Введение
1.Теоретические аспекты организации СМК для организаций- производителей серийных и запасных частей для автомобильной
промышленности
1.1Важность системы менеджмента качества для управления
предприятием
1.2Основные принципы стандарта ISO 9001:2015
1.3Необходимые требования по внедрению стандарта ISO 9001:2015 на
предприятии
2.Система менеджмента качества на ООО «ВСР»
2.1Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО
«ВСР»
2.2Анализ действующей системы менеджмента качества на ООО
«ВСР»
3.Разработка элементов системы менеджмента качества в деятельности
организации
3.1Разработка мероприятий по улучшению работы элементов системы
менеджмента качества
3.2Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список используемой литературы
Приложения
Актуальность данной темы исследования заключается в том, что достижение высоких результатов деятельности предприятия, максимизация прибыли, повышение эффективности производства и конкурентоспособности предприятия невозможно достичь без эффективной работы системы менеджмента качества.
Развитие концепции TQM (всеобщее управление качеством) с каждым годом становится всё популярнее, от организаций требуют внедрение стандартов ИСО серии 9000, это лишний раз подчеркивает актуальность проблем по неконтролируемой работе систем менеджмента качества на предприятиях. Понятие качества для организаций несет в себе комплексный подход, который характеризует эффективность работы всех сторон деятельности в организации.
Система менеджмента качества - система, которая обеспечивает результативную работу предприятия, включая работу в области качества продукции, выпускаемой на предприятии. Требования, указанные в международных стандартах ISO серии 9000, при создании СМК являются самыми результативными.
Теоретические и практические асп екты разработки и внедрения систем менеджмента качества были рассмотрены в трудах зарубежных и отечественных ученых. Среди них необходимо отметить работы отечественных авторов: Басовского Л.Е., Никитина В.А., Окрепилова В.В., Фомина В.Н., Якушева М.В., а также работы зарубежных ученых: Деминга У.Э., Фейгенбаума А., Ловери Х..
Целью бакалаврской работы является разработка элементов системы менеджмента качества в деятельности организации.
Для реализации поставленной цели предусмотрено решение
следующих задач:
выполнить анализ теоретических аспектов и определить
значимость системы менеджмента качества для предприятий;
-дать экономическую характеристику деятельности предприятия ООО «ВСР»;
-выявить проблемы связанные с работой системы менеджмента качества;
-разработать мероприятия по улучшению работы элементов системы менеджмента качества.
Объектом исследования является ООО «ВСР», основным видом деятельности, которого является производство климатических систем для автомобилей.
Предмет исследования - элементы системы менеджмента качества, реализуемые в системе менеджмента качества предприятия.
Практическая значимость работы заключается в том, что отдельные ее положения в виде материала подразделов 2.2, 3.1, 3.2 могут быть
использованы специалистами коммерческих организаций.
Структура и объем работы. Работа состоит из введения, 3-х разделов, заключения, списка литературы из 50 источников и двух приложений. Общий объем работы, без приложений, 70 страница машинописного текста, в том числе таблиц - 17, рисунков - 17, формул - 4.
Актуальность бакалаврской работы заключается в том, что предприятию для успешного развития требуется быть конкурентоспособным предприятием, а значит производить продукцию, которая удовлетворяет потребностям заказчика, имеет конкурентоспособную себестоимость и высокое качество. Чтобы достигнуть этих показателей на предприятии должна быть организована эффективная работа системы менеджмента качества.
В ходе написания бакалаврской работы в первой части были изучены основные теоретические и методологические аспекты системы менеджмента качества в деятельности организации. Система менеджмента качества - система, которая обеспечивает эффективную работу предприятия, включая работу в области качества продукции, выпускаемой на предприятии. Организация должна постоянно повышать результативность системы менеджмента качества посредством использования политики и целей в области качества, результатов аудитов, анализа данных, корректирующих и предупреждающих действий, оценки потенциальных отказов и рисков, а также анализа показателей всей деятельности организации со стороны руководства.
Во второй части была рассмотрена технико-экономическая характеристика организации ООО «ВСР», описана основная деятельность предприятия, цель и задачи, основные поставщики и потребители, а также конкуренты. По результатам исследования основных экономических показателей деятельности ООО «ВСР» за 2014-2016 гг., можно сделать вывод о том, что предприятие работало эффективно и улучшило результаты по всем показателям. При изучении системы менеджмента качества организации были выявлены слабые места.
В третьем подразделе были разработаны и предложены рекомендации по улучшению работы системы менеджмента качества на предприятии, такие как:
вовлечение персонала в процесс повышения качества работы
СМК;
-распределение ответственности между персоналом;
-внедрение рациональных предложений на постоянной основе.
В результате внедрения данных мероприятий предприятие получит множество преимуществ. При эффективной работе системы менеджмента качества организация улучшит показатели рентабельности, снизит уровень затрат, уменьшится уровень брака, увеличится прибыль и объемы продаж следовательно предприятие станет более конкурентоспособным.
Таким образом, в ходе написания бакалаврской работы были решены следующие задачи:
-выполнен анализ теоретических аспектов и определена значимость системы менеджмента качества для предприятия;
-проведена экономическая характеристика деятельности предприятия ООО «ВСР»;
-выявлены слабые места в работе системы менеджмента качества;
-разработаны мероприятия по улучшению работы элементов системы менеджмента качества.
Следовательно, цель выпускной квалификационной работы достигнута, задачи выполнены.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
