Введение 4
1. Теоретические основы системы управления персоналом организации 7
1.1 Понятие и цели системы управления персоналом организации 7
1.2 Стили и методы управления персоналом организации 12
1.3 Пути повышения эффективности системы управления персоналом 17
2. Анализ системы управления персоналом организации ООО «Элеком» 23
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации 23
2.2 Анализ кадрового состава ООО «Элеком» 27
2.3 Оценка системы управления персоналом в ООО «Элеком» 34
3. Предложения по совершенствованию системы управления персоналом
организации ООО «Элеком» 42
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления
персоналом организации 42
3.2 Расчет эффективности предложенных мероприятий 50
Заключение 55
Список используемой литературы 58
Приложения
Улучшение функционирования системы управления персоналом является важным фактором роста эффективности управления организацией, поскольку позволяет улучшить результаты труда и деятельность персонала, обеспечить конкурентоспособность на рынке труда и готовой продукции, необходимый уровень рентабельности и прибыльности деятельности.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что в современных экономических условиях исследованию трудовых отношений необходимо уделять много внимания, поскольку персонал имеет стоимостную оценку, а, следовательно, обладает конкурентоспособностью на рынке труда, имеет способности расширять границы аналитических исследований. Критерии оптимизации трудовых отношений - это не только экономические, но и социальные параметры.
Одним из важных ресурсов, обеспечивающим конкурентоспособность организаций, является персонал. Именно персонал организации определяет успешность и степень развития организации, выступая движущей силой бизнеса. Поэтому для того, чтоб работа персонала в организации была эффективной, нужно непрерывно диагностировать эффективность системы управления персоналом и постоянно совершенствовать методы стимулирования персонала. Обычные премии и надбавки, которые сейчас применяются в организациях, не в состоянии достаточно стимулировать необходимый уровень мотивации. Все вышеперечисленное определило актуальность темы исследования.
Применение эффективной модели управления персоналом в организации указывает на внимательное и бережное отношение руководства к персоналу организации, а, следовательно, и на заботу об их материальном и социальном положении.
Управление персоналом - это элемент социального управления, которые предусматривает управление людьми и их коллективами. Исследование и совершенствование методов управления персоналом в современных экономических условиях является весьма актуальным, поэтому нуждаются в их детальном анализе.
Теоретические аспекты методов управления персоналом исследовали такие зарубежные и отечественные ученые: Афанасьев В.Я., Базарова Т.Ю., Еремина Б.А., Васецкий А.А., Тарасов Н.А., Яновский В.В., Вачугов Д.Д., Кабушкин Н.И., Карташова Л.В., Киржнер Л.А., Киенко Л.П., Кибанов А.Я., Плешин И.Ю., Цветков А.Н. и др. Однако учитывая многогранность этой проблемы в настоящее время осталось много вопросов, которые рассмотрены не в полной мере и требуют дальнейших исследований.
Исходя из темы работы, целью является изучение системы управления персоналом предприятия и определение путей совершенствования системы управления персоналом предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд заданий:
- изучить теоретические основы системы управления персоналом организации;
- проанализировать систему управления персоналом организации ООО «Элеком»;
- разработать предложения по совершенствованию системы управления персоналом организации ООО «Элеком».
Объектом исследования является ООО «Элеком».
Предмет исследования - система управления персоналом на предприятии.
Информационным обеспечением при выполнении работы выступают нормативно-правовые документы Российской Федерации, учебные пособия, научные статьи, монографии, а также данные и отчетность ООО «Элеком».
Практическая значимость данной работы выражается в том, что разработанные в выпускной квалификационной работе рекомендации целесообразно применить к системе управления персоналом организации. Предложенные рекомендации можно использовать для повышения эффективности управления персоналом предприятия.
Выпускная квалификационная работа включает в себя введение, основную часть, которая представлены тремя главами, заключение, список использованных источников и приложения.
В ходе проведенного исследования были рассмотрены теоретические основы системы управления персоналом организации, проведен анализ системы управления персоналом организации ООО «Элеком» и разработаны предложения по совершенствованию системы управления персоналом организации ООО «Элеком», на основании чего можно сделать следующие выводы.
Обобщив опыт отечественных и зарубежных организаций можно отметить, что основная цель системы управления персоналом заключается в обеспечении организации необходимыми кадрами, организации эффективного их использования, профессионального и социального развития. Согласно указанному осуществляется формирование системы управления персоналом в организации. Базой для построения системы управления выступают принципы и методы, разработанные наукой и апробированные на практике.
В современных условиях экономического развития рациональное использование трудовых ресурсов выступает важным резервом роста эффективности производства, повышения объемов производства продукции, роста производительности труда и фондоотдачи.
В научной литературе выделят много путей повышения эффективности системы управления персоналом организации, среди которых каждая организация самостоятельно выбирает те мероприятия, который учитывают специфику деятельности и особенности уже действующей системы управления.
Основным направлением деятельности ООО «Элеком» является реализация сварочного оборудования, комплектующих и расходных материалов. ООО «Элеком» предлагает качественное сварочное оборудование начиная от полупрофессионального доступного по цене, заканчивая мощными производственными линиями и специализированным оборудованием для разных видов сварочных работ.
Проведенный анализ основных технико-экономических показателей деятельности ООО «Элеком» за 2015-2017 года указывает на сужение масштабов деятельности организации, что выражается уменьшением объема реализации на 99 894 тыс. руб. или 28,93% в относительном выражении.
Кадровая политика ООО «Элеком» направлена на формирование количественного и качественного состава персонала, сохранение и развитие кадрового потенциала, создание сплоченного коллектива работников, способного реализовать задачи организации.
Оценка эффективности управления персоналом ООО «Элеком» показала, что доля затрат на оплату труда в выручке от реализации увеличилась с 19,55% до 31,75%. При этом доля затрат на оплату труда в себестоимости реализации также повысилась с 29,08% до 46,86%. Рентабельность персонала ежегодно снижалась - с 276,77 тыс.руб./чел. в 2015 году до 130,95 тыс.руб./чел. в 2017 году. Это является негативной динамикой.
В ООО «Элеком» за 2015-2017 годы наблюдался рост средней заработной платы и уменьшение производительности труда, что указывает на неэффективное использование персонала организации.
С целью совершенствования системы управления персоналом в ООО «Элеком» были предложены следующие мероприятия:
- введение премий, которые фиксируют индивидуальную результативность труда работников;
- совершенствование нематериальной мотивации работников организации;
- разработка и внедрение в организации программы управления компетенциями работников.
На основании проведенного исследования реализация предложенных мероприятий позволит повысить производительности труда работников ООО «Элеком» на 5%, что указывает на повышение эффективности системы мотивации персонала.
Было определено, что применение предложенных мероприятий для ООО «Элеком» дадут возможность повысить эффективность работы всей организации. Согласно полученных данных определено, что предложенные мероприятия окажут положительное влияние на результаты деятельности организации. В частности, реализация предложенных мероприятий позволит получить экономический эффект в форме прироста дополнительного размера прибыли, который представлен общим экономическим эффектом, который составляет 11443,58 тыс. руб. При этом экономическая эффективность мероприятий составит 14,89 руб.
Таким образом, предложенные мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Элеком» являются экономически обоснованными и могут применятся руководством организации для улучшения деятельности организации в современных экономических условиях.
1. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 05.10.2015) // «Собрание законодательства РФ».
2. Антонов О.Б. Современная организация: персонал и технологии. - Самиздат, 2016. - 97 с.
3. Афанасьев В.Я. Теория менеджмента / под ред. Афанасьева В.Я,
2015. - М.: Юрайт. - 476 с.
4. Базарова, Т.Ю., Еремина, Б.А. Управление персоналом. М.: ЮНИТИ, 2015. - 560 с.
5. Браницкий А.Ю. Мотивация труда как объект исследования в экономической науке / А.Ю. Браницкий - Москва, 2016. - 432 с.
6. Булганова Л.А. Теория управления: учебное пособие. - М.: Инфра- М, 2015. - 167 с.
7. Вавилина А.В., Кокуева А.А. Экономическое управление организацией: учебное пособие. - Саратов, 2015. - 327 с.
8. Васецкий А.А., Тарасов Н.А., Яновский В.В. Основы менеджмента: учебное пособие. - СПб.: СЗАГМ, 2017. - 269 с.
9. Вачугов Д.Д. Основы менеджмента: учебник, 2-е издание. - М.: Высшая школа, 2015. - 376 с.
10. Ганэ В.А., Соловьева С.В. Управление организацией.
Теоретические основы менеджмента и предпринимательства: учебно-
методический комплекс. - Минск: БНТУ, 2015. - 229 с.
11. Герчикова И. Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 499 с.
12. Дафт Ричард Л. Менеджмент. - СПб: Питер, 2016. - 864 с.
13. Друкер П. Эффективное управление / П. Друкер. - М.: АСТ, 2014. - 288 с.
14. Елаев А.А. Основы теории управления: учебно-методическое пособие. - Улан-Удэ: Издательство Бурятского госуниверситета, 2014. - 270 с.
15. Ефимов В.В. Экономическое управление организацией: учебное пособие / сост. В.В. Ефимов. - Ульяновск: УлГТУ, 2016. - 156 с.
16. Истомин П.В. Основы теории управления: учебное пособие. - Сыктывкар: СЛИ, 2014. - 380 с.
17. Замедлина Е.А. Теория управления. - М.: РИОР: ИНФРА-М, 2016. - 222 с.
18. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие. 11-е издание. - М.: Новое знание, 2015. - 336 с.
19. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами / Л.В. Карташова. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 236 с.
20. Кезин А.В. Менеджмент: Теории управления организациями: учеб.- методич. Пособие. - М. Гардарики, 2015. - 270 с.
21. Киржнер Л.А., Киенко Л.П. Менеджмент организации: учебное пособие. - М.: КНТ, 2015. - 688 с.
22. Коврижных И.В. Оценка эффективности системы управления / И. В. Коврижных. - Барнаул: АФ СибАГС, 2016. - 286 с.
23. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом / А.Я. Кибанов - Изд. 2-е, перераб. и доп. - Москва: ИНФРА-М, 2016. - 445 с.
24. Ковалев В. Успешная команда? Легко! - Х.: «Бизнес Инвестор Групп», 2015. - 72 с.
25. Коваленко А.В. Создание эффективной команды. - Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2016. - 81 с.
26. Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности / В.И. Ковалев. - Н. Новгород: Издательство НИСОЦ, 2017. - 192 с.
27. Ковряков Д.В. Мотивационный менеджмент. Управление системой мотивации персонала / Д.В. Ковряков, А.Ю. Пома - Санкт-Петербург: Изд-во Политехнического ун-та, 2016. - 212 с.
28. Лукичева Л.И. Управление организацией: учебное пособие. - 3-е изд., стер. М.: Омега-Л, 2016. - 360 с.
29. Максвелл Д. Мотивация решает все / Д. Максвелл - Изд.: Попурри,
2016. - 160 с.
30. Миллер Дуглас. Великолепная команда. Что нужно знать, делать и говорить для создания великолепной команды. Перевод: Е.Н. Платонова. - Спб.: ИГ «Весь», 2015. - 160 с.
31. Плешин, И.Ю. Управление персоналом /И.Ю. Плешнин. - М.: Изд. Прогресс, 2017.- 485 с.
32. Померанцева Е. Модели управления персоналом. - М.: Вершина,
2017. - 256 с.
33. Сартан Г. Команда: как создать управляемый коллектив. - М.: Боргес, 2015. - 188 с.
34. Роббинз, Стивен П. Менеджмент: пер. с англ. - М.: Вильямс, 2015. - 1056 с.
35. Цветков А.Н. Менеджмент: учебное пособие. - СПб.: Питер, 2015. - 176 с.
36. Дитковская П.Г. Тенденциии и особенности управления персоналом на зарубежных предприятиях / П.Г. Дитковская, Н.В. Яшкина // Менеджмент и кадры психология управления. - 2013. - № 4. - С. 7-19.
37. Евсеева Н.С. Актуальные проблемы управления персоналом / Н.С. Евсеева // Экономика и социум. - 2017. - № 1 (32). - С. 25-32.
38. Макс, О.Н. Разработка системы управления результативностью персонала: теоретический аспект / О.Н. Макс // Экономика и управление: проблемы, решения. - 2013. - N 4. - С. 84-89.
39. Мирчев, М.К. Улучшение результативности труда менеджеров с целью повышения конкурентности организаций /М.К. Мирчев, Г.В. Шереметов //Персонал. - 2015. - № 11. - С. 69-75.
40. Симикян Н.А., Перерва О.Л. Оценка эффективности управления персоналом / Н.А. Симикян, О.Л. Перерва // Азимут научных исследований: экономика и управление. - 2016. - № 4 (17). - С. 336-338.
41. Скачкова В.А. Управление персоналом как фактор эффективного менеджмента / В.А. Скачкова // Экономика и социум. - 2016. - № 7 (26). - С.
555-557.