Введение 4
1 Теоретический анализ эффективности управления стимулированием
персонала организации 6
1.1 Мотивация и стимулирование, как элементы системы управления
персоналом 6
1.2 Инструменты стимулирования и факторы эффективности управления
персоналом 10
2 Анализ эффективности управления персоналом в «АО Мотор-Супер» 16
2.1 Краткая характеристика организации 16
2.2 Оценка эффективности управления персоналом в организации 21
3 Предложения по повышению эффективности управления персоналом на основе инструментов стимулирования сотрудников АО «Мотор-Супер»» 38
3.1 Разработка предложений по повышению эффективности управления
персоналом на основе инструментов стимулирования сотрудников 38
3.2 Оценка социально-экономической эффективности разработанных предложений 44
Заключение 48
Список используемой литературы 50
Приложение
В быстро развивающимся мире информация устаревает с колоссальной скоростью. Система стимулирования персонала не является исключением. Методы мотивации и стимулирования, внедрённые на предприятиях в большинстве своём, не способствуют развитию заинтересованности в повышении эффективности труда. В следствие чего, имеет место быть необходимость разработки инструментов стимулирования труда. Данные инструменты должны обеспечивать условия для развития благоприятной обстановки в коллективе, повышение лояльности к руководству и организации, повышению производительности и мотивации к труду.
Если в организации отсутствует эффективная система стимулирования персонала, следовательно, это вызовет увеличение текучести кадров, незаинтересованность в повышении качества продукции и объёмов выпуска и прочих отрицательных факторов.
Чтобы у сотрудников присутствовала трудовая мотивация, предприятие должно вести эффективную кадровую политику, иметь современную систему стимулирования, учитывающую потребности персонала. Только тогда можно будет ждать от сотрудников желаемого результата.
Целью данной бакалаврской работы является разработка мероприятий по повышению эффективности управления персоналом организации на основе инструментов стимулирования сотрудников АО «Мотор-Супер».
В ходе исследования рассматривались следующие вопросы:
- теоретический анализ системы стимулированием персонала организации;
- анализ эффективности управления персоналом АО «Мотор-Супер»;
- разработка мероприятий по повышению эффективности управления персоналом АО «Мотор-Супер» на основе инструментов стимулирования сотрудников.
Объект данного исследования : АО «Мотор-Супер».
Предметом исследования служат инструменты стимулирования сотрудников АО «Мотор-Супер». Границами исследования в бакалаврской работе являются 2015-2017 гг.
В качестве теоретического материала в данной работе использовались фрагменты из научных статей, сайтов сети Интернет, статьи научных журналов и других периодических изданий, которые относятся к выбранной теме.
В ходе написания бакалаврской работы были использованы методы дедукции, измерения, логического анализа, графического метода исследования, а также сравнительного анализа.
Практическая значимость результатов исследования состоит в возможности использования специалистами данной организации АО «Мотор-Супер» в целях повышения эффективности управления кадровыми ресурсами.
Использование определенных структур стимулов в современной практике разнообразно и зависит от таких условий, которые происходят под воздействием объективного характера, например, зависящие от состояния экономики в стране, цен, уровня безработицы, состояния социального страхования, так и под воздействием наиболее частных обстоятельств, например: квалификация персонала, возраст, личные качества, моральный климат. Но современный социум непрерывно усовершенствуется и то, что мотивирует работника сегодня, завтра уже может не мотивировать. Но никто точно не знает, как может воздействовать мотивация на сотрудника, чтобы заставить его выполнять трудовую деятельность. Для этого в кадровом менеджменте проводятся постоянные исследования и развитие различных стимулов работы, разработка новых способов и развитие структур организации стимулирования
Проведенное теоретическое изучение темы продемонстрировало, что мотивация - это совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека к работе. Эти силы задают границы и формы работы, а также дают данной работе направленность, которая ориентирована на достижение конкретных целей.
Наибольший вес среди инструментов мотивации имеет оклад и индивидуальная надбавка, а затем уже следуют различные виды премий. На фоне других выделяется нематериальное моральное стимулирование, а именно признание заслуг сотрудника руководством, возможность саморазвития, обучения, устойчивый климат в коллективе, достойные условия труда.
Проведённые исследования позволили сделать вывод, что в АО «Мотор-Супер» сотрудники не удовлетворены действующей системой стимулирования из-за скудной системы надбавок и премирования, а также отсутствия моральной мотивации. На предприятии за исследуемый период наблюдается тенденция к увеличению текучести кадров. Как показал опрос, увольняются молодые сотрудники в возрасте 20-30 лет..
Для решения проблем в сфере мотивации персонала АО «Мотор- Супер» в дипломной работе представлено два мероприятия:
- разработать новую систему стимулирования для производственных рабочих;
- разработать корпоративное мероприятие «Аллея Почёта», которое послужит моральным стимулом для всех рабочих, независимо от должности и стажа работы.
Представленная система стимулирования ориентирует работников на:
-усиление материальной заинтересованности и повышении профессионального уровня;
- на успешном и добросовестном выполнении должностных обязанностей;
- вовлечение персонала предприятия в процессы улучшения качества выпускаемой продукции, использования всех возможностей для улучшения качества труда;
- самоконтроль работы со стороны рабочего и контроль выполнения заданий со стороны непосредственного руководителя подразделения;
- улучшение организации работ и повышение эффективности деятельности каждого сотрудника.
После внедрения предложенных мероприятий, планируется уменьшение текучести персонала с 0,8% до 0,2%, благодаря чему предприятие сэкономит 531 300 руб. Также за счёт сокращения текучести, производительность труда возрастет до 13 434 840 руб.тыс. руб. Следовательно, предложенные мероприятия значительно повлияют на эффективность управления персоналом, что и является целью данной бакалаврской работы.
1. Сербиновский, Б. Ю. Управление персоналом [Текст] : учебное пособие / Б. Ю. Сербиновский. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2007. - С. 6-18.
2. Стратегический менеджмент и кадровый потенциал организации [Электронный ресурс]. - Корпоративный менеджмент: сайт. - URL : http: //www.cfin.ru/management/chub/04 7 .shtml.
3. Основные функции управления персоналом [Электронный ресурс] - URL :http://www.30n.ru/5/1.html.
4. Кибанов А.Я. Управление персоналом. Теория и практика. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учеб.-практ. Пос. - М. : Проспект, 2016. - 526 с.
5. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Е. А. Митрофанова, М. В. Ловчева. — М. : ИНФРА-М, 2010. — 524 с.
6. Гукасьян, Г. М. Экономическая теория / Г. М. Гукасьян, Г. А. Маховикова, В. В. Амосова. — СПб. : Питер, 2003. — 480 c.:
7. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Е. А. Митрофанова, М. В. Ловчева. — М. : ИНФРА-М, 2010. — 524 с.
8. Павлов, Н.И. Основы управления персоналом в современных организациях [Текст] : учеб. пособие / Н.И. Павлов, И.А.Спиридонов, С.В. Федоров : Под ред. Н.И. Павлова. - М.: Высшая школа, 2013. - 239 с.
9. Варданян, И. С. Зарубежный и российский опыт управления мотивацией персонала / Варданян И. С. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2013. - № 1. - С. 129-132.
10. Быков, В. Материальные и нематериальные факторы мотивации труда // Человек и труд. - 2013. - №9. - С. 43-47.
11. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р. Веснин. - М. : Проспект, 2016. - 320 с.
12. Дряхлов, Н. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США / Н. Дряхлов, Е. Куприянов // Проблемы теории и практики управления.- 2013.- № 2. - С. 83-88.
13. Шипунов, В.Г. Основы управления управленческой деятельностью: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. Учеб. для спец.учеб заведений. - 2-е изд., перераб. и доп. /В.Г. Шипунов, Е.Н. Кишкель - М.: Высшая школа, 2015. - 304 с, ил.
14. Басовский, Л.Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие / Л.Е. Басовский, Е.Н. Басовская. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 366 с.
15. Горфинкель, В.Я. Экономика предприятия / В.Я. Горфинкель. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 663 с.
16. Дракер, П.Ф. Управление, нацеленное на результаты /П.Ф. Дракер - М.: Прогресс, 2011. - 258 с.
17. Игнатьева, А.В. Исследование систем управления: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Государственное и муниципальное управление" и "Менеджмент" / А.В. Игнатьева, М.М. Максимцов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2011. - 167 с.
18. Cecile Gauche, Leon T. de Beer, Lizelle Brink / Managing employee
well-being: A qualitative study exploring job and personal resources of at-risk employees // SA Journal of Human Resource Management, WorkWell Research Unit, North-West University. - 2017. - Vol. 15. - P. 3-4. - URL:
https://sajhrm.co.za/index.php/sajhrm/article/view/957/1322(27.04.2018).
19. Richard Chinomona, Manilall Dhurup, Elizabeth Chinomona / Does
organizational commitment enhance the relationship between job involvement and in-role performance // SA Journal of Human Resource Management, Universiti Teknologi Malaysia. - 2013. - Vol. 10. - P. 4-8. - URL:
https://sajhrm.co.za/index.php/sajhrm/article/view/460/544(27.04.2018).
20. Dawie Smith / Misconceptions about emotional intelligence: deploying
emotional intelligence in one’s life dimensions // SA Journal of Human Resource Management, Department of Human Resource Management University of Johannesburg. - 2007.- Vol. 5. - P. 2-5. - URL:
https://sajhrm.co.za/index.php/sajhrm/article/view/146/120 /(27.04.2018).
21. Alfred W.D., Chanza, Robin J. Snelgar, Gerrit J. Louw / The
motivational value of rewards amongst Malawi’s health professionals // SA Journal of Human Resource Management. -2013. - Vol. 11. - P. 3-6. -
URL: https: //saj hrm.co.za/index.php/sajhrm/article/view/517/665(27.04.2018).
22. Melinde Coetzee, Hugh Gunz / Careers and retention of staff in the 21st
century world of work: Introduction to the special edition // SA Journal of Human Resource Management , Department of Industrial and Organisational Psychology, University of South Africa. - 2012. - Vol. 10. - P. 1-4. -
URL: https: //saj hrm.co.za/index.php/sajhrm/article/view/505/535(27.04.2018).