Аннотация 2
Введение 4
1 Теоретические основы оценки организационной культуры 6
1.1 Понятие организационной культуры 6
1.2 Составляющие организационной культуры 11
1.3 Влияние организационной культуры на управление персоналом 19
2 Анализ организационной культуры ООО «МВМ» 25
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «МВМ» 25
2.2 Анализ трудовых ресурсов ООО «МВМ» 35
2.3 Оценка эффективности организационной культуры 41
3 Разработка мероприятий по совершенствованию организационной культуры ООО «МВМ» 57
3.1 Основные направления по совершенствованию организационной культуры 57
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 66
Заключение 69
Список используемой литературы 72
Приложение А Бухгалтерский баланс 74
Приложение Б Отчет о финансовых результатах 76
Приложение В Итоговая таблица для выплаты премиальных надбавок 77
Актуальность исследования. Для эффективного функционирования предприятия в современных условиях его субъекты и объекты должны иметь представление об организационной культуре, которое служит одним из ведущих факторов влияния на деятельность организации.
Организационная культура в силу сосредоточенного в ней потенциала оказывает колоссальное влияние на отношение работника к его трудовой деятельности, что в конечном итоге определяет показатель продуктивности работы субъекта хозяйственной деятельности в целом. Организационная культура содержит набор неписаных, часто неосознаваемых правил, по которым живет любая организация в современных условиях.
Организационная культура воспринимается как важный элемент деловой жизни современной корпорации, неотъемлемая часть системы эффективного внутреннего управления.
Долгое время она оставалась на периферии бизнеса, не в последнюю очередь была обусловлена конфликтом интересов работника и административно-управленческого аппарата корпорации, неравенством их социального положения и различием в статусе. Вместе с тем, основная причина длительного невнимания к проблемам организационной культуры заключается в другом.
До середины 80-х годов прошлого века стабильность и определенная устойчивость корпоративного развития в условиях технологической и конкурентной среды, обеспечивались в основном за счет жесткой иерархической структуры организации, исполнительской дисциплины и беспрекословного подчинения указаниям руководства.
Организационная культура находится под влиянием воздействия внутренних и внешних факторов, которые формируют основные направления организационной культуры предприятия.
Целью исследования является исследование влияния организационной культуры на деятельность ООО «МВМ».
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
• рассмотреть теоретические основы анализа организационной культуры организации;
• провести комплексный анализ деятельности организации, который включает в себя оценку финансового состояния, анализ кадрового потенциала и среды функционирования организации;
• охарактеризовать существующую организационную культуру ООО «МВМ»;
• разработать мероприятия, которые позволят организации усовершенствовать систему организационной культуры ООО «МВМ».
Объект исследования - ООО «МВМ». Вид деятельности - продажа электроники и бытовой техники.
Предмет исследования - существующая организационная культура ООО «МВМ».
Теоретической базой исследования являются труды таких авторов, как Э. Шейн, Г. Хофштеде, М. Магура, К. Камеронои Р. Куинн и другие.
Информационной базой ВКР явились: аналитические и иные материалы ООО «МВМ», нормативно-правовые документы.
Структурно данная работа включает три главы, введение, заключение, список литературы и приложения.
В первой главе рассматриваются следующие вопросы: понятие и сущность организационной культуры, механизм ее формирования, а также особенности организационной культуры в российских компаниях.
Во второй главе рассмотрена характеристика ООО «МВМ», кадровый потенциал, проведен анализ финансового состояния, внешней и внутренней среды организации, выявлены недостатки в организационной культуре.
В третьей главе даны предложения по совершенствованию системы организационной культуры на ООО «МВМ», сделан расчет эффективности.
В первой главе «Теоретические основы оценки организационной культуры» настоящего исследования мы выяснили, что понятие организационной культуры содержит и отражает в себе различные сочетания наук, их взгляды и суждения, которые, иногда, разительно отличаются друг от друга. В любой компании существует свое понимание организационной культуры. Каждый такой взгляд имеет свой индивидуальный и неподражаемый облик, как и сами организации. Часто в учебных пособиях можно встретить высказывание о том, что культура является душою компании. Она зарождается и развивается вместе с организацией, формируется с её развитием. Определение культуры принято рассматривать как в узком, так и в широком понимание.
Изучение уровней организационной культуры помогает лучше понять ценности, нормы и правила, внешние и внутренние факторы, которые регулируют взаимоотношения и взаимодействия людей, и, конечно же, не должны оставаться за пределами изучения в системе управления персоналом.
Во второй главе «Организационно-экономическая характеристика ООО «МВМ»» охарактеризованы основные проблемы корпоративной культуры ООО «МВМ» заключаются в следующих пунктах:
• управление на рассматриваемом предприятии характеризуется жесткой централизацией, а авторитарный стиль руководства директора негативно сказывается на взаимоотношениях управленческого и промышленно-производственного персонала;
• основной причины эмоциональной напряженности на предприятии является низкая мотивация сотрудников и внутрифирменный конфликт, что ведет к негативным последствиям работы коллектива.
Кроме того, негативно на корпоративную культуру организации влияют также следующие аспекты:
• неудовлетворительное (по мнению большого количества сотрудников) материальное вознаграждение;
• до сотрудников не доводятся своевременно цели и задачи компании;
• возникает проблема несвоевременности и недостоверности информации, которая поступает от руководителей к исполнителям.
Проведенный анализ показал, что ситуация в 2019 году в организации была неудовлетворительной. Организация получила убыток. В 2020 году положение организации несколько улучшилось. Однако необходим дальнейшее развитие. Основой дальнейшего развития изначально видится в развитии корпоративной культуры организации. Так как именно на совершенствования организационной культуры планируется повышение эффективности деятельности сотрудников и роста показателей эффективности.
Помимо этого, анализ позиций такого направления, как Wellbeing (благополучие сотрудников) показал следующие результаты:
• в ООО «МВМ» есть проблемы в ненормированном графике, некомфортных условиях труда, возможных разногласиях;
• сотрудники ООО «МВМ» не в состоянии отключиться от рабочих проблем в свободное время, что уже сигнализирует о проблемах благополучия сотрудников. Отсутствие отдыха негативно сказывается на эмоциональном здоровье работника, что определило следующий наш вопрос;
• сотрудникам ООО «МВМ» требуются конкретные условия для сохранения эмоционального здоровья, на что необходимо обратить внимание руководству организации;
• несовершенство организационной структуры, предъявляемые требования к работнику могут порождать конфликтные ситуации;
• материальный аспект работы стоит лишь на третьем месте, говорит о том, что в ООО «МВМ» имеются внутренние проблемы в коллективе, которые отражаются на благополучии работников.
В третьей главе «Разработка мероприятий по совершенствованию организационной культуры ООО «МВМ» были предложены решения основных проблем организационной культуры:
• низкий уровень эмоционального благополучия - предпочтение конфронтационного стиля поведения в конфликтах;
• несвоевременное доведение целей и задач до сотрудников;
• несвоевременность поступления информации от руководителей к сотрудникам;
• неудовлетворительный уровень вознаграждения.
Реализация предложенных мероприятий принесет предприятию дополнительный доход в размере 49477 тыс. руб. Основой дальнейшего развития изначально видится в развитии корпоративной культуры организации. Так как именно на совершенствования организационной культуры планируется повышение эффективности деятельности сотрудников и роста показателей эффективности.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
