Разработка и внедрение информационной системы в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг

Аннотация 2
Введение 4
Глава 1 Анализ процессов обработки данных в многофункциональном центре 7
1.1 Технико-экономическая характеристика многофункционального центра 7
1.2 Анализ защищенности персональных данных в многофункциональном центре 9
1.3 Анализ процессов обработки персональных данных в центре предоставления государственных и муниципальных услуг 12
Глава 2 Анализ информационной системы многофункционального центра 23
2.1 Описание компонентов информационной системы 23
2.2 Описание технических компонентов информационной системы 24
2.3 Описание программных компонентов информационной системы 28
2.4 Анализ информационной системы МФЦ 35
2.5 Разработка дополнительных модулей для информационной системы МФЦ 39
Глава 3 Внедрение и тестирование разработанных модулей, экономическое обоснование внедрения новых модулей, нормативно-правовая документация и журналы МФЦ 45
3.1 Внедрение и тестирование разработанных модулей 45
3.2 Экономическое обоснование внедрения новых модулей 48
3.3 Список документов и журналов МФЦ 51
3.4 Журналы многофункционального центра 55
3.5 Схема контролируемой зоны МФЦ 57
Заключение 59
Список используемой литературы и используемых источников 60
Приложение А Код программы для автоматического шифрования и подписывая пакетов документов 62
Купить

В 21 веке мир перешел в качественно новое состояние, скорость смены технологий превысила скорость обновления поколений в несколько раз, если раньше человек мог, получив один раз знания использовать их в повседневной жизни и на работе всю жизнь, то теперь людям просто необходимо учиться постоянно, для того чтобы оставаться конкурентно способными и быть востребованными специалистами в своей области [13], [14], [21], [22]. Техника и информационные технологии меняются примерно каждые пять лет, окончив институт, новый специалист вынужден практически на бегу внедряться в коллектив предприятия, изучая новые образцы, которые изменились за время его обучения [5]. Это, естественно, заставляет специалистов в различных областях работать с полной загрузкой на пределе сил и возможностей для того , чтобы сотрудники могли оперативно решать задачи в таком темпе им на помощь приходят все те же технологии. Важное место в производственных процессах организаций стали занимать информационные системы, которые помогают оперативно отслеживать все процессы на предприятии и выявлять допущенные ошибки, что ускоряет скорость обработки данных в несколько раз [6].
Разработка и внедрение информационной системы довольно трудоемкий процесс, который разбивается на несколько этапов [10]. На первом этапе необходимо описать все процессы, протекающие на предприятии, выявить в них ошибки и способы их устранения. На втором этапе просчитать экономическое обоснование и целесообразность внедрения информационной системы. На третьем этапе разработать план и сроки по внедрению системы. На четвертом определить ответственных по направлениям внедрения информационной системы.
При разработке информационной необходимо просчитать ее отказоустойчивость, современность, масштабируемость, а также безопасность. Безопасность персональных данных в современном мире одна из самых ключевых задач, так как злоумышленники используют персональные данные для совершения экономических преступлений, а там где есть экономическая составляющая, способы и методы взлома и кражи данных обновляются быстрее всего, поэтому при разработке информационной системы необходимо думать на несколько лет вперед, дабы заранее предотвратить потерю и компрометацию персональных данных [7]. Чтобы минимизировать потерю данных так же необходимо сделать заграничные доступа по полномочиям и правам пользователей, не допускать превышения прав, вести парольную защиту, разработать и внедрить приказы, инструкции и правила поведения сотрудников организации.
Так же информационная система должна быть современной и удобной, понятной для пользователей. Содержать все необходимые для производственного процесса инструменты, справочники, макеты форм, бланки документов, регламенты и законодательные акты.
При увеличении числа сотрудников или списка выполняемых задач информационная система должна гибко масштабироваться, подстраиваясь под возросшие нагрузки.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является процесс информатизации в учреждении, предметом - автоматизированная информационная система учреждения.
Цель работы заключается в создании и применении на практике автоматизированной информационной системы в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Чтобы достичь эти цели нужно выполнить несколько задач:
• Описать структуру и технико-экономические показатели многофункционального центра.
• Описать процессы обработки персональных данных.
• Рассмотреть основные проблемы, задачи и принципы защиты информации.
• Описать работу и устройство информационной системы обработки персональных данных.
• Разработать учетно-распорядительную документацию и политику безопасности информации.
• Привести оценку эффективности разрабатываемой информационной системы.
Практическая значимость работы заключается в том, что разрабатываемая информационно система и документация может быть применена на практике в многофункциональном центре.
Работа состоит из введения, трех глав (13 параграфов), заключения, списка используемой литературы и источников и приложения.
В первой главе рассматриваются технико-экономическая характеристика МФЦ, анализ защищенности персональных данных, анализ процессов обработки, процесс обработки.
Купить