Введение 5
1. Теоретические аспекты подбора персонала на основе современных HR-
технологий 7
1.1. Подбор персонала, его необходимость в HR-процессе 7
1.2 Роль, значение и место современных HR - технологий в подборе
персонала 13
2 Характеристика и оценка основных организационно-экономических
показателей ООО «Благо» 23
2.1 Характеристика организационно-экономических показателей ООО
«Благо» 23
2.2 Оценка состояния подбора персонала на ООО «Благо» 29
3 Рекомендации по совершенствованию разработки модели подбора
персонала на современных HR-технологий 38
3.1 Разработка модели подбора персонала на ООО «Благо» 38
3.2 Социально-экономическое обоснование целесообразности
внедрения модели подбора персонала 44
Заключение 53
Список используемых источников 56
Приложение
Все большее значение в последнее время приобретает важность подбора и выбора высококвалифицированного персонала для достижения целей, которые ставит перед собой организация. На данном этапе развития общества, рыночных отношений становится очевидным, что подбор персонала важный элемент работы HR-службы.
Успешная, эффективная работа организации основана на квалифицированном персонале. Поэтому поиск и отбор наиболее компетентных, мотивированных в успехе организации сотрудников является важным составляющим в управлении персоналом.
Активное внедрение HR-технологий говорит о переходе всего бизнеса на более качественный уровень, так как прибыльность и успешность организации напрямую зависит от действий сотрудников в ней работающих.
Однако в настоящее время система управления персоналом, особенно в малых и средних организациях, недостаточно эффективна и не достигает поставленных целей. Сегодня, именно от того, как организована работа с персоналом, как внедрена система HR-технологий зависит общее функционирование организации. Так одной из причин неэффективной работы организации считается низкий уровень профессионализма кадров, участвующих в управлении, результатом чего является отсутствие возможности решения трудных и сложных задач. Для решения данной проблемы необходимо в первую очередь выстроить эффективную систему оценки персонала.
Смыслом внедрения HR-технологий является подготовка персонала обладающего соответствующей подготовкой, ответственностью
совпадающей с целями организации.
Своевременный и правильный подбор и отбор персонала на сегодняшний день является залогом успешной работы организации в условиях сильной конкуренции.
Объектом исследования является ООО «Благо», деятельность которого ресторанные услуги и доставка продуктов питания.
Предметом исследования выступает подбор персонала.
Цель бакалаврской заботы заключается в разработке модели технологии подбора персонала на основе современных HR-технологий.
Главными задачами бакалаврской работы являются:
1 изучить теоретические аспекты технологии подбора персонала;
2. провести анализ состояния подбора персонала в ООО «Благо»;
3. разработать модель, направленную на совершенствование технологии подбора персонала;
4. обосновать социальную и экономическую эффективность разработанной модели.
Теоретической и методологической основой исследования послужили труды российских и зарубежных авторов по вопросам решения проблем управления персоналом, таких как, Гордиенко Ю.Ф., Малуев П.А., Балашова А.И., Nobanee, H., Abraham, J. и другие.
Информационной базой являлись нормативно - законодательные акты по управлению персоналом, а также практические материалы исследуемой организации.
Бакалаврская работа состоит из аннотации, введения, трех разделов, заключения, списка используемых источников, приложения.
В настоящее время к подбору персонала относятся максимально ответственно т.к. это может быть слишком дорогой ошибкой. Находить и подбирать подходящих людей становится редким талантом, которым должен владеть управляющий персоналом. Это очень кропотливая, многоэтажная и непрерывная работа, требующая специальный черт характера, знаний, умений. Высокая квалификация консультанта по кадрам предполагает знания в области права, экономики, социологии и психологии.
Основным видом деятельности ООО «Благо» является «Деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания».
Значимость организаций сферы услуг проявляется в следующем:
1. значительный вклад в развитие социально - экономической системы общества;
2. существенная зависимость успешности производственных предприятий, производящих материальные блага, от сервисного обслуживания.
3. увеличение воздействия организаций сферы услуг на показатели качества жизни населения.
Организационная структура организации устроена по типу линейно - функциональных структур управления, т.е. управление, осуществляется линейными и функциональными руководителями, объединенными одним начальником. Основной кадровый состав представлен работниками кухни, водителями и курьерами по доставке готовой продукции.
На основании проведенного анализа основных экономических показателей можно отметить, что организация по состоянию на 2018 г. имеет не стабильное финансовое положение, из которого она пытается найти выход, в том числе за счет создания нового коллектива сотрудников.
Согласно данных МРИ ФНС № 19 по Самарской области организация обладает следующими коэффициентами финансовой устойчивости.
Коэффициент абсолютной ликвидности - 0,11. Нормальное значение коэффициента - от 0,2 до 0,5. Это означает, что от 20 до 50% краткосрочных долгов организация способна погасить в кратчайшие сроки по первому требованию кредиторов. Превышение величины 0,5 указывает на неоправданные задержки в использовании высоколиквидных активов.
Рентабельность собственного капитала (ROE) - 2,42%. Для оценки эффективности инвестиций широко используется нормативное значение ROE. Хорошим показателем считается значение, превышающее 10%. Важно отметить, что слишком большое значение показателя может негативно влиять на финансовую устойчивость предприятия. Если показатель меньше 10% - это уже тревожный сигнал и стимул для того, чтобы нарастить доходность собственного капитала.
Зависимость от дебиторов - наблюдается зависимость. Доля дебиторской задолженности в активах составляет более 50%, что в большинстве случаев отрицательно сказывается на платежеспособности организации.
Коэффициент соотношения заемного и собственного капитала - 0,01. Значение коэффициента менее 0,5, будучи показателем устойчивого финансового положения, одновременно указывает на неэффективность работы организации.
Оценка состояния подбора персонала показала, что в исследуемой организации, скорее всего, существует проблема не в прочих сотрудниках, а в составе линейных начальников. Т.к. при их неизменном составе организация в 2018 году начинает нестабильную финансово - хозяйственную деятельность. Средний возраст к концу 2018 года значительно помолодел. Наибольшая доля сотрудников эта группа от 18 до 25 лет (18 человек в 2018 году), на втором месте группа от 26 до 35 лет (6 человек в 2018 году). Изменился возрастной критерий для группы от 37 до 50 лет, он увеличился на 1 человека в 2018 году.
В 2018 году лидирует категория сотрудников с незаконченным высшим образованием 11 человек или 36,67% и категория со средним специальным образованием - 10 человек или 33,33%. Доля сотрудников с высшим образованием осталась неизменна - 6 человек или 20%, а количество сотрудников без образования снизилось до 3 человек или 10%.
В сравнении с 2017 годом в 2018 году наименьшей группой по стажу является группа от 1 до 3 лет 1 человек или 3,33%. Наибольшую долю в 2018 году занимает, также, как и в 2017 году занимает группа от 5 до 10 лет - 12 человек или 40%.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что ООО «Благо» нуждается в использовании при подборе кадров моделей основанных на современных HR-технологиях.
На основании проведенного исследования состояния подбора персонала и выявления основных проблем подбора персонала, была разработана модель подбора персонала для исследуемой организации ООО «Благо».
Данная модель включает шесть основных этапов по подбору и отбору персонала с применением различных методов, раскрывающих каждый шаг модели.
Также были рассмотрены и представлены характеристики социальной эффективности при внедрении предложенной модели подбора персонала, а также расчет экономической эффективности.
Таким образом, разработанная нами модель позволяет сократить время на поиск и отбор персонала по опыту, стажу, профессиональному уровню, т.к. обеспечивает связь между всеми заинтересованными сторонами в определенной кандидатуре.
1. Базарова, Т.Ю. Управление персоналом. Учебник для вузов/ Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ, 2000. - 423 с.
2. Балашов А.И. Управление человеческими ресурсами / А.И. Балашов. - СПб.: Питер, 2012. - 320 с.
3. Берестова Л.И. Социальная политика : учеб. пособие / Л.И. Берестова. - 2-е изд., доп. - Москва : Юриспруденция, 2015. - 104 с. - ISBN 978-5-9516-0723-2.
4. Блинов А.О., Кайтаева Х.И. Управление персоналом / А.О. Блинов, Х.И. Катаева. - М.: Элит, 2009. - 392 с.
5. Брызгалов И.В. Экономика социальной сферы : учеб. пособие / И.В. Брызгалов : уральский федеральный университет : [науч. Ред. В.Л. Назаров].- Екатеринбург : Урал. федерал. ун-т, 2013.- 60с. - ISBN 978-5-394-02423-8.
6. Вагин И.В. Управление, подбор персонала / И.В. Вагин. - М.: Ардис, 2012. - 350 с.
7. Губин В.Е., Губина, О.В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия / В.Е. Губин, О.В. Губина. - М.: Форум, 2008 - 335 с.
8. Дементьева А.Г. Управление персоналом / А.Г. Дементьев. - М.: Магистр, 2008. - 224 с.
9. Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 (ред. от 24.04.2020) «О занятости населения в Российской Федерации»//КонсультантПлюс : : [сайт справочной системы]
10. Маслова В.М. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / В.М. Маслова - М.: ЮРАЙТ, 2012. - 432 с.
11. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. С англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 1992 - 702 с.
12. Мякушкин Д.Е. Оценка управленческого персонала организации / Д.Е. Мякушкин. - М.: Концепт, 2012. - 480 с.
13. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом, оценка
эффективности / Ю.Г. Одегов, Л.В. Карташова. - М.: Издательство
«Экзамен», 2009. - 522 с.
14. Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом / В.А. Спивак. - СПб: Питер, 2000. - 416 с.
15. Стаут, Л.В. Управление: настольная книга менеджера: лучшие технологии кадровой работы / Л.В. Стаут. - М.: Добрая кн., 2006. - 532 с.
16. Табеков, Н. Оптимизация временных, денежных затрат и
получаемого качества в технологии подбора персонала // Корпоративный менеджмент [Электронный ресурс] // Режим доступа:
http: //www. cfin. ru/management/tabekov. shtml?printversion (дата обращения 12.05.2020).
17. Травин, В.В. Менеджмент персонала предприятия/ В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: Дело, 2000. - 271 с.
18. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ
(ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017) //
КонсультантПлюс : [сайт справочной системы]
19. Хохлова, Т. Хедхантинг эксклюзивная технология подбора суперкадров / Т. Хохлова, А. Машкетова // Управление персоналом. - 2007. - № 17. - С. 18-21.
20. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. пособие для вузов / Ю.А. Цыпкин. - Н.Новгород: НИМБ, 2012. - 220 с.
21. Шапиро С.А., Основы управления персоналом в современных
организациях. Экспресс-курс / С.А., Шапиро, О.В. Шатаева. - М.:
ГроссМедиа, РОСБУХ, 2012. - 468 с.
22. Экономика и управление социальной сферой : учебник / под ред. Е.Н. Жильцова, Е.В. Егорова. - Москва : Дашков и К, 2015. - 496 с. - (Учебные издания для бакалавров). - ISBN 978-5-394-02423-8.
23. Ежемесячный журнал «Кадровые решения» [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.profiz.ru/kr/rubric/47/ (дата обращения 15.05.2020).
24. Ежемесячный журнал «Служба кадров и персонал»
[Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.otiss.ru/slujba.html (дата обращения 16.05.2020).
25. Журнал «Кадровик Плюс» [Электронный ресурс] // Режим доступа: http: //www. kadrovik-plus. ru/ (дата обращения 18.05.2020).
26. Журнал «Кадры предприятия» [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://kapr.ru/ (дата обращения 12.05.2020).
27. Журнал «Обучение и карьера» [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://d-mir.ru/journal/oik/oikwobook/ (дата обращения 18.05.2020).
28. Журнал «Справочник кадровика» [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://sk.pro-personal.ru/ (дата обращения 19.05.2020).
29. Журнал «Управление персоналом» [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.top-personal.ru/magazines.html (дата обращения 20.05.2020).
30. Журнал Справочник по управлению персоналом [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://sup.pro-personal.ru/ (дата обращения 20.05.2020).
31. Atseye F.A., Ugwu J.I., Takon S.M. Determinants of working capital management / International Journal of Economics, Commerce and Management Vol. III, Issue, 2015.
32. https://zachestnyibiznes.ru/company/ul/1086320013174_6323108330 OOO-BLAGO/balance
—
33. Dr. Kandpal V. An Analysis of Working Capital Management in Select Construction Companies / Journal of Commerce & Management Thought Vol. 6-1, 2015, - PP. 7-31.
34. Nobanee, H., Abraham, J. Current Assets Management of Small Enterprises / Journal of Economic Studies, 42(4), 2015, - PP. 549-560
35. Hackman J. R., Oldham G. R. Work redesign. - Reading, Mass.: Addison-Wesley, 2010. 330 с.