Введение 4
1 Теоретико-методологические основы организации труда на предприятии .. 7
1.1 Организация и нормирование труда: понятия, содержание 7
1.2 Оценка и аттестация условий труда 16
2 Анализ и оценка условий труда в центре косметологии ООО «Эстетик» ... 24
2.1 Общая характеристика предприятия 24
2.2 Анализ условий труда и рабочих мест в центре косметологии 34
3 Организационно-экономические мероприятия по совершенствованию 44
условий труда в центре косметологии ООО «Эстетик» 44
3.1 Организационные мероприятия по совершенствованию условий труда .. 44
3.2 Социально-экономическая оценка предлагаемых мероприятий 48
Заключение 54
Список используемой литературы 57
Приложение А 64
Актуальность темы исследования. В условиях рыночной экономики на сегодняшний день на предприятии существенное место занимают проблемы организации труда, поскольку данная сфера управленческой деятельности направлена на обеспечение эффективности и безопасности труда. Организация труда специалистов в парикмахерских имеет свои особенности и специфику деятельности, которые регулируются санитарными нормами и правилами, а также другими нормативными актами.
Для того чтобы парикмахерская работала эффективно, необходимо правильно организовать труд работников и их рабочие места, обеспечить необходимые условия труда: оборудование, материалы, технологии, а также определить необходимый уровень компетентности, квалификации работников для качественного и профессионального оказания услуг, разработать внутренний трудовой распорядок и систему мотивации, наладить дисциплину труда персонала.
Необходимость дополнительных прикладных исследований в сфере рациональной организации условий труда на конкретном предприятии, оказывающем парикмахерские и косметические услуги, обуславливает актуальность выбранной темы исследования.
Цель исследования - разработать экономически эффективный комплекс мероприятий по совершенствованию условий труда в ООО «Эстетик».
Задачи исследования -
- изучить понятие, содержание, значение организации и нормирования труда;
- проанализировать законодательные аспекты оценки и аттестации условий труда;
- дать организационно-экономическую характеристику деятельности ООО «Эстетик»;
- оценить условия труда в ООО «Эстетик»;
- разработать мероприятия по совершенствованию условий труда в ООО «Эстетик»;
- провести оценку эффективности предложенных мероприятий.
Объект исследования - трудовая деятельность персонала ООО «Эстетик», направленная на оказание услуг.
Предмет исследования - организационные и трудовые отношения, возникающие в процессе оценки и совершенствования условий труда работников ООО «Эстетик».
Степень изученности темы работы. Проблема повышения эффективности управления персоналом, организации и условий труда по- прежнему требует внимания, не смотря на большое количество научных публикаций.
Теоретические вопросы оптимизации работы с персоналом и возможности применения на практике методов совершенствования управления персоналом, проблемы развития персонала рассматривают в своих исследованиях российские ученые: А. В. Дейнека, В. А.
Дресвянников, М. О. Искосков, Л. Л. Кифа, И. В. Крючкова, О. В. Лосева, С. Д. Сыротюк, Ю. К. Чернова [24, 26, 29, 30, 31, 41,43].
Организация труда, основанная на научных принципах, позволяет оптимально соединить в единое целое инструменты, технологии, людей, сохранить здоровье и работоспособность сотрудников. Основоположники научной организации труда Ф. Тейлор, Ф. Гилбрет, А. Файоль и др. [49 - 53].
Социально-психологические факторы эффективного труда работников изучает Е. В. Ерзамаева [31].
С. Ю. Данилова, Э. Г. Никифорова, А. В. Никольский, Е. В. Пуденков, А. И. Рофе в своих исследованиях акцентируют внимание на проблемах организации и нормировании труда, обеспечения ресурсами на предприятии [22, 35, 36, 37, 39].
О. А. Антонова, В. Н. Белкин, Н. А. Белкина рассматривают теоретико-методологические основы оценки индивидуального и коллективного труда персонала предприятий [21].
А. В. Анохин, Г. С. Иванов, В. Е. Данилова, Е. Добрикова, М. В. Зотов, А. Липин, Т. Ф. Носова изучают социально-экономические критерии, обеспечивающие безопасные условия труда, занимаются анализом проблем специальной оценки условий труда [19, 20, 23, 25, 28, 33, 38].
Теоретико-методологическая основа исследования. Теоретической основой исследования стали труды отечественных авторов по вопросам организации условий труда.
В исследовании использованы методы: системный и финансово-экономический анализ, синтез, общенаучные методы познания, обобщения, сравнения, метод прогнозирования. Обработка и систематизация данных осуществлялась с применением математических и графических методов.
Практическая значимость работы заключается в том, что разработанные мероприятия по совершенствованию условий труда могут быть использованы руководителем для повышения эффективности и безопасности трудовой деятельности персонала в центре косметологии ООО «Эстетик».
В выпускной квалификационной работе была поставлены цель - разработать экономически эффективный комплекс мероприятий по совершенствованию условий труда в ООО «Эстетик».
Цель достигалась путем решения задач исследования.
При решении задачи по изучению понятий, содержания, значения организации и нормирования труда были сделаны следующие выводы. Организация труда на предприятии рассматривается как регулируемый порядок осуществления трудовой деятельности для достижения социально-экономической цели предприятия.
Нормирование труда - это процесс определения и установления расчетных норм труда и рабочего времени для определенных видов работ. Нормирование труда позволяет работнику при использовании обоснованных норм труда выполнять определенный объем работ в наиболее рациональных организационно-технических условиях. Внедрение научно-обоснованных норм труда позволяет выявить и реализовать потенциал сотрудников для повышения эффективности деятельности предприятия.
При решении задачи по анализу аспектов оценки и аттестации условий труда были сделаны следующие выводы. Аттестация рабочих мест позволяет решить технические, организационные, социальные и экономические проблемы на предприятии и более эффективно использовать производственные ресурсы.
Специальная оценка условий труда - это законодательно обязательная процедура для рабочих мест. Обязанность и ответственность за проведение и финансирование специальной оценки рабочих мест возлагается непосредственно на работодателя. При выявлении опасных условий труда на предприятии должны разрабатываться и реализовываться меры, обеспечивающие снижение уровня воздействия опасных факторов производственной среды или на уменьшение времени их воздействия на работника.
При решении задачи по организационно-экономической
характеристике деятельности ООО «Эстетик» были сделаны следующие выводы. Финансово-хозяйственная деятельность ООО «Эстетик» может быть признана эффективной. Анализ основных технико-экономических показателей работы свидетельствуют в целом о положительном финансовом результате деятельности.
При решении задачи по оценке условий труда в организации ООО «Эстетик» были сделаны следующие выводы. В центре косметологии «Эстетик» организованы и рационально размещены на производственных площадях рабочие места мастеров, используются современные технологии, оборудование, материалы, достигнуты высокий уровень квалификации персонала и культура обслуживания, обеспечивающие качество предоставляемых услуг клиентам.
Организации труда в центре косметологии «Эстетик» обеспечивает мастерам автономию и свободу выбора средств для решения производственных задач, созданы условия для проявления творчества, способствующие рациональному использованию времени и материалов.
Охрана труда, безопасность и дезинфекционно-стерилизационный режим соответствуют нормативным требованиям. Санитарный режим в центре косметологии «Эстетик» жестко соблюдается.
В процессе анализа условий труда было выявлено, что специальная оценка условий труда и рабочих мест в центре косметологии ООО «Эстетик» не проводилась.
Было предложено провести специальную оценку условий труда, которая является обязательным мероприятием.
Были разработаны мероприятия по оценке условий труда в ООО «Эстетик» и проведен расчет показателей эффективности предложенных мероприятий. Заключение специальной оценки условий труда может быть использовано для обращения в Фонд социального страхования от несчастных случаев и профессиональных недугов, в случае если сотрудник застрахован, для получения компенсационных выплат.
Разработанные мероприятия по совершенствованию условий труда могут быть использованы руководителем для повышения эффективности и безопасности трудовой деятельности персонала в центре косметологии ООО «Эстетик».
Таким образом, цель исследования, поставленная в выпускной квалификационной работе, была достигнута.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
