Помощь студентам в учебе
Совершенствование управления мотивацией персонала на предприятии (на примере ООО «Научно производственное объединение программные комплексы реального времени»)
|
Введение 5
1Теоретические аспекты мотивации персонала на предприятии 8
1.1 Понятие, сущность и виды мотивации персонала 8
1.2 Методы и инструменты управления мотивацией персонала 18
2 Оценка системы управления мотивацией персонала ООО «Научно-
производственное объединение программные комплексы реального времени» 26
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 26
2.2 Оценка системы управления мотивацией персонала на предприятии 31
3 Пути совершенствования системы управления мотивацией персонала ООО
«Научно-производственное объединение программные комплексы реального времени» 43
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию системы
управления мотивацией персонала предприятия 43
3.2 Обоснование эффективности предложенных мероприятий 55
Заключение 59
Список используемой литературы и список используемых источников 60
Приложение А Анкета по изучению удовлетворенности персонала системой управления мотивацией персонала ООО «Научно-производственное объединение программные комплексы реального времени» 64
Приложение Б Уровень удовлетворенности работников предприятия ООО «Научно-производственное объединение программные комплексы реального времени» трудом 69
Приложение В Оценка факторов, оказывающих воздействие на трудовую активность в ООО «Научно-производственное объединение программные комплексы реального времени» 70
Приложение Г Показатели, повышающие и понижающие КТУ работникам предприятия ООО «Научно-производственное объединение программные комплексы реального времени», которые заняты основной деятельностью.. 71Приложение Д Показатели, повышающие и понижающие КТУ руководителям и специалистам ООО «Научно-производственное объединение программные комплексы реального времени» 72
1Теоретические аспекты мотивации персонала на предприятии 8
1.1 Понятие, сущность и виды мотивации персонала 8
1.2 Методы и инструменты управления мотивацией персонала 18
2 Оценка системы управления мотивацией персонала ООО «Научно-
производственное объединение программные комплексы реального времени» 26
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 26
2.2 Оценка системы управления мотивацией персонала на предприятии 31
3 Пути совершенствования системы управления мотивацией персонала ООО
«Научно-производственное объединение программные комплексы реального времени» 43
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию системы
управления мотивацией персонала предприятия 43
3.2 Обоснование эффективности предложенных мероприятий 55
Заключение 59
Список используемой литературы и список используемых источников 60
Приложение А Анкета по изучению удовлетворенности персонала системой управления мотивацией персонала ООО «Научно-производственное объединение программные комплексы реального времени» 64
Приложение Б Уровень удовлетворенности работников предприятия ООО «Научно-производственное объединение программные комплексы реального времени» трудом 69
Приложение В Оценка факторов, оказывающих воздействие на трудовую активность в ООО «Научно-производственное объединение программные комплексы реального времени» 70
Приложение Г Показатели, повышающие и понижающие КТУ работникам предприятия ООО «Научно-производственное объединение программные комплексы реального времени», которые заняты основной деятельностью.. 71Приложение Д Показатели, повышающие и понижающие КТУ руководителям и специалистам ООО «Научно-производственное объединение программные комплексы реального времени» 72
Рациональная организация системы мотивации персонала, в качестве фактора повышения эффективности управления предприятием, позволяет улучшать результаты труда и деятельность его персонала, обеспечивает конкурентоспособность на рынке труда и готовой продукции, требуемый уровень рентабельности и прибыльности бизнеса.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что управление мотивацией персонала на сегодняшний день, как в России, так и в других странах остается актуальной проблемой. Эффективное управление организацией - один из значимых компонентов развития компании, вопросы материального и морального стимулирования при этом имеют свои положительные и отрицательные стороны.
Именно персонал является важнейшим ресурсов, обеспечивающим конкурентоспособность предприятия. Именно персонал определяет успешность и темп развития предприятия, выступая в качестве движущей силы бизнеса. Поэтому для обеспечения эффективности работы персонала, целесообразно отслеживать уровень мотивации персонала и постоянно применять различные методы мотивации. Все вышеперечисленное определяет актуальность данной темы.
Проблематика стимулирования и мотивации персонала исследована в работах отечественных и зарубежных авторов, в числе которых А. Маслоу, О.Е. Акимова, А.И. Балашов, А.П. Егоршин, Л.В. Карташова, А.Я. Кибанов, С.А. Шапиро, Е.А. Гуськова и другие.
Целью бакалаврской работы является определение путей совершенствования управления мотивацией персонала в ООО «Научно-производственное предприятие программные комплексы реального времени».
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- рассмотреть теоретические аспекты мотивации персонала на предприятии;
- провести оценку системы управления мотивацией персонала на предприятии;
- разработать мероприятия по совершенствованию управления мотивацией персонала на предприятии и оценить эффективность предложенных мероприятий.
Объектом исследования является предприятие ООО «Научно-производственное объединение программные комплексы реального времени».
Предмет исследования - особенности управления мотивацией персонала на предприятии ООО «Научно-производственное объединение программные комплексы реального времени».
Методологической основой явились системный подход, основные принципы и положения исторического, логического и структурного анализа и синтеза, экономико-статистические методы: сравнения, классификации и группировки, методы аналогии, а также анкетирование и интервьюирование.
Теоретико-методологической основой исследования выступили труды отечественных и зарубежных ученых, которые занимаются вопросами управления мотивацией персонала предприятия.
Практическая значимость работы состоит в том, что предложенные мероприятия могут быть внедрены на предприятии ООО «Научно-производственное объединение программные комплексы реального времени», что будет способствовать повышению производительности труда персонала.
В ходе написания данной работы были использованы нормативно - правовые акты, учебные пособия, научные статьи, монографии, а также финансовая отчетность и внутренние данные ООО Научно-производственное объединение программные комплексы реального времени».
Структура бакалаврской работы включает в себя введение, основную часть ,которая состоит из трех глав, заключения списка используемой литературы и приложения.
Первая глава посвящена теоретическим аспектам мотивации персонала на предприятии, исследованы методы и инструменты мотивации персонала.
Во второй главе проанализирована система управления мотивацией в ООО «Научно-производственное объединение программные комплексы реального времени», в ходе чего рассмотрена организационно-экономическая характеристика предприятия, проведен анализ системы управления мотивацией на предприятии.
В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствования управления мотивацией персонала на предприятии и проведена оценка их эффективности.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что управление мотивацией персонала на сегодняшний день, как в России, так и в других странах остается актуальной проблемой. Эффективное управление организацией - один из значимых компонентов развития компании, вопросы материального и морального стимулирования при этом имеют свои положительные и отрицательные стороны.
Именно персонал является важнейшим ресурсов, обеспечивающим конкурентоспособность предприятия. Именно персонал определяет успешность и темп развития предприятия, выступая в качестве движущей силы бизнеса. Поэтому для обеспечения эффективности работы персонала, целесообразно отслеживать уровень мотивации персонала и постоянно применять различные методы мотивации. Все вышеперечисленное определяет актуальность данной темы.
Проблематика стимулирования и мотивации персонала исследована в работах отечественных и зарубежных авторов, в числе которых А. Маслоу, О.Е. Акимова, А.И. Балашов, А.П. Егоршин, Л.В. Карташова, А.Я. Кибанов, С.А. Шапиро, Е.А. Гуськова и другие.
Целью бакалаврской работы является определение путей совершенствования управления мотивацией персонала в ООО «Научно-производственное предприятие программные комплексы реального времени».
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- рассмотреть теоретические аспекты мотивации персонала на предприятии;
- провести оценку системы управления мотивацией персонала на предприятии;
- разработать мероприятия по совершенствованию управления мотивацией персонала на предприятии и оценить эффективность предложенных мероприятий.
Объектом исследования является предприятие ООО «Научно-производственное объединение программные комплексы реального времени».
Предмет исследования - особенности управления мотивацией персонала на предприятии ООО «Научно-производственное объединение программные комплексы реального времени».
Методологической основой явились системный подход, основные принципы и положения исторического, логического и структурного анализа и синтеза, экономико-статистические методы: сравнения, классификации и группировки, методы аналогии, а также анкетирование и интервьюирование.
Теоретико-методологической основой исследования выступили труды отечественных и зарубежных ученых, которые занимаются вопросами управления мотивацией персонала предприятия.
Практическая значимость работы состоит в том, что предложенные мероприятия могут быть внедрены на предприятии ООО «Научно-производственное объединение программные комплексы реального времени», что будет способствовать повышению производительности труда персонала.
В ходе написания данной работы были использованы нормативно - правовые акты, учебные пособия, научные статьи, монографии, а также финансовая отчетность и внутренние данные ООО Научно-производственное объединение программные комплексы реального времени».
Структура бакалаврской работы включает в себя введение, основную часть ,которая состоит из трех глав, заключения списка используемой литературы и приложения.
Первая глава посвящена теоретическим аспектам мотивации персонала на предприятии, исследованы методы и инструменты мотивации персонала.
Во второй главе проанализирована система управления мотивацией в ООО «Научно-производственное объединение программные комплексы реального времени», в ходе чего рассмотрена организационно-экономическая характеристика предприятия, проведен анализ системы управления мотивацией на предприятии.
В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствования управления мотивацией персонала на предприятии и проведена оценка их эффективности.
Результаты проведенного исследования системы управления мотивацией персонала ООО «Научно производственное объединение программные комплексы реального времени» (ООО «НПО ПКРВ») позволяют сформировать следующие выводы.
Мотивация работников - это создание у них внутреннего побуждения к успешному и эффективному труду при помощи различных инструментов.
Эффективная система мотивации обеспечивает необходимый для компании результат. Система мотивации в совокупности с последовательностью ее диагностики позволит не только оперативно выявить проблемы, но и максимально эффективно устанавливать адресное воздействие на персонал всех категорий сотрудников. Также позволит формировать заинтересованность в улучшении качественных и количественных результатов труда, зависимость вознаграждения каждого сотрудника от количества и качества трудового вклада в достижение результатов финансово-хозяйственной деятельности организации.
ООО «НПО ПКРВ» — одно из предприятий в области разработки программного обеспечения, моделирования физических процессов, создания вычислительных систем, оптических линий связи, вращающихся электромеханических устройств.
Проведенный анализ основных организационно-экономические показателей деятельности ООО «НПО ПКРВ» показал, что за анализируемый период наблюдается сокращение масштабов деятельности предприятия, снижение эффективности использования персонала и основных средств предприятия.
Анализ системы управления мотивацией персонала в ООО «НПО ПКРВ» показал неудовлетворенность работников системой оплаты труда и мотивации. Исходя их проведенных оценок, наиболее актуальными для работников ООО «НПО ПКРВ» являются вопросы материальной удовлетворенности. Исходя из этого, можно говорить о том, что работники скорее не удовлетворены уровнем заработной платы. Это подтверждается снижением среднемесячной заработной платы.
Следующей важной проблемой является то, что система управления мотивацией персонала в ООО «НПО ПКРВ» не предусматривает возможность улучшения жилищно-бытовых условий персонала, не предусматривает участие в управлении предприятием и не способствует регулированию социально-психологического климата на предприятии.
С целью совершенствования системы управления мотивацией персонала ООО «НПО ПКРВ» были предложены следующие мероприятия: внедрение и использование коэффициента трудового участия; улучшение социально-психологического климата; расширение нематериального стимулирования.
Для создания эффективной системы управления мотивацией персонала были предложены следующие мероприятия для ООО «НПО ПКРВ»:
1. При расчете заработной платы применять коэффициент трудового участия (КТУ).
2. Определить оптимальной величину показателей системы управления мотивацией персонала, показывающую взаимосвязь между численностью персонала, заработной платой и производительностью труда.
Было определено, что за счет реализации предложенных мероприятия по совершенствованию системы управления мотивацией ООО «НПО ПКРВ» производительность труда повысится с 192,83 тыс.руб. до 209,88 тыс.руб., а эффективность зарплаты увеличится с 1324,62 тыс.руб. до 1324,68 тыс.руб., что указывает на эффективность предложенных мероприятий.
Таким образом, предложенные мероприятия по совершенствованию системы управления мотивацией персонала ООО «НПО ПКРВ» можно считать экономически обоснованными и рекомендовать руководству предприятия для внедрения с целью повышения эффективности деятельности исследуемого предприятия.
Мотивация работников - это создание у них внутреннего побуждения к успешному и эффективному труду при помощи различных инструментов.
Эффективная система мотивации обеспечивает необходимый для компании результат. Система мотивации в совокупности с последовательностью ее диагностики позволит не только оперативно выявить проблемы, но и максимально эффективно устанавливать адресное воздействие на персонал всех категорий сотрудников. Также позволит формировать заинтересованность в улучшении качественных и количественных результатов труда, зависимость вознаграждения каждого сотрудника от количества и качества трудового вклада в достижение результатов финансово-хозяйственной деятельности организации.
ООО «НПО ПКРВ» — одно из предприятий в области разработки программного обеспечения, моделирования физических процессов, создания вычислительных систем, оптических линий связи, вращающихся электромеханических устройств.
Проведенный анализ основных организационно-экономические показателей деятельности ООО «НПО ПКРВ» показал, что за анализируемый период наблюдается сокращение масштабов деятельности предприятия, снижение эффективности использования персонала и основных средств предприятия.
Анализ системы управления мотивацией персонала в ООО «НПО ПКРВ» показал неудовлетворенность работников системой оплаты труда и мотивации. Исходя их проведенных оценок, наиболее актуальными для работников ООО «НПО ПКРВ» являются вопросы материальной удовлетворенности. Исходя из этого, можно говорить о том, что работники скорее не удовлетворены уровнем заработной платы. Это подтверждается снижением среднемесячной заработной платы.
Следующей важной проблемой является то, что система управления мотивацией персонала в ООО «НПО ПКРВ» не предусматривает возможность улучшения жилищно-бытовых условий персонала, не предусматривает участие в управлении предприятием и не способствует регулированию социально-психологического климата на предприятии.
С целью совершенствования системы управления мотивацией персонала ООО «НПО ПКРВ» были предложены следующие мероприятия: внедрение и использование коэффициента трудового участия; улучшение социально-психологического климата; расширение нематериального стимулирования.
Для создания эффективной системы управления мотивацией персонала были предложены следующие мероприятия для ООО «НПО ПКРВ»:
1. При расчете заработной платы применять коэффициент трудового участия (КТУ).
2. Определить оптимальной величину показателей системы управления мотивацией персонала, показывающую взаимосвязь между численностью персонала, заработной платой и производительностью труда.
Было определено, что за счет реализации предложенных мероприятия по совершенствованию системы управления мотивацией ООО «НПО ПКРВ» производительность труда повысится с 192,83 тыс.руб. до 209,88 тыс.руб., а эффективность зарплаты увеличится с 1324,62 тыс.руб. до 1324,68 тыс.руб., что указывает на эффективность предложенных мероприятий.
Таким образом, предложенные мероприятия по совершенствованию системы управления мотивацией персонала ООО «НПО ПКРВ» можно считать экономически обоснованными и рекомендовать руководству предприятия для внедрения с целью повышения эффективности деятельности исследуемого предприятия.