Введение 3
1. Теоретические основы развития системы управления персоналом в
организации 7
1.1. Понятийный и методический аппарат развития систем управления
персоналом организации 7
1.2. Проектный менеджмент и его особенности 17
1.3. Развитие системы управления персоналом в организации 23
2. Анализ потребностей в развитии системы управления персоналом в
организации ООО "Леруа Мерлен Восток" 28
2.1 Основная характеристика деятельности организации 28
2.2 Анализ существующей системы управления персоналом в организации .. 33
2.3 Анализ эффективности существующей системы управления персоналом 37
3. Пути совершенствования системы управления персоналом ООО «Леруа
Мерлен Восток» 44
3.1. Совершенствование системы управления персоналом за счет создания
шкалы оценки управленческих компетенций 44
3.2. Совершенствование системы управления персоналом за счет разработки
Положения о кадровом и управленческом резерве 50
3.3. Оценка эффективности предлагаемых решений 59
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение
Актуальность темы магистерской диссертации «Развитие системы управления персоналом в организации» обусловлена потребностью адаптации организации к постоянно меняющимся рыночным условиям. Сегодня это интеллектуализация труда работников хозяйствующих субъектов, внедрение новых прогрессивных технологий, направленных на сокращение внутренних издержек, применение инструментов проектного управления, информационных и цифровых технологий, возникновение интегрированных структур и многое другое. Развитие рынка постоянно предъявляет новые требования как к работе всей организации, ее бизнес процессам, так и к квалификации ее персонала. Поэтому развитие персонала, приобретение им новых знаний и компетенций, востребованных в условиях рынка, является актуальным и востребованным.
Для управления развитием персонала в организации существует система управления, имеющая определенную структуру.
Под структурой системы управления персоналом в общем случае понимается организационная структура, в которой представлена совокупность устойчивых причинно-следственных связей, представленных, обычно в виде иерархической схемы. На каждом из уровней этой схемы определены свои целевые показатели деятельности и управление всей организацией требует контроля достижения целевых задач каждым элементом структуры.
Изменение требований внешней среды подразумевает возникновение потребности в проектировании новой системы управления персоналом, улучшенной, по сравнению с имеющейся системой. Поскольку от ее рационального проектирования зависит и эффективность управления организации в целом, целесообразно рассмотреть процесс управления.
Проектный подход в менеджменте, особенно в условиях развития информационных и компьютерных технологий, является одним из эффективных методов управления. В связи с чем, управление персоналом на основе проектного подхода сегодня является инструментом менеджмента, применение которого позволит повысить эффективность деятельности организации.
Объектом исследования в магистерской диссертации является организация ООО «Леруа Мерлен Восток».
Предмет работы - развитие системы управления персоналом в организации.
Цель магистерской диссертации состоит в изучении существующей в ООО «Леруа Мерлен Восток» системы управления персоналом и разработка предложений по ее развитию.
Задачи, решение которых направлено на достижение цели:
- анализ теоретических подходов к развитию системы управления персоналом в организации;
- краткий анализ существующей системы управление персоналом в ООО «Леруа Мерлен Восток», и выявление возможностей ее улучшения;
- разработка рекомендаций по совершенствованию существующей системы управления персоналом ООО «Леруа Мерлен Восток» и оценка их эффективности.
Теоретическая основа исследования представлена в работе совокупностью трудов отечественных и зарубежных исследователей проблем развития системы управления персоналом организации.
Методическую основу исследования составляет диалектический подход к изучению явлений и закономерностей различных сторон и аспектов деятельности организаций. Рассмотрены методы системного и ситуационного анализов, экономико-математические модели и методы, а также инструменты теории управления. В работе также использованы методы исследования: анкетирование, статистическая обработка результатов исследования, сравнительный анализ.
В качестве информационной базы в работе представлены 1) отчетные и внутренние документы ООО «Леруа Мерлен Восток»; 2) статистические данные, опубликованные в свободном доступе сети Интернет; 3) результаты авторского социологического исследования.
Значительный вклад в теоретическую разработку различных вопросов развития системы управления персоналом хозяйствующих субъектов внесли знаменитые российские учёные такие как H.A. Волгин, В.А. Дятлов, А Я. Кибанов, А.Э. Котляр, И.С. Маслова, Ю.Г. Одегов, В.В. Травин, и многие другие ученые.
Однако, сложность и многоуровневость системы управления персоналом характеризуют тот факт, что многие её элементы не получили необходимого анализа и отражения в научных и практических изданиях. К ним могут быть отнесены такие вопросы, как рост профессиональной конкуренции на рынке труда, развитие кадрового потенциала, эффективная деятельность руководителей по усилению мотивации персонала и многие другие аспекты.
Научная новизна предлагаемых решений по совершенствованию существующей системы управления персоналом состоит в использовании отдельных инструментов проектного менеджмента, соответствующих требованиям существующих стандартов, направленных на повышение конкурентоспособности организации в условиях развитого рынка.
Основные элементы научной новизны, выносимые на защиту, которые были получены в результате проведённого исследования, состоят в следующем:
• выявлены и обоснованы главные направления, задачи, этапы, и инструменты развития системы управления персоналом;
• обоснованы пути развития системы управления персоналом, включающие рациональное использование трудовых ресурсов, своевременное и полное их соответствие количественным и качественным показателям, необходимым для полноценного функционирования организации в условиях рынка;
• разработаны рекомендации по организации деятельности руководителей по использованию инструментов нематериальной мотивации, направленные на снижение рисков неэффективного использования возможностей сотрудников.
Практическая значимость исследования заключается в разработке предложений по совершенствованию системы управления персоналом конкретной организации на основе инструментов проектного менеджмента.
По теме исследования опубликованы две научных статьи.
Работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка литературы и приложений.
Объем выпускной квалификационной работы равен 78 листам.
В представленной магистерской диссертации рассмотрены базовые аспекты проектирования системы управления персоналом в организации. Изучение основных теоретических источников по теме работы показало, что проектирование как вид деятельности имеет ряд отличительных характеристик. Во-первых, оно направлено на достижение конкретной цели. Во-вторых, оно включает в себя координированное выполнение взаимосвязанных действий и имеет ограниченную протяженность во времени, с определенным началом и концом.
Преимущество проектирования состоит в том, что оно предлагает улучшение контрольных функций управления кадровыми ресурсами. Это возможно за счет того, что проектное управление позволяет оценить как проектные, так и непроектные задачи сотрудников. Это позволяет более эффективно использовать ресурсы организации.
Также, было выявлено, что в процессе внедрения инструментов диагностики для выдвижения сотрудников в кадровый резерв, отмечено повышение компетенции и взаимодействия внутри коллектива. Разработка Положения о кадровом резерве способствует обмену опытом между сотрудниками, налаживанию коммуникаций, обновлению психологического климата и способствует вере людей в собственные силы и побуждает людей на творческий поиск все более совершенных путей достижения коллективно значимых целей.
Практическая значимость результатов выпускной квалификационной работы состоит в том, что появляются новые инструменты нематериальной мотивации, снижаются риски неэффективного использования возможностей сотрудников, поощряется наиболее полное раскрытие потенциала и способностей каждого участника в процессе диагностики для выдвижения в кадровый резерв.
Таким образом, основная цель проектируемой системы управления персоналом заключается в рациональном использовании трудовых ресурсов, своевременном и полном их соответствии количественным и качественным показателям, необходимым для полноценного функционирования организации в условиях рынка.
Проведенные расчеты показали, что в результате внедрения разработанных предложений в ООО «Леруа Мерлен Восток» ожидаемое увеличение производительности труда в целом по организации составит 5%, годовой экономический эффект с учетом затрат составит 10008,1 тыс. руб.
Таким образом, по результатам проделанной работы можно сделать выводы об успешном решении поставленных задач.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
