Введение 5
1. Теоретические аспекты развития персонала организации 7
1.1 Понятие, виды и задачи развития персонала 7
1.2 Методы оценки развития персонала 14
1.3. Особенности развития персонала государственных и муниципальных служащих 20
2. Анализ развития персонала администрации городского округа Тольятти 26
2.1 Краткая характеристика и организационно- экономические показатели 26
2.2. Выявление проблем в развитии персонала 33
3. Мероприятия по развитию персонала администрации городского округа
Тольятти 43
3.1 Разработка мероприятий по развитию персонала 43
3.2 Социально - экономическая оценка по развитию персонала 46
Заключение 51
Список используемой литературы 54
Приложения
Развитие персонала является важнейшим условием для успешного функционирования организации. В наше время это особенно актуально, так как профессиональных знаний и навыков недостаточно для ускоренного научно - технического прогресса. Низкая квалификация персонала отрицательно сказывается на результатах деятельности предприятия.
Развитие персонала - это совокупность мероприятий направленных на обучение, адаптацию, повышению профессиональных навыков сотрудников, позволяющие достигать поставленные цели организации.
Цель исследования - провести анализ и разработать мероприятия по совершенствованию развития персонала администрации городского округа Тольятти.
Для достижения целей и успешного функционирования организации необходимо решение следующих задач:
1) исследовать теоретические аспекты развития персонала организации;
2) провести анализ развития персонала в организации
3) разработать мероприятия по совершенствованию развития персонала организации
Актуальность выбранной темы состоит в том, что управление профессиональным развитием сотрудников позволяет повысить их квалификацию и профессиональные знания, а так же достижению поставленных целей организации и формированию кадрового резерва.
Объект исследования - администрация городского округа Тольятти Предмет исследования - развитие персонала организации.
Границы исследования - 2014 - 2016гг.
Теоретической и методической базой исследования являются нормативно - правовые акты, методическая литература, интернет источники, и другие источники.
Методы исследования - анкетирование, анализ литературных источников, положений.
Работа состоит из введения, 3-х разделов, заключения, списка литературы из 30 источников и 3-х приложений. Общий объем работы 59 страниц машинописного текста, включающий 20 таблиц и 13 рисунков.
Развитие персонала - является важнейшим условием для успешного функционирования организации.
В первой главе бакалаврской работы были рассмотрены теоретические аспекты развития персонала.
Для того, что бы организация успешно функционировала, руководитель должен обладать навыками и уметь выбирать методы, для квалифицированного развития персонал. Качественная работа персонала зависит от уровня их знаний. С каждым днем технологии совершенствуются и для этого необходимо обучать и развивать персонал.
Развитие персонала - это совокупность мероприятий направленных на обучение, адаптацию, повышению профессиональных навыков сотрудников, позволяющие достигать поставленные цели организации.
Развитие персонала требует проведения ряда мероприятий по переквалификации, совершенствованию рабочих характеристик людей и овладению новой специальностью.
Основным методом развития персонала является обучение сотрудников в зависимости от их должностных обязанностей, и по программам которые соответствуют их должности. Обучение сотрудников по программам поможет в достижении высоких результатов в промежуточной аттестации и в дальнейшем овладеть новой специальностью. Обучать сотрудников следует один раз в три года.
Во второй главе бакалаврской работе было проанализировано развитие персонала муниципальной службы.
Администрация городского округа Тольятти является исполнительно-распорядительным органом городского округа, наделенным Уставом городского округа Тольятти полномочиями по решению вопросов местного значения.
Данные таблицы 8 раздела 2.1 показывают, что количество
руководителей, специалистов и прочих служащих уменьшается с каждым годом (с 2014 г. по 2016 г.), таким образом, общая численность работающих так же уменьшается.
Обучение и повышение квалификации муниципальных служащих осуществляется не меньше одного раза в три года и на усмотрение руководителя.
В связи с проведенным анализом было выявлено, что:
1) отсутствие у сотрудников стремления к профессиональному росту;
2) неудовлетворительные результаты прохождения аттестации Недостатками в развитии муниципальных служащих являются:
На основе выявленных проблем были предложены пути их устранения. Рекомендуемые мероприятия отражены в третьей главе. Первое мероприятие представляет собой разработку системы бонусов, способствующей профессиональному развитию. Данное нововведение подразумевает обучение персонала и позволяет повысить качество работы местных органов власти. Повысить заинтересованность муниципального служащего к прохождению муниципальной службы, значит подготовить сотрудника к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач.
Мотивировать сотрудников предполагается двумя способами: материально и нематериально.
Второе мероприятие направлено на разработку программу развития для категории персонала «служащие». Из этого следует, что сотрудник, который не прошел аттестацию имеет право на повышение квалификации за счет средств соответствующего бюджета, что, в свою очередь позволяет сформировать единую программу профессионального обучения, направленную на эту категорию работников. Прохождение программы позволит повысить квалификацию и подготовить кадры для администрации городского округа Тольятти.
Оценка экономической эффективности проведенного обучения сотрудников по категориям составляет 5.3%. Экономический эффект от внедренных программы развития составит 58600 руб. Помимо экономической эффективности данные мероприятия несут в себе важные социальную функцию. В целом, это подтверждает целесообразность предложенных мероприятий.
1) Алавердов А.Р. Управление персоналом: учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М. : МФПУ Синергия, 2013.
2) Архипов М. Мотивация персонала / М. Архипов, Ю.. Кошелева, М.. Токарева // Управление персоналом. 2012. №16.
3) Бабурин А.С., Грызенкова Ю.В. Технология управленческого мониторинга // Кадровик. 2010. №8.
4) Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: учебное пособие для студентов вуза / Т.Ю. Базаров. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. 239 с.
5) Бугаков В.М. Управление персоналом: учебное пособие / В.М. Бугаков, В.П. Бычков, В.Н. Гончаров. / под ред. В.П. Бычкова. - М. : НИЦ ИНФРА-М, 2013. 180 с.
6) Волкова Л.П. Управление персоналом: учебник / Л.П. Волкова, И.Б. Дуракова, Е.Н. Кобцева, О.Н. Полякова. - М. : ИНФРА-М, 2013. 570 с.
7) Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие / А.П. Егоршин - изд. 3-е. - М. : Инфра-М, 2011. 586 с
8) Ефремова Ю.Е. Управление персоналом организации: учебное пособие / Ю.Е. Ефремова, С.А. Петрова, В.Т. Пихало, Ю.Н. Царегородцев. - М. : Форум, 2010. 400 с
9) Завьялова Е.К. Особенности управления человеческими ресурсами инновационно-активных компаний // Вестник СПбУ. Сер.8. Менеджмент. 2012. №2.
10) Зайцева Ю.А. Обучение на рабочем месте и оценка его эффективности: Управление развитием персонала. М.: Экзамен, 2011. 208 с.
11) Кельперис И. Повышение квалификации в процессе управления персоналом // Управление персоналом. № 7. 2007. С. 56.
12) Кибанов А.Я. Методология оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом // Кадровик. 2010. №12.
13) Кибанов А.Я. Управление трудовыми ресурсами: учебник / А.Я. Кибанов, Е.А. Митрофанов, И.А. Эсаулова. - М. : Инфра-М, 2010. 352 с.
14) Котова Л. Ключевые показатели эффективности системы управления персоналом // Кадровик. 2010. №12.
15) Лукичева Л.И. Управление персоналом: учебное пособие / Л.И. Лукачева. / под ред. Ю.П. Анискина. - М. : Омега-Л, 2013. 263 с
16) Маслова В.М. Управление персоналом: учебник для бакалавров / В.М. Маслова. - М. : Юрайт, 2013. 492 с.
17) Минченкова О.Ю. Управление персоналом: учебник / О.Ю. Минченкова, Н.В. Федорова. - М. : КноРус, 2013. 432 с
18) Михайлова А. «Четыре колеса» адаптации персонала // Кадровик. 2011. №2.
19) Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник для бакалавров / Е.Б. Моргунов. - М. : Юрайт, 2011. 561 с.
20) Стебеняева Т.В., Юрятина Н.Н. Современные методы повышения квалификации персонала как составная часть системы поддержания конкурентоспособности продукции компании // APRIORI. Серия: Гуманитарные науки. 2014. №2.
21) Федеральный закон «О муниципальной службе в Российской Федерации» : офиц. текст. - Н. : Норматика, 2016. 32 с.
22) Федеральный Закон "О государственной гражданской службе в Российской Федерации" : офиц. текст. - М. : Эксмо-Пресс, 2016. 96 с.
23) Яхонтова Е.С. Стратегическое управление персоналом: учебное пособие / Е.С. Яхонтова. - М. : ИД Дело РАНХиГС, 2013. 384 с.
24) Хадасевич Н. Развитие потенциала персонала организации // Кадровик. 2010. №1.
25) Шутов И.. Кейс-метод как одна из методик оценки персонала // Управление персоналом. 2011. №9.
26) By Cynthia N. Fuhrmann, Jennifer A. Hobin, Philip S. Clifford, Bill Lindstaedt Dec. 3, 2013 [ Электронный ресурс ]
27) Staff Development as an Imperative Avenue in Ensuring Quality: The Experience of Adama University [ Research Article ] Yilfashewa Seyoum / Volume 2012 (2012), Article ID 624241, 17 pages [ Электронный ресурс]
28) What Professional Development Strategies Are Needed for Successful Implementation of the Next Generation Science Standards? / Brian J. Reiser [Электронный ресурс]
29) Staff development strategies that work! : stories and strategies from new librarians [Text ]/Georgie L. Donovan, Miguel A. Figueroa, editors.
30) Characteristics of Effective Professional Development: A Checklist [Text ] [Электронный ресурс]