📄Работа №116178
Тема: Организация обучения персонала на примере ООО «Континент»
Характеристики работы
Тип работы
Бакалаврская работа
Предмет
Управление персоналом
Объем:
47 листов
Год:
2018
Просмотров:
229
4260
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Введение 4
1 Теоретические основы организации обучения персонала на предприятии 6
1.1 Понятие, сущность и цель обучения персонала 6
1.2 Методы и виды обучения персонала 14
2 Анализ организации обучения персонала на примере ООО «Континент» 21
2.1 Краткая характеристика организации 21
2.2 Характеристика состояния организации обучения сотрудников 25
3 Пути повышения эффективности организации обучения персонала на
предприятии 31
3.1 Разработка модели обучения персонала в организации 31
3.2 Расчет эффективности мероприятий по организации обучения персонала . 35
Заключение 39
Список используемой литературы
1 Теоретические основы организации обучения персонала на предприятии 6
1.1 Понятие, сущность и цель обучения персонала 6
1.2 Методы и виды обучения персонала 14
2 Анализ организации обучения персонала на примере ООО «Континент» 21
2.1 Краткая характеристика организации 21
2.2 Характеристика состояния организации обучения сотрудников 25
3 Пути повышения эффективности организации обучения персонала на
предприятии 31
3.1 Разработка модели обучения персонала в организации 31
3.2 Расчет эффективности мероприятий по организации обучения персонала . 35
Заключение 39
Список используемой литературы
📖 Введение
На сегодняшний день, одним из самых важных и образующих ресурсов любой организации можно назвать людей, работающих в таких организациях. Важным он является по причине того, что именно работники производят и развивают услуги или продукты. С целью успешного развития продвижения услуг, а также эффективной работы организации, необходимо правильно организовать мероприятия по развитию персонала, а также его личностных и профессиональных качеств. Ведь только при помощи достижения указанных элементов организация будет соответствовать условиям конкурентоспособности в современном мире.
Опираясь на мировой и российский опыт, можно отметить, что образования, которое получают специалисты, недостаточно для эффективной работы на протяжении многих лет. Это обусловлено тем, что технологические процессы находятся в непрерывном развитии, а это требует постоянно развития и повышения квалификации персонала.
Все это можно достигнуть благодаря внутрифирменному обучению. Такое обучение дает возможность работникам улучшить их навыки и способности, стать более востребованными на рынке труда.
В настоящее время существует немало проблем внутрифирменного обучения. Они возникают по причине того, роль данного элемента достаточно велика для обеспечения конкурентоспособности организации.
Стоит также отметить, что анализ организации обучения персонала в различных фирмах говорит о том, что в большинстве из них отсутствует системный подход к созданию и осуществлению планом и программ внутрифирменного обучения. Такие программы должна обуславливаться конкретными целями, усовершенствованными методами обучения, а также отличным качеством самого обучающего процесса.
Таким образом, мы можем отметить, что актуальностью темы данной бакалаврской работы является тот факт, что в настоящее время в большинстве организаций, включая ООО «Континент», отсутствует надлежащий порядок и процесс эффективной организации обучения персонала.
Объект исследования выпускной квалификационной работы является анализ организации внутрифирменного обучения, в том числе, анализ организации внутрифирменного обучения в ООО «Континент».
Предметом исследования являются формы и методы организации обучения персонала.
Целью бакалаврской работы служит анализ процессов организации обучения персонала, а также разработка путей повышения эффективности организации обучения персонала на предприятии.
Для того, чтобы цели данной работы были достигнуты, необходимо выполнить следующие задачи:
- раскрытие понятия, сущности и целей обучения персонала;
- анализ методов и видов обучения персонала;
- краткая характеристика ООО «Континент»;
- характеристика состояния организации обучения сотрудников;
- предложение по разработке модели обучения персонала в организации;
- произведение расчета эффективности мероприятий по организации обучения персонала.
Теоретической основой бакалаврской работы послужили труды специалистов, в частности таких, как Армстронг М., Инжиева Д.М., Киркпатрик Д.Л., Мелихов Ю.Е., Хрящева Н.Ю, Янкович Ш.А. и других ученых, изучающих особенности организации управления персоналом.
Практическая значимость работы заключается в изучении основ организации управления персоналом
Структура бакалаврской работы обусловлена предметом, объектом, целью и задачами предпринимаемого исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.
Опираясь на мировой и российский опыт, можно отметить, что образования, которое получают специалисты, недостаточно для эффективной работы на протяжении многих лет. Это обусловлено тем, что технологические процессы находятся в непрерывном развитии, а это требует постоянно развития и повышения квалификации персонала.
Все это можно достигнуть благодаря внутрифирменному обучению. Такое обучение дает возможность работникам улучшить их навыки и способности, стать более востребованными на рынке труда.
В настоящее время существует немало проблем внутрифирменного обучения. Они возникают по причине того, роль данного элемента достаточно велика для обеспечения конкурентоспособности организации.
Стоит также отметить, что анализ организации обучения персонала в различных фирмах говорит о том, что в большинстве из них отсутствует системный подход к созданию и осуществлению планом и программ внутрифирменного обучения. Такие программы должна обуславливаться конкретными целями, усовершенствованными методами обучения, а также отличным качеством самого обучающего процесса.
Таким образом, мы можем отметить, что актуальностью темы данной бакалаврской работы является тот факт, что в настоящее время в большинстве организаций, включая ООО «Континент», отсутствует надлежащий порядок и процесс эффективной организации обучения персонала.
Объект исследования выпускной квалификационной работы является анализ организации внутрифирменного обучения, в том числе, анализ организации внутрифирменного обучения в ООО «Континент».
Предметом исследования являются формы и методы организации обучения персонала.
Целью бакалаврской работы служит анализ процессов организации обучения персонала, а также разработка путей повышения эффективности организации обучения персонала на предприятии.
Для того, чтобы цели данной работы были достигнуты, необходимо выполнить следующие задачи:
- раскрытие понятия, сущности и целей обучения персонала;
- анализ методов и видов обучения персонала;
- краткая характеристика ООО «Континент»;
- характеристика состояния организации обучения сотрудников;
- предложение по разработке модели обучения персонала в организации;
- произведение расчета эффективности мероприятий по организации обучения персонала.
Теоретической основой бакалаврской работы послужили труды специалистов, в частности таких, как Армстронг М., Инжиева Д.М., Киркпатрик Д.Л., Мелихов Ю.Е., Хрящева Н.Ю, Янкович Ш.А. и других ученых, изучающих особенности организации управления персоналом.
Практическая значимость работы заключается в изучении основ организации управления персоналом
Структура бакалаврской работы обусловлена предметом, объектом, целью и задачами предпринимаемого исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.
✅ Заключение
На сегодняшний день, одним из самых важных и образующих ресурсов любой организации можно назвать людей, работающих в таких организациях. Важным он является по причине того, что именно работники производят и развивают услуги или продукты. С целью успешного развития продвижения услуг, а также эффективной работы организации, необходимо правильно организовать мероприятия по развитию персонала, а также его личностных и профессиональных качеств.
В итоге первой главы бакалаврской работы мы выяснили, что обучение персонала представляет собой четко организованный и систематизированный процесс, наделенный определенной целью, состоящей в получении знаний, умений, а также навыков, которые могли бы пригодиться специалистам в процессе осуществления ими трудовой деятельности.
Обучение может иметь успешный результат, если в результате него приобретается как опытный работник организации, так и его мотивация к эффективному выполнению своих трудовых функций.
В условиях динамично развивающейся рыночной экономики организация может осуществлять эффективную деятельность, а также выйти на мировой уровень только при помощи правильной организации, способов и методов обучения персонала и производства.
Целью развития персонала является обеспечение предприятия высококвалифицированными кадрами, осуществляющими деятельность согласно целям и стратегии развития компании.
Разработка эффективной программы развития персонала будет способствовать формированию квалифицированных кадров, которые будут наделены высокими уровнем владения навыками, а также сильной мотивацией к исполнению установленных организацией задач.
Методами обучения персонала являются способы, которые способствуют получению знаний, а также умений и навыков обучающимся лицом.
Профессиональное обучение представляет собой процесс формирования у персонала предприятия профессиональных знаний и навыков при помощи специально разработанных методов обучения.
Так, в зависимости от степени активности обучения кадров различают пассивные и активные методы.
В зависимости от числа обучающихся лиц, обучение может делиться на индивидуальное и групповое.
Также, методы бывают с отрывом от производства и без такового.
Видами обучения персонала являются:
- подготовка новых сотрудников;
- переподготовка уже действующих кадров;
- повышение квалификации работников.
Среди методов обучения на рабочем месте мы выделили:
- приобретение определенных знаний и навыков;
- метод постепенно усложняющихся заданий;
- смена рабочего места в пределах организации;
- использование работников как ассистентов;
- осуществление производственного инструктажа;
- метод, при помощи которого работнику передается часть полномочий, функций и ответственности другого работника.
Методами обучения, которые применяются вне рабочего места, являются:
- Чтение лекций;
- Тренинги;
- Конференции и семинары;
- Дистанционный метод обучения;
- Деловые игры;
- Ролевое обучение.
Далее, во второй главе бакалаврской работы мы рассмотрели особенности организации обучения персонала на примере ООО «Континент».
Обучение персонала данной организации реализуется по следующим направлениям:
- повышение квалификации руководителей, а также специалистов;
- обучение персонала в соответствии с системой менеджмента качества;
- подготовка новых работников к специфике трудовой деятельности;
- обучение работников вторым профессиям;
- переподготовка кадров;
- повышение квалификации уже действующих сотрудников.
С целью обеспечения непрерывного процесса повышения квалификации используется такие формы обучения, как:
- длительное систематическое обучение;
- курсы целевого назначения;
- курсы повышения квалификации работников.
Четко спланированная работа по организации обучения персонала влечет значительное снижение недовольства сотрудников своими трудовыми обязанностями, а также привила им более улучшенную адаптацию к новым технологиям и правилам. В результате чего, у коллектива сформировалось более позитивное отношение.
Эффективное обучение персонала в ООО «Континент» имеет несомненные плюсы, которые заключаются в:
- увеличении прибыли предприятия;
- раскрытии потенциала сотрудников, а также сплоченность и налаживание атмосферы в коллективе;
- уменьшении количества бракованной продукции;
- уменьшении текучести кадров;
- продолжительности трудовой деятельности сотрудников;
- привлечении новых кадров;
- образовании и развитии новых моделей поведения и разработка определенной организационной культуры предприятия, которая влечет за собой успешное достижение организационных целей.
Благодаря проведенному анализу организации обучения персонала в ООО «Континент», мы выявили, что основными проблемами являются недостаточность финансирования обучения, а также качество обучения сторонних организаций, осуществляющих обучение вне рабочего место, оставляет желать лучшего.
Решением указанных проблем, на наш взгляд, послужит создание в ООО «Континент» дистанционных методов обучения в соответствии с развивающимися в настоящее время компьютерными технологиями.
Несомненными плюсами такого обучения будут являться:
- самостоятельная разработка программы обучения персонала;
- обучение кадров осуществляется без отрыва от трудовой деятельности;
- обучение будет производиться с учетом особенностей деятельности предприятия, при этом работники смогут получать больше практических навыков, нежели теоретических знаний;
- уменьшение затрат на образовательную деятельность.
Главной задачей дистанционных методов образования будет являться обеспечение организацией подготовки кадров, повышения их квалификации, а также повышения квалификации руководителей и специалистов.
В современном мире информационные технологии приобретают все большую популярность. В этой связи предприятия стараются модернизировать процесс обучения персонала, что позволит уменьшить расходы. Достаточно эффективно применяются методы дистанционного обучения в сети компаний, имеющих филиалы или дочерние предприятия в разных городах. Большую трудность вызывает подбор обучающих лиц, собрать их на одном мероприятии. А посредством интернет-связи это вполне представляется возможным.
В итоге, мы считаем, что данный проект будет рентабельным, вложение денежных средств представляется целесообразными, так как они восполнятся, а предприятие извлечет прибыль.
Кроме того, при помощи создания дистанционных методов обучения будут устранены минусы обучения в сторонних организациях, а именно затраты на такое обучение и отрыв от производства.
В итоге написания бакалаврской работы мы достигли следующих задач:
- раскрыли понятия, сущность и цели обучения персонала;
- проанализировали методы и виды обучения персонала;
- дали краткую характеристику ООО «Континент»;
- охарактеризовали состояние организации обучения сотрудников;
- внесли предложения по разработке модели обучения персонала в организации;
- произвели расчет эффективности проекта по организации обучения персонала.
В итоге первой главы бакалаврской работы мы выяснили, что обучение персонала представляет собой четко организованный и систематизированный процесс, наделенный определенной целью, состоящей в получении знаний, умений, а также навыков, которые могли бы пригодиться специалистам в процессе осуществления ими трудовой деятельности.
Обучение может иметь успешный результат, если в результате него приобретается как опытный работник организации, так и его мотивация к эффективному выполнению своих трудовых функций.
В условиях динамично развивающейся рыночной экономики организация может осуществлять эффективную деятельность, а также выйти на мировой уровень только при помощи правильной организации, способов и методов обучения персонала и производства.
Целью развития персонала является обеспечение предприятия высококвалифицированными кадрами, осуществляющими деятельность согласно целям и стратегии развития компании.
Разработка эффективной программы развития персонала будет способствовать формированию квалифицированных кадров, которые будут наделены высокими уровнем владения навыками, а также сильной мотивацией к исполнению установленных организацией задач.
Методами обучения персонала являются способы, которые способствуют получению знаний, а также умений и навыков обучающимся лицом.
Профессиональное обучение представляет собой процесс формирования у персонала предприятия профессиональных знаний и навыков при помощи специально разработанных методов обучения.
Так, в зависимости от степени активности обучения кадров различают пассивные и активные методы.
В зависимости от числа обучающихся лиц, обучение может делиться на индивидуальное и групповое.
Также, методы бывают с отрывом от производства и без такового.
Видами обучения персонала являются:
- подготовка новых сотрудников;
- переподготовка уже действующих кадров;
- повышение квалификации работников.
Среди методов обучения на рабочем месте мы выделили:
- приобретение определенных знаний и навыков;
- метод постепенно усложняющихся заданий;
- смена рабочего места в пределах организации;
- использование работников как ассистентов;
- осуществление производственного инструктажа;
- метод, при помощи которого работнику передается часть полномочий, функций и ответственности другого работника.
Методами обучения, которые применяются вне рабочего места, являются:
- Чтение лекций;
- Тренинги;
- Конференции и семинары;
- Дистанционный метод обучения;
- Деловые игры;
- Ролевое обучение.
Далее, во второй главе бакалаврской работы мы рассмотрели особенности организации обучения персонала на примере ООО «Континент».
Обучение персонала данной организации реализуется по следующим направлениям:
- повышение квалификации руководителей, а также специалистов;
- обучение персонала в соответствии с системой менеджмента качества;
- подготовка новых работников к специфике трудовой деятельности;
- обучение работников вторым профессиям;
- переподготовка кадров;
- повышение квалификации уже действующих сотрудников.
С целью обеспечения непрерывного процесса повышения квалификации используется такие формы обучения, как:
- длительное систематическое обучение;
- курсы целевого назначения;
- курсы повышения квалификации работников.
Четко спланированная работа по организации обучения персонала влечет значительное снижение недовольства сотрудников своими трудовыми обязанностями, а также привила им более улучшенную адаптацию к новым технологиям и правилам. В результате чего, у коллектива сформировалось более позитивное отношение.
Эффективное обучение персонала в ООО «Континент» имеет несомненные плюсы, которые заключаются в:
- увеличении прибыли предприятия;
- раскрытии потенциала сотрудников, а также сплоченность и налаживание атмосферы в коллективе;
- уменьшении количества бракованной продукции;
- уменьшении текучести кадров;
- продолжительности трудовой деятельности сотрудников;
- привлечении новых кадров;
- образовании и развитии новых моделей поведения и разработка определенной организационной культуры предприятия, которая влечет за собой успешное достижение организационных целей.
Благодаря проведенному анализу организации обучения персонала в ООО «Континент», мы выявили, что основными проблемами являются недостаточность финансирования обучения, а также качество обучения сторонних организаций, осуществляющих обучение вне рабочего место, оставляет желать лучшего.
Решением указанных проблем, на наш взгляд, послужит создание в ООО «Континент» дистанционных методов обучения в соответствии с развивающимися в настоящее время компьютерными технологиями.
Несомненными плюсами такого обучения будут являться:
- самостоятельная разработка программы обучения персонала;
- обучение кадров осуществляется без отрыва от трудовой деятельности;
- обучение будет производиться с учетом особенностей деятельности предприятия, при этом работники смогут получать больше практических навыков, нежели теоретических знаний;
- уменьшение затрат на образовательную деятельность.
Главной задачей дистанционных методов образования будет являться обеспечение организацией подготовки кадров, повышения их квалификации, а также повышения квалификации руководителей и специалистов.
В современном мире информационные технологии приобретают все большую популярность. В этой связи предприятия стараются модернизировать процесс обучения персонала, что позволит уменьшить расходы. Достаточно эффективно применяются методы дистанционного обучения в сети компаний, имеющих филиалы или дочерние предприятия в разных городах. Большую трудность вызывает подбор обучающих лиц, собрать их на одном мероприятии. А посредством интернет-связи это вполне представляется возможным.
В итоге, мы считаем, что данный проект будет рентабельным, вложение денежных средств представляется целесообразными, так как они восполнятся, а предприятие извлечет прибыль.
Кроме того, при помощи создания дистанционных методов обучения будут устранены минусы обучения в сторонних организациях, а именно затраты на такое обучение и отрыв от производства.
В итоге написания бакалаврской работы мы достигли следующих задач:
- раскрыли понятия, сущность и цели обучения персонала;
- проанализировали методы и виды обучения персонала;
- дали краткую характеристику ООО «Континент»;
- охарактеризовали состояние организации обучения сотрудников;
- внесли предложения по разработке модели обучения персонала в организации;
- произвели расчет эффективности проекта по организации обучения персонала.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.