Тема: Кредитное поведение в условиях общества потребления
Характеристики работы
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
📋 Содержание
Глава 1. Теоретико-методологические основы изучения общества
потребления 11
1.1. Теории общества потребления 11
1.2. Кредитное поведение как форма потребительского поведения 22
Глава 2. Исследования влияния ценностей и норм общества потребления на кредитное поведение жителей г.о. Тольятти 33
2.1. Отчет о результатах исследования «Жители г.о. Тольятти о жизни в кредит» 33
2.2. Анализ слоганов, рекламирующих кредитные услуги 43
Заключение 49
Список используемой литературы 52
Приложение 1 57
Приложение 2 68
Приложение 3 74
Приложение 4 85
📖 Введение
Кредитование населения является одним из важных факторов экономического роста страны, а также увеличения потребительского спроса в целом. Если рассматривать кредитование на индивидуальном уровне, то кредиты являются средством достижения определенных целей людей, способом улучшения условий жизни.
В начале 2000-х годов, благодаря институциональным изменениям в кредитно-финансовой сфере и улучшению механизмов правовой защиты потребителей финансовых услуг, а также определённым изменениям в сознании массового потребителя, который постепенно осваивает и принимает западные модели так называемого «опережающего потребления», россияне начинают активное изучение и использование кредитных продуктов. Следует отметить, что поначалу кредит рассматривался российскими домохозяйствами как вынужденный механизм финансирования, который способен стимулировать потребительскую активность и способствовать достижению желаемого образа жизни. Но постепенно, в связи с изменением системы ценностей и установок, кредитование стало пониматься как «удобная форма семейного финансирования, позволяющая приобретать необходимые товары».
В современном мире эти изменения приобрели как положительные, так и отрицательные моменты, а в условиях общества потребления их можно называть не только отрицательными, но и «опасными».
Положительные аспекты характеризуются увеличением платежеспособного спроса населения, увеличивая при этом потребление товаров и услуг, которые предоставляются на современном рынке.
Отрицательным же моментом является то, что во всем мире, а особенно в высокоразвитых странах можно увидеть, как кредит трансформируется из средства осуществления покупки в средство формирования особого стиля жизни . На сегодняшний день в кредит приобретаются не только вещи, которые связаны с реальной необходимостью, но и товары, потребность в которых продиктована социальным окружением, желанием повысить свой статус в обществе, а также новым потребительским сознанием населения.
В этом аспекте обнаруживаются черты так называемого «общества потребления» о котором пишут современные теоретики социологии потребления.
Общество потребления - это понятие, подразумевающее совокупность отношений в обществе, организованных на базе принципа индивидуального потребления. Оно характеризуется массовым потреблением вещественных благ и формированием новых систем ценностей и норм.
Массовое потребление является характерной чертой сегодняшнего общества, современный потребитель выходит за рамки удовлетворения тех потребностей, которые необходимы лишь для существования (выживания). Человек в обществе потребления стремится продемонстрировать свой социальный статус с помощью материальных благ. Стремление к повышению своего положения в обществе, не всегда осуществимо за счет реально имеющихся финансовых средств и в этой ситуации на помощь современному человеку приходит кредитование населения, которое дает возможность быстрее достичь желаемых материальных благ.
Обобщая всё вышесказанное, можно сделать вывод о том, что тема выпускной квалификационной работы является актуальной для исследования. Современное российское общество активно использует ресурсы кредитования для достижения индивидуальных целей. Особую значимость здесь приобретает выявление факторов, влияющих на кредитное поведение современного человека, живущего в обществе потребления.
Степень научной разработанности проблемы. Интерес к проблематике существования человека в обществе потребления возник в конце 19-го века. К. Маркс рассматривает потребительское поведение как часть экономической деятельности человека, анализируя его в качестве одного из факторов макроэкономики. Ученый ввел такие понятия как: «закон возвышения потребностей», «формационные типы потребления», «товарный фетишизм».
Примерно к этому же периоду принадлежит такая работа как: «Теория праздного класса» Т. Веблена, в которой ученый делает акцент на потреблении материальных благ, где главным мотивом обладания ими является денежное соперничество между людьми. По его мнению, индивиды совершают покупки ради получения престижа, почета и уважения среди людей своего класса.
Г. Зиммель - социолог, осуществивший анализ моды как структурного компонента современного потребления. Он отмечал, что мода носит классовый характер и является средством выражения статусных отличий, которые, в свою очередь, могут стать объектом подражания со стороны нижестоящих классов.
Всплеск интереса к характеру потребления в постсовременном обществе произошел в 60-70-е гг. XX в. Э. Фромм и Г. Маркузе демонстрировали критический настрой по отношению к обществу «массового потребления». К наиболее крупным теоретикам современного общества потребления следует отнести Ж. Бодрийяра с его работой «Система вещей», П. Бурдье, Дж.К. Гэлбрейта, Э. Тоффлера, И. Гоффмана и др. Многие из них указывают на опасности, которые скрываются под усиливающейся тенденцией к потреблению.
Из отечественных ученых, занимающихся темой общества потребления, можно выделить: А.Б. Гофмана, В.В. Радаева, В.И. Ильина и др.
Долговое и кредитное поведения является предметом изучения различных общественных наук. Можно назвать такие дисциплины, как экономическая теория, экономическая психология и экономическая социология.
В рамках экономической социологии долг рассматривается сквозь призму социальных отношений и социальных сетей индивида (С. Ли, П. Уэбли, Р. Левин, Д. Смит). Долговое поведение потребителей в русле экономико-социологического подхода также изучается с позиции социокультурных установок потребителей (В. Зелизер) и статусности (Дж. Де Грааф, Д. Ванн, Т. Нейлор).
Дж. Ингхэм, один из представителей историко-социологического подхода, исследует развитие и появление кредитных карт, указывая на то, что их возникновение было следствием определенных изменений в социальной структуре западного общества.
В нашей стране исследования, которые посвящены изучению заёмных практик граждан появляются с конца 1990-х гг., поскольку в советское время
в таких исследованиях не было необходимости, среди авторов можно отметить: Д.Х. Ибрагимова, О.Б. Грибанова, Л.А. Преснякова, Д.О. Стребков.
За последние двадцать лет в России интерес к проблеме кредитного и долгового поведения возрос. Кредит и, если говорить о более широкой теме, долг рассматриваются учеными с разных позиций - исторических, правовых, экономических.
С социологической позиции рассмотрение кредита интерес вызывает работа А.Н. Ильина «Культура массового потребления: критическое осмысление». Автор утверждает, что кредит - это продукт общества потребления. Система кредитования позволяет поддерживать массовое потребление, а начавшаяся кредитомания даёт возможность индивидам удовлетворять свои потребительские запросы.
Таким образом, в современной социологической литературе тема общества потребления изучена с разных точек зрения, что касается кредитного поведения людей, формируемое под влиянием общества потребления, данная тема остается в группе малоизученных проблем.
Цель бакалаврской работы - изучение особенностей кредитного поведения и выявление факторов, влияющих на кредитное поведение жителей города Тольятти в условиях общества потребления.
Объектом исследования является кредитное поведение как форма потребительского поведения человека.
Предмет исследования - роль влияния систем ценностей и норм общества потребления на кредитное поведение современных жителей.
Задачи исследования:
1) Проанализировать понятия «потребление», «потребительское поведение», «кредитное поведение» и изучить основные теории общества потребления;
2) Выявить взаимосвязь между потребительским и кредитным поведением современного человека;
3) Определить факторы, влияющие на кредитное поведение населения в условиях общества потребления;
4) Проанализировать рекламные тексты организаций, предоставляющих кредитные услуги населению.
Теоретико-методологическая база исследования. Кредитное поведение как особый вид экономический деятельности индивидов в значительной мере определяют следующие научные подходы: системный подход, поведенческий подход, деятельностный подход.
Системный подход (Т. Парсонс, М. Вебер) - позволяет рассмотреть кредитное поведение как элемент системы потребительского поведения индивидов и как часть, неразрывно связанную со все й экономической и финансовой деятельностью людей.
Поведенческий подход (М. Вебер, В. Парето, Н. Д. Кондратьев) - поможет определить какие объективные и субъективные факторы влияют на кредитное поведение жителей современного города.
Деятельностный подход (А. Н. Леонтьев, С. Л. Рубинштейн) - исследуемый нами объект (кредитное поведение) выступает как характеристика, влияющая на результат человеческой деятельности. Кредит в данном случае выступает механизмом осуществления той или иной цели, а также служит для придания значимости себя в глазах других субъектов.
Гипотеза исследования: высокая степень активности использования кредитных услуг жителями г.о. Тольятти детерминирована ценностями и нормами общества потребления.
Методы исследования: анкетный опрос, анализ документов (рекламных текстов).
Эмпирическая база исследования. В работе были использованы следующие социологические методы исследования: анкетирование и анализ документов.
Для получения информации о кредитном поведении жителей города Тольятти было проведено анкетирование. В ходе исследования изучается выборочная совокупность (п = 200 человек). Тип выборки - случайная, где респонденты распределялись по следующим критериям: по полу, возрасту, семейному положению, уровню дохода и уровню образования. Обработка и анализ полученной информации производились с помощью программ Microsoft Excel и SPSS Statistics 21.
Помимо анкетирования в ходе исследования был проведен анализ неформализованных документов (рекламных текстов).
Структура бакалаврской работы. Работа состоит из введения, двух глав, четырех параграфов, заключения, списка литературы и приложений.
✅ Заключение
В рамках выпускной квалификационной работы кредитное поведение рассматривалось во взаимосвязи с ценностями и нормами общества потребления, нашей целью было выявление влияния этих ценностей на кредитное поведение жителей нашего города.
Для достижения цели нами были рассмотрены теории общества потребления. Выбранные нами теории, а именно теория праздного класса Т. Веблена, теория опережающего потребления Ж. Бодрийяра и теория макдональдизации Дж. Ритцера. Данные теории позволили нам более глубинно рассмотреть интересующий вопрос, увидеть взаимосвязь между формированием ценностно-нормативной системы общества потребления и использованием кредитных услуг в современном обществе.
В теории также было рассмотрено понятие потребительского поведения, частью которого является кредитное поведение. Нами было выявлено, что потребности современного покупателя не удовлетворяются только за счет ресурсов, которыми он располагает. В случае нехватки денег сегодняшний потребитель использует кредитные ресурсы, сокращая себе путь до обладания заветным товаром или услугой.
Нами также было проведено социологическое исследование, где методом сбора информации выступило анкетирование. Цель социологического исследования - определить влияют ли ценности общества потребления на кредитное поведение жителей г.о. Тольятти. Были получены следующие выводы:
1) Большинство опрошенных негативно относятся к такой банковской услуге, как кредитование;
2) Основными факторами, побуждающими людей оформлять кредит являются желание приобрести товары в момент «здесь и сейчас» и пользование кредитом, как единственной возможностью приобрести желаемое вещественное благо;
3) Учитывая большой процент людей, пользующихся кредитными услугами, можно сделать вывод о том, что тольяттинцы придерживаются стратегии опережающего потребления. 70% опрошенных хотя бы раз в жизни оформляли кредит, что свидетельствует о потреблении сверх своих возможностей;
4) Было выявлено, что наиболее активно пользуется кредитными услугами респонденты от 31 до 45 лет, являясь также наиболее активной экономической группой населения;
5) На основе результатов анкетирования была построена классификация основных видов заёмщиков: активные заёмщики, вынужденные заёмщики и анти-заёмщики.
На основе полученных выводов можно сказать о том, что ценности и нормы общества потребления безусловно влияют на кредитную активность жителей нашего города, поскольку вовлечение в потребительскую гонку свидетельствует о формировании финансовых стратегий, присущих обществу потребления (сверхпотребление и опережающее потребление).
Нами также был проведен анализ рекламных слоганов банковских организаций гипермаркетов бытовой техники и электроники. Было выявлено, что с помощью рекламы в сознании потребителя формируется положительное представление о кредите, кредит выступает в роли помощника на пути достижения своих целей и осуществления своих мечтаний. Следует отметить, что реклама является одним из механизмов формирования ценностно-нормативной системы общества, отсюда следует, что реклама кредитов формирует такие ценности, как накопление денежных и материальных ресурсов, деньги как самоценность и выполнение своих желаний сиюминутно, не взирая на нехватку ресурсов.
Таким образом, проведенные нами исследования позволяют судить о влиянии ценностей и норм общества потребление на формирование кредитного поведения жителей нашего города. Данное суждение свидетельствует о том, что цель выпускной квалификационной работы была достигнута.



