Совершенствование системы управления качеством на предприятии за счет обучения персонала (отдел кадров ПСК «Омский центр пластиковых окон», Омская Гуманитарная Академия.)
Место прохождение практики: отдел кадров ПСК «Омский центр пластиковых окон».
Проведен анализ деятельности за 2019-2021 годы.
Есть дневник практики и характеристика студента.
Есть приложения.
Введение 3
Раздел 1. Общие сведения об организации ООО ПСК «ОЦПО» 4
1.1 Характеристика организации 4
1.2 Изучение содержания работы по специальных функциям управления 10
1.3 Изучение деятельности организации в сфере управления персоналом 14
Индивидуальное задание 20
Совершенствование системы управления качеством за счет обучения персонала 20
Заключение 25
Список использованных источников 27
Приложения 30
Производственная практика представляет собой завершающий этап обучения в высшем учебном заведения. В ходе преддипломной практики студент приобретает практические навыки работы в конкретной организации, навыки принятия и разработки конкретных управленческих решений. Деятельность студента направлена на аналитическое исследование результатов работы конкретной организации в целях определения мер совершенствования. В рамках данной преддипломной практики существенное внимание уделено вопросам обучения персонала и оценке влияния уровня квалификации сотрудников на качество производимой продукции. Повышение квалификации кадров, их обучение и развитие позволит усовершенствовать и производственный процесс на предприятии.
Целью преддипломной практики является исследование влияния уровня квалификации персонала на качество производимой продукции.
Для реализации поставленной цели в работе требуется решить следующий ряд задач:
1. представить общие сведения о деятельности организации;
2. изучить системы управления организацией;
3. проанализировать систему управления качеством производимой продукции и исследовать порядок обучения персонала в целях дальнейшего определения мер совершенствования.
Местом практики является ООО ПСК «ОЦПО».
Сроки практики – с 10.11.2022 по 25.12.2022 года.
Руководитель практики – начальник отдела кадров ФИО
Место прохождения практики – отдел кадров.
При написании отчета по практике были использованы документы организации, бухгалтерская отчетность, изучены данные об уровне образования сотрудников.
По мере прохождения практики была достигнута цель и решены поставленные задачи.
ООО ПКС «ОЦПО» специализируется на производстве пластмассовых изделий, используемый в строительстве. Компания занимает устойчивые позиции на рынке, имеет в штате необходимое количество сотрудников. Выручка ООО ПКС «ОЦПО» стабильно увеличивается на протяжении анализируемого периода. В 2021 год рост выручки по сравнению с 2020 годом составил более 70 %. Компания уделяет существенное внимание вопросам обучения и развития персонала, стремится обновлять материально-техническую базу, повышать качество выпускаемой продукции. Одной из проблем работы компании является сложность финансирования и развития новых направлений в работе. Деятельность организации осуществляется в соответствии с действующими нормами законодательства.
Менеджер по персоналу в рамках исследуемой организации действует на основании должностной инструкции, выполняет широкий перечень функциональных задач в целях повышения эффективности управления кадрами и реализации кадровой политики в ООО ПКС «ОЦПО».
Представленный анализ управления персоналом позволяет сделать вывод о том, что исследуемой организация обеспечена необходимыми трудовыми ресурсами. Большая часть трудовых ресурсов – это рабочие. Управление кадрами осуществляется в соответствии с внутренними локальными нормативными актами.
По результатам изучение характеристики организации можно сделать вывод, что предприятие занимает устойчивые позиции на рынке. О положительной динамике работы свидетельствует рост выручки. Организация имеет в штате необходимое количество сотрудников.
Также в ходе отчета по практике была изучена система обучения персонала в целях последующего ее совершенствования для повышения качества производимой продукции. По результатам исследования можно сделать следующие выводы.
Представленный анализ позволяет утверждать, что одним из перспективных направлений совершенствования качества производимой продукции является обучение персонала. В настоящий момент на предприятии преимущественно используются внешние формы обучение персонала. Ограниченность финансовых средств не позволяет в должной мере осуществлять обучение кадров, исполнять плановые показатели. Также имеются существенные недостатки в организации системы наставничества. Наставники не заинтересованы в передаче опыта и повышении эффективности обучения, что находит свое отражение в снижении качества выпускаемой продукции.
1 Конституция Российской Федерации: официальный текст по состоянию на 12.12.1993 года с изменениями, одобренными в ходе голосования от 01.07.2021 года// Собрание законодательства Российской Федерации. — 2014. — № 31. — Ст. 4398.
2 Трудовой кодекс Российской Федерации: официальный текст по состоянию на 30.12.2001 года с изменениями и дополнениями от 22.11.2021 года // Собрание законодательства Российской Федерации. — 2002. — № 1. — Ст. 3.
3 Архипова, Н.И. Современные проблемы управления персоналом : монография / С.В. Назайкинский, О.Л. Седова, Рос. гос. гуманитар. ун-т, Н.И. Архипова. – М. : Проспект, 2018 .– 161 с. – Текст: непосредственный.
4 Базаров, Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. — М.: Academia, 2018. — 32 c. – Текст: непосредственный.
5 Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2019. – 320 c. – Текст: непосредственный.
6 Галенко, В.П. Как эффективно управлять организацией: монография / В. П. Галенко — М.: Бератор-Пресс, 2019. - 160 с. – Текст: непосредственный.
7 Герчикова, И.Н. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд., перераб, и доп. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2020. – 522 с. – Текст: непосредственный.
8 Горленко, О. А. Управление персоналом: учебник для академического бакалавриата / О.А. Горленко, Д.В. Ерохин, Т.П. Можаева . — М.: Юрайт, 2020. – 250 с. – Текст: непосредственный.
9 Гужина, Г.Н. Проблемы формирование кадрового резерва организации / Г.Н. Гужина // Синергия наук. – 2021. – №5. – С. 19–29
10 Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. – М.: Дашков и К, 2019. – 288 c.
11 Дементьева, А.Г. Управление персоналом: учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. – М.: Магистр, 2020. – 352 c.
12 Давлетов, Г.М. Формирование и работа с кадровым резервом / Г.М. Давлетов // Актуальные проблемы экономики и управления: сб. науч. статей. – екатеринбург,2019. – С. 12–19
13 Жиляков, Д.И. Перспективы формирования кадрового резерва в организации / Д.И. Жиляков // Наука и парадигма регионов. – 2020. – №1. – С. 17–22
14 Егоршин А.П. Основы управления персоналом : учебное пособие / А.П. Егоршин. — 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 352 с
15 Исаева, О. М. Управление персоналом. учебник и практикум / О.М. Исаева, Е.А. Припорова. – М.: Юрайт. 2020. 168 с.
16 Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учебник / А.Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 304 с.
17 Кязимов, К. Г. Управление персоналом: учебник. – М.: Юрайт, 2020. – 202 с.
18 Калинина, О.Е. Образ идеального работника -индикатор кадровой политики компании / О.Е. Калинина //Деловая Тула. – 2018 –. № 4 (59). – С.28-29.
19 Кашвеев, Р.А. Современные тенденции в работе с кадровым резервом // Конференциум АСОУ. 2019. №4. С. 215–228
20 Кошкина Ю.А. Формы мотивации персонала и методы ее оценки / Ю.А. Кошкина // Синергия наук. – 2020. – №54. – С. 394–395.
21 Мусина А.Р. Роль информационных технологий в управлении персоналом / А.Р. Мусина // Аллея науки. – 2020. – №5. – С.959–962.
22 Небесский, Е.С. Формирование и управление кадровым резервом организации, принципы управления / Е.С. Небесский // Педагогика и психология: теория и практика. – 2021. – №3. – С. 112–116
23 Никифорова, С.В. Кадровое планирование: современные проблемы и задач / С.В. Никифорова // Современная наука. – 2020. – №12. – С. 132–134.
24 Носова, Т.В. Процессы и методы проведения кадровой диагностики предприятия / Т.В. Носова // Научно-практические исследования. – 2021. – №1. – С. 32–40.
25 Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. – Люберцы: Юрайт, 2019. – 513 c. – Текст : электронный