Введение 4
1. Теоретические аспекты повышения эффективности труда персонала
организации 6
1.1 Сущность эффективной трудовой деятельности и показатели её
измерения 6
1.2 Методы оценки эффективности труда персонала организации и
направления его совершенствования 9
2. Анализ эффективности труда персонала организации ООО «Лидер Групп» 21
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО
«Лидер Групп» 21
2.2 Анализ эффективности трудовых процессов организации 24
3. Повышение эффективности труда персонала организации ООО «Лидер Групп» 36
3.1 Мероприятия по повышению эффективности труда персонала
организации 36
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 42
Заключение 46
Список используемой литературы 48
Приложение А Exit-интервью 50
Аннотация. Введение.
Цель бакалаврской работы - повышение эффективности труда персонала организации.
Достижение поставленной цели требует выполнения следующих задач:
- рассмотреть теоретические аспекты эффективности труда персонала организации;
- провести анализ эффективности труда персонала организации ООО «Лидер Групп»;
- предложить пути повышения эффективности труда персонала организации ООО «Лидер Групп».
Объект исследования - Общество с ограниченной ответственностью «Лидер Групп».
Предмет исследования - эффективность труда персонала организации.
В современных условиях в системе управления персоналом происходят изменения, которые касаются рынка труда, и, соответственно, это влияет на управление трудовыми процессами на предприятии. Актуальной проблемой в повышении эффективности трудовых процессов считается то, что взаимосвязь между социальным и производственным аспектами усложняет оценку и анализ эффективности, т.к. эта взаимосвязь может дать ошибочный результат. Именно поэтому очень важно выбрать правильные методы оценки и повышения эффективности трудовых процессов. Только после правильного анализа возможно будет принять верные управленческие решения для совершенствования эффективности.
Для анализа и оценки эффективности трудового процесса необходимо правильно определить метод оценки. Анализ трудового процесса является анализом деятельности сотрудников на предприятии. Благодаря классификации методов оценки трудового процесса видно, что для каждой сферы деятельности подходит определённый метод оценки. И правильно выбранный метод оценки позволит принять эффективные и верные управленческие решения для повышения эффективности трудового процесса. При оценке эффективности трудовых процессов на предприятии необходимо правильно определять показатели, которые характеризуют эффективность, ведь правильный анализ показателей даёт видеть чёткую картину состояния организации в целом.
ООО «Лидер Групп» - это надежный партнер компаний разных сфер деятельности и уровнем сложности бизнес-процессов.
Предприятие является достаточно прибыльным, т.к. может адаптироваться под внешние условия, даже при высоких расходах предприятие продолжает получать прибыль, не уходя в убыток.
Темп роста выручки в 2019 году по сравнению с 2018 вырос на 95,07%, но в 2020 году снизился до 71,27%. Одной из причин данного спада может быть начало короновирусной инфекции. Т.к. 2020 год внёс свои изменения в работу предприятия, большую часть сотрудников переводили в удалённый формат работы с предоставлением оборудования.
Главной причиной негативных тенденций изменения организационно - экономических показателей является потеря численности персонала из-за чего трудовые ресурсы используются не в полной мере. Благодаря проведенному анализу было выявлено, что на предприятии присутствуют потери рабочего времени, т.к. операторы отходят от трудового регламента, что говорит о недостаточно действующей системе стимулирования в организации.
Для решения данных проблем необходимо проведение exit-интервью, мотивационного теста Герцберга и привлечение новых сотрудников.
После внедрения всех мероприятий затраты предприятия снизятся на 62 094 руб., фактический фонд рабочего времени увеличится на 118 672 человеко-часов. Следовательно, увеличится и производительность труда на одного работающего на 7%.
Итак, анализ расчётов эффективности от внедрения всех мероприятий показал экономические улучшения в организации, что говорит о целесообразности их применения.
1. Алиев И.М. Экономика труда : учебник / И.М. Алиев, Н.А. Горелов, Л.О. Ильина. - М.: Юрайт, 2018. 468 с.
2. Булхаков М.И. Организация и нормирование труда : учебник для вузов / М.И. Булхаков. - М.: ИНФРА-М, 2018. 416 с.
3. Весенин В.Р. Управление персоналом в схемах / В.Р. Весенин. - М.: Проспект, 2017. 96 с.
4. Гастев А.К. Как надо работать. Практическое введение в науку организации труда / А.К. Гастев. - М.: Либроком, 2019. 480 с.
5. Горленко О. А., Ерохин Д. В., Можаева Т. П. Управление персоналом. Учебник для академического бакалавриата. — М.: Юрайт. 2019. 250 с.
6. Ефремова О.С. Охрана труда в организации в схемах и таблицах / О.С. Ефремова. - М.: Альфа-Пресс, 2020. 120 с.
7. Исаева О. М., Припорова Е. А. Управление персоналом. Учебник и практикум для СПО. - М.: Юрайт. 2019. 168 с.
8. Кибанов А.Я. Кадровая политика и стратегия управления персоналом / А.Я. Кибанов, Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2016. 60 с.
9. Кирхлер Э. Мотивация в организациях : соч. в 2 т. Киев: Гуманитарный центр, 2018. Т.1. С. 134-136.
10. Кокин Ю.П. Экономика труда : учебник / Ю.П. Кокин. - М.: Магистр, 2018. 686 с.
11. Кузьменко Д. На грани стратегии и операционной эффективности / Д. Кузьменко // Компаньон. Стратегии. - 2020. - № 2. - С. 8-12.
12. Кузнецова Т.В., Ярушева С.А. Мотивационный тест ф. Герцберга — история и значение - статья [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://elibrary.ru/download/elibrary_32675453_16040780.PDF
13. Кязимов К. Г. Управление персоналом. Профессиональное обучение и развитие. - М.: Юрайт. 2019. 202 с.
14. Литвинюк А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст]: учебник и практикум / А.А. Литвинюк. - М.: Юрайт, 2019. 400 с.
15. Любавская Е.Ю., Бочарникова О.В Потенциал использования аутстаффинга в кадровой политике [Электронный ресурс] - статья в журнале. – Режим доступа :https://elibrary.ru/download/elibrary_12850257_51777932.pdf
...