Аннотация 2
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ АВТОМАТИЗАЦИИ И РАЗРАБОТКА ТРЕБОВАНИЙ К АИС 7
1.1 Характеристика предприятия ООО «Золотой берег» 7
1.2 Анализ бизнес-процессов ИТ-отдела 9
1.3 Выбор технологии концептуального моделирования предметной области 10
1.4 Разработка и анализ модели бизнес-процесса «КАК ЕСТЬ» 11
1.5 Анализ существующих программных разработок для автоматизации ИТ-отдела 16
1.6 Постановка задачи на разработку автоматизированной информационной системы 20
1.7 Разработка модели бизнес-процесса «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 21
Выводы к 1-й главе 24
ГЛАВА 2 ЛОГИЧЕСКОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 25
2.1 Обоснование модели данных 25
2.3 Разработка логической модели АИС 26
2.3.1 Диаграмма вариантов использования АИС 27
2.3.2 Диаграмма классов АИС 30
2.3.3 Требования к аппаратно-программному обеспечению автоматизированной информационной системы 33
2.4 Разработка логической модели данных АИС 34
Выводы ко 2-й главе 38
ГЛАВА 3 ФИЗИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ ПО АВТОМАТИЗАЦИИ 39
3.1 Обоснование выбора средств для реализации АИС 39
3.1.1 Разработка типа архитектуры АИС 39
3.1.2 Выбор системы управления базами данных 42
3.1.3 Выбор среды разработки программного обеспечения 44
3.2. Разработка физической модели данных автоматизированный информационной системы 46
3.3. Структурная схема программного обеспечения АИС 48
Выводы к 3-й главе 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 62
ПРИЛОЖЕНИЕ A 64
В условиях финансовых трудностей и высокой конкуренций между предприятиями сложно добиться успеха без развитой и гибкой, а также масштабируемой инфраструктуры информационных технологий (ИТ), которая представляет из себя совокупность аппаратного и программного обеспечения, способную обеспечивать и предоставлять информационную поддержку основных бизнес-процессов предприятия.
В связи с этим возрастает потребность каждого предприятия в создании собственной ИТ - службы, которая помимо задач по внедрению средств вычислительной техники (ВТ) и программного обеспечения, выполняет обязанности по сопровождению ИТ- инфраструктуры и оказанию определенного спектра услуг подразделениям предприятия, которые оформляются в виде заявок.
Как показывает практика, решение этих задач возможно только при организации в ИТ - отделе предприятия собственной автоматизированной системы, ориентированной на специфику деятельности данного отдела.
Все вышесказанное обуславливает актуальность темы дипломной работы.
Объект исследования являются бизнес-процессы инвентаризации и сопровождения аппаратного и программного обеспечения в отделе информационных технологий ООО «Золотой берег».
Предметом исследования является автоматизированная информационная система (АИС) отдела информационных технологий ООО «Золотой берег».
Область применения - информационно-технические подразделения ООО «Золотой берег» которое выполняет функцию учета оборудования и внедрением современных технологий на предприятии.
Цель работы - разработка АИС отдела информационных технологий ООО «Золотой берег».
Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:
• изучение предметной области и разработка ее концептуальной модели;
• анализ существующих решений на рынке;
• обоснование выбора технологии разработки;
• обоснование выбора СУБД;
• проектирование АИС ИТ - отдела;
• реализация АИС ИТ - отдела.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы и приложений.
Во введении данной работы обосновывается значимость и актуальность выбранной темы.
В первой главе приводится анализ предметной области с указанием актуальности разработки АИС. Была выбрана технология для концептуального моделирования, проделана работа по созданию и анализу модели бизнес процесса «КАК ЕСТЬ», после чего следовательно сделан вывод что некоторая часть процессов нуждается в автоматизации. Кроме этого, был проведен анализ существующих информационных систем для инвентаризации и учета оборудования ,и программного продукта, на основе всех данных и сравнительного анализа существующих автоматических информационных систем ,после чего был сделан вывод что необходима разработка новой информационной системы. На основе этих данных была поставлена задача по разработки модели бизнес-процесса «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ».
Во второй главе описана логическое проектирование, разработка и описание логической моделей объекта. Была выбрана технология логического моделирования, в дальнейшем постройка логической модели автоматизированной информационной системы.
Третья глава, представляет из себя описание физического проектирования автоматизированной информационной системы. Была выбрана архитектура информационной системы, и технология разработки программного приложения, после чего была выбрана СУБД и выполнена разработка физической модели данных под выбранную СУБД, рассмотрена часть функционала разработанной информационной системы. В заключении было проведено тестирование разработанной информационной системы .
В приложении представлены иллюстрации отдельных положений исследуемой темы и результаты проектирования.
В заключении сформулированы основные выводы, которые были сделаны в процессе проведения дипломного исследования и описаны результаты практической реализации дипломной работы.
В условиях кризиса и усиливающейся конкуренции между предприятиями невозможно добиться успеха без создания и развития гибкой и масштабируемой ИТ - информационных технологий.
В этой связи возрастает заинтересованность каждого предприятия в развитии собственной ИТ - службы, на которую возлагаются обязанности по сопровождению ИТ - инфраструктуры и оказанию ИТ- услуг подразделениям предприятия, оформляемых в виде соответствующих заявок.
Настоящая дипломная работа посвящена актуальной теме разработки автоматизации ИТ - отдела коммерческого предприятия ООО «Золотой берег».
Объектом исследования дипломной работы являются бизнес - процессы инвентаризации и сопровождения аппаратного и программного обеспечения в отделе информационных технологий ООО «Золотой берег».
Предметом исследования является автоматизированная информационная система (АИС) отдела информационных технологий ООО «Золотой берег».
Область применения - информационно-технические подразделения ООО «Золотой берег» занимающиеся учетом оборудования и внедрением современных технологий на предприятии.
Дипломная работа выполнена на основе материалов преддипломной практики, проведенной в ООО «Золотой берег», которое занимается продажами кондитерских изделий.
В работе использована методология трехуровневого проектирования фактографических АИС.
В ходе решения вышеперечисленных задач и проведенных исследований были получены следующие результаты:
• произведен анализ предметной области и на основе структурного подхода разработана концептуальная модель АИС;
• на базе методологии UML разработана логическая модель АИС;
• реализовано программное обеспечение АИС.
АИС реализована в двухзвенной архитектуре «клиент-сервер» в среде VFP 9.0.
В качестве СБД использована СУБД MS SQL 2008.
К достоинствами АИС можно отнести простоту в эксплуатации и сопровождения, а также низкую стоимость владения.
Разработанная АИС прошла успешное тестирование и в настоящее время проходит опытную эксплуатацию в ИТ - отделе ООО «Золотой берег».
Предлагаемая АИС может быть использована для автоматизации ИТ- отделов предприятий малого бизнеса.