Введение 5
1. Теоретические аспекты конкурентоспособности организации на основе принципов TQM- подхода 7
1.1. Сущность и факторы конкурентоспособности организации 7
1.2. Реализация принципов TQM - подхода, как условие повышения
конкурентоспособности организации 11
2 Анализ качества продукции и конкурентоспособности организации ООО
«ДЕКОР-Авто» 18
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации ООО
«ДЕКОР-Авто» 18
2.2 Анализ производственных процессов и оценка
конкурентоспособности организации ООО «ДЕКОР-Авто» 31
3. Внедрение принципов TQM-подхода для повышения
конкурентоспособности организации 45
Заключение 59
Список используемой литературы 60
Приложение А 63
Таблица А.1 - Интегральная оценка конкурентоспособности предприятия
ООО «ДЕКОР-Авто» 63
Таблица А.2 - Интегральная оценка конкурентоспособности предприятия
ООО «СИТЭКС» 6
Повышение конкурентоспособности компании является наболевшей проблемой в настоящее время. Для того, чтобы решить ее необходимо запустить механизм управление бизнес-процессами.
Одной из важнейших задач XXI века - конкурентоспособность предприятия. На сегодняшний день все говорят о конкурентоспособности, от производителей и потребителей до министров и президентов. Конкурентоспособность сама по себе является сложной экономической категорией.
Несмотря на кажущуюся простоту приведенной выше формулировки, некоторые эксперты трактуют концепцию конкурентоспособности по-разному.
Рассмотрение вопросов отражено в публикациях великих экономистов: Н. И. Базылева, Е. Ф. Борисов, А. С. Булатова, Р. П. Колосова, О. Ю. Мамедова.
Цель бакалаврской работы заключается в разработке мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) рассмотреть теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия, основанные на принципах TQM-подхода;
2) провести анализ реализации принципов TQM-подхода и требований к качеству основных направлений деятельности компании;
3) разработать меры по повышению конкурентоспособности исследуемых компаний.
Объект исследования - ООО «ДЕКОР-Авто», основным видом деятельности является производство автомобильных и трикотажных тканей.
Предметом исследования являются меры и методы контроля качества, обеспечивающие конкурентоспособность предприятия.
Информационная база включают теоретические исследования отечественных и зарубежных ученых в области контроля качества конкурентоспособности бизнеса.
Практическое значение этой работы заключается в том, что специалисты из различных организаций используют конкретные положения в виде материала подразделов 2.2, 3.1.
Бакалаврская работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы.
Единого подхода к оценке категории конкурентоспособности компании не существует. Авторы предлагают различные толкования этой концепции, отражая многогранность изучаемой категории.
В первой главе подробно обсуждается связь между факторами конкурентоспособности с конкурентоспособностью производства. Принципы подхода к TQM описаны. Классификация основных методов управления качеством для реализации принципов TQM-подхода как условие повышение конкурентоспособности компании.
Во второй главе анализируются принципы TQM-подхода, применимые к ООО «ДЕКОР-Авто», где установлено, что принцип управления взаимоотношениями с поставщиками в этой компании не реализован. Был также проведен SWOT-анализ, в котором выяснилось, что сотрудники компании не заинтересованы в вопросах управления качеством. Выполняется анализ качества продукции, для которых разрыв нити является наиболее важным. Проводится анализ причин и определяется основная причина, по которой сырье поставляется. Мы используем графический метод RADAR для определения конкурентоспособности продукции компании и ее основных конкурентов. Рассчитаны показатели конкурентоспособности компании.
В третьей главе описываются меры по повышению конкурентоспособности компании ООО «ДЕКОР-Авто»: аутсорсинг функций качества, создание «кружков качества», профессиональная оценка поставщиков.
Экономический эффект от введенных мероприятий достиг 220080 рублей, экономическая эффективность - 1,8.
Реализация мер экономически целесообразна.
