По типу организационная структура является линейно-функциональной, при которой вся власть сосредоточена в руках главного врача. Данная структура имеет как преимущества, так и недостатки. Преимуществом является активное взаимодействие между структурными подразделениями. В качестве недостатка выступает наличие большого числа уровней, что замедляет процесс принятия управленческих решений и негативно сказывается на системе документооборота.
С 2010 году в учреждении сертифицирована система менеджмента качества. В 2015 году получен сертификат соответствия системы менеджмента качества на соответствие требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 применительно к деятельности по предоставлению медицинских услуг. Корректирующие мероприятия по устранению несоответствий, выявленных при анализе документации, проведены в полном объеме. Результативность мероприятий удовлетворительная.
В учреждении работает 526 средних медицинских работника и 1 фармацевт, 229 человек из них (43,5%) имеют квалификационные категории: 140 специалистов (26,6% от общего количества средних) имеют высшую, 63 человека (11,6%) – первую, 24 работника (5,3%) – вторую квалификационную категорию. Не имеют категории 297 средних медицинских работника – 56,5% от общего количества персонала данной категории.
Действующие сертификаты специалиста имеют 423 человека – 80,4% от общего количества работающих на должностях среднего медицинского персонала.
Отделение оснащено современным диагностическим оборудованием производства мировых лидеров в области медицинской техники и аналитических технологий, компьютеризированы рабочие места персонала, функционирует локальная компьютерная сеть с целью оптимизации работы врачей, создана компьютерная база для длительного хранения заключений диагностических исследований.
Электрокардиографическое исследование проводится с помощью трех- и шестиканальных электрокардиографов марки «ЭК12Т-01-(Р-Д)» (производство Швейцария) с функцией расчета зубцов и интервалов, что обеспечивает качество и быстроту исследования.
В результате анализа выявлено, что смертность населения имеет динамику снижения, что является положительным моментом. Число граждан, прошедших профилактические осмотры также имеет динамику роста, что является положительным моментом и может свидетельствовать об эффективной деятельности учреждения.
С целью повысить эффективность менеджмента качества предлагается реализовать следующие мероприятия:
- Профилактика перинатальной и младенческой смертности. Проведение заседаний АТП совета. Разбор детей 3 группы здоровья, ведение беременных женщин родивших детей 3 группы здоровья на этапе женской консультации, взрослой поликлиники.
- Проведение анализа младенческой и детской смертности.
- Контрољ за проведением работы «Скоро матери», в том числе по грудному вскармливанию.
- Проведение заседаний АТП комплексов по ведению пациенток с экстрагенитальной патологией.
- Контрољ за алгоритмом передачи подростков достигших 18-летнего возраста из детской поликлиники в поликлинику для взрослых «Нефтяник».
- Исполнение плана мероприятий для участия в конкурсе «Жизнь священный дар».
- Контрољ за соблюдением порядков, стандартов оказания медицинской помощи в БУ «Сургутская городская клиническая поликлиника № 4»
- Своевременное обновление и контроль за применением клинических рекомендаций.
- Мониторинг выполнения объемных показателей и финансового обеспечения в системе обязательного медицинского страхования. Работа с реестрами
- Разработка и актуализация локальных нормативных актов по организации лечебно-диагностического процесса, по контролю качества и доступности медицинской помощи.
Ожидаемый эффект от внедрения мероприятий представлен в таблице 11. (Приложение А)
Таким образом, внедрение предложенных мероприятий позволит оптимизировать процесс управления организацией оказания медицинской помощи, повысить качество оказания медицинской помощи, снизить количество дефектных случаев.


Купить