Введение 5
1. Теоретические аспекты условий труда персонала организации 7
1.1 Понятие и сущность условий труда персонала организации 7
1.2 Факторы, определяющие условия труда персонала 14
1.3 Аттестация рабочих мест как фактор улучшения условий труда 22
2. Анализ деятельности предприятия по созданию благоприятных условий
труда на примере ООО «СамРЭК - Эксплуатация» 28
2.1 Краткая характеристика и основные показатели деятельности
предприятия ООО «СамРЭК-Эксплуатация» 28
2.2 Анализ условий труда персонала на предприятии ООО «СамРЭК -
Эксплуатация» 34
3. Разработка мероприятий по улучшению условий труда персонала
организации в ООО «СамРЭК-Эксплуатация» 42
3.1 Мероприятия, направленные на улучшение условий труда персонала 42
3.2 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 47
Заключение 51
Список используемой литературы 54
Приложение 58
Актуальность выбранной темы исследования заключается в том, что условия труда на предприятиях с каждым годом ухудшаются. Часто встречается в организации то, что предприниматели пытаются сэкономить денежные средства, чтобы не улучшать условия труда, тем самым вредя себе и своему персоналу.
Условия труда на предприятии - один из важнейших факторов, который оказывает огромное влияние на функциональное состояние организма сотрудника в ходе работы.
Большое значение улучшения условий труда объясняется тем, что они в основном представляют собой производственную среду, в которой протекает работа персонала. От условий труда зависит здоровье и работоспособность персонала в производстве.
Благодаря постоянному улучшению условий труда персонала, компания может увеличить производительность труда и качество выполняемой работы своих сотрудников. Данное улучшение положительно повлияет на финансовый результат, так как персонал не будет болеть, и уставать, а будет эффективней работать.
Цель бакалаврской работы - провести анализ и разработать мероприятия по улучшению условий труда персонала организации в ООО «СамРЭК- Эксплуатация».
Для реализации поставленной цели бакалаврской работе необходимо решить следующие задачи:
- исследовать теоретические аспекты условий труда персонала;
- провести анализ условий труда персонала ООО «СамРЭК- Эксплуатация»;
- разработать мероприятия по улучшению условий труда персонала.
Объектом исследования бакалаврской работы является ООО «СамРЭК-
Эксплуатация»
Предмет исследования - условия труда персонала организации.
Границы исследования - 2014-2016 гг.
Теоретической и методической базой исследования являются учебные пособия в области условий труда персонала, нормативно -правовые акты, информация интернет-сайтов, а также иные источники, относящиеся к исследуемому вопросу.
Практическая значимость бакалаврской работы заключается в том, что предложенные мероприятия по улучшению условий труда персонала могут быть использованы специалистами ООО «СамРЭК-Эксплуатация» и рекомендованы специалистам в области эксплуатации объектов теплоснабжения.
Объем и структура работы. Работа состоит из введения, 3-х глав, заключения, списка используемой литературы из 36 источников и 1 приложения. Общий объем работы, без приложений, 57 страниц машинописного текста, в том числе таблиц - 14, рисунков - 11.
В данной бакалаврской работе была рассмотрена тема «Разработка мероприятий по улучшению условий труда персонала организации на примере ООО «СамРЭК-Эксплуатация»».
Залог успеха каждой современной компании - постоянное улучшение условий труда персонала организации.
В первой главе были рассмотрены теоретические аспекты условий труда персонала, в том числе факторы, определяющие условий труда персонала, а также аттестация рабочих мест по условиям труда.
Оптимальные условия труда персонала способствуют изменениям экономических показателей деятельности организации. Это связано с тем, что персонал, находящийся в благоприятных, хороших условиях труда на своём рабочем месте будет работать намного эффективнее и с полной отдачей. А это в свою очередь приведет к увеличению производительности труда, снижению уровня заболеваемости, травм и как следствие, к снижению издержек предприятия и увеличению финансовых показателей деятельности предприятия.
Условия труда - это совокупность факторов производственной среды, которые оказывают влияние на функциональное состояние организма сотрудника в ходе работы, что приводит к его утомлению, уменьшению работоспособности, вплоть до утраты способности трудиться
Совершенствование условий труда считается одной из важнейшей задачей введения научной организации труда, так как обладает огромным финансовым потенциалом и социальным значением. Чем больше организация будет думать о своём персонале, будет закупать современные автоматические приборы и оборудование, улучшать условия труда, тем эффективней и производительней персонал будет работать, что приведет к повышению качества продукции и экономическому росту организации.
В процессе производственной деятельности на человека оказывают воздействие различные факторы окружающей среды. Совокупность различных факторов производственной среды определяет приоритетное положение тех или иных условий труда.
Очень важно учитывать всё многообразие факторов, которые в свою очередь формируют условия труда. Условия труда на производстве формируются из факторов, которые влияют на организм работающего человека и оценка таких факторов, предусматривает последствия, которые влияют на состояние здоровья человека.
Можно сделать вывод, что каждый фактор по-особенному влияет на человека и на его работоспособность. Воздействие даже одного фактора может привести к неудовлетворительному состоянию сотрудника и оказать существенное влияние на создание положительного имиджа компании. Именно условия труда оказывают большое влияние на производительность и работоспособность. Соблюдение правил, норм, гостов и других документов позволит персоналу находиться в благоприятных условиях труда, что сделает организацию более перспективной и конкурентоспособной.
Во второй главе бакалаврской работы был проведен анализ деятельности предприятия по созданию благоприятных условий труда на примере ООО «СамРЭК-Эксплуатация».
ООО «СамРЭК - Эксплуатация», основной целью деятельности является решение социально-экономических проблем в Самарской области по бесперебойному обеспечению теплом, горячей, холодной водой и водоотведением населения и предприятий области и сокращения расходов по оплате топливно-энергетических ресурсов, энергетических услуг.
В связи с проведением анализа условий труда персонала на предприятии ООО «СамРЭК-Эксплуатация», было выявлены, несколько факторов, которые влияют на здоровье и работоспособность персонала, которые нужно улучшать.
Заболеваемость персонала с каждым годом растет. Сотрудники разных категорий персонала уходят на больничный чаще одного или двух раз в год.
На основе проведенного анализа условий труда персонала ООО «СамРЭК - Эксплуатация» были выявлены проблемы, которые необходимо решить для улучшения условий труда:
- показатель предельно допустимого уровня шума выше установленного норматива на 13дБ, что негативно сказывается на самочувствии, это объясняется использованием сложного оборудования (насосы, вентиляторы, котлы, помпы);
- персонал работает в условиях с воздействием химических факторов (хлор, синтетические моющие средства), они очень часто болеют и рано или поздно это может привезти к хроническому заболеванию;
- относительная влажность воздуха, превышает допустимый уровень на 20%, что также влияет на работу персонала, его здоровье и его самочувствие.
Исходя из выявленных проблем, в главе 3 были предложены следующие мероприятия:
-Установка звукоизолирующего оборудования;
-Замена вредных моющих средств на более нетоксичные средства;
-Установка промышленного осушителя воздуха.
Далее по каждому мероприятию были рассчитаны экономический эффект и экономическая эффективность.
Экономический эффект за три года составил-836595,36 рублей.
Показатель экономической эффективности от улучшений условий труда- 7,27%
Полученные результаты говорят о том, что в ходе бакалаврской работы удалось решить поставленные задачи - разработать мероприятия по улучшению условий труда персонала организации ООО «СамРЭК- Эксплуатация»
1. Алавердов А.Р. Управление персоналом: учеб.пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2013.
2. Анфилофьев, Б.А., Власов, П.К. Сравнительный анализ особенностей поведения аттестации рабочих мест по условиям труда и специальной оценки условий труда // Наука и образование транспорту. - 2014. - № 1. - С. 228-231.
3. Васина Ю. С. Совершенствование условий труда в ООО «Стикс и Ко» // Молодой ученый. — 2016. — №9. — С. 499-501.
4. Волина В.А. Управление человеческими ресурсами на предприятии: сущность и особенности / В.А. Волина. - М.: Проспект, 2013.
5. ГОСТ 12.0.003-2015 Система стандартов безопасности труда (ССБТ). Опасные и вредные производственные факторы. Классификация.
6. ГОСТ 12.1.007 - 76 ССБТ «Вредные вещества, классификация и общие требования».
7. ГОСТ 2.2.755-99. Гигиенические критерии оценки и классификация условий труда по показателям вредности и опасности факторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса. Введен 1999-09-01. - М.: Изд-во стандартов, 1999.
8. Журнал «HR-Менеджмент» [Электронный ресурс]. URL: http://www.4hr.ru/o-zhurnale.html/(дата обращения: 08.05.2017).
9. Журнал «Кадровое дело» [Электронный ресурс].
URL:https://www.kdelo.ru/about(дата обращения: 01.04.2017).
10. Журнал «Управление персоналом» [Электронный ресурс]. URL: http://www.top-personal.ru/(дата обращения: 18.05.2017).
11. Каратаева Л. Право работника на безопасный труд: законодательство и реальность // Административное право. 2013. № 1. С. 27 - 33.
12. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: учебное пособие / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2013.
13. Коробко, В.И. Охрана труда: учебное пособие / В.И. Коробко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.
14. Крюков В. Безопасный труд // ЭЖ-Юрист. 2014. № 4. С. 5.
15. Кузнецова В.П. Нарушения в области охраны труда // Отдел кадров коммерческой организации. 2015. № 6. С. 49 - 59; № 7. С. 56 - 63
16. Лукичева Л.И. Управление персоналом: учебное пособие / Л.И. Лукачева. / под ред. Ю.П. Анискина. - М. : Омега-Л, 2013.
17. Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник для бакалавров / В.М. Маслова. - М.: Юрайт, 2013.
18. Нечаева Т. Спецоценка условий труда. Правила и последствия // ЭЖ Юрист. 2016. № 15. С. 13.
19. Никифоров, Л.Л. Безопасность жизнедеятельности: учебное
пособие / Л.Л. Никифоров, В. В. Персиянов. - М.: ИТК «Дашков и К°», 2013.
20. Официальный сайт предприятия ООО «СамРЭК-Эксплуатация» [Электронный ресурс]. URL:http://samrec-x.ru/ (дата обращения: 28.05.2017).
21. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 11 июня 2003 г. № 141 «О введении в действие санитарных правил и нормативов СанПиН 2.2.3.1384-03» // Российская газета. - 2003. - №119/1.
22. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 1 июня 2009 г. №290н «Об утверждении Межотраслевых правил обеспечения работников специальной одеждой, специальной обувью и другими средствами индивидуальной защиты» (с изменениями на 12 января 2015 года).
23. Репина Е.А. Основы менеджмента: учебное пособие / Е.А. Репина. - М.: Академцентр, 2013.
24. СанПиН 2.2.4.548-96 «Санитарные нормы микроклимата производственных помещений».
25. Скачкова Г.С. Мероприятия по улучшению условий и охраны труда: порядок проведения и финансирования // Трудовое право в России и за рубежом. 2012. № 3. С. 19 - 23.
26. Тощенко Ж.Т. Социально-технологические проблемы рабочего места. Социология труда: учебник для вузов / Ж.Т. Тощенко, Г.А. Цветкова. - М.: ИНФРА-М, 2012.
27. Урманцев, А.С. Специальная оценка условий труда: вредность
станет редкостью? [Электронный ресурс]. URL:
http://www.profiz.ru/sec/1_2015/SOUT(дата обращения: 08.05.2017).
28. Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. № 426-ФЗ «О
специальной оценке условий труда» (с изменениями и дополнениями) // Собрание законодательства РФ. - 2013. - №52 - Ст.6991 - 21 с.
29. Федорец А.Г. Аттестация рабочих мест по условиям труда / А.Г. Федорец, Е.Н. Мишутинская. - М.: АНО «ИБТ», 2012.
30. Феоктистова Т.Г. Экспертиза условий труда и аттестация рабочих мест: учебное пособие / Т.Г. Феоктистова, О.Г. Феоктистова. - М.: МГТУ ГА, 2013.
31. Челноков А.А. Охрана труда: учебник / А.А. Челноков, И.Н. Жмыхов, В.Н. Цап. - Минск: Вышэйшая школа, 2013.
32. Gorny A. Man as internal customer for working environment improvements - Poznan University of Technology, Deparment of Management Engeenering - 2015.
33. Omuse F. Present Day Human Resource Management; Investing in People / F. Omuse. 2013. C. 111-113.
34. Raziq A., Maulabakhsh R. Impact of Working Environment on Job Satisfaction - Balochistan University of Information Technology, Engineering and Management Sciences Quetta - 2014.
35. Russo A., Zekan S., Peronja I. Use of anonymous questionnaires with the aim of improving interpersonal relationships in work environment. - University Center for Professional Studies - 2013.
36. Tufa, Laura A. Journal of Community Positive Practices Quality of Working Life, Job Quality and Work-Life Balance in Romania. Measurements and Policy Recommendations for Improving Working Conditions -2016.