Введение 4
1 Теоретические аспекты системы денежных переводов 7
1.1 Сущность и характеристика денежной платежной системы 7
1.2 Понятие, инструменты и классификация денежных переводов 11
1.3 Виды денежных переводов 16
2 Анализ системы денежных переводов на примере ПАО «Сбербанк» 21
2.1 Общая характеристика ПАО «Сбербанк» 21
2.2 Оценка финансово-экономической деятельности ПАО «Сбербанк» 24
2.3 Системы банковских переводов и порядок осуществления переводов ПАО «Сбербанк» 42
3 Разработка мероприятий по совершенствованию системы денежных переводов ПАО «Сбербанк» 49
3.1 Обоснование и анализ проблем системы денежных переводов ПАО «Сбербанк 49
3.2 Мероприятия по совершенствованию системы денежных переводов ПАО «Сбербанк 54
Заключение 58
Список используемых источников 61
Приложение А Пример платежного поручения 66
Приложение Б Пример инкассового поручения 67
Приложение В Характеристика пластиковой карты ПАО «Сбербанк 68
Приложение Г Пример заявления для получения денежного перевода 69
Приложение Д Пример квитанции для отправления денежного перевода 70
Приложение Е Бухгалтерский баланс ПАО «Сбербанк» за 2019 год 71
Приложение Ж Бухгалтерский баланс ПАО «Сбербанк» за 2018 год 72
Приложение З Отчет о финансовых результатах ПАО «Сбербанк» за 2019 год 73
Приложение И Отчет о финансовых результатах ПАО «Сбербанк» за 2018 год 75
Аннотация. Введение.
Цель данной выпускной квалификационной работы - проанализировать современные системы денежных переводов России и выявить проблемы и перспективы их развития.
Задачи исследования:
- систематизация, а также расширение теоретических знаний в области банковского дела, закрепление практического опыта, полученного при изучении дисциплин, предусмотренных учебным планом;
- подробное изучение теоретических особенностей организации операций банка с денежными переводами;
- охарактеризовать понятие и виды и классификацию денежных переводов;
- проведение анализа исследования операций с денежными переводами ПАО «Сбербанка», выявление проблем и путей их решения.
Объект данного исследования - ПАО «Сбербанк».
Предмет исследования - денежные переводы в коммерческом банке.
На основе изученного теоретического материала и проведенных практических исследований можно сделать следующие выводы.
Переход России к рыночной экономике сопровождался глубоким реформированием всей финансово-кредитной основы народного хозяйства. Банковская система является главным механизмом финансово-кредитной и предпринимательской деятельности, и от эффективности ее работы в значительной степени зависят успех в преодолении экономического кризиса, снижение инфляции и финансовая стабилизация.
Коммерческий банк - это кредитная организация, которая имеет исключительное право осуществлять в совокупности, следующие банковские операции:
- привлечение во вклады денежных средств физических и юридических лиц;
- размещение указанных средств от своего имени и за свой счет на условиях возвратности, платности, срочности;
- открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц.
Деятельность коммерческих банков направлена на получение максимальной прибыли, обеспечение стабильного функционирования государства и повышения уровня жизни общества.
В условиях рыночной экономики деньги являются неотъемлемой частью хозяйственной деятельности. Поэтому все сделки, связанные с поставками товаров и оказанием услуг, завершаются денежными расчетами, которые могут принимать как наличную, так и безналичную форму.
Безналичные расчеты предпочтительнее платежей наличными деньгами, т.к. достигается значительная экономия на издержках обращения. Широкому распространению безналичных расчетов способствует разветвленная сеть банков, а также заинтересованность государства в их развитии с целью изучения и регулирования макроэкономических процессов.
ПАО «Сбербанк», учитывая все потребности своих партнеров, стремится постоянно расширять спектр услуг.
Поскольку банки выступают единым расчетным центром, то в его структуре имеется специальная служба - учетно-операционный отдел, который в первую очередь сталкивается с клиентом и производит зачисление и списание средств по счетам клиентов. Расчетно-кассовое обслуживание является одним из главных направлений банковской деятельности и осуществляется на должном высокопрофессиональном уровне.
Финансовая устойчивость, платежеспособность и четкая организация документооборота банка обеспечивает своевременное прохождение всех расчетных документов. Использование средств электронных расчетов позволяет работать банку в режиме реального времени.
Банки, организуя безналичные расчеты, имеют широкие корреспондентские связи с другими банками, и могут дать наиболее квалифицированные рекомендации в выборе форм и методов ведения расчетов. Это в свое время требует от банков глубокого анализа экономических связей между контрагентами.
Подготавливая для своих клиентов рекомендации о целесообразности ведения ими расчетов банки должны руководствоваться Положением о безналичных расчетах в РФ, другими нормативными документами Центрального банка и в то же время приводить исчерпывающую информацию о достоинствах и особых сторонах каждой из форм и метода ведения расчетов.
Как уже говорилось выше, расчетные операции являются самостоятельной сферой деятельности банков. На их выполнение приходится 70 % операционного времени, они очень трудоемки, хотя и малодоходны. Но они необходимы, так как являются частью финансовых операций предприятий и без них не обойтись.
Для решения проблем, возникающих при осуществлении денежных переводов, ПАО «Сбербанк» рекомендуется:
- осуществлять снижение задержек и сбоев, связанных с большим потоком бумажных носителей с финансово-денежной информацией;
- совершенствовать электронную технику, которая обрабатывает
платежи;
- регулировать очередность платежей, то есть периодические платежи, в которых расчетные документы располагаются в календарной последовательности, так как каждая группа представлена в основном однотипными платежами;
- осуществлять дальнейшее расширение сети приема карт;
- соблюдать меры безопасности при использовании пластиковых карт;
- соблюдать политику информационной безопасности.
Таким образом, целью любого банка является стремление осуществлять максимально качественное и комплексное обслуживание физических и юридических лиц, взаимовыгодное как для клиентов, так и для банков. В результате реализации мероприятий по совершенствованию системы денежных переводов ПАО «Сбербанк» предполагается получить экономический эффект в виде роста доходов от эквайринга на 7,7 млрд. руб., роста комиссий, связанных с обслуживанием банковских карт на 2,1 млрд. руб., общего эффекта от роста комиссионных доходов на 10,1 млрд. руб.
1. Гражданский кодекс РФ от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ– М.: Проспект, 2019. – 624 с.
2. О банках и банковской деятельности: Федеральный закон РФ от 02.12.1990 № 395-1-ФЗ // СЗРФ. – 2018. - № 53.
3. Об акционерных обществах: Федеральный закон РФ от 26.12.1995 № 208-ФЗ // СЗРФ. – 2018. - № 53.
4. О рынке ценных бумаг: Федеральный закон РФ от 22.04.1996 N 39- ФЗ // СЗРФ. – 2018. - № 53.
5. О внесении изменений и дополнений в часть вторую Налогового кодекса Российской Федерации и некоторые другие акты законодательстваРоссийской Федерации о налогах и сборах, а также о признании утратившими силу отдельных актов (положений актов) законодательстваРоссийской Федерации о налогах и сборах: Федеральный закон РФ от 06.08.2001 N 110-ФЗ // СЗРФ. – 2014. - № 48.
6. О внесении изменений и дополнений в Закон РСФСР «О банках и банковской деятельности в РСФСР»: Федеральный закон РФ от 3 февраля1996 г. №17-ФЗ. (ред. от 29 декабря 2006 г.) // СЗРФ. – 2007. - № 1.
7. О совершенствовании работы банковской системы РоссийскойФедерации: Указ Президента РФ от 10 июня 1994 г. №1184 // СЗРФ. – 1995. - № 18.
8. Об отмене Указания оперативного характера Банка России от 22 января 2002 года №7-Т «О некоторых вопросах, связанных с применениемФедерального закона «О банках и банковской деятельности»: Письмо ЦБР от 25 мая 2011 г. №75-Т // Вестник Банка России. – 2011.- №30.
9. Положение о стандартах эмиссии ценных бумаг, порядке государственной регистрации выпуска (дополнительного выпуска) эмиссионных ценных бумаг, государственной регистрации отчетов об итогах выпуска (дополнительного выпуска) эмиссионных ценных бумаг и регистрации проспектов ценных бумаг (утв. Банком России 11.08.2014 N 428- П) // Вестник Банка России. – 2017. - №77.
10. Агеева, Н.А. Деньги, кредит, банки: учебное пособие / Агеева Н.А. – М.: Инфра-М, 2018. - 155 с.
11. Балабанов, А.И. Банки и банковское дело: учебное пособие /Балабанов А.И. – СПб.: Питер, 2017. - 448 с.
13. Вишневский, А.А. Современное банковское право. Банковскоклиентские отношения: учебное пособие /Вишневский А.А. – М.: Статут, 2016. -349 с.
14. Гамза, В.А. Безопасность банковской деятельности: учебное пособие /Гамза В.А. – М.:Юрайт, 2019. - 513 с.
15. Герасименко, А.В. Финансовый менеджмент - это просто. Базовый курс для руководителей и начинающих специалистов: монография/Герасименко А.В. – М.: Альпина Паблишер, 2018. - 481 с.
...