Анализ маркетинговой деятельности на примере ОАО «Юргинский ферросплавный завод» (филиал ОАО «Кузнецкие ферросплавы»)
|
Введение 8
1 Обзор литературы 10
1.1 Понятие и этапы маркетингового исследования 10
1.2 Методы и эффективность маркетингового исследования 15
2 Объект и методы исследования 23
3 Расчеты и аналитика 29
3.1 Анализ финансового положения ОАО «Юргинского 29
ферросплавного завода»
3.2 Анализ маркетингового исследования рынка 42
4 Результаты проведенного исследования 63
4.1 Выявленные проблемы маркетинговой стратегии на ОАО 63
«Юргинском ферросплавном заводе»
4.2 Рекомендации по совершенствованию маркетинговой 66
деятельности для увеличения доли на рынке ферросплавов
Заключение 95
Список используемых источников и литературы 99
Приложение А Бухгалтерский баланс, тыс.руб. 103
Приложение Б Отчет о финансовых результатах, тыс.руб 104
Приложение В Г оризонтальный анализ баланса, тыс.руб. 105
Приложение Г Вертикальный анализ баланса тыс.руб. 106
Приложение Д Крупнейшие потребители ферросилиция на 107
внутреннем рынке в 2015 году
1 Обзор литературы 10
1.1 Понятие и этапы маркетингового исследования 10
1.2 Методы и эффективность маркетингового исследования 15
2 Объект и методы исследования 23
3 Расчеты и аналитика 29
3.1 Анализ финансового положения ОАО «Юргинского 29
ферросплавного завода»
3.2 Анализ маркетингового исследования рынка 42
4 Результаты проведенного исследования 63
4.1 Выявленные проблемы маркетинговой стратегии на ОАО 63
«Юргинском ферросплавном заводе»
4.2 Рекомендации по совершенствованию маркетинговой 66
деятельности для увеличения доли на рынке ферросплавов
Заключение 95
Список используемых источников и литературы 99
Приложение А Бухгалтерский баланс, тыс.руб. 103
Приложение Б Отчет о финансовых результатах, тыс.руб 104
Приложение В Г оризонтальный анализ баланса, тыс.руб. 105
Приложение Г Вертикальный анализ баланса тыс.руб. 106
Приложение Д Крупнейшие потребители ферросилиция на 107
внутреннем рынке в 2015 году
Актуальность темы исследования заключается в том, что спрос на ферросплавы у мировых лидеров потребления растет в связи с расширением производства современных электротехнических и специальных сталей, а производство ферросплавов меньше, чем уровень спроса.
ОАО «Юргинского Ферросплавного Завода» (далее ОАО «ЮФЗ») является филиалом ОАО «Кузнецкие ферросплавы» - одного из крупнейших российских производителей ферросилиция, ферросплавов и легирующих добавок. Одним из основных преимуществ деятельности ОАО «ЮФЗ» является добыча полезных ископаемых, т.е. источники сырья для основной хозяйственной деятельности являются собственно добываемые.
На протяжении трехлетнего периода организация постоянно увеличивала объемы продаж и выручку от реализации, но чистая прибыль сокращалась, в связи с увеличением расходов организации.
Но в связи с тяжелым положением в стране, в связи с введёнными санкциями, в связи с тем, что сократился рынок сбыта, заводу необходимо провести маркетинговое исследование, скорректировать маркетинговую политику, для увеличения объемов сбыта.
Цель данного исследования - провести анализ маркетинговой деятельности ОАО «Юргинского ферросплавного завода» и предложить рекомендации для совершенствования маркетинговой стратегии.
Задачи исследования:
- рассмотреть теоретические основы, понятие, принципы и этапы маркетингового исследования;
- изучить финансовое положение ОАО «Юргинского Ферросплавного Завода»;
- провести маркетинговый анализ существующей маркетинговой стратегии на ОАО «Юргинского Ферросплавного Завода»;
- предложить рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности для увеличения доли на рынке ферросплавов.
Объектом исследования является ОАО «Юргинского Ферросплавного Завода».
Предмет исследования - маркетинговый анализ ОАО «Юргинского Ферросплавного Завода».
Практическая и методическая разработка данного вопроса в литературе разнообразен, устойчив и распространен. Изучение данных проблем проводилось как в Росси, так и за рубежом.
Информационную базу исследования составляет финансовая отчетность объекта исследования за 2013-2015г.г.
Теоретическими основами исследования стали труды российских и зарубежных учёных. В частности, принципы и стратегии маркетингового анализа изучены на основе трудов таких авторов, как Аксель Генри, Балашова А., Филипп Котлер, Бурцева Т.А., Сизов В.С., Цень О.А. Управление маркетинговыми коммуникациями на рынке рассмотрено на основе учебников под авторством Ворошилов В.В., Голубков Е.П., Голубкова Е.Н.
Природа маркетинговых исследований и анализа проведена на основе трудов таких авторов, как Голяков А., Данченок Л.А., Даулинг Г., Дойль П.
Коммуникационная концепция маркетинга и ее методическое обеспечение изучены на основе трудов таких авторов, как Молчанов Н.Н., Ойнер О.К., Моргунов В.И. Этапы анализа маркетинговой стратегии изучены на основе учебников под авторством Нагапетьянца Н.А., Синяевой И.М., Моисеева Н.К., Рюмин М.Ю.
ОАО «Юргинского Ферросплавного Завода» (далее ОАО «ЮФЗ») является филиалом ОАО «Кузнецкие ферросплавы» - одного из крупнейших российских производителей ферросилиция, ферросплавов и легирующих добавок. Одним из основных преимуществ деятельности ОАО «ЮФЗ» является добыча полезных ископаемых, т.е. источники сырья для основной хозяйственной деятельности являются собственно добываемые.
На протяжении трехлетнего периода организация постоянно увеличивала объемы продаж и выручку от реализации, но чистая прибыль сокращалась, в связи с увеличением расходов организации.
Но в связи с тяжелым положением в стране, в связи с введёнными санкциями, в связи с тем, что сократился рынок сбыта, заводу необходимо провести маркетинговое исследование, скорректировать маркетинговую политику, для увеличения объемов сбыта.
Цель данного исследования - провести анализ маркетинговой деятельности ОАО «Юргинского ферросплавного завода» и предложить рекомендации для совершенствования маркетинговой стратегии.
Задачи исследования:
- рассмотреть теоретические основы, понятие, принципы и этапы маркетингового исследования;
- изучить финансовое положение ОАО «Юргинского Ферросплавного Завода»;
- провести маркетинговый анализ существующей маркетинговой стратегии на ОАО «Юргинского Ферросплавного Завода»;
- предложить рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности для увеличения доли на рынке ферросплавов.
Объектом исследования является ОАО «Юргинского Ферросплавного Завода».
Предмет исследования - маркетинговый анализ ОАО «Юргинского Ферросплавного Завода».
Практическая и методическая разработка данного вопроса в литературе разнообразен, устойчив и распространен. Изучение данных проблем проводилось как в Росси, так и за рубежом.
Информационную базу исследования составляет финансовая отчетность объекта исследования за 2013-2015г.г.
Теоретическими основами исследования стали труды российских и зарубежных учёных. В частности, принципы и стратегии маркетингового анализа изучены на основе трудов таких авторов, как Аксель Генри, Балашова А., Филипп Котлер, Бурцева Т.А., Сизов В.С., Цень О.А. Управление маркетинговыми коммуникациями на рынке рассмотрено на основе учебников под авторством Ворошилов В.В., Голубков Е.П., Голубкова Е.Н.
Природа маркетинговых исследований и анализа проведена на основе трудов таких авторов, как Голяков А., Данченок Л.А., Даулинг Г., Дойль П.
Коммуникационная концепция маркетинга и ее методическое обеспечение изучены на основе трудов таких авторов, как Молчанов Н.Н., Ойнер О.К., Моргунов В.И. Этапы анализа маркетинговой стратегии изучены на основе учебников под авторством Нагапетьянца Н.А., Синяевой И.М., Моисеева Н.К., Рюмин М.Ю.
В результате исследования можно сделать выводы.
1 Маркетинговое исследование - это сбор и анализ информации в определенный момент времени, о состоянии конкретного товара, на заранее заданном рынке потенциального сбыта.
Данные исследования позволяют выявить запросы и потребности определенного сегмента потребителей, определить проблемы по заданным параметрам, например цена, качество или внешний вид.
Задачи маркетингового исследования заключаются в следующем:
- выявление емкости рынка - данная задача позволит избежать лишних потерь при правильной оценке возможностей предприятия на определенном рынке сбыта;
- выявление доли рынка для конкретного предприятия - данная задача позволяет формировать и прогнозировать планы на дальнейшее развитие предприятия и спланировать маркетинговую стратегию;
- выявление спроса - данная задача позволяет провести анализ и спрогнозировать потребности и поведение потенциальных потребителей, и в результате установить правильные цены и параметры конкурентоспособности;
- выявление конкурентов и объема предложений - данная задача позволяет провести корректировку цены, качества и объемов производства в зависимости от цены, качества и доли рынка конкурентов;
- выявление потенциальных каналов сбыта - данная задача позволит выявить потенциальные каналы сбыта и оптимизировать их количество.
2 Негативными факторами финансового состояния являются снижение коэффициента оборачиваемости активов на 0,48, т.е. снизилось эффективность управления активами предприятия. Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности уменьшился на 0,4, это говорит об уменьшении кредиторской задолженности в себестоимости продукции. Оборачиваемость запасов в оборотах увеличился на 0,31 что говорит об увеличении оборачиваемости запасов.
Положительным фактором в деятельности предприятия является то, что оборачиваемость дебиторской задолженности увеличился на 2,93, это говорит об уменьшении дебиторской задолженности.
Таким образом, что у предприятия недостаточно собственных средств (несмотря на их увеличения), не хватает маневренности собственного капитала для эффективной финансовой деятельности предприятия.
3 Анализ внешних аспектов маркетингового анализа показывает высокую конкуренцию на рынке ферросилиция. ОАО ЮФЗ занимает достойные лидирующие позиции на рынке и является конкурентоспособным предприятием. Далее необходимо рассмотреть внутренние аспекты маркетинговой политики предприятия. Сильные стороны финансового фактора несколько превосходят слабые: занимает значительную долю рынка, высокая доходность капитала.
Зона маркетинга является проблемным фактором - средняя эффективность продаж, фирма имеет стабильное положение, но в качестве недостатка необходимо отметить отсутствие борьбы с конкурентами, в качестве угроз везде присутствует потеря клиента или изменение цены на продукцию.
4 Сделан вывод, что действующая маркетинговая стратегия не является слабой, но она имеет недостатки: низкую эффективность продаж; недостаточно используется стимулирование персонала, что повышает заинтересованность персонала в объеме продаж; используется мало каналов рекламы. Так же выявлены барьеры на пути расширения использования маркетинговых коммуникаций в деятельности ОАО «ЮФЗ» организационные и финансовые.
При усилении маркетинговой деятельности, необходимо учитывать отраслевые особенности деятельности завода, а именно:
- ориентацию не на широкий круг потребителей, а на узких, продолжающих технологическую цепочку;
- сравнительно долгий период жизненного цикла товара, предопределяет эффективность и целесообразность проведения рекламной компании, ориентируясь на постоянный круг потребителей традиционных видов продукции.
В итоге предложены рекомендации по совершенствованию маркетинговой стратегии на 2017 г.,
- акцентировать участие в выставках и ярмарках, как более выгодные в финансовом плане рекламные действия,
- модернизировать веб-сайт завода,
- расширить рекламную деятельность за счет интернет-рекламы.
Составлен план ярмарок и выставок в России и ближнем зарубежье на 2016-2017г. В интернет ярмарках и выставках основным фактором успеха является дизайн стендов и грамотно разработанное выкупленное интернет пространство.
Преимущество интернет - ярмарок в сокращении расходов на демонстрацию, отсутствие транспортных расходов и в целом сокращение затрат, без ущемления качества и объема предоставляемой информации по продукции и заводу.
Эффективность использования Интернет-маркетинга обеспечивает сокращение транспортных затрат, транзакционных издержек ферросплавного предприятия, охватывает большую целевую аудиторию и вносит больший вклад в увеличение объемов продвижения и реализации продукции ОАО «ЮФЗ».
Предложенная модель оптимизации корпоративного сайта направленна на повышение о конкурентоспособности ОАО «ЮФЗ» и увеличение объемов продаж продукции ферросплавного завода.
При затратах на предложенные мероприятия в900 тыс.руб., экономический эффект получим чуть более 4 млн.руб. Социальный эффект маркетинговой деятельности заключается в согласовании и увязывании интересов организации, потребителей и всего общества, т.е. работая на социальную значимость общества, одновременно укрепляется имидж бренда компании.
Использование предложенного инструментария и рекомендаций позволяет существенно повысить эффективность взаимодействия с различными целевыми группами ферросплавного предприятия и будет способствовать увеличению объемов продаж производимой продукции, повышение имиджа и общей эффективности завода.
1 Маркетинговое исследование - это сбор и анализ информации в определенный момент времени, о состоянии конкретного товара, на заранее заданном рынке потенциального сбыта.
Данные исследования позволяют выявить запросы и потребности определенного сегмента потребителей, определить проблемы по заданным параметрам, например цена, качество или внешний вид.
Задачи маркетингового исследования заключаются в следующем:
- выявление емкости рынка - данная задача позволит избежать лишних потерь при правильной оценке возможностей предприятия на определенном рынке сбыта;
- выявление доли рынка для конкретного предприятия - данная задача позволяет формировать и прогнозировать планы на дальнейшее развитие предприятия и спланировать маркетинговую стратегию;
- выявление спроса - данная задача позволяет провести анализ и спрогнозировать потребности и поведение потенциальных потребителей, и в результате установить правильные цены и параметры конкурентоспособности;
- выявление конкурентов и объема предложений - данная задача позволяет провести корректировку цены, качества и объемов производства в зависимости от цены, качества и доли рынка конкурентов;
- выявление потенциальных каналов сбыта - данная задача позволит выявить потенциальные каналы сбыта и оптимизировать их количество.
2 Негативными факторами финансового состояния являются снижение коэффициента оборачиваемости активов на 0,48, т.е. снизилось эффективность управления активами предприятия. Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности уменьшился на 0,4, это говорит об уменьшении кредиторской задолженности в себестоимости продукции. Оборачиваемость запасов в оборотах увеличился на 0,31 что говорит об увеличении оборачиваемости запасов.
Положительным фактором в деятельности предприятия является то, что оборачиваемость дебиторской задолженности увеличился на 2,93, это говорит об уменьшении дебиторской задолженности.
Таким образом, что у предприятия недостаточно собственных средств (несмотря на их увеличения), не хватает маневренности собственного капитала для эффективной финансовой деятельности предприятия.
3 Анализ внешних аспектов маркетингового анализа показывает высокую конкуренцию на рынке ферросилиция. ОАО ЮФЗ занимает достойные лидирующие позиции на рынке и является конкурентоспособным предприятием. Далее необходимо рассмотреть внутренние аспекты маркетинговой политики предприятия. Сильные стороны финансового фактора несколько превосходят слабые: занимает значительную долю рынка, высокая доходность капитала.
Зона маркетинга является проблемным фактором - средняя эффективность продаж, фирма имеет стабильное положение, но в качестве недостатка необходимо отметить отсутствие борьбы с конкурентами, в качестве угроз везде присутствует потеря клиента или изменение цены на продукцию.
4 Сделан вывод, что действующая маркетинговая стратегия не является слабой, но она имеет недостатки: низкую эффективность продаж; недостаточно используется стимулирование персонала, что повышает заинтересованность персонала в объеме продаж; используется мало каналов рекламы. Так же выявлены барьеры на пути расширения использования маркетинговых коммуникаций в деятельности ОАО «ЮФЗ» организационные и финансовые.
При усилении маркетинговой деятельности, необходимо учитывать отраслевые особенности деятельности завода, а именно:
- ориентацию не на широкий круг потребителей, а на узких, продолжающих технологическую цепочку;
- сравнительно долгий период жизненного цикла товара, предопределяет эффективность и целесообразность проведения рекламной компании, ориентируясь на постоянный круг потребителей традиционных видов продукции.
В итоге предложены рекомендации по совершенствованию маркетинговой стратегии на 2017 г.,
- акцентировать участие в выставках и ярмарках, как более выгодные в финансовом плане рекламные действия,
- модернизировать веб-сайт завода,
- расширить рекламную деятельность за счет интернет-рекламы.
Составлен план ярмарок и выставок в России и ближнем зарубежье на 2016-2017г. В интернет ярмарках и выставках основным фактором успеха является дизайн стендов и грамотно разработанное выкупленное интернет пространство.
Преимущество интернет - ярмарок в сокращении расходов на демонстрацию, отсутствие транспортных расходов и в целом сокращение затрат, без ущемления качества и объема предоставляемой информации по продукции и заводу.
Эффективность использования Интернет-маркетинга обеспечивает сокращение транспортных затрат, транзакционных издержек ферросплавного предприятия, охватывает большую целевую аудиторию и вносит больший вклад в увеличение объемов продвижения и реализации продукции ОАО «ЮФЗ».
Предложенная модель оптимизации корпоративного сайта направленна на повышение о конкурентоспособности ОАО «ЮФЗ» и увеличение объемов продаж продукции ферросплавного завода.
При затратах на предложенные мероприятия в900 тыс.руб., экономический эффект получим чуть более 4 млн.руб. Социальный эффект маркетинговой деятельности заключается в согласовании и увязывании интересов организации, потребителей и всего общества, т.е. работая на социальную значимость общества, одновременно укрепляется имидж бренда компании.
Использование предложенного инструментария и рекомендаций позволяет существенно повысить эффективность взаимодействия с различными целевыми группами ферросплавного предприятия и будет способствовать увеличению объемов продаж производимой продукции, повышение имиджа и общей эффективности завода.