
Коммуникационные барьеры между работниками и отделами;
Для улучшения развития СУЗ на предприятии внедрен проект по обучению персонала «Light in talk», целью которого является запуск процесса неформального обучения внутри компании, также одновременно предлагается разработка системы дистанционного обучения на базе WebTutor для наиболее многочисленного отдела компании.
Оценка эффективности проекта проводится по методу Д. Киркпатрика, тяготеющему к оценке эффективности обучения персонала, методом анализа влияния на результаты бизнеса и отражения на финансовых показателях. При оценке экономической эффективности предложенного проекта, рассчитана плановая стоимость (155 500 руб.), а также определен экономический эффект от предложенных мероприятий, что позволяет увеличить прибыль организации от обучения на 612 тыс. руб.
Предложенный проект позволяет предприятию ООО «Глория Джинс», не только повысить прибыль от деятельности, но и снизить текучесть кадров в компании, усилить свой HR-бренд, что позволит привлекать таланты и создает среду постоянного обучения и создания инноваций.
1. Гладкий, А.А. 1С Зарплата и управление персоналом 8.3. 100 уроков для начинающих / А.А. Гладкий. - М.: Эксмо, 2015. - 272 c.
2. Полевая, М.В. Менеджмент и управление персоналом в гостиничном сервисе: Учебник / М.В. Полевая. - М.: Academia, 2015. - 272 c.
3. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. - М.: Academia, 2017. - 32 c.
4. Потемкин, В.К. Управление персоналом / В.К. Потемкин. - СПб.: Питер, 2019. - 32 c.
5. Фёдорова, Н.В. Управление персоналом (для спо) / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2017. - 64 c.
6. Кибанов, А.Я. Управление персоналом (для ссузов) / А.Я. Кибанов и др. - М.: КноРус, 2018. - 176 c.
7. Полевая, М.В. Управление персоналом в гостиничном сервисе / М.В. Полевая. - М.: Academia, 2015. - 368 c.
8. Генкин, Б.М. Управление персоналом в России: 100 лет.: Монография / Б.М. Генкин, А.В. Глухова, И.Б. Дуракова и др. - М.: Инфра-М, 2015. - 320 c.
9. Кибанов, А.Я. Управление персоналом в России: Монография / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова, И.А. Эсаулова и др. - М.: Инфра-М, 2018. - 240 c.
10. Кибанов, А.Я. Управление персоналом в России: теория, отечественная и зарубежная практика: Книга 2: Монография / А.Я. Кибанов, Б.М. Генкин, И.В. Лаврентьева. - М.: Инфра-М, 2018. - 64 c.
11. Кибанов, А.Я. Управление персоналом в России: теория.: Кн.2: Монография / А.Я. Кибанов, Б.М. Генкин, И.В. Лаврентьева и др. - М.: Инфра-М, 2018. - 64 c.
12. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 96 c.
13. Чуланова, О.Л. Управление персоналом на основе компетенций: Монография / О.Л. Чуланова. - М.: Инфра-М, 2018. - 1142 c.
14. Чуланова, О.Л. Управление персоналом на основе компетенций: Монография / О.Л. Чуланова. - М.: Инфра-М, 2018. - 400 c.
15. Фёдорова, Н.В. Управление персоналом организации / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2018. - 190 c.
16. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
17. Управление персоналом организации: Практикум: Учебное пособие / Под ред. Кибанова А.Я.. - М.: Инфра-М, 2017. - 36 c.
18. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: стратегия.: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: Инфра-М, 2018. - 224 c.
19. Минева, О.К. Управление персоналом организации: технологии управления развитием персонала: Учебник / О.К. Минева, И.Н. Ахунжанова, Т.А. Мордасова . - М.: Инфра-М, 2017. - 539 c.
20. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. Кибанова А.Я.. - М.: Инфра-М, 2017. - 36 c.
21. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. Кибанова А.Я., Баткаева И.А., Ворожейкин И.Е. и др. - М.: Инфра-М, 2018. - 64 c.
22. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2015. - 288 c.
23. Евтихов, О.В. Управление персоналом организации: Учебное пособие / О.В. Евтихов. - М.: Инфра-М, 2017. - 128 c.
24. Суслов, Г.В. Управление персоналом организации: Учебное пособие / Г.В. Суслов. - М.: Риор, 2018. - 240 c.
25. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие / Т.Ю. Базаров. - М.: Юнити, 2017. - 223 c.
26. Лукьянова, Т.В. Управление персоналом. Теория и практика. Управление инновациями в кадровой работе / Т.В. Лукьянова и др. - М.: Проспект, 2015. - 72 c.
27. Куприянчук, Е.В. Управление персоналом: ассессмент, комплек.: Учебное пособие / Е.В. Куприянчук, Ю.В. Щербакова. - М.: Риор, 2016. - 160 c.
28. Управление персоналом: вариативные учебные дисциплины, курсовые проекты. Бакалаврская программа «Экономика труда»: Учебное пособие / Под ред. Кибанова А.Я.. - М.: Инфра-М, 2017. - 36 c.
29. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 424 c.
30. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: конкурентоспособность выпускн.: Монография / А.Я. Кибанов, Ю.А. Дмитриева. - М.: Инфра-М, 2015. - 224 c.
31. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: курсовые проекты.: Учебное пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Инфра-М, 2016. - 128 c.
32. Мелихов, Ю.Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий: Учебно-практическое пособие / Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев. - М.: Дашков и К, 2015. - 344 c.
33. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: программы учебных дисциплин, практик, государственного экзамена: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, В.И. Вагин, И.А. Баткаева, О. Белова. - М.: Инфра-М, 2018. - 63 c.
34. Минченкова, О.Ю. Управление персоналом: система бюджетирования / О.Ю. Минченкова, Н.В. Фёдорова. - М.: КноРус, 2016. - 128 c.
35. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2015. - 80 c.
36. Кабанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2015. - 56 c.
37. Дуракова, И.Б. Управление персоналом: Уч. / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева. - М.: Инфра-М, 2019. - 384 c.
38. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Уч. / А.Я. Кибанов, Л.В. Ивановская, Е.А. Митрофанова. - М.: Риор, 2017. - 736 c.
39. Зайцева, Т.В. Управление персоналом: Уч. / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. - М.: Форум, 2018. - 400 c.
40. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: Учебник / Т.Ю. Базаров. - М.: Academia, 2017. - 32 c.
41. Зайцева, Т.В. Управление персоналом: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. - М.: Форум, 2018. - 352 c.
42. Дементьева, А.Г. Управление персоналом: Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2018. - 352 c.
43. Федорова, Н.В. Управление персоналом: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2018. - 384 c.
44. Бухалков, М.И. Управление персоналом: Учебник / М.И. Бухалков. - М.: Инфра-М, 2015. - 288 c.
45. Официальный сайт ОАО «Глория Джинс». Раздел «Инвесторам». URL:https://corp.gloria-jeans.ru/company/investors/ - Дата просмотра 16.05.23 г.
46. Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата / В.М. Маслова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 492 c.
47. История компании // Gloria Jeans URL: http://www.gloria-jeans.ru/company/history(дата обращения: 15.05.2023).
48. Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО / В.М. Маслова. - Люберцы: Юрайт, 2015. - 492 c.
49. Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО / В.М. Маслова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 492 c.
50. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, Г.П. Гагаринская, О.Ю. Калмыкова. - М.: Инфра-М, 2018. - 219 c.
51. Михайлина, Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2016. - 280 c.
52. Бычков, В.П. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров. - М.: Инфра-М, 2018. - 352 c.
53. Руденко, А.М. Управление персоналом: Учебное пособие / А.М. Руденко. - Рн/Д: Феникс, 2018. - 480 c.
54. Gloria Jeans Категория «Опережая клиентские мечты» Коммерсантъ. [Электронный ресурс]. URL: https://www.kommersant.ru /doc/4111286 (дата обращения 15.05.2023)