Объект исследования - Клуб фигурного катания «Звезда»(г. Санкт-Петербург).
Есть приложения.

Введение…………………………………………………………………………….. 3
Глава 1. Аналитический этап проектирования PR-кампаний………………. 7
1.1 Аналитическая справка о клубе фигурного катания «Звезда»……………….. 7
1.2 Проведение социологических исследований………………………11
1.3 SWOT-анализ……………17
Глава 2. Проектирование PR-мероприятия для клуба фигурного катания «Звезда»…………24
2.1 Стратегическое и тактическое планирование мероприятия……………….... 24
2.2 Календарное, бюджетное и сценарное планирование мероприятия……….. 27
2.3. Критерии оценки эффективности мероприятия…………………………….. 33
Заключение………………………………… 36
Список используемой литературы……………37
Приложения……………………………………………………………………….. 40
Купить

Актуальность темы исследования. В современном обществе PR-технологии используются практически во всех сферах деятельности. Инструменты связей с общественностью, а именно проведение PR-мероприятий, помогают компании выстраивать имидж и репутацию.
Спорт сегодня является очень востребованной отраслью. С каждым годом на рынке спортивных услуг появляется все больше спортивных секций. Чтобы спортивная организация выделялась среди своих конкурентов и становилась востребованной для своей целевой аудитории, использование рекламных и PR-кампаний является неотъемлемой частью ее деятельности.
Те спортивные организации, клубы и школы, которые выстраивают и поддерживают отношения со своей целевой аудиторией посредством проведения различных рекламных и PR-кампаний, становятся наиболее популярными в обществе.
Проблематика курсовой работы заключается в противоречии между возможностью проведения Дня открытых дверей в клубе фигурного катания «Звезда» как инструмента для привлечения начинающих спортсменов и отсутствием использования данного PR-мероприятия.
Объектом исследования курсовой работы является имидж и репутация клуба фигурного катания «Звезда».
Предметом исследования курсовой работы выступает процесс разработки и проектирования PR-кампании для клуба фигурного катания «Звезда».
Цель курсовой работы заключается в том, чтобы повысить узнаваемость клуба фигурного катания, привлечь в данную школу начинающих спортсменов, сформировать у целевой аудитории мнение, что клуб фигурного катания «Звезда» является профессиональной спортивной секцией для юных фигуристов в Санкт-Петербурге.
Исходя из цели работы, можно сформулировать следующие задачи:
1. Подробно изучить специфику деятельности клуба фигурного катания «Звезда»;
2. Провести SWOT-анализы для клуба, разрабатываемого PR-мероприятия и его целевых аудиторий;
3. Провести маркетинговые исследования для организации наиболее успешного PR-мероприятия клуба;
4. Разработать тактический и стратегический, а также сценарный и календарный планы PR-мероприятия;
5. Рассчитать приблизительный размер бюджета для проведения PR-мероприятия в спортивной школе;
6. Определить критерии оценки эффективности мероприятия.
Гипотеза: качественное планирование и проведение PR-мероприятия могут привести к увеличению количества клиентов спортивного клуба, выстроить в сознании целевой аудитории положительный имидж школы, а также занять выигрышную позицию среди конкурентов на рынке детских школ по фигурному катанию Санкт-Петербурга.
Методы исследования. В курсовой работе использовались некоторые методы маркетинговых исследований. Среди качественных исследований в работе использовался метод фокус-группы. Среди количественных - метод Интернет-опроса. Также в работе использовались такие общенаучные методы, как анализ и наблюдение.
Теоретическая основа. В процессе написания курсовой работы мы использовали учебные пособия по PR-кампаниям в сфере спорта. К основным из них можно отнести пособия А.И. Шамардина «Организационные аспекты управления физкультурно-спортивным движением», Т.М. Бортовой «Особенности PR в спортивной индустрии», М.А. Лукашенко «Организация PR-деятельности в спортивной организации». Также нами были изучены учебники и учебные пособия по маркетинговым исследованиям И.С. Березина «Маркетинговые исследования. Инструкция по применению», Е.Б. Галицкого «Маркетинговые исследования. Теория и практика», О.П. Лидовской «Оценка эффективности маркетинга и рекламы. Готовые маркетинговые решения» и др. Для изучения разработки и проведения PR-мероприятий мы познакомились с работами И.А. Манаховой «Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью», В.И. Колбасова «Сценарное планирование как эффективный метод разработки стратегии», М.В. Гундарина «Книга руководителя отдела PR» и многих других авторов.
Структура работы. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, включающих в себя по три параграфа, заключения, списка используемой литературы и приложения.
В первой главе описывается и анализируется деятельность клуба фигурного катания «Звезда». Также данная глава содержит информацию о проведении маркетинговых исследований, необходимых для качественного планирования PR-мероприятия и для его дальнейшей реализации. В главе приводятся данные SWOT-анализа, содержащие в себе сильные и слабые стороны клуба фигурного катания, а также его возможности и угрозы. Также в главе приведены данные SWOT-анализа разрабатываемого мероприятия и его целевой аудитории.
Во второй главе проводится разработка PR-мероприятия, его стратегическое и тактическое планирование, рассчитывается приблизительная сумма затрат на данное мероприятие, а также определяются критерии эффективности его проведения.
В заключении обозначены выводы, к которым мы пришли в процессе маркетинговых исследований, различных анализов, а также подводятся итоги по подготовке PR-мероприятия.
В приложении представлены SWOT-анализы для клуба фигурного катания, разрабатываемого мероприятия и его целевой аудитории. Также представлен гайд для фокус-группы, приведены результаты Интернет-опроса, в виде таблиц представлены бюджетное, календарное и сценарное планирования.

Купить