Аннотация 2
Введение 4
Глава 1 Теоретическое обоснование проблемы эмоционального выгорания педагога 7
1.1 Характеристика профессиональных деструкций в научной литературе 7
1.2 Определение эмоционального выгорания педагогов 10
1.3 Методы и приёмы эмоционального выгорания 15
Глава 2 Исследование эмоционального выгорания педагогов школьных учреждений в процессе профессиональной деятельности 20
2.1 Организация исследования 20
2.2 Методика исследования 21
Глава 3 Теоретическое обоснование программы, направленной на профилактику и снижение уровня эмоционального выгорания педагогов 30
3.1 Программа профилактики эмоционального выгорания 30
3.2 Эффективность разработанной программы 36
Заключение 40
Список используемой литературы 43
Актуальность исследования. В крайние десять лет трудность сбережения и сохранения психологического здоровья в образовательных учреждениях встала особенно остро в связи с возникновением и развитием инклюзивного образования. Потребность теоретических и практических исследований согласно данной теме существует в связи с высокой эмоциональной вовлеченностью педагогов: деятельность, четкие графики занятий, организованные моменты воспитательной деятельности и администрирования, родителей, Ответственность перед обществом в целом Последствия их работы приводят к возникновению невропатий и психосоматических расстройств.
Согласно теме выгорания заинтересованность в теоретическом аспекте обусловлена практическими требованиями. Обстоятельства эмоционального выгорания появляется у личности в контексте своей деятельности и негативно влияют на психологическое здоровье как человека, так и всей организации.
Данный синдром исследован в профессиональной и социальной психологии (как в нашем государстве, так и за границей).В наш период времени существует достаточно фактического материала, который касается эмоционального выгорания, но данная тема не перестает быть актуальной [21].
Возникает синдром эмоционального истощения у людей, давно сотрудничающих с социум тесно, а конкретно с людьми: педагогами, специалистами по психологии, докторами, работниками из социальной службы, воспитателями. Продолжительный стресс и, как следствие, эмоционально-энергетический ресурс сотрудников истощаются.
Для успешной профилактики эмоционального сгорания лучше использовать специальную программу, включающую практические занятия проблемной направленности, индивидуальные и групповые творческие занятия, деловые игры, упражнения — тренинги, релаксацию.
Литературы по данной проблематике достаточно, но информация о диагностике и предупреждении профессионального выгорания учителей еще не приобрела полного развития, как и поиск признаков, направлений и способов сокращения профилактической работы с учителями.
Вышеупомянутое доказывает значимость этой проблемы.
Цель исследования: теоретическое обоснование и практическая реализация программы исследования эмоционального выгорания у педагогов.
Объект исследования: эмоциональное выгорание у педагогов.
Предмет исследования: особенности эмоционального выгорания у педагогов.
Гипотеза исследования: уровень эмоционального выгорания педагогов зависит от степени интенсивности взаимодействия с коллегами, обучающимися и их родителями.
Исходя из изложенных цели, объекта и предмета исследования были поставлены следующие задачи:
• осуществить анализ литературы (научной, психолого-педагогической), в которой существуют исследования проблеме эмоционального перегорания, тревожности и влияния этих состояний на эффективность деятельности;
• выявить особенности развития эмоционального истощения у городских и сельских учителей;
• разработать и протестировать программу профилактики эмоционального выгорания для учителей.
Теоретико-методологические основой исследования выступили теоретические положения, касающиеся синдрома эмоционального выгорания личности, изложенные в работах: теория стресса (Г. Селье, Л.А. Китаев-Смык); эмоциональное истощение (В.Е. Орел, Т.И. Ронгинская, Т.В. Форманюк); постепенное развитие эмоционального истощения по В.В. Бойко [5].
Методы исследования: анализ научной литературы по изучаемой проблеме, психодиагностическое тестирование; анализ, систематизация и обобщение результатов исследования.
Методики исследования:
• методика В.В. Бойко «Исследование эмоционального выгорания»;
• методика Н. Холла «Эмоциональный интеллект».
Эмпирическая база исследования: исследование проходило в Свердловской области в городе Екатеринбурге на базе муниципального бюджетного образовательного учреждения средней образовательной школы №27 (далее МБОУ СОШ №27) г. Екатеринбурга. Возраст участников анализа варьировался от 25 до 74 лет, все участники женского пола.
Новизна и теоретическая значимость исследования заключаются в изучении аспектов эмоционального выгорания. Также разработана программа, направленная на профилактику эмоционального выгорания у педагогов.
Практическая значимость исследования состоит в разработке программы предотвращения эмоционального выгорания педагогов, которая может быть использована в планировании и реализации профилактических и коррекционных мероприятий, направленных на психологическое сопровождение педагогов.
Структура выпускной квалификационной работы. Работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка используемой литературы, включающего 32 источника. Текст проиллюстрирован 4 таблицами. Объем работы - 45 страниц.
Еще Александр Николаевич Радищев заметил что: «Только тогда станешь человеком, когда научишься видеть человека в другом. Это учителя учат нас этому: замечать в людях хорошие качества, благодарить их с первого дня в школе, а иногда даже жертвовать, чтобы ученики могли добиться большего» [8].
В последние десятилетия особенно остро встала проблема сохранения психического здоровья в образовательных учреждениях. Необходимость теоретических и практических исследований по данной теме существует в связи с высокой эмоциональной вовлеченностью педагогов: деятельности, четких графиков занятий, организационных моментов воспитательной деятельности, администрации, родителей, Ответственности перед обществом в целом Последствия своей работы приводят к появлению неврозов и психосоматических расстройств.
Среди всех, кто не может работать без общения, наиболее опасен в психологическом и профессиональном плане синдром эмоционального истощения - педагогов, психологов, врачей, социальных работников, журналистов, воспитателей, то есть тех, кто длительное время работает с людьми.
Многие ученые обращались к проблемам, связанным с эмоциональным истощением учителей. Выявлены основные факторы, влияющие на эмоциональное истощение, их стадии развития и взаимосвязь с индивидуальными особенностями. Однако в изученной литературе проблема эмоционального истощения учителей сельских школ затрагивается редко.
Следует отметить, что исследований психологических проблем учителей, работающих в сельских школах, очень мало. В имеющихся работах отмечаются существенные различия в условиях профессиональной деятельности учителей в сельской и городской местности [7].
Все это побудило рассмотреть особенности эмоционального поля личности местного педагога, особенности взаимосвязи между эмоциональной истощаемостью и эмоциональным интеллектом.
В этом смысле проведен теоретический анализ литературы по психологическим проблемам в школах и эмоциональному истощению учителей, обоснован выбор метода диагностики, характер связи между городскими и городскими эмоциональными показателями, сельскими, синдром выгорания и эмоциональный интеллект среди мастеров.
Анализ литературы подтверждает актуальность данной проблемы, проблемы эмоционального истощения педагогов. Эта проблема сейчас стоит очень остро в обществе. По этой причине разрабатываются методы борьбы и предупреждения эмоционального истощения педагогов.
Это связано с тем, что показатели эмоционального интеллекта тесно связаны с показателями эмоционального выгорания в сельской выборке, что является механизмом саморегуляции перманентно-негативных психических состояний местными учителями, можно указать, что в нем содержится [2].
Бабич Ольга Игоревна выделала, что: «профессиональное выгорание - это состояние физического, эмоционального, умственного истощения, это выработанный личностью механизм психической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на психотравмирующие воздействия. Оно возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки» или «освобождения» от них» [3, с. 16].
Авторы этого исследования решили, что необходимо разработать программу предотвращения эмоционального выгорания учителей. Так что было удобно тестировать и анализировать эту программу.
Также была обнаружена связь между эмоциональным интеллектом и выгоранием. Это более выражено в выборке местных учителей, что позволяет увидеть эмоциональный интеллект как элемент механизма психической саморегуляции состояния местного учителя.
Так, можно сделать вывод, цель выпускной квалификационной работы реализована в полном объеме.
Цель: исследование эффективности профилактики эмоционального истощения учителей проводилось с помощью программы, разработанной совместными усилиями школьных учителей и педагогов-психологов.
Проанализировать теоретические аспекты проблемы профессионального выгорания педагогов, выявить особенности проявления профессионального выгорания педагогов, рассмотреть этапы, способы и методы профилактики профессионального выгорания педагогов, провести входную и вторичную диагностику. Снаружи программа была разработана, протестирована и исследована с положительными изменениями показателей, демонстрирующих эффективность программы.
Разработанная программа будет полезна не только авторам исследований, но и студентам колледжей и вузов, практикующим психологам и преподавателям.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
