Объект исследования - ООО «Линда» (г. Санкт-Петербург).
Основной вид деятельности - производство бетонной смеси.
Проведен анализ персонала за 2019–2021 годы.
Есть приложения.
Введение 3
1. Теоретические основы оценки результатов труда персонала 4
1.1 Понятие оценки персонала, ее преимущества, цели и задачи аттестации 4
1.2 Критерии и методы оценки персонала 7
1.3 Этапы проведения аттестации. Работа с результатами оценки 11
2. Организационно-экономический анализ системы управления персонала в ООО «Линда» 16
2.1 Анализ трудового потенциала 16
2.2 Анализ системы оценки персонала в организации ООО «Линда» 24
2.3. Анкетирование персонала для оценки 26
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы оценки персонала 35
3.1 Предлагаемые мероприятия по деловой оценке персонала 35
3.2 Оценка экономической эффективности мероприятий 40
Заключение 46
Список использованных источников 47
Приложения 49
Инструментом, позволяющим определить полноту использования всех сотрудников, является система оценки персонала. Современные российские методики оценки персонала устаревают, не успев родиться. Оценка персонала стала заработком для «бывших советских» психологов и кадровых работников. Объектом при проведении оценки зачастую являются системность, нестандартность и динамичность мышления, способность к убеждению и сотрудничеству, способность к самоорганизации, адаптивность, готовность к обучению и так далее.
Актуальность выбранной темы определена тем, что эффективность деятельности организации во многом обусловлена выбором эффективной стратегии работы с персоналом.
Данная работа посвящена разработке системы оценки персонала на предприятии.
Объект исследования - торговое предприятие ООО «Линда». Предмет исследования - система оценки персонала. Цель исследования - разработать эффективную систему оценки персонала на предприятии ООО «Линда»
В связи с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
• рассмотреть основные понятия оценки персонала;
• изучить методы оценки персонала;
• дать организационно-экономическую характеристику ООО «Питер- кар+»;
• рассмотреть действующую систему оценки персонала на исследуемом предприятии;
• разработать эффективную систему оценки.
В процессе исследования были использованы следующие источники информации: научная, публицистическая и учебная литература, нормативные документы, ресурсы информационной сети Интернет.
Первая глава работы посвящена теоретическому обоснованию понятия оценки персонала, критериям оценки персонала, аттестации как процедуре оценки, и определению основных критериев аттестации. В данной главе нами дано определение оценки как процесса определения эффективности деятельности сотрудников в реализации задач организации с целью последовательного накопления информации, необходимой для принятия дальнейших управленческих решений. Так же мы выяснили что, оценка работы персонала используется как один из методов контроля за работниками с целью поддержания установленных стандартов работы. Так же мы дали определение аттестации, как определению степени соответствия уровня квалификации работника, а так же квалификации выполняемой им работы.
Во второй главе работы был проведен анализ внутренней среды организации ООО «Линда». Финансовый анализ показывает хорошую динамику за три года для предприятия, которое не ориентированно на его рост. По результатам анализа была выявила текучесть вспомогательного персонала, которая за три года имела рост и падение с 16 до 25 % и снижение финансовых показателей с 2020 по 2021 г.
Проведено социологическое исследование, направленное на выявление отношения персонала к существующей в компании системе оценки персонала и мероприятий по ее проведению. Получены следующие результаты:
- большинство работников недовольны существующей системой оценки персонала, система мотивации и система оценки в компании слабо развита, мероприятия по оценке персонала носят эпизодический хаотичный характер и не влияет на карьерный рост;
- сформулированы мероприятия по совершенствованию системы оценки персонала: внедрение технической площадки оценки персонала, проведение ручной оценки и дополнительные премии.
