Тема: Разработка веб-представительства для компании по предоставлению автотранспортных услуг (на примере ООО «Градавтострой»)

Разработка веб-представительств или корпоративных веб-сайтов преследуют широкий диапазона целей и задач, начиная от внешней визуализации для повышения имиджа компании, продвижение торговой марки, продукции и услуг, заканчивая взаимодействием с потенциальными клиентами.
Зачастую веб-представительства служат эффективным инструментом организации деятельности с клиентами и партнерами компании, минимизации затрат в ключевых направлениях ее деятельности, а также своего рода площадкой для Интернет-коммерции и расширения присутствия организации на рынке.
Стоит отметить, что специфика и вид корпоративного сайта компании определяются исходя из особенностей деятельности организации, а также определённых руководством компании целей.
Для компании, предоставляющей автотранспортные услуги в сфере строительства, разработка корпоративного сайта позволит автоматизировать деятельность организации, повысить скорость обработки поступающих заказов и сбора отчетности.
Актуальность исследования обусловлена необходимостью разработки и внедрения веб-представительства для компании ООО «ГрадАвтоСтрой», предоставляющей ряд автотранспортных услуг по заказу спецтехники.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка веб-представительства для компании по предоставлению автотранспортных услуг ООО «ГрадАвтоСтрой».
Для достижения цели исследования были поставлены следующие задачи:
• провести аналитический обзор литературы и интернет-источников, а также анализ деятельности компании, на основе которых были сформулированы функциональные и технические требования к разрабатываемому веб-представительству;
• обосновать выбор методов и инструментов для реализации сформулированных требований;
• разработать информационные модели, структура и дизайн корпоративного веб-сайта с интуитивно понятным интерфейсом, выполняющим все необходимые задачи;
• провести апробацию деятельности системы и рассчитана экономическая эффективность.
Объектом исследования служат процессы по работе с заказчиками спецтехники в компании по предоставлению автотранспортных услуг ООО «ГрадАвтоСтрой ».
Предметом исследования является автоматизация процессов отдела по работе с клиентами с помощью разработанного web-представительства для ООО «ГрадАвтоСтрой».
Практическая значимость работы заключается в разработке и внедрении веб-представительства для ООО «ГрадАвтоСтрой». Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения.
Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложений. Первая глава посвящена аналитическому исследованию и моделированию бизнес-процессов компании по предоставлению автотранспортных услуг ООО «ГрадАвтоСтрой». Вторая глава посвящена логическому проектированию и практической реализации веб - представительства. В третьей главе представлена оценка экономической эффективности проекта. В заключении описываются результаты выполнения выпускной квалификационной работы.
Бакалаврская работа состоит из 66 страниц текста, 36 рисунков, 7 таблиц и 20 источников.
Купить

Анализ предметной области показал, что существенной проблемой компаний по предоставлению автотранспортных услуг является отсутствие налаженного и качественного взаимодействия с клиентами и небольшая информативность об организациях в целом, что служит необходимостью разработки веб-представительств для рационального и успешного ведения бизнеса. Анализ деятельности компании ООО «ГрадАвтоСтрой» с помощью концептуального моделирования позволил выявить существующие недостатки в реализации различных бизнес-процессов, исправив которые, можно увеличить число клиентов компании. Построена модель «Как должно быть» для восприятия изменений в автоматизируемых бизнес-процессах по привлечению клиентов и обслуживанию заявок.
Проведен анализ конкурирующих веб-представительств по предоставлению строительного автотранспорта, выделены основные достоинства и недостатки для последующего формирования перечня необходимых особенностей, которые должны присутствовать в разрабатываемом веб-представительстве. Описаны основные особенности и характеристики разрабатываемой системы, проведен анализ функциональности и вариантов использования. Рассмотрены основные требования к разрабатываемой системе.
Во втором разделе были рассмотрены основные понятия, которые относятся к инфологическому и даталогическому проектированию баз данных веб-представительства организации по предоставлению строительных автотранспортных услуг. На основе сведений о рассматриваемой проблемной области в сфере строительной спецтехники была составлена инфологическая модель данных и установлены типы связей и количественные отношения сущностей. На основе инфологической модели была составлена даталогическая модель, которая демонстрирует какие из атрибутов являются персональными, внешними и уникальными ключами. Также для каждой сущности представлена таблица и связи между таблицами. Были учтены все сущности, которые в той или иной степени влияют на работоспособность разрабатываемого веб-представительства.
В третьем разделе проведено обоснование характеристик разрабатываемой система и программная реализация веб-представительства организации по предоставлению автотранспортных услуг ООО «ГрадАвтоСтрой». Были выбраны и обоснованы инструменты для разработки информационной системы, а также представлен веб-интерфейс разработанного веб-представительства, который представляет собой клиент- серверную реализацию архитектуры - настольное клиент-серверное приложение. Продемонстрирован программный код веб-представительства на примерах различных функций и разработаны запросы базы данных на основе пользовательского интерфейса, которые выполняют все поставленные задачи выпускной квалификационной работы.
В рамках четвертого раздела была апробировано веб-представительство, оценена экономическая эффективность реализованной системы.
Результатом работы служит разработанное веб-представительство организации по предоставлению строительных автотранспортных услуг на примере ООО «ГрадАвтоСтрой». Дальнейшим развитием системы будет служить подключение дополнительного функционала процесса оформления заказа на сайт для полной автоматизации данного процесса.
Купить