Метод анкетирования как инструмент опроса

Объект исследования - ООО «Алькор и Ко» (г. Москва) . Управляет сетью «Л’Этуаль» .
Основной вид деятельности - розничная торговля парфюмерно-косметической продукцией.
Есть приложение.

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ГЛАВА. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОЦЕССА АНКЕТИРОВАНИЯ КАК ИНСТРУМЕНТА ОПРОСОВ 5
1.1 Основные методы маркетинговых исследований 5
1.2 Ключевые понятия, виды, цели и задачи анкетирования как инструмента опроса в системе маркетинговых исследований 7
2 ГЛАВА. ЭМПИРИЧЕСКАЯ ОСНОВА МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ В ПРОЦЕССЕ УЛУЧШЕНИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ КОМПАНИИ 11
2.1 Характеристика предприятия 11
2.2 Методология и методика эмпирического исследования 15
3 ГЛАВА. МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА ПО УЛУЧШЕНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА БАЗЕ ОПРОСНОГО АНКЕТИРОВАНИЯ 17
3.1 Анализ и интерпретация исследовательских результатов 17
3.2 Рекомендации по повышению маркетинговой деятельности в области исследований среди потребителей продукции 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 25
ПРИЛОЖЕНИЕ 27
Купить

Актуальность курсового исследования обусловлена особенностями методического инструментария, который может быть использован для применения на практике с целью анализа для совершенствования деятельности по продвижению организации.
Цель курсовой работы заключается в проведении комплексного
анализа процесса анкетирования для совершенствования деятельности по продвижению организации.
Объект курсовой работы – маркетинговые исследования компании ООО «Алькор и Ко», представленная в России под брендом Л’Этуаль.
Предмет курсовой работы - метод анкетирования как инструмент опроса для эффективного анализа удовлетворённости потребителей предоставляемой продукцией.
Для реализации исследовательской цели необходимо решить следующие исследовательские задачи:
 исследовать теоретические аспекты метода анкетирования как инструмента опроса;
 разработать методологию и методику эмпирического исследования роли применения маркетингового исследования на базе анкетирования;
 организовать и провести количественное и качественное эмпирическое исследование;
 организовать обработку и интерпретацию полученных результатов;
 разработать рекомендации по повышению эффективности продвижения и узнаваемости организации.
Методологическая основа исследования определяется научным знанием, связанным с изучением роли анкетирования как ключевого инструмента опроса.
При выполнении курсовой работы применены следующие методы
социологического исследования;
эмпирические методы:
- количественный метод исследования: опрос в форме анкетирования;
- качественные методы исследования: фокус-группа.
Методы исследования. В качестве основных методов исследования использованы анализ теоретических источников и учебных пособий, посвященных методам маркетинговых исследований коммерческих организаций. С целью решения поставленных задач были применены научные методы, среди которых, методики сравнительного анализа, методы анкетирования и опроса.
Практическая значимость выполнения курсовой работы заключается в
решении задачи, направленной на анализ процесса применения маркетингового исследования для эффективного продвижения компании.
Курсовая работа состоит из введения, трёх глав (теоретическая, практическая, методическая), заключения, списка используемых источников и литературы, приложения.

Купить