Определение путей развития трудового потенциала персонала организации (на примере ООО ЧОО «Дружина»)
|
Аннотация 2
Введение 4
1 Теоретические аспекты развития трудового потенциала персонала 7
1.1 Развитие потенциала работников как одно из направлений работы кадровой службы 7
1.2 Характеристика направлений развития трудового потенциала персонала в современных условиях 15
1.3 Особенности трудовой деятельности работников охранных предприятий 19
2 Организационно-экономическая характеристика ООО ЧОО «Дружина» 25
2.1 Краткая характеристика организации и оценка основных экономических показателей 25
2.2 Анализ трудового потенциала персонала частной охранной организации 34
3 Разработка мероприятий, направленных на развитие трудового потенциала работников ООО ЧОО «Дружба» 45
3.1 Предложения по развитию трудового потенциала сотрудников охранной организации 45
3.2 Оценка социально-экономической эффективности мероприятий 54
Заключение 54
Список используемой литературы 57
Приложения 62
Введение 4
1 Теоретические аспекты развития трудового потенциала персонала 7
1.1 Развитие потенциала работников как одно из направлений работы кадровой службы 7
1.2 Характеристика направлений развития трудового потенциала персонала в современных условиях 15
1.3 Особенности трудовой деятельности работников охранных предприятий 19
2 Организационно-экономическая характеристика ООО ЧОО «Дружина» 25
2.1 Краткая характеристика организации и оценка основных экономических показателей 25
2.2 Анализ трудового потенциала персонала частной охранной организации 34
3 Разработка мероприятий, направленных на развитие трудового потенциала работников ООО ЧОО «Дружба» 45
3.1 Предложения по развитию трудового потенциала сотрудников охранной организации 45
3.2 Оценка социально-экономической эффективности мероприятий 54
Заключение 54
Список используемой литературы 57
Приложения 62
Актуальность темы. В рыночных условиях, а, тем более, в динамично меняющейся среде, потенциал работников организации имеет немаловажное значение. Если обратиться к понятию «потенциал», то это некоторая совокупность имеющихся возможностей, ресурсов или средств в какой-либо области или для чего-либо. Трудовой потенциал - это совокупность трудовых возможностей работников организации, которые они могут использовать для удовлетворения собственных потребностей и успешного выполнения трудовых функций для эффективного функционирования организации. Вот почему изучение направлений по развитию трудового потенциала работников организации и реализация их для увеличения результативности труда персонала в современных условиях не вызывает сомнений. Развитие потенциала сотрудников, позволяет им не только более качественно выполнять должностные обязанности, но и предоставляет шанс развиваться личностно и профессионально, чтобы претендовать на более ответственные должности или высокопрофессионально выполнять существующие обязанности.
В подтверждение актуальности развития трудового потенциала отметим, что многие ученые посвятили свои труды изучению данной проблемы.
Так развитию трудового потенциала посвящены труды Бухалкова М.И., Шаталовой Н.И., Сербулова Ю.С., Коновалова О.А., Курипты О.В., Асалиева А.М., Мирзабалаевой Ф.И., Алиевой П.Р. В работах названных авторов рассматривается трудовой потенциал, его составляющие, направления развития и др. аспекты. Но в названных трудах не рассматривались особенности развития трудового потенциала работников охранных предприятий. В условиях развития системы безопасности как физических, так и юридических лиц, считаем необходимым провести исследование названной проблемы. Это и обусловило выбор темы бакалаврской работы: Определение путей развития трудового потенциала персонала организации (на примере ООО ЧОО «Дружина»).
Целью работы является разработка предложений, способствующих эффективным способом развивать потенциал работников частной охранной организации. Для достижения цели, необходимо выполнить ряд задач:
1. исследовать теоретические аспекты развития трудового потенциала персонала, особое внимание уделить специфике труда работников охранных предприятий;
2. провести оценку организационно-экономических показателей ООО ЧОО «Дружина»;
3. провести анализ трудового потенциала персонала частной охранной организации;
4. разработать мероприятия, направленные на развитие трудового потенциала работников частной охранной организации.
Объектом исследования в данной работе является общество с ограниченной ответственностью ЧОО «Дружина».
Предметом исследования является - трудовой потенциал работников охранной организации.
Методической базой исследования при написании выпускной квалификационной работы послужили: профессиональный стандарт проект профессионального стандарта «Специалист в области охранной деятельности», внутренняя документация ООО ЧОО «Дружина».
Информационная база исследования представлена монографиями и отдельными работами отечественных и зарубежных авторов по вопросам развития трудового потенциала. Понятие и сущность развития потенциала сотрудников изучены и представлены в работах А.Я. Кибанова, В.Р. Веснина, А.А. Деркача, Н.В. Кузьминой.
Практическая значимость работы заключается в возможности использования полученных результатов и сформулированных выводов в деятельности частных охранных предприятий и в других организациях, чьи интересы лежат в плоскости развития персонала.
Структура и объем работы. Бакалаврская работа состоит из введения, 3-х разделов, заключения, списка литературы из 34 источников и 5 приложений. Общий объем работы 59 страниц.
В 1 главе рассмотрены теоретические аспекты развития потенциала работников как одного из направлений работы кадровой службы, приведены характеристики направлений развития трудового потенциала персонала в современных условиях, раскрыты особенности трудовой деятельности работников охранных предприятий.
Вторая глава посвящена анализу организационно-экономических показателей исследуемого объекта, рассмотрены трудовые показатели и дана оценка потенциала работников, выявлены узкие места
В 3 главе разработаны мероприятия по развитию трудового потенциала персонала ООО ЧОО «Дружина» и произведен расчет их социально - экономической эффективности.
В подтверждение актуальности развития трудового потенциала отметим, что многие ученые посвятили свои труды изучению данной проблемы.
Так развитию трудового потенциала посвящены труды Бухалкова М.И., Шаталовой Н.И., Сербулова Ю.С., Коновалова О.А., Курипты О.В., Асалиева А.М., Мирзабалаевой Ф.И., Алиевой П.Р. В работах названных авторов рассматривается трудовой потенциал, его составляющие, направления развития и др. аспекты. Но в названных трудах не рассматривались особенности развития трудового потенциала работников охранных предприятий. В условиях развития системы безопасности как физических, так и юридических лиц, считаем необходимым провести исследование названной проблемы. Это и обусловило выбор темы бакалаврской работы: Определение путей развития трудового потенциала персонала организации (на примере ООО ЧОО «Дружина»).
Целью работы является разработка предложений, способствующих эффективным способом развивать потенциал работников частной охранной организации. Для достижения цели, необходимо выполнить ряд задач:
1. исследовать теоретические аспекты развития трудового потенциала персонала, особое внимание уделить специфике труда работников охранных предприятий;
2. провести оценку организационно-экономических показателей ООО ЧОО «Дружина»;
3. провести анализ трудового потенциала персонала частной охранной организации;
4. разработать мероприятия, направленные на развитие трудового потенциала работников частной охранной организации.
Объектом исследования в данной работе является общество с ограниченной ответственностью ЧОО «Дружина».
Предметом исследования является - трудовой потенциал работников охранной организации.
Методической базой исследования при написании выпускной квалификационной работы послужили: профессиональный стандарт проект профессионального стандарта «Специалист в области охранной деятельности», внутренняя документация ООО ЧОО «Дружина».
Информационная база исследования представлена монографиями и отдельными работами отечественных и зарубежных авторов по вопросам развития трудового потенциала. Понятие и сущность развития потенциала сотрудников изучены и представлены в работах А.Я. Кибанова, В.Р. Веснина, А.А. Деркача, Н.В. Кузьминой.
Практическая значимость работы заключается в возможности использования полученных результатов и сформулированных выводов в деятельности частных охранных предприятий и в других организациях, чьи интересы лежат в плоскости развития персонала.
Структура и объем работы. Бакалаврская работа состоит из введения, 3-х разделов, заключения, списка литературы из 34 источников и 5 приложений. Общий объем работы 59 страниц.
В 1 главе рассмотрены теоретические аспекты развития потенциала работников как одного из направлений работы кадровой службы, приведены характеристики направлений развития трудового потенциала персонала в современных условиях, раскрыты особенности трудовой деятельности работников охранных предприятий.
Вторая глава посвящена анализу организационно-экономических показателей исследуемого объекта, рассмотрены трудовые показатели и дана оценка потенциала работников, выявлены узкие места
В 3 главе разработаны мероприятия по развитию трудового потенциала персонала ООО ЧОО «Дружина» и произведен расчет их социально - экономической эффективности.
В конкурентной среде любая организация стремится обеспечивать себе различными способами конкурентные преимущества или, по крайней мере, достигать поставленных целей наиболее эффективными способами.
В данной работе объектом исследования является охранная организация. Развитие потенциала сотрудников ЧОО, позволяет им не только более качественно выполнять должностные обязанности, но и предоставляет шанс развиваться личностно и профессионально, чтобы претендовать на более ответственные должности или высокопрофессионально выполнять существующие обязанности.
Проведенный в первой главе теоретический анализ показал, чтобы управлять трудовым потенциалом работников организации, необходимо, определить его величину и определить направление его развития. Эти задачи, как правило, лежат в поле деятельности кадровой службы, В настоящей работе - это специалист по кадрам.
Анализ объекта исследования - охранной организации, показал, что единоличным руководителем организации является ее директор. Одним из заместителей директора является Заместитель по охране, в ведении которого находятся все вопросы по оказываемым услугам. В силу того, что охранникам необходимо иметь при себе оружие, то в соответствии с законодательством, другим заместителем директора является Заместитель по вооружению.
За исследуемый период с 2014 -2016 гг. показатели экономической деятельности ЧОО «Дружина» имеют положительную динамику, а это доказывает, что, несмотря на жесткую конкуренцию среди охранных предприятий, объект исследования имеет возможность для дальнейшего своего развития и развития потенциала своих сотрудников. Более поздних данных использовать не представилось возможным, поскольку по данным Росстата сведения об организации появляются лишь в сентябре-октябре будущего года.
Анализ состояния трудового потенциала показал, что работники принимаются в организацию без нарушения законодательства, обеспечиваются необходимым обмундированием, спецодеждой, оружием в соответствии с квалификацией. Уровнем оплаты труда, как показал опрос, работники в принципе, довольны. Также устраивают и рабочие места.
Вместе с тем, было выявлено, большое неудовлетворение состоянием отношений в коллективе, отношением со стороны руководителя к подчиненным. Работники обеспокоены отсутствием возможности развивать свой трудовой потенциал. На наш взгляд, улучшение социально-психологической обстановки и межличностных отношений возможно при обучении специальным программам, направленным на формирование коммуникативных компетенций, социально-психологической устойчивости.
Автор квалификационной работы для устранения выявленных проблем предложил: специалисту по кадрам сформировать перечень подходящих курсов для самостоятельного изучения, предложить их с обязательством возместить расходы, если курсы платные. В настоящее время все больше курсов предлагается в дистанционном формате обучения. Преимуществом такого обучения является возможность изучать материалы в любое удобное время. Примерная выборка курсов по потребностям изучаемого коллектива показала наиболее дорогой - 2500 руб. Цена обучения легла в основу расчета проектируемой выручки, производительности труда и эффективности от внедрения данного мероприятия.
Другим мероприятием, направленным на развитие трудового потенциала послужило предложение перевести кадровую политику частной охранной организации на профессиональный стандарт «Специалист в области охранной деятельности». Несмотря на то, что это пока еще проект, но основная миссия профессиональных стандартов состоит в сформулированных требованиях к качественной профессиональной деятельности, а также в разработке программ подготовки. Данный аспект достаточно привлекателен для организации, которая заинтересована в развитии трудового потенциала своих работников.
Процедура перехода на профстандарт займет 6 недель или 1,5 месяца. Поскольку данное мероприятие лежит в поле деятельности специалиста по кадрам, специальных затрат здесь не предвидится.
Эффективность от предлагаемого способа самообучения охранников равна 7%, что доказывает возможность развития потенциала сотрудников при самообучении при условии возмещения затрат на обучение. Здесь важно зарегламентировать как саму необходимость обучения, так и возможность возмещения затрат сотрудникам со стороны организации. Специалист по кадрам подготовит подборку рекомендуемых курсов.
Так в данной работе, на основе проведенного теоретического и практического анализа предмета и объекта исследования, были выявлены тенденции развития трудового потенциала, обнаружены проблемы использования его руководством организации и предложены мероприятия, обеспечивающие экономическую эффективность. Таким образом, поставленные задачи были решены, цель достигнута.
В данной работе объектом исследования является охранная организация. Развитие потенциала сотрудников ЧОО, позволяет им не только более качественно выполнять должностные обязанности, но и предоставляет шанс развиваться личностно и профессионально, чтобы претендовать на более ответственные должности или высокопрофессионально выполнять существующие обязанности.
Проведенный в первой главе теоретический анализ показал, чтобы управлять трудовым потенциалом работников организации, необходимо, определить его величину и определить направление его развития. Эти задачи, как правило, лежат в поле деятельности кадровой службы, В настоящей работе - это специалист по кадрам.
Анализ объекта исследования - охранной организации, показал, что единоличным руководителем организации является ее директор. Одним из заместителей директора является Заместитель по охране, в ведении которого находятся все вопросы по оказываемым услугам. В силу того, что охранникам необходимо иметь при себе оружие, то в соответствии с законодательством, другим заместителем директора является Заместитель по вооружению.
За исследуемый период с 2014 -2016 гг. показатели экономической деятельности ЧОО «Дружина» имеют положительную динамику, а это доказывает, что, несмотря на жесткую конкуренцию среди охранных предприятий, объект исследования имеет возможность для дальнейшего своего развития и развития потенциала своих сотрудников. Более поздних данных использовать не представилось возможным, поскольку по данным Росстата сведения об организации появляются лишь в сентябре-октябре будущего года.
Анализ состояния трудового потенциала показал, что работники принимаются в организацию без нарушения законодательства, обеспечиваются необходимым обмундированием, спецодеждой, оружием в соответствии с квалификацией. Уровнем оплаты труда, как показал опрос, работники в принципе, довольны. Также устраивают и рабочие места.
Вместе с тем, было выявлено, большое неудовлетворение состоянием отношений в коллективе, отношением со стороны руководителя к подчиненным. Работники обеспокоены отсутствием возможности развивать свой трудовой потенциал. На наш взгляд, улучшение социально-психологической обстановки и межличностных отношений возможно при обучении специальным программам, направленным на формирование коммуникативных компетенций, социально-психологической устойчивости.
Автор квалификационной работы для устранения выявленных проблем предложил: специалисту по кадрам сформировать перечень подходящих курсов для самостоятельного изучения, предложить их с обязательством возместить расходы, если курсы платные. В настоящее время все больше курсов предлагается в дистанционном формате обучения. Преимуществом такого обучения является возможность изучать материалы в любое удобное время. Примерная выборка курсов по потребностям изучаемого коллектива показала наиболее дорогой - 2500 руб. Цена обучения легла в основу расчета проектируемой выручки, производительности труда и эффективности от внедрения данного мероприятия.
Другим мероприятием, направленным на развитие трудового потенциала послужило предложение перевести кадровую политику частной охранной организации на профессиональный стандарт «Специалист в области охранной деятельности». Несмотря на то, что это пока еще проект, но основная миссия профессиональных стандартов состоит в сформулированных требованиях к качественной профессиональной деятельности, а также в разработке программ подготовки. Данный аспект достаточно привлекателен для организации, которая заинтересована в развитии трудового потенциала своих работников.
Процедура перехода на профстандарт займет 6 недель или 1,5 месяца. Поскольку данное мероприятие лежит в поле деятельности специалиста по кадрам, специальных затрат здесь не предвидится.
Эффективность от предлагаемого способа самообучения охранников равна 7%, что доказывает возможность развития потенциала сотрудников при самообучении при условии возмещения затрат на обучение. Здесь важно зарегламентировать как саму необходимость обучения, так и возможность возмещения затрат сотрудникам со стороны организации. Специалист по кадрам подготовит подборку рекомендуемых курсов.
Так в данной работе, на основе проведенного теоретического и практического анализа предмета и объекта исследования, были выявлены тенденции развития трудового потенциала, обнаружены проблемы использования его руководством организации и предложены мероприятия, обеспечивающие экономическую эффективность. Таким образом, поставленные задачи были решены, цель достигнута.
