Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Учет и аудит расчетов по оплате труда на предприятии

Работа №117155

Тип работы

Бакалаврская работа

Предмет

экономика

Объем работы102
Год сдачи2018
Стоимость4395 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
16274
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Введение 4
1. Теоретические основы организации учета и аудита расчетов по заработной
плате на коммерческом предприятии 8
1.1 Сущность заработной платы как объекта учета и аудита, ее функции, виды,
формы и системы 8
1.2 Нормативно-правовая регламентация учета и аудита расчетов по заработной
плате на коммерческом предприятии 15
1.3 Методологические особенности учета и аудита расчетов по заработной
плате на коммерческом предприятии 22
2. Бухгалтерский учет и аудит расчетов по заработной плате в ООО
«Нагорский хлебокомбинат» 33
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 33
2.2 Анализ организации учета расчетов по заработной плате на предприятии . 41
2.3 Процедуры и результаты аудиторской проверки расчетов по заработной
плате на предприятии 50
3. Основные направления совершенствования организации учета и аудита
расчетов по заработной плате в ООО «Нагорский хлебокомбинат» 60
3.1 Разработка рекомендаций, направленных на совершенствование
организации учета расчетов по заработной плате на предприятии 60
3.2 Оценка экономической эффективности разработанных рекомендаций, направленных на совершенствование организации учета расчетов по заработной плате на предприятии 64
Заключение 68
Список используемых источников 74
Приложения 78


Актуальность изучения методологических особенностей организации бухгалтерского учета и проведения аудиторской проверки расчетов с работниками по заработной плате предопределяется тем, что затраты на оплату труда выступают в качестве существенного элемента в структуре себестоимости продукции. Экономическая наука нашего времени полагает, что труд - это важнейшая экономическая составляющая. Он представляет собой и товар (сотрудник, реализующий новое качество, а также дополнительные материальные ценности, продаёт собственный труд) и причину, по которой возникает добавленная стоимость, в связи с тем, что в случае добавления труда к материалам и предметам расходы в значительной мере возрастают. Следовательно, необходимо оценивать и оплачивать труд в любом его проявлении.
Практическая значимость исследования состоит в том, что в процессе осуществления своей деятельности предприятие постоянно имеет дело с сотрудниками, что делает вопрос об организации системы начисления и оплаты труда наиболее важным не только для сотрудников, которые ожидают видеть высокий уровень оплаты за труд, но и для работодателей и учетных работников, которые должны знать всю законодательно-правовую часть для непосредственного осуществления расчетов с персоналом по оплате труда. Практика доказывает, что 20% ошибок, которые допускают бухгалтеры, касаются расчета зарплаты сотрудников.
В качестве предмета исследования в работе выступает методика учета и аудита расчетов с персоналом по оплате труда.
Объект исследования - деятельность общества с ограниченной ответственностью «Нагорский хлебокомбинат» (ООО «Нагорский хлебокомбинат») в части организации учетных работ по фиксации расчетных взаимоотношений с персоналом по начислению и выплате заработной платы и аудиторской проверки данного раздела учета.
В соответствии с избранной темой «Бухгалтерский учет и аудит расчетов по заработной плате» основной целью данной работы является исследование организации учета расчетов по оплате труда в ООО «Нагорский хлебокомбинат», выявление проблем на данном участке учета посредством аудиторской проверки и разработка нужных рекомендаций по улучшению совершенствования данного раздела учета на предприятии.
Достижение поставленной цели в процессе проведения исследования будет осуществлено посредством решения следующие задачи:
- исследовать теоретические аспекты и методологические особенности учета и аудита расчетов с персоналом по заработной плате на коммерческом предприятии в соответствии с требованиями действующего законодательства;
- охарактеризовать особенности организации бухгалтерского учета-расчетов с персоналом по заработной плате в ООО «Нагорский хлебокомбинат» за 2017 год, провести аудиторскую проверку учета расчетов с персоналом по заработной плате в ООО «Нагорский хлебокомбинат» за 2017 год, сформулировать аудиторское заключение по ее результатам;
- разработать рекомендации, направленные на совершенствование организации бухгалтерского учета расчетов с персоналом по заработной плате в ООО «Нагорский хлебокомбинат», оценить эффективность их реализации.
В работе для раскрытия сути рассматриваемой проблемы будут использоваться разные методы научных исследований: абстрактно-логический, монографический, элементы метода бухгалтерского учета.
Проблемы бухгалтерского учета труда и его оплаты, а также проведение аудиторской проверки данного раздела учета, в той или иной степени были рассмотрены в работах известных ученых: А.Ю. Авериной, В.С. Бурмистровой, Г.Д. Тихонова, М.Б. Озерова, С.С. Гаврилова, М.Б. Юдиной, Н.Н. Кулагина и др. Также эти вопросы широко освещаются в специализированных периодических изданиях для бухгалтеров и аудиторов. Работы перечисленных авторов активно использовались для проведения данного исследования. Кроме того, в качестве источников информации использовались законодательные и нормативные документы, регулирующие вопросы трудовых взаимоотношений, организационных основ заработной платы, методологических особенностей учетных работ и аудиторской проверки расчетных взаимоотношений с персоналом по начислению и выплате заработной платы на коммерческом предприятии.
Оценка результатов деятельности ООО «Нагорский хлебокомбинат», организации учета расчетов с персоналом по заработной плате, аудиторская проверка данного раздела учета выполнены на основе данных оперативного бухгалтерского учета и отчетности, внутренних документов предприятия.
Поставленные в исследовании цель и задачи определили логику изложения материала и его структуру, которая включает введение, 3 главы, заключение, список источников и приложения.
Введение содержит обоснованную актуальную выбранную темы исследования, сформулированы основная цель и задачи, определен предмет и объект исследования.
В первой главе раскрываются теоретические аспекты, которые касаются методологии учета и аудита расчетов с персоналом по заработной плате на коммерческом предприятии.
Во второй главе отражены вопросы, касающиеся особенностей деятельности ООО «Нагорский хлебокомбинат», описан порядок учета расчетов с персоналом по заработной плате на предприятии, описана проведенная аудиторская проверка данного раздела учета и сформулировано аудиторское заключение по ее результатам.
В третьей главе работы даны рекомендации по устранению выявленных в результате аудиторской проверки недостатков и совершенствованию организации учета расчетов с персоналом по заработной плате в ООО «Нагорский хлебокомбинат», проанализирована эффективность реализации рекомендованных мероприятий.
В заключении приведены основные выводы, сформулированные по итогам исследования методики учета и аудита расчетных операций с персоналом по заработной плате и практики ее применения в ООО «Нагорский хлебокомбинат».
В список использованных источников включены информационные мате-риалы, использованные при проведении исследования.
Приложения содержат первичную документацию, бухгалтерскую отчетность ООО «Нагорский хлебокомбинат», послужившую информационным обеспечением изучения современного состояния организации учета и аудита расчетных операций с персоналом по заработной плате.
Такая структура исследования обеспечивает наиболее полное отражение вопросов организации учета и аудита расчетов с персоналом по заработной плате на примере современного коммерческого предприятия

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!


Данная работа посвящена изучению методологических особенностей бухгалтерского учета и аудита расчетных взаимоотношений с персоналом по вы-платам, связанным с трудовой деятельностью применительно к условиям деятельности конкретного предприятия.
Теоретическое и практическое исследование учета и аудита расчетов по оплате труда осуществлялось с использованием различных методов: монографического, аналитического, элементов метода бухгалтерского учета.
В основу нормативной базы исследования легли Трудовой Кодекс РФ, Федеральные законы о бухгалтерском учете и аудиторской деятельности, положения по бухгалтерскому учету, правила (стандарты) аудиторской деятельности и другие нормативно-правовые акты, регламентирующие порядок организации учета и проведения аудиторской проверки расчетов с персоналом по оплате труда.
Информационной базой практического исследования организации учет расчетов по заработной плате в ООО «Нагорский хлебокомбинат» послужили бухгалтерская отчетность, данные оперативного и кадрового учета, внутренние документы предприятия.
В первой главе определена экономическая сущность заработной платы как экономической категории, объекта учета и аудита, изучены основополагающие вопросы нормативного регулирования организации учета и аудита расчетов по оплате труда, исследованы особенности учета и аудита заработной платы,
Изученный материал позволяет сделать следующие выводы.
Одним из основных производственных ресурсов на сегодняшний день считается труд, источником которого является человек. Человеческий капитал - двигатель общественного прогресса, поэтому с момента перехода нашей страны к рыночной экономике роль трудовых ресурсов существенно возросла.
Эффективное и рациональное использование трудовых ресурсов позволяет организациям увеличивать объемы производства и продажи продукции, повышать рентабельность деятельности, иметь надлежащий уровень конкурентоспособности и в конечном итоге увеличивать прибыль
Действенность трудовых ресурсов на прямую зависит от квалификации работника, его профессиональной подготовки, наличия необходимых навыков и умений, а также возможности быстрой адаптации к меняющимся условиям деятельности.
За труд каждому работнику положено вознаграждение в виде заработной платы, выплат социального характера, стимулирующих и компенсационных доплат.
Заработная плата - это компенсация, выплату которой осуществляет работодатель за труд наемного работника. Она является так называемой ценой труда, осуществляет стимулирующую функцию и зависит от количества, качества и сложности произведенной работы. Данный вид оплаты труда, как правило, осуществляется в денежной форме.
Оплата труда в любой организации сложный, трудоемкий и очень важный процесс. Важнейшая цель организации оплаты труда на предприятии - создание четкой и прослеживаемой зависимости между качеством и объемом работ, выполняемых трудовым коллективом, и уровнем заработной платы. Иными словами, механизм оплаты труда должен носить стимулирующую функцию, чтобы каждый работник был заинтересован в высокопроизводительном труде. Организация таких условий оплаты труда лежит на руководстве предприятия и должна содержать в себе следующие функции:
- установление систем и форм оплаты труда работников предприятия;
- разработка определений и критериев размеров доплат за индивидуальные достижения специалистов и работников предприятия;
- разработка системы должностных окладов специалистов и служащих;
- создание системы премирования сотрудников, основанной на определенных показателях эффективности их труда.
Таким образом, организация оплаты труда является ключевой проблемой любого предприятия, уровень которой позволяет обеспечить производительный труд работников, а важнейшей задачей учетных работников является достоверность ее исчисления. Роль заработной платы в экономической деятельности организации огромна, так как именно от размера оплаты труда зависит инициативность и активность сотрудников.
Как в России, так и за рубежом, одним из главных направлений деятельности бухгалтерской службы предприятия считается учет расчетов по оплате труда. Экономическим субъектам необходимо учитывать и осуществлять контроль за расчетами по оплате труда, что влечет за собой целый ряд процедур: обработка информации, осуществление учетных процедур, осуществление контрольных процедур, осуществление составления и предоставления отчетности.
Данный участок работы многими аналитиками по праву признается самым трудоемким и ответственным в работе бухгалтера. Это связано с многообразием используемых на предприятии систем оплаты труда и различных форм, с большим количеством применяемых форм первичных документов, с особенностями методики некоторых расчётов, с ограниченными сроками оплаты заработной платы работникам, дефицитом средств механизации обработки этих сведений. Поэтому учет заработной платы занимает одно из самых важных и необходимых мест совокупной системе учета на предприятии.
Проведение аудита расчетов с персоналом по оплате труда является одним из самых сложных процессов при проверке предприятия. Трудности связаны с многочисленностью, систематическим осуществлением, разнообразием и спецификой операций по учету труда и заработной плате.
Таким образом, учёт и контроль оплаты труда должны обеспечивать оперативное наблюдение за количеством и качеством трудовой деятельности, за управлением средств, включаемых в фонд заработной платы и социальных вы-плат.
Во второй главе работы выполнено практическое исследование организации учета расчетов с персоналом по оплате труда в ООО «Нагорский хлебокомбинат», проведена аудиторская проверка данного раздела учета на анализируемом предприятии.
По результатам исследования были сделаны следующие выводы.
ООО «Нагорский хлебокомбинат» является самостоятельным, динамично развивающимся хозяйствующим субъектом с правами юридического лица, осуществляющим свою деятельность в соответствии с требованиями и ограничениями действующего российского законодательства в хлебопекарной отрасли.
На предприятии производится множество востребованных сортов хлеба, от простых традиционных видов до премиальной сдобной выпечки. Благодаря высокой производительности лучшего немецкого и итальянского оборудования, ООО «Нагорский хлебокомбинат» ежедневно выпускает более 5 тонн продукции более 25 наименований.
Конкурентные преимущества предприятия на региональном рынке сбыта обусловлены наличием современного производственного оборудования и технологии на собственных площадях, а также отлаженной, многоступенчатой системой контроля качества потребляемого сырья и произведенной продукции.
Производственный потенциал предприятия достаточен для дальнейшего развития и наращивания производства высококачественных и конкурентоспособных хлебобулочных и кондитерских изделий.
В рыночной экономике существенным фактором повышения эффективности деятельности любого коммерческого предприятия выступает эффективная мотивация персонала к производительному труду, инструментом которой является заработная плата.
Проведенное исследование современного состояния учета расчетов по заработной плате в ООО «Нагорский хлебокомбинат» позволило сделать вывод о рациональной организации данного раздела учета, обеспечивающей всех заинтересованных пользователей оперативной и достоверной информацией о начисленных и выплаченных суммах заработной платы, размере исчисленных и уплаченных налогов в части оплаты труда, величине трудовых затрат.
Использование повременно-премиальной формы оплаты труда в ООО «Нагорский хлебокомбинат» обусловливает применение для учета затрат трудового времени, начисления и выплаты заработной платы типовых форм первичной учетной документации, а именно табеля учета рабочего времени, рас-четных и платежных ведомостей.
Обобщение учетной информации о начисленной и выплаченной заработной плате в ООО «Нагорский хлебокомбинат» осуществляется в строго с рабочим планом счетов на счете 70 «Расчеты с персоналом по оплате труда». Ана-литическая информация составляется по каждому работнику в разрезе отдельных начислений и удержаний. В качестве регистра аналитического учета заработной платы в ООО «Нагорский хлебокомбинат» используется расчетная ведомость.
Однако, проведенная аудиторская проверка организации учета расчетов с персоналом по заработной плате показала, что в первичном учете ООО «Нагорский хлебокомбинат» в части учета оплаты труда встречаются отдельные нарушения, выявленные в ходе проверки, в числе которых:
- отсутствие действенного контроля за сроками составления и предоставления в бухгалтерию первичных документов по учету труда;
- отсутствие обязательных реквизитов в учетной документации, в том числе визы ответственных за составление документа лиц;
- несанкционированное внесение исправлений в документы по учету труда и заработной платы;
- отсутствие журнала регистрации платежных ведомостей, лицевого счета, книги учета депонированной заработной платы.
В третьей главе работы с целью устранения выявленных недостатков и совершенствования организации учета расчетов с персоналом по оплате труда в ООО «Нагорский хлебокомбинат» было рекомендовано:
- с целью повышения ответственности сотрудников бухгалтерии за ведение участка учета по расчетам с персоналом по оплате труда разработать и утвердить должностную инструкцию бухгалтера по заработной плате;
- для обеспечения контроля за сроками оформления и предоставления первичной документации по учету труда и его оплаты составить и утвердить график документооборота;
- для сокращения большого количества документов по оформлению начисления и выдачи заработной платы сотрудникам предприятия ввести в документооборот расчетно-платежную ведомость;
- для предотвращения возможных злоупотреблений и случаев незаконного присвоения не выданных сумм заработной платы осуществлять их учет с использованием книги учета депонированной заработной платы;
- для снижения трудоемкости работ по учету труда и его оплаты, повышения оперативности и достоверности информации в части расчетов по оплате труда использовать программу «Зарплата и Управление персоналом» для технологической платформы «ИТАН: Автоматизированный учет».
Внедрение данных мероприятий позволят более правильно и эффективно организовать учет труда и его оплаты на предприятии. В результате их реализации экономия денежных средств на предприятии составит 389 тыс. руб., а за-траты на проведение мероприятий окупятся в течении полугода.
Осуществление рекомендованных мероприятий позволяет обеспечить пользователей самой полной, качественной и достоверной информацией о со-стоянии расчетов с персоналом по оплате труда в ООО «Нагорский хлебокомбинат». А проведенные расчеты подтверждают эффективность рекомендованных мероприятий и целесообразность их осуществления.
Таким образом, основная цель бакалаврской работы достигнута и поставленные задачи решены.



1. Гражданский кодекс Российской Федерации часть первая от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ, часть вторая от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ, часть третья от 26 ноября 2001 г. № 146-ФЗ, часть четвертая от 18 декабря 2006 г. № 230-ФЗ (в ред. от 29.07.2017 г.) // Справочно-правовая система «Гарант». [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://base.garant.ru/.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации часть первая от 31 июля 1998 г. № 146-ФЗ и часть вторая от 5 августа 2000 г. № 117-ФЗ (в ред. от 30.10.2017 г.) // Справочно-правовая система «Гарант». [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://base.garant.ru/.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ (ТК РФ) (в ред. от 29.07.2017 г.) // Справочно-правовая система «Га-рант». [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://base.garant.ru/.
4. Федеральный закон от 6 декабря 2011 г. № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» (в ред. от 18.07.2017 г.) // Справочно-правовая система «Гарант». [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://base.garant.ru/.
5. Федеральный закон от 30 декабря 2008 г. № 307-ФЗ «Об аудиторской деятельности» (в ред. от 01.05. 2017 г.) // Справочно-правовая система «Гарант». [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://base.garant.ru/.
6. Приказ Минфина РФ от 6 мая 1999 г. № 33н «Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету «Расходы организации» ПБУ 10/99» (в ред. от 06.04.2015 г.) // Справочно-правовая система «Гарант». [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://base.garant.ru/.
7. Приказ Минфина РФ от 31 октября 2000 г. № 94н «Об утверждении Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и инструкции по его применению» (в ред. от 08.11.2010 г.) // Справочно-правовая система «Гарант». [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://base.garant.ru/.
8. Приказ Минфина России от 9 ноября 2016 г. №207н «О введении в действие международных стандартов аудита на территории Российской Феде-рации» // Справочно-правовая система «Гарант». [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://base.garant.ru/.
9. Приказ Минфина России от 24 октября 2016 г. № 192н «О введении в действие международных стандартов аудита на территории Российской Феде-рации» (в ред. от 30.11.2016 г) // Справочно-правовая система «Гарант». [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://base.garant.ru/.
10. Аверина А.Ю. Бухгалтерский учет на промышленном предприятии. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 287 с.
11. Азаров И.М. Организация аудиторской проверки труда и его оплаты // Вопросы бухгалтерского учета. - 2016. - №11. - С. 9-14.
12. Аленина М.Ю. Формы и системы оплаты труда // Оплата труда. - 2017. - №1. - С. 7-13.
13. Алиев А.А. Аудит на промышленном предприятии. - М.: Финстатинформ, 2015. - 349 с.
14. Антошина О.А. Аудит оплаты труда // Аудиторские ведомости. - 2017. - № 7. - С. 9-14.
15. Агарков А.П. Основы аудита: Учебник.. - М.: Дашков и К, 2017. - 400 с.
16. Бондаренко В.М. Основные положения законодательства в области трудовых правоотношений // Экономика и право. - 2017. - №4. - С.5-11.
17. Бурмистрова В.С. Бухгалтерский учет на коммерческом предприятии. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 296 с.
18. Володин А.Т. Вопросы организации оплаты труда на современном коммерческом предприятии // Оплата труда. - 2017. - №5. - С. 7-11.
19. Гаврилов С.С. Основы аудита. - М.: Норма, 2015. - 398 с.
20. Горина В.Л. Аудит расчетов с персоналом // Бухгалтерский учет: вопросы теории и практики. - 2017. - № 7. - С. 9-14.
21. Данилина О.М. Сдельная форма оплаты труда // Оплата труда на коммерческом предприятии. - 2017. - №3. - С.9-13.
22. Дроздова П.Д. Оплата труда // Московский бухгалтер.- 2017. - № 7.
- С. 9-14.
23. Ежова Т.М. Документальное оформление трудовых отношений на коммерческом предприятии // Актуальные вопросы управления персоналом. - 2017. - №4. - С.5-8.
24. Евменова Т.А. Синтетический и аналитический учет труда и его оплаты и связанных с ним расчетов // Актуальные вопросы экономических наук. - 2016. - № 43. - С. 21-27.
25. Жуков В.Д. Учет оплаты труда на промышленном предприятии // Учет и отчетность. - 2017. - №6. - С. 7-12.
26. Заваров С.О. Повременная форма оплаты труда: разновидности, достоинства и недостатки // Оплата труда. - 2016. - №11. - С. 9-11.
27. Ивакин М.Ю. Бухгалтерский учет. - СПб.: Гардарики, 2016. - 379 с.
28. Колосницина М.Г. Экономика труда. - М.: ИЧП «Магистр». 2015. - 274 с.
29. Ковальский А.Л. Оплата труда. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 81 с.
30. Кулагин Н.Н. Организация оплаты труда в соответствии с требованиями ТК РФ. - М.: БЕК, 2014. - 87 с.
31. Казаченко Г.П. Организация оплаты труда. - М.: Финстат, 2015. - 89 с.
32. Колодина Н.Ф., Кулийбаев Т.Ж., Аликаева А.В. Аудиторская проверка расчетов с персоналом по оплате труда // Евразийский Союз Ученых. - 2016. - № 11. - С. 12-16.
33. Куренная В.В. Основы аудита. - Ставрополь: СтГАУ, 2015. - 340 с.
34. Лопарева А.М. Аудит. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 208 с.
35. Ларина В.Б. Требования законодательства к организации труда и его оплаты. - М.: Экономика и право, 2017. - 121 с.
36. Максимов С.И. Отдельные вопросы организации оплаты труда на коммерческом предприятии // Московский бухгалтер. - 2016. - №17.- С. 11-15.
37. Максютов А.А. Основы российского аудита. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,
2015. - 543 с.
38. Озеров М.Б. Оплата труда. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. - 94 с.
39. Плаксин А.П. Расчеты с персоналом по оплате труда: вопросы организации и учета // Бухгалтерский учет. - 2016. - №12. - С. 9-14.
40. Рогуленко Т.М. Бухгалтерский учет: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 464 с.
41. Самойлов С.Н. Бухгалтерский учет и отчетность. - СПб.: Икар, 2014. - 345 с.
42. Сапожникова Н.Г. Бухгалтерский учет: Учебник. - М.: КноРус, 2013. - 456 с.
43. Симагин Ю.А. Бухгалтерский учет (для бакалавров). - М.: КноРус, 2013. - 456 с.
44. Сулейманова Е.В. Бухгалтерский финансовый учет: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 192 с.
45. Трофимова Т.И. Бухгалтерский финансовый учет. - М.: КноРус, 2013. - 672 с.
46. Тихонов Г.Д. Основы аудита. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 452 с.
47. Уварова С.П. Бухгалтерский учет на коммерческом предприятии. - М.: Знак, 2016. - 311 с.
48. Шаркова А.В. Аудит: Практикум для бакалавров. - М. : Дашков и К,
2016. - 320 с.
49. Экономика труда / Под ред. Г.Р.Погосяна.- М.: Экономика, 2013. - 311 с.
50. Юдина М.Б. Бухгалтерский учет. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. - 311 с.


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2024 Cервис помощи студентам в выполнении работ