Разработка мероприятий по совершенствованию адаптации персонала организации (на примере ООО «Альбион-2002»)
|
Аннотация 2
Введение 5
1 Теоретические аспекты управления адаптацией персонала 8
1.1 Понятие и сущность адаптации сотрудников как элемент системы управления персоналом предприятия 8
1.2 Методы исследования и критерии эффективности управления адаптацией персонала 20
2. Анализ управления адаптацией персонала в ООО «Альбион-2002» 25
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 25
2.2 Оценка эффективности организации адаптации персонала на предприятии 36
3. Пути оптимизации управления адаптацией в ООО «Альбион-2002» 48
3.1 Мероприятия по совершенствованию управления адаптацией персонала на предприятии 48
3.2 Расчет экономической эффективности 57
Заключение 64
Список используемой литературы 66
Приложение А Бухгалтерский баланс на 31.12.2021 г 70
Приложение Б Отчет о финансовых результатах за 2021 г 73
Приложение В Взаимосвязь результатов адаптации персонала и показателей эффективности и их влияние на организационные процессы 75
Приложение Г Карта оценки удовлетворенности работой (по В. Смирновой) 77
Приложение Д Анкета адаптации вновь принятого работника 78
Введение 5
1 Теоретические аспекты управления адаптацией персонала 8
1.1 Понятие и сущность адаптации сотрудников как элемент системы управления персоналом предприятия 8
1.2 Методы исследования и критерии эффективности управления адаптацией персонала 20
2. Анализ управления адаптацией персонала в ООО «Альбион-2002» 25
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 25
2.2 Оценка эффективности организации адаптации персонала на предприятии 36
3. Пути оптимизации управления адаптацией в ООО «Альбион-2002» 48
3.1 Мероприятия по совершенствованию управления адаптацией персонала на предприятии 48
3.2 Расчет экономической эффективности 57
Заключение 64
Список используемой литературы 66
Приложение А Бухгалтерский баланс на 31.12.2021 г 70
Приложение Б Отчет о финансовых результатах за 2021 г 73
Приложение В Взаимосвязь результатов адаптации персонала и показателей эффективности и их влияние на организационные процессы 75
Приложение Г Карта оценки удовлетворенности работой (по В. Смирновой) 77
Приложение Д Анкета адаптации вновь принятого работника 78
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что эффективность деятельности организаций во многом зависит от отдачи персонала, которая возможна лишь при грамотном приеме на работу новых сотрудников и их адаптации на новом рабочем месте.
Вопросы адаптации новых сотрудников, несмотря на важность и актуальность, остаются мало изученными, особенно это касается молодых специалистов. Несмотря на это, адаптация персонала является одной из важных составляющих системы управления кадрами. Особенно важно это направление в современных экономических условиях. При хорошо налаженной системе адаптации повышается эффективность трудовой деятельности каждого специалиста, а также организации в целом. Она положительно влияет на прибыль и удовлетворённость работников.
Важным моментом является создание таких условий, при которых в коллективе и на новом рабочем месте специалист ощущал бы комфорт. В случае нарушения рабочего режима, безучастия, отсутствия диалога с начальством, человек становится психологически дезадаптированным в новой, не привычной для него обстановке. Важно помнить о необходимости адаптации для уже работающих сотрудников, для которых каким-то образом изменилась привычная рабочая среда.
Данное направление и основные аспекты управления адаптацией персонала рассматривали российские учёные. Они стояли у истоков формирования концепций адаптации персонала. Рассматриваемая тема отражена в трудах Т.Ю. Базарова, А.П. Егоршина, А.К. Зайцева, О. С. Звягинцевой, А. Я. Кибанова, М. А. Корговой, А. Д. Луферовой, М. Р. Мазаевой, В. Р. Энгеловских, С.В. Шекшня и других.
В настоящее время далеко не все российские компании делают акцент на процессы адаптации, внедряют специальные программы и используют методику в своей работе. Чаще при трудоустройстве человек просто знакомится с коллективом, прослушивает инструктаж по рабочим моментам. На начальном этапе его деятельность контролируется. Но практика показывает, что за счёт существования проблемы текучести кадров, таких мер адаптации недостаточно. При отсутствии поддержки новый сотрудник не может ощутить корпоративный дух и проникнуться им, не почувствует, что коллектив относится к нему доброжелательно. В результате трудовая деятельность складывается без желания, а эффективность труда минимальная и он уволится из компании.
Объект исследования в рамках выпускной квалификационной работы - компания ООО «Альбион-2002».
Предмет исследования - адаптационный процесс специалистов, работающих в компании ООО «Альбион-2002».
Целью исследования является оценка системы адаптации, существующей в настоящее время в компании ООО «Альбион-2002», с изучением ее эффективности и выработкой мер по ее усовершенствованию.
Чтобы реализовать поставленную цель, требуется решить несколько задач:
• изучить суть термина «адаптация», его значение как одной из составляющих системы управления персоналом в организации;
• дать характеристику этапам и методам адаптации персонала компании;
• выделить и описать методику исследования системы адаптации работников компании, а также критерии ее эффективности;
• охарактеризовать предприятие с точки зрения организационно - экономической составляющей;
• проанализировать состав персонала компании;
• изучить систему адаптации сотрудников компании;
• провести анкетирование, дающее возможность оценить систему адаптации, по мнению работников компании;
• выбрать мероприятия для усовершенствования системы;
• рассчитать экономическую эффективность выбранных мероприятий.
В качестве информационной базы выступают монографические исследования ученых России и зарубежья, научные периодические издания.
Также дается оценка на основании опросов, проведенных среди сотрудников компании, по исследуемому вопросу.
Методологической базой служит анализ научных источников, теоретическое обобщение, сравнительный анализ, систематизация и синтез статистических данных, научная классификация, наблюдение за адаптационным процессом работников компании ООО «Альбион-2002», анкетирование.
Практическая значимость исследования состоит в том, что по результатам исследования будут даны рекомендации, которые могут быть использованы с целью повышения эффективности процесса адаптации и управления персоналом компании ООО «Альбион-2002».
В соответствии с поставленными целями и задачами определяется структура работы. Работа включает в себя введение, три раздела, каждая из которых содержит по три параграфа, заключение и список использованной литературы и источников, приложений.
В первом разделе отражены теоретические аспекты процесса адаптации работников, рассмотренные в рамках системы управления персоналом компании. В ней описываются цели и этапы процесса, выделены методики управления адаптацией, показатели, по которым можно определить эффективность управления адаптацией работников.
Второй раздел содержит информацию, важную для усовершенствования системы управления адаптацией компании ООО «Альбион-2002». В ней отражены анализ процесса управления адаптацией в компании, дана оценка его эффективности.
В третьем разделе приведены мероприятия, позволяющие усовершенствовать процесс управления адаптацией сотрудников, работающих в компании ООО «Альбион-2002».
Выпускная работа содержит 29 таблиц, 5 рисунков и 5 приложений.
Вопросы адаптации новых сотрудников, несмотря на важность и актуальность, остаются мало изученными, особенно это касается молодых специалистов. Несмотря на это, адаптация персонала является одной из важных составляющих системы управления кадрами. Особенно важно это направление в современных экономических условиях. При хорошо налаженной системе адаптации повышается эффективность трудовой деятельности каждого специалиста, а также организации в целом. Она положительно влияет на прибыль и удовлетворённость работников.
Важным моментом является создание таких условий, при которых в коллективе и на новом рабочем месте специалист ощущал бы комфорт. В случае нарушения рабочего режима, безучастия, отсутствия диалога с начальством, человек становится психологически дезадаптированным в новой, не привычной для него обстановке. Важно помнить о необходимости адаптации для уже работающих сотрудников, для которых каким-то образом изменилась привычная рабочая среда.
Данное направление и основные аспекты управления адаптацией персонала рассматривали российские учёные. Они стояли у истоков формирования концепций адаптации персонала. Рассматриваемая тема отражена в трудах Т.Ю. Базарова, А.П. Егоршина, А.К. Зайцева, О. С. Звягинцевой, А. Я. Кибанова, М. А. Корговой, А. Д. Луферовой, М. Р. Мазаевой, В. Р. Энгеловских, С.В. Шекшня и других.
В настоящее время далеко не все российские компании делают акцент на процессы адаптации, внедряют специальные программы и используют методику в своей работе. Чаще при трудоустройстве человек просто знакомится с коллективом, прослушивает инструктаж по рабочим моментам. На начальном этапе его деятельность контролируется. Но практика показывает, что за счёт существования проблемы текучести кадров, таких мер адаптации недостаточно. При отсутствии поддержки новый сотрудник не может ощутить корпоративный дух и проникнуться им, не почувствует, что коллектив относится к нему доброжелательно. В результате трудовая деятельность складывается без желания, а эффективность труда минимальная и он уволится из компании.
Объект исследования в рамках выпускной квалификационной работы - компания ООО «Альбион-2002».
Предмет исследования - адаптационный процесс специалистов, работающих в компании ООО «Альбион-2002».
Целью исследования является оценка системы адаптации, существующей в настоящее время в компании ООО «Альбион-2002», с изучением ее эффективности и выработкой мер по ее усовершенствованию.
Чтобы реализовать поставленную цель, требуется решить несколько задач:
• изучить суть термина «адаптация», его значение как одной из составляющих системы управления персоналом в организации;
• дать характеристику этапам и методам адаптации персонала компании;
• выделить и описать методику исследования системы адаптации работников компании, а также критерии ее эффективности;
• охарактеризовать предприятие с точки зрения организационно - экономической составляющей;
• проанализировать состав персонала компании;
• изучить систему адаптации сотрудников компании;
• провести анкетирование, дающее возможность оценить систему адаптации, по мнению работников компании;
• выбрать мероприятия для усовершенствования системы;
• рассчитать экономическую эффективность выбранных мероприятий.
В качестве информационной базы выступают монографические исследования ученых России и зарубежья, научные периодические издания.
Также дается оценка на основании опросов, проведенных среди сотрудников компании, по исследуемому вопросу.
Методологической базой служит анализ научных источников, теоретическое обобщение, сравнительный анализ, систематизация и синтез статистических данных, научная классификация, наблюдение за адаптационным процессом работников компании ООО «Альбион-2002», анкетирование.
Практическая значимость исследования состоит в том, что по результатам исследования будут даны рекомендации, которые могут быть использованы с целью повышения эффективности процесса адаптации и управления персоналом компании ООО «Альбион-2002».
В соответствии с поставленными целями и задачами определяется структура работы. Работа включает в себя введение, три раздела, каждая из которых содержит по три параграфа, заключение и список использованной литературы и источников, приложений.
В первом разделе отражены теоретические аспекты процесса адаптации работников, рассмотренные в рамках системы управления персоналом компании. В ней описываются цели и этапы процесса, выделены методики управления адаптацией, показатели, по которым можно определить эффективность управления адаптацией работников.
Второй раздел содержит информацию, важную для усовершенствования системы управления адаптацией компании ООО «Альбион-2002». В ней отражены анализ процесса управления адаптацией в компании, дана оценка его эффективности.
В третьем разделе приведены мероприятия, позволяющие усовершенствовать процесс управления адаптацией сотрудников, работающих в компании ООО «Альбион-2002».
Выпускная работа содержит 29 таблиц, 5 рисунков и 5 приложений.
После проведенного нами исследования можно сделать вывод, что в основе сущности адаптации сотрудников лежит необходимость корректировки системы «индивид как субъект деятельности - профессиональная среда». Адаптационная система персонала в компании предусматривает ознакомление с должностными инструкциями, изучение профессиональных навыков, знакомство с руководством и коллективом, а также условиями бытового плана в офисе или на производстве.
Проведенный анализ показал, что у многих работников, которые трудоустраиваются в компанию ООО «Альбион-2002», отсутствует мотивация, напрямую влияющая на эффективность работы. Специалисты не могут принимать решения самостоятельно, исполнять их и нести ответственность за это в полной мере. Кроме того, анализ показал, отсутствие отождествления себя с компанией, а также желательности и полезности совпадения личных интересов с интересами предприятия.
Руководству компании ООО «Альбион-2002» следует изменить кадровую политику, которая должна быть направлена на увеличение уровня эффективности адаптации сотрудников, вновь трудоустроенных в различные отделы. Это необходимо для формирования коллектива, отличающегося высоким уровнем профессионализма, мотивацией к труду, с высоким уровнем корпоративной культуры.
Чтобы эффективность организации адаптационной системы была увеличена, можно выбрать два пути развития:
• создание условий для повышения защищенности новых сотрудников в социальном плане (страхование от несчастных случаев, возникающих на производстве, за счет средств компании);
• усиление адаптационной программы и подготовки специалистов, трудоустроившихся в коллектив и проработавших менее 1 года.
Для проведения данных мероприятий компании потребуются дополнительные расходы. Общая сумма составит 1298 тыс. руб. в год. Эффективность разработанной программы в социально-экономическом плане установлена за счет ранжирования экспертами.
Как отметили эксперты, улучшение экономических показателей происходит вместе с социальными. Это говорит о том, что решение проблем осуществляется с различных сторон. Наименьшая оценка дана показателю «Улучшение качества жизни, здоровья сотрудников компании». Высшая оценка получена показателем «Рост мотивационной составляющей работников в адаптационный период».
При разработке адаптационной программы должен учитываться экономический аспект. При правильном ее формировании должен демонстрироваться рост эффективности за счет технического и организационного совершенствования компании ООО «Альбион-2002». Если говорить о социальном аспекте, то изменения в адаптационный период должны затрагивать использование и развитие способностей работников компании ООО «Альбион-2002». Также нужно направить их на формирование такой психологической атмосферы, которая была бы благоприятна для сотрудников. Эти цели экономического и социального характера напрямую влияют на развитие компании ООО «Альбион-2002».
Проведенный анализ показал, что у многих работников, которые трудоустраиваются в компанию ООО «Альбион-2002», отсутствует мотивация, напрямую влияющая на эффективность работы. Специалисты не могут принимать решения самостоятельно, исполнять их и нести ответственность за это в полной мере. Кроме того, анализ показал, отсутствие отождествления себя с компанией, а также желательности и полезности совпадения личных интересов с интересами предприятия.
Руководству компании ООО «Альбион-2002» следует изменить кадровую политику, которая должна быть направлена на увеличение уровня эффективности адаптации сотрудников, вновь трудоустроенных в различные отделы. Это необходимо для формирования коллектива, отличающегося высоким уровнем профессионализма, мотивацией к труду, с высоким уровнем корпоративной культуры.
Чтобы эффективность организации адаптационной системы была увеличена, можно выбрать два пути развития:
• создание условий для повышения защищенности новых сотрудников в социальном плане (страхование от несчастных случаев, возникающих на производстве, за счет средств компании);
• усиление адаптационной программы и подготовки специалистов, трудоустроившихся в коллектив и проработавших менее 1 года.
Для проведения данных мероприятий компании потребуются дополнительные расходы. Общая сумма составит 1298 тыс. руб. в год. Эффективность разработанной программы в социально-экономическом плане установлена за счет ранжирования экспертами.
Как отметили эксперты, улучшение экономических показателей происходит вместе с социальными. Это говорит о том, что решение проблем осуществляется с различных сторон. Наименьшая оценка дана показателю «Улучшение качества жизни, здоровья сотрудников компании». Высшая оценка получена показателем «Рост мотивационной составляющей работников в адаптационный период».
При разработке адаптационной программы должен учитываться экономический аспект. При правильном ее формировании должен демонстрироваться рост эффективности за счет технического и организационного совершенствования компании ООО «Альбион-2002». Если говорить о социальном аспекте, то изменения в адаптационный период должны затрагивать использование и развитие способностей работников компании ООО «Альбион-2002». Также нужно направить их на формирование такой психологической атмосферы, которая была бы благоприятна для сотрудников. Эти цели экономического и социального характера напрямую влияют на развитие компании ООО «Альбион-2002».
