Введение 4
Глава 1 Теоретико-методологические основы построения корпоративных информационных систем 10
1.1 Современные концепции о построении корпоративных информационных систем 10
1.1.1 Определение единого информационного пространства 10
1.1.2 Определение и область применения ERP-систем 15
1.1.3 Структура и элементы ERP-систем 16
1.1.4 Функциональные модули ERP-систем 17
1.2 Распределенные корпоративные информационные системы 21
1.3 Обзор ERP-систем в России 23
Глава 2 Анализ деятельности предприятия ООО Торговый Дом «Купеческий» и моделирование бизнес-процессов 25
2.1 Технико-экономическая характеристика деятельности ООО ТД «Купеческий» 25
2.2 Концептуальное моделирование деятельности ООО ТД «Купеческий» 28
2.2.1 Разработка и анализ модели бизнес-процессов «Как есть» 28
2.2.2 Разработка модели бизнес-процессов «Как должно быть» 35
2.3 Логическое моделирование ERP-системы 40
2.3.1 Диаграмма вариантов использования 40
2.3.2 Диаграмма классов 42
2.3.3 Концептуальная и логическая модель данных ERP-системы 42
Глава 3 Разработка реализации проектируемой ERP-системы 45
3.1 Требования к проектируемой ERP-системе 45
3.2 Обоснование выбора конкретной ERP системы для управления сетью территориально распределенных филиалов 46
3.3 Особенности организации и хранения информации в распределенных корпоративных информационных системах 48
3.4. Структура распределенной базы данных для корпоративной информационной системы управления сетью филиалов 54
3.5 Задача выбора оптимальных параметров функционирования распределенной базы данных корпоративной информационной системы управления сетью филиалов 59
3.6 Устав проекта внедрения 1CERP Управление предприятием 2 63
3.7 Этапы внедрения 1C:ERP 66
3.8 Подсистема «Проект поставки» встроенная в конфигурацию 1C:ERP 69
Глава 4 Анализ эффективности распределенной корпоративной информационной системы и апробация результатов 75
4.1 Анализ эффективности внедренной ERP-системы 75
4.2 Апробация результатов исследования 83
Заключение 86
Список используемых источников 87
Приложение А Сравнение ERP-систем по функциональности 92
Приложение Б Состав реквизитов проекта поставки 93
Приложение В Листинг программных модулей подсистема «Проекты поставок» 94
Приложение Г Результат опроса сотрудников предприятия 201
Купить

Актуальность исследования. Одним из определяющих факторов эффективной деятельности для любой компании является умение управлять ресурсами предприятия. Такое управление включает в себя решение задачи оптимального использования материальных ресурсов, денежных средств, человеческих ресурсов (кадров предприятия). Нерациональное использование ресурсов, задержки в поставках материалов способны вызвать остановку производства, срыв поставок продукции и, как следствие, проблемы с поступлением денежных средств на предприятие. Следовательно, данные компоненты предприятия взаимосвязаны. Управление предприятием сводится к задаче планирования ресурсов.
Информационные технологии расширяют возможности для эффективного управления, предоставляя руководителям различных служб предприятия новейшие методы обработки и анализа информации, необходимой для принятия решений. Принятие решений должно быть основано на подсистемах планирования, именно концепция ERP-систем позволяет оптимизировать деятельность предприятия.
В настоящее время ERP-системы играют важную роль в управлении множеством бизнес-процессов и способствуют доступу к важной бизнес- информации, то есть помогают улучшить управление компанией. Основное назначение данных систем предоставлять быстрый доступ к информации, оптимизировать бизнес-процессы, удалить ненужные операции, предоставить информационный обмен между всеми подразделениями компании.
ERP-системы позволяют автоматизировать администрирование, производство, общее управление, финансы, бухгалтерский учет и другие функциональные области бизнеса.
Благодаря ERP-системе компания будет принимать более обоснованные решения за счет централизации информации из различных областей. Вы будете получать эту информацию в режиме реального времени, что позволит вам планировать будущие действия, которые могут принести пользу бизнесу. Программное обеспечение ERP помогает повысить производительность труда сотрудников. Оптимизация процессов позволяет улучшить контроль над покупками, продажами и заказами, тем самым сокращая время операций и финансовые циклы.
Прослеживаемость и контроль, предлагаемые ERP-системой, позволяют отслеживать все производственные процессы, от получения сырья до изготовления изделия и последующей продажи клиенту.
Решение ERP улучшает взаимодействие между отделами, поскольку все они имеют доступ к одной и той же базе данных, которая обновляется в режиме реального времени. Это позволяет более эффективно управлять экономическими ресурсами компании, обладая всей интегрированной информацией и историей выполненных операций мы можем корректировать состояние материальных и товарных запасов.
Внедрение ERP-системы улучшает информационную безопасность благодаря ролям, которые приобретает каждый пользователь, подключающийся к системе. Пользователь работает только с той информацией, которую администратор предварительно определил в его профиле, ограничивая то, что ему не нужно. Как результат предотвращение кражи или потери данных.
ERP-систему можно адаптировать и масштабировать, поскольку она состоит из модулей, которые адаптируются к потребностям любой компании в зависимости от ее развития.
ERP-система помогает снизить затраты и повысить конкурентоспособность. Уменьшение количества ошибок и дублирования задач снижает затраты. Это помогает увеличить прибыль и снизить цену на каждый продукт. С ERP-системой могут быть интегрированы различные инструменты или программы, такие как интернет-магазин или мобильное приложение.
Актуальность исследования заключается в том, что необходимо внедрение ERP-системы, которая лучше всего подходит для процессов и характеристик конкретного предприятия. В данном исследовании проанализирована организационная структура, бизнес-процессы конкретного предприятия, выявлены процессы требующие реорганизации. Решаются вопросы проектирования функциональной структуры информационной системы, распределенной базы данных и расчет параметров ее функционирования Произведен выбор наиболее подходящей по функциональности ERP-системы для конкретного предприятия с территориально-распределенной структурой.
Целью исследования является проектирование корпоративной информационной системы ERP класса для управления сетью территориально распределенных филиалов производственно-торгового предприятия легкой промышленности, разработка проекта внедрения ERP-системы и внедрение на практике.
Объектом исследования являются вопросы проектирования корпоративной информационной системы класса ERP для управления сетью территориально распределенных филиалов производственно-торгового предприятия.
Предметом исследования является специализированный интегрированный пакет прикладного программного обеспечения - ERP-система.
Гипотеза исследования: Поддержка принятия решений в управлении ресурсами территориально-распределенного предприятия будет более эффективной, если:
• для управления ресурсами используется концепция ERP-систем;
• определено понятие, структура, элементы ERP-систем и область их применения;
• определены критерии выбора конкретной ERP-системы;
• проведено моделирование предметной области автоматизации;
• выявлены бизнес-процессы требующие перепроектирования;
• разработана модель распределенной базы данных предприятия;
• выбрана и спроектирована ERP-система под бизнес-процессы предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• исследование предметной области автоматизации предприятия;
• построить функциональную модель структуры информационной системы;
• проанализировать известные на рынке ERP-системы;
• выявить критерии выбора программного продукта;
• сформировать модель распределенной базы данных предприятия, состоящего из головного офиса и территориально-распределенных филиалов;
• спроектировать и внедрить корпоративную информационную систему ERP класса для управления сетью территориально распределенных филиалов производственно-торгового предприятия легкой промышленности.
Теоретической и методологической основой исследования являются теории баз данных и вычислительных сетей, методов системного анализа, объектно-ориентированного подхода и математического программирования.
Научная новизна исследования заключается в том, что на основе анализа и обобщения подходов к проектированию автоматизированных информационных систем разработана модель для корпоративной информационной системы предприятия для управления сетью территориально распределенных филиалов производственно-торгового предприятия легкой промышленности; определены оптимальные параметры функционирования распределенной базы данных; выявлены особенности производственно-торгового предприятия как объекта управления.
Теоретическая значимость заключается в определении роли информационных технологий в поддержке принятия решений в управлении ресурсами предприятия.
Практическая значимость заключается во внедрении корпоративной информационной системы ERP класса и оптимизации бизнес-процессов конкретного предприятия.
На защиту выносятся:
• концептуальные положения создания корпоративной информационной системы ERP класса;
• модель ERP-системы для предприятия с территориально - распределенной структурой;
• спроектированная и внедренная ERP-система для конкретного предприятия.
Апробация результатов исследования осуществлялась в Обществе с ограниченной ответственностью Торговый Дом «Купеческий»
В результате апробации практическая реализация ERP-системы подтвердила востребованность и эффективность данной системы на конкретном предприятии. Работа включает результаты теоретической и практической деятельности в области исследования и практического применения ERP-систем.
Объем и структура диссертации: состоит из введения, четырех глав, заключения, списка литературы и приложений. Работа изложена на 202 страницах, содержит 37 рисунков и 11 таблиц.
В первой главе рассматриваются научно-методологические основы создания и использования корпоративной информационной системы ERP класса для предприятия с территориально-распределенной структурой.
Во второй главе представлены анализ организационной структуры предприятия, бизнес-процессов предприятия в нотации IDEF0, логическая модель ERP-системы, модель распределенной базы данных предприятия.
В третьей главе описан проект внедрения ERP-системы.
В четвертой главе проводится апробация результатов внедрения ERP-системы.
Купить