Введение………………………………………………………………………….. 5
1 Теоретические основы существующих методов управления персоналом в
организации.……………………………………………………………………… 8
1.1 Понятие и сущность управления персоналом……………………………... 8
1.2 Цели и задачи управления персоналом………………………….................. 12
1.3 Методы управления персоналом в организации…………………………... 15
2 Анализ управления персоналом на предприятии ООО «Сибирские
отделочные технологии».……………………………………………………….. 26
2.1 Общая характеристика предприятия……………………………………….. 26
2.2 Анализ использования трудовых ресурсов на ООО «Сибирские
отделочные технологии»………………………………………………………... 36
2.3 Методы управления персоналом на ООО «Сибирские отделочные
технологии»………………………………………………………………………. 47
3 Разработка рекомендаций по совершенствованию методов управления на
исследуемом предприятии………………………………………………………. 59
3.1 Пути рационализации структуры управления в ООО «Сибирские
отделочные технологии»………………………………………………………... 59
3.2 Совершенствование системы управления, как фактор эффективности
использования персонала предприятия……………………………………… 65
3.3 Эффективность предложенных мероприятий……………………………. 72
Заключение……………………………………………………………………….. 76
Список использованных источников…………………………………………… 81
Приложения……………………………………………………………………… 855
В
Объектом исследования является управление персоналом организации в
современных рыночных условиях.
Цель дипломного проектирования – анализ и совершенствование методов
управления персоналом в ООО «Сибирские отделочные технологии».
В результате исследования были разработаны мероприятия направленные на
совершенствование структуры управления.
Степень внедрения: разработанные рекомендации могут быть использованы
руководством предприятия с целью эффективности использования персонала предприятия.
Область применения: разработанные методы управления персоналом организации
могут быть использованы на предприятии, организации, фирме любой отрасли.
Экономическая эффективность/значимость работы: эффективность реализации
разработанных мероприятий направленных на совершенствование методов управления
персоналом очевидна, что позволит руководству предприятия рационализировать структуру
управления и повысить эффективность использования персонала предприятия.
В будущем планируется разработка наиболее новых методов управления
персоналом, направленных на совершенствование структуры управления и повышение
эффективности использования персонала организации.
Введение
В современном мире, разработка эффективных методов управления
организациями, обеспечение их устойчивого развития в сложной динамической
и неустойчивой среде становится одной из важнейших проблем современной
экономики.
Управление персоналом организации, прежде всего, направлено на
решение управленческих проблем различной сложности и важности. Отсюда
становится понятным, насколько важно уметь принимать верные обоснованные
управленческие решения.
Эффективное управление - это прежде всего профессиональное
управление, осуществляемое специально подготовленными для этого людьми -
менеджерами различного уровня [11].
Методы управления универсальны, т.е. применимы для воздействия на
личность и для оптимального управления любым социумом - официальным или
неофициальным (семейным, дружеским, бытовым). Особо сложным объектом
управления является коллектив организации, т.е. группа людей, объединенная
на основе общих задач, принципов, совместных действий, постоянных
контактов. Интеллектуальный, культурный и моральный потенциал членов
коллектива настолько разный, что трудно предсказать реакцию каждой
личности на управляющее воздействие.
Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое
действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если
среда допускает его осуществление. Внутренняя среда организации является
источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который
дает возможность организации функционировать, а, следовательно,
существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя
среда может быть также и источником проблем и даже гибели организации в
том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования
организации [12].
Исследуемая организация - ООО «Сибирские отделочные технологии»
основная миссия которой строительство комфортабельных домов для жителей
Хакасии.
На данной организации существует линейная структура управления, в
которой как выяснилось, всю полноту власти и ответственность берет на себя
генеральный директор предприятия.
В ходе анализа управления персоналом ООО «Сибирские отделочные
технологии» выяснили, что руководство предприятия применяет следующие
методы.
Административно – организационные методы управления:
- Взаимоотношение между сотрудниками организации регулируется
посредством положений о структурных подразделениях и должностных
инструкций.
- Администрация использует методы властной мотивации (издание
приказов, отдача распоряжений, указаний) при управлении текущей
деятельностью предприятия.
Экономические методы управления:
- Работники предприятия получают премию (в форме материального
стимулирования труда), для отдельных категорий персонала используется
сдельно-премиальная форма оплаты труда.
Социально-психологические методы управления:
- Использование стандартов обслуживания с целью формирования у
сотрудников чувства принадлежности к организации.
- В целях стимулирования труда работникам предоставляются
социальные гарантии и как вид поощрения организация праздников для
сотрудников и их детей.
Основной акцент в системе стимулирования персонала сделан на
материальные методы стимулирования. Руководство ООО «Сибирские
отделочные технологии» использует оплату труда как основное средство
мотивации работников.77
В целях совершенствования структуры управления необходимо
изыскать такие ресурсы которые помогут ООО «Сибирские отделочные
технологии» наиболее полно заинтересовать персонал в повышении
результативности функционирования предприятия.
На основе проведенного исследования ООО «Сибирские отделочные
технологии» можно сделать следующие выводы:
- Исследуемое предприятие имеет положительную динамику развития,
что наглядно демонстрирует увеличение показателей прибыльности и
рентабельности;
- Анализ численности и динамики кадрового состава показал, что в
целом кадровая структура организации достаточно стабильна хотя и имеет
немало недостатков;
- Анкетирование, направленное на изучение текущего состояния
мотивации, выявило, что сотрудников привлекают в их работе стабильность
предприятия, размер заработной платы и возможность карьерного роста;
- Демотивирующими факторами являются, такие как игнорирование
идей и инициативы, отсутствие обратной связи о результатах работы,
напряженные отношения с руководством, в то же время несмотря на то, что
руководство предприятия воздействует на сотрудников с помощью
экономических методов управления (рост заработной платы), большинство
сотрудников все же недовольно оплатой труда.
Для решения проблем в сфере управления и создания мотивационного
механизма ООО «Сибирские отделочные технологии» необходимо
сконцентрироваться на выполнении не только на основных пунктах плана по
мотивации, но и учитывать основные проблемы в сфере управления
выявленные в результате анализа, тем самым предприятие не только преуспеет
на предпринимательской сфере, но и создаст имидж достаточно стабильной и
устойчивой строительной компании.
В целях повышения эффективности функционирования организационной
структуры управления ООО «Сибирские отделочные технологии» предлагается
провести следующие мероприятия:78
1. Создание маркетинговой службы на предприятии.
2. Создание информационно-аналитического отдела.
3. Сокращение штата аппарата управления и общую численность
административного персонала.
4. Создание на предприятии адаптационной системы, которая
способствовала бы повышению эффективности работы аппарата управления
при постоянно меняющихся внутренних и внешних условиях
функционирования предприятия.
5. Учитывая опыт участия предприятия в тендерных торгах и конкурсах
необходимо, для более стабильного и уверенного участия в подобных
мероприятиях, дополнительно приобрести сертификат качества ISO9000 это
даст компании ряд преимуществ.
6. Ввести штатную единицу (менеджер по управлению персоналом).
7. Разработать и внедрить программу по развитию корпоративной
культуры.
8. Разработать и внедрить систему комплексной автоматизации.
В целях эффективности управления персоналом для ООО «Сибирские
отделочные технологии» можно предложить ряд методов управления
персоналом.
1. Руководству предприятием рекомендуется разработать меры по
материальному стимулированию, включающие в себя (повышение тарифных
ставок и должностных окладов, выплаты за увеличение объема производства,
рост квалификации, за совмещение должностей, премия, за внедрение новых
инновационных разработок и новой техники, за повышение качества
продукции, за снижение трудоемкости работ и др). Эти меры позволят не
только улучшить материальное положение рабочих, но и будут способствовать
более эффективному и рациональному труду.
2. Меры морального поощрения, основанные на принципе объективности
и значимости личных моральных интересов отдельного работника. В конце
итогового года или после завершения строительного объекта присвоение
звания «Лучший работник» организации особо отличившемуся работнику,79
также немаловажным аспектом является присуждение наград на уровне
организации, компании, отрасли, города, государства и др. (например городская
грамота «За эффективный труд»).
3. Меры социально-натурального поощрения, заключаются в
строительстве и выделение в пользование работникам на бесплатной основе
или с частичной оплатой квартир, дач, гаражей и т.д. построенных
строительной организацией с предоставление займов на льготных условиях, а
также представление отсрочки платежей за купленные товары на определенный
период и др.
4. Так как организация является малым предприятием со штатом в
количестве 40 человек, возникает необходимость разработать ряд социальных
программ, направленных на организацию бесплатного питания на
производстве, бесплатного медицинского обслуживания работников и членов
их семей, бесплатного санаторно-курортное обслуживания работников и членов
их семей, частичное компенсирование оплаты за обучение работников,
возмещение транспортных расходов, дополнительное (негосударственное)
пенсионное обеспечение и др.
5. Продвижение по служебной лестнице как вид поощрения будет
способствовать карьерному росту рабочих и служащих, что является не
маловажным фактором в плане формирования корпоративной культуры
предприятия.
6. Поощрения за достижения в труде, в том числе, разовые выплаты за
вклад в результаты деятельности организации, разовые выплаты по итогам
года и др.
7. Увеличение объема выпускаемой продукции влечет за собой затраты
на модернизацию, автоматизацию и техническое перевооружение
производства, а также повышение затрат на оплату труда. Нами предлагается
использовать внутренние резервы предприятия по эффективному
использованию рабочего времени при проведении мероприятий по увеличению
объема производства, также мы предлагаем провести соответствующие
мероприятия по сокращению непроизводительных простоев и потер
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
