Аннотация 2
Введение 4
1 Теоретические основы повышения эффективности управления персоналом 7
1.1 Сущность и содержание управление персоналом 7
1.2 Инструменты стимулирования сотрудников 11
2 Анализ эффективности управления персоналом в ООО Магазин №41 «Овощи» 19
2.1 Организационно - экономическая характеристика организации 19
2.2 Анализ управления персоналом в организации 22
3 Разработка мероприятий по повышению эффективности управления персоналом в ООО Магазин №41 «Овощи» 36
3.1 Мероприятия по повышению эффективности управления персоналом организации на основе инструментов стимулирования сотрудников 36
3.2 Эффективность предлагаемых мероприятий по улучшению управления персоналом 38
Заключение 43
Список используемых источников 47
Приложения 50
Управление человеческими ресурсами на предприятии является одним из основных процессов для стабильного функционирования предприятия, а также для повышения его конкурентоспособности и устойчивости. Грамотное управление персоналом является одним из важнейших аспектов деятельности организации, так как люди — это источник инициативы и творчества, а также способ достижения поставленных целей.
Поэтому в любой успешной организации, руководители уделяют много внимания организации работы сотрудников, повышению эффективности их труда, от того как организована работа персонала, зависит успех и прибыльность бизнеса. Руководитель компании должен создать такую мотивационную политику, которая будет обеспечивать эффективную работу всей компании, а соответственно и ее рост на рынке и повышение конкурентоспособности.
Для руководителя важны знания мотивации сотрудников и умения эффективного управления ею с целью роста производительности и качества трудовой деятельности. Различное число факторов могут повлиять на поведение человека. Чтобы система работала и давала результат, она должна быть позитивно принята сотрудниками.
Независимо от мотивов или положения, пола и т.д. многие сотрудники испытывают потребность в финансовом вознаграждении.
На данный момент финансовое вознаграждение является основным видом мотивации. Так как независимо от пола, возраста и так далее, все люди испытывают потребность в еде, одежде, жилье, которые они могут удовлетворить посредством заработной платы и различных материальных бонусов в виде премий и компенсаций. Если компания пренебрегает выплатой дополнительных материальных выплат в виде премий и бонусов, то компания серьезно рискует потерей ценных кадров.
Актуальность данной темы определена тем, что в современных условиях развития российского общества создание эффективной системы стимулирования наемных работников во всех сферах деятельности является одной из наиболее важных задач, требующей системного подхода и непрерывного поиска путей совершенствования.
Проблематика материального стимулирования в условиях кризиса является одной из ключевых в российской экономике. От успешного решения этой проблемы во многом зависит повышение эффективности производства, рост уровня жизни населения и комфортный социально-психологический климат в обществе.
Цель данной выпускной квалификационной работы заключается в разработке мероприятий, направленных на повышение эффективности управления персоналом организации на основе инструментов стимулирования сотрудников.
Для решения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1) Изучить теоретические основы стимулирования труда на предприятии и его влияние на показатели эффективности производства.
2) Провести анализ эффективности управления персоналом в ООО Магазин №41 «Овощи».
3) Разработать мероприятия по повышению эффективности управления персоналом в ООО Магазин №41 «Овощи».
Объектом выпускной квалификационной работы является ООО Магазин №41 «Овощи».
Предмет выпускной квалификационной работы - эффективность управления персоналом в организации .
Методология анализа и формирования системы мотивации базируется на основе трудов отечественных и зарубежных исследователей в сфере управления персоналом, а также теоретических знаний, полученных в ходе обучения курса менеджмента.
Исследование проводилось с помощью методов наблюдения с последующим моделированием и прогнозированием систем мотивации, сравнительными и социально-экономическими методами.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в ее направленности на решение актуальных проблем по формированию системы материального стимулирования персонала, повышению качества управления персоналом, эффективности работы и перспективного развития организации.
В качестве информационной базы в работе использованы организационно-экономическая характеристика организации, а также статистические данные ООО Магазин №41 «Овощи» за 2016-2018 гг.
Структура работы включает: введение, три раздела с параграфами, заключение, библиографию и приложения.
Одной из главных особенностей современной экономики является ее ориентация на человека, стремление к удовлетворению его запросов, интересов, потребностей. О состоянии и успехах экономики судят именно по тому, как живут люди, насколько они довольны условиями своей жизни, т.е. по качеству их частной жизни и трудовой деятельности.
Труд в масштабах общества и в отдельных коллективах требует рациональной организации процесса управления персоналом. Управление персоналом во многом зависит от рациональности планирования трудовых ресурсов на предприятии, от уровня организации труда на отдельных рабочих местах и в целом на предприятии, от степени материальной заинтересованности работников в результатах своего труда, от эффективности использования рабочего времени.
Основной задачей управления персоналом на предприятии является наиболее эффективное использование способностей сотрудников в соответствии с целями предприятия. При этом должно быть обеспечено сохранение здоровья каждого человека и установлены отношения конструктивного сотрудничества между членами коллектива и различными социальными группами.
Определяя основные направления повышения эффективности управления персоналом, следует отметить, что на сегодняшний день в России более половины сотрудников служб управления персоналом занимаются нормированием и оплатой труда.
В современных системах управления человеческими ресурсами большая часть сотрудников служб управления персоналом занята отбором, адаптацией и оценкой работников.
Для обеспечения эффективной работы персонала необходимо создание атмосферы конструктивного сотрудничества, при котором каждый член коллектива организации заинтересован в наиболее полной реализации своих профессиональных способностей.
Создание такой социально-психологической атмосферы является наиболее сложной задачей управления персоналом. Она решается на основе разработки систем мотивации, оценки результатов труда, выбора стиля управления, соответствующего конкретной ситуации.
ООО Магазин №41 «Овощи» действует с 22 декабря 1998 г., ОГРН присвоен 3 марта 2003 г. регистратором Инспекция федеральной налоговой службы по Красноглинскому району г. Самары.
Выручка от продаж с каждым годом увеличивается, в 2018 году по сравнению с 2017 годом произошло увеличение на 27943 тыс. руб.
При увеличении выручки от реализации сила операционного рычага снижается, что влечет за собой рост прибыли.
Полная себестоимость продаж представляет собой стоимостную оценку используемых при ее оказании сырья, материалов, топлива, энергии, основных средств, трудовых ресурсов, а также других затрат, необходимых для оказания услуг. Полная себестоимость продаж в 2018 году увеличилась на 17359 тыс. руб. и составила 88260 тыс. руб.
Структура и уровень полной себестоимости продаж сложился под влиянием основного фактора: изменения цен на покупные товары.
Прибыль от продаж в ООО Магазин №41 «Овощи» составляет 10584 тыс. руб., в то время, как в прошлом году она составляла 3863 тыс. руб.
Увеличение показателя прибыль от продаж может свидетельствовать о снижении издержек производства и обращения, что и наблюдается на данном предприятии, а это значит, увеличивается доходность продаж.
Среднесписочная численность работников предприятия за 201 7 год составила 45 человек, среднесписочная численность за 2018 год составила 52 человека, увеличение среднесписочной численности на 7 человек (15,6 %).
Среднемесячная заработная плата в 2018 году увеличилась на 9,2 % и составила 14 996 руб.
Кадровая политика ООО Магазин №41 «Овощи» является важнейшим моментом в исследовании мотивации труда персонала, так как позволяет судить о том, что уже предпринято в организации для более эффективной работы персонала и на что следует обратить внимание.
Таким образом, по итогам оценки результатов мотивации труда и эффективности системы управления персонала в ООО Магазин №41 «Овощи» можно сделать следующие выводы: оценка деловых и профессиональных качеств персонала ООО Магазин №41 «Овощи» дала следующие результаты: из 10 баллов в 2018 году получена оценка 7,0, в 2016 году - 8,0 и в 2017 году - 6,3.
Рост по сравнению с предыдущим году в ООО Магазин №41 «Овощи» свидетельствует о повышении профессиональных характеристик персонала ООО Магазин №41 «Овощи» и его активном участии в деятельности предприятия. У большинства работников ООО Магазин №41 «Овощи» профессиональное развитие связано с личностным ростом.
Поэтому мотивация персонала ООО Магазин №41 «Овощи» должна затрагивать и личностную сферу. Это может проявляться: в обеспечении большей независимости в принятии управленческих решений в ООО Магазин №41 «Овощи».
В расширении возможностей для творчества в работе, а также в событиях, непосредственно с ней не связанных, например, во влиянии на построение корпоративной культуры ООО Магазин №41 «Овощи», в выборе программ тренингов и т.п., при этом важно создать ощущение значимости мнения работников ООО Магазин №41 «Овощи», что позволит их внутренне мотивировать на самоотдачу в повседневной работе.
По результатам проведенного анализа в ООО Магазин №41 «Овощи» определились недостатки в системе управления персоналом ООО Магазин №41 «Овощи» и возможные направления по их ликвидации, в связи с чем можно предложить ряд мероприятий как социального, так и экономического характера, что позволит по возможности учесть пожелания работников ООО Магазин №41 «Овощи» и получить конкретную денежную выгоду для организации:
• разработка Положения по управлению карьерой работников ООО Магазин №41 «Овощи»;
• разработка Положения о премировании сотрудников ООО Магазин №41 «Овощи» по результатам полугодовой аттестации.
Таким образом, в результате внедрения предлагаемых мероприятий экономические показатели работы ООО Магазин №41 «Овощи» повысятся: выручка возрастет на 8,9%, снижение себестоимости составит 1,4%, что приведет к росту прибыли от продаж на 71,9%, а чистой прибыли - на 91,6%.
Об эффективности разработанных мероприятий в ООО Магазин №41 «Овощи» свидетельствует также опережение темпов роста производительности труда против роста заработной платы.
Результативность деятельности ООО Магазин №41 «Овощи» с учетом мероприятий подтверждается показателем рентабельности продаж, который составит 19,4%, характеризуя высокую отдачу от всех вложенных в бизнес ресурсов.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
