В процессе написания бакалаврской работы на тему: «Разработка мероприятий по совершенствованию управления качеством продукции на предприятии (на примере ООО «СОЛОФИЛМЗ»)» были решены все поставленные задачи, и сделаны соответствующие выводы.
Чтобы производить высококачественные продукты и предоставлять их потребителям, должны быть обеспечены лучшие технические, эстетические и эксплуатационные характеристики при минимальных затратах на производство, потребление и использование. Следовательно, наилучшее качество продукта следует понимать, как сочетание всех характеристик для удовлетворения достаточного спроса при минимальных затратах труда.
Система менеджмента качества - очень гибкий механизм, способный воспринимать новые приемы и методы, и ее потенциал ни в коем случае нельзя свести только к требованиям стандарта ISO 9001, это и многое другое необходимо понимать российским руководителям и активно внедрять в производственный процесс для обеспечения конкурентоспособности, прежде всего, продукта.
В западных странах система менеджмента качества развита довольно широко (к примеру, высоко ценится качество швейцарских, немецких товаров). Что касается российских предприятий, то большинство руководителей до конца не понимают данную систему и направлены, прежде всего, на получение максимальной прибыли, пренебрегая при этом достижением высокого качества продукта.
Выгода от внедрения ИСМ в организации выражается, прежде всего, в перспективе развития предприятия путем обеспечения конкурентоспособности за счет эффективной системы менеджмента качества. Управление диверсификацией, создание и внедрение систем управления в соответствии с международными стандартами считается основной тенденцией развития современного менеджмента, факторами хорошего менеджмента и ключом к обеспечению долгосрочной конкурентоспособности.
При внедрении интегрированной системы менеджмента необходимо следует придерживаться разработанного плана, так как это будет способствовать ее эффективности. Чтобы обеспечить управление общими требованиями интегрированной системы, рекомендуется создать отдельное структурное подразделение - центр управления.
В проектах, где компании создают и внедряют интегрированные системы управления, рекомендуется определить возможности для стратегий интеграции и расширения сферы действия. При совершенствовании системы менеджмента качества необходимо грамотно подходить к данному вопросу, так как от эффективности проводимых мероприятий зависит уровень не только качества продукции предприятия, но и его конкурентоспособности.
С этой целью необходимо придерживаться определенного алгоритма действий, которые максимально помогут усовершенствовать СМК на предприятии. Вместе с тем, для большей эффективности и результативности мероприятий по совершенствованию СМК на предприятии необходимо вовлекать квалифицированных сотрудников.
Так называемый «человеческий фактор» является важнейшим элементом при совершенствовании существующей СМК на предприятии. Но при этом именно этот элемент может тормозить процесс развития.
Поэтому очень важно уделять внимание управлению вовлеченности. Для этого необходимо подобрать набор методов, мероприятий, принципов, разработать определенный подход. Принятие решений руководством должно основываться на факторах, которые влияют на степень вовлеченности сотрудников.
Объектом данного исследования являлась ООО «СОЛОФИЛМЗ». Для того чтобы проанализировать СМК, действующую в ООО «СОЛОФИЛМЗ» сегодня и в дальнейшем разработать направления совершенствования системы менеджмента качества, в рамках данной работы было проведено социологическое исследование, которое позволило выявить явные проблемы в существующей на сегодняшний день в компании ООО «СОЛОФИЛМЗ» системы менеджмента качества.
В результате для решения существующих в ООО «СОЛОФИЛМЗ» проблем в системе менеджмента качества были определены следующие мероприятия
- внедрение института наставничества с разработкой Положения о наставничестве и системой премирования наставников;
- проведение обучения сотрудников отдела закупок путем повышения их квалификации по направлению «Контроль и управление качеством поставок».
При разработке программы по реализации мероприятий определен срок, равный три месяца и ответственные лица за каждое мероприятие. В конечном итоге была проведена оценка эффективности разработанной программы совершенствования системы менеджмента качества ООО «СОЛОФИЛМЗ» на основании установленных затрат на ее реализацию, равных 185,845 тыс. руб.
В результате проведения всех расчетов, можно говорить о том, что предложенная программа совершенствования системы менеджмента качества является эффективной.



Купить