В работе проведено исследование на тему: «Совершенствование управления адаптацией персонала организации (на примере ООО «БалтКам»)». В процессе проведения решены следующие основные задачи:
-раскрыто понятие и сущность адаптации, рассмотрены этапы процесса адаптации персонала;
-исследованы виды адаптации и методы управления адаптацией персонала;
-проведены оценка и анализ системы управления адаптацией персонала в организации;
-разработаны мероприятия по совершенствованию управления
адаптацией персонала в организации.
По результатам проведенного исследования можно сделать следующие основные выводы.
В рамках управления персоналом чаще всего рассматривается социально-психологическая адаптация, которая определяется как процесс вхождения нового работника в коллектив, то есть в новую, незнакомую ему социальную среду. В процессе социально-психологической адаптации происходит оптимизация взаимоотношений личности (нового работника) и группы (организации), сближение их целей и ценностных ориентаций, а также включение личности (нового работника) в ролевую структуру (организацию). Длительность и сложность процесса адаптации каждого нового работника определяется индивидуальными и психологическими свойствами его личности.
Необходимо отметить, что социально-психологическая адаптация часто рассматривается как начальная фаза вхождения личности в социум, в данном случае, нового работника в организацию, которая предполагает усвоение работником действующих в организации норм и овладение соответствующими формами и средствами ее деятельности.
Следующим этапом является профессиональная адаптация, которая определяется как процесс приобщения человека к трудовой деятельности в рамках определенной профессии, его включения в производственную деятельность.
К организации процесса управления адаптацией новых работников необходимо подходить особенно внимательно и ответственно, поскольку именно его эффективность определяет в конечном итоге эффективность работы всего персонала организации. Поскольку неэффективное управление адаптацией в организации приводит к росту текучести кадров, а значит и к росту затрат предприятия на поиск нового персонала. Кроме того, эффективность управления адаптацией оказывает влияние и на производительность труда предприятия и, соответственно, на финансовый результат, который оно получит.
На практике наиболее широко используется классификация адаптации по направлениям деятельности (производственная, непроизводственная). Следует отметить, что процесс производственной адаптации для различных категорий работников может различаться.
Сегодня существует ряд методов и инструментов, позволяющих решить задачу управления адаптацией новых работников на предприятии. Это, прежде всего, экономические методы управления, которые заключаются в материальном стимулировании работников организации. Кроме того, используются также непроизводственные методы управления адаптацией, к которым можно отнести: метод неформализованного общения; метод «корпоративный PR»; методика командного тренинга; инструктаж и другие.
В целом, руководству организаций и руководителям кадровых служб предоставляется широкий выбор методов управления адаптацией работников, которые к тому же постоянно совершенствуются.
По результатам проведенного анализа существующей системы управления адаптацией ООО «БалтКам» были сделаны следующие основные выводы.
На анализируемом предприятии используются различные методы управления адаптацией и обучения персонала. Существуют программы обучения и адаптации персонала. Среди недостатков в управления адаптацией персонала можно отметить отсутствие утвержденного «Положения о наставничестве». Отсутствуют четко проработанные критерии выбора наставника. Наставник назначается руководителем подразделения только с учетом опыта и знаний, личностные качества, а также желание работника выступать в роли наставника при этом не учитываются. Отсутствие контроля работы наставника, а значит и оценки его компетентности. Порядок и сроки наставничества, а также его основные обязанности не утверждены локальными нормативными актами предприятия. Оценка эффективности процесса адаптации проводится только на основании показателей текучести персонала, которые не дают однозначной оценки эффективности.
Результаты опроса работников на предмет удовлетворенности системой адаптации показали, что на момент окончания испытательного срока работниками была плохо усвоена основная информация, которая необходима им для эффективного осуществления трудовой деятельности.
По результатам проведенного анализа управления адаптацией ООО «БалтКам» для ее совершенствования в работе предложена реализация следующих мероприятий: развитие системы наставничества на предприятии; разработка «Положения о наставничестве»; разработка «рекомендаций для работников»; разработка плана выполнения работ и заданий наставника для вновь принятых работников (ежедневник).
Оценка социально-экономической эффективности предложенных мероприятий показала, что их внедрение в ООО «БалтКам» позволит снизить расходы предприятия, а, следовательно, увеличить его финансовые результаты, а также поможет новым сотрудникам быстрее и легче адаптироваться на предприятии, что будет способствовать снижению текучести кадров и улучшению психологического климата.

Купить