Введение 5
1 Теоретические аспекты конкурентоспособности организации на
основе принципов TQM- подхода 7
1.1 Сущность и факторы конкурентоспособности организации 7
1.2 Реализация принципов TQM-подхода, как условие повышения конкурентоспособности организации 11
2 Анализ качества продукции и конкурентоспособности организации
ООО «ДЕКОР-Авто» 18
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации
ООО «ДЕКОР-Авто» 18
2.2 Анализ производственных процессов и оценка
конкурентоспособности организация ООО «ДЕКОР-Авто» 32
3 Внедрение принципов TQM-подхода для повышения
конкурентоспособности организации 45
3.1 Мероприятия по повышению конкурентоспособности
организации 45
3.2 Оценка экономической эффективности мероприятий 55
Заключение 59
Список используемой литературы 60
Приложение
Проблема, связанная с повышение конкурентоспособности предприятий актуальна и на сегодняшний день. Для решения проблемы требуется запустить механизм управления бизнес-процессами.
Один из важнейших вызов 21 века стала конкурентоспособность предприятия. В данный момент о конкурентоспособности говорят все от производителей и потребителей до министров и президентов. Сама по себе конкурентоспособность является одной из сложных экономических категорий.
Понятие конкурентоспособность разные специалисты по-разному трактуют, не смотря на внешнюю простоту приведенной формулировки.
Рассмотрение вопросов конкурентоспособности отражены в изданиях великих экономистов: Н. И. Базылева, Е. Ф. Борисов, А. С. Булатова, Р. П. Колосова, О. Ю. Мамедова.
Большой вклад в изучении конкурентоспособности предприятия внесли отечественные ученые такие как: С. Б. Авдашева, 3. А. Васильева, Е. П. Голубков, Ю. Б. Рубин, Р. А. Фатхутдинов, А. Н. Чаплина, А. Ю. Юданов, Л. В. Юшкова.
Данные аспекты определили цель бакалаврской работы.
Цель бакалаврской работы заключается в разработке мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) рассмотреть теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия на основе принципов TQM-подхода;
2) провести анализ реализации принципов TQM-подхода и требований качества по основным видам деятельности предприятия;
3) разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности исследуемого предприятия.
Объект исследования - ООО «ДЕКОР-Авто», основной деятельностью которого является производство автомобильных тканей и трикотажных полотен.
Предметом исследования являются средства и методы управления качеством для обеспечения конкурентоспособности предприятия.
Методологическую базу работы включают в себя диаграмма Исикава, диаграмма Парето; FMEA-анализ; SWOT-анализ; контрольный лист; радар конкурентоспособности.
Информационная база включают в себя теоретические исследования отечественных и зарубежных ученых в области управления качеством конкурентоспособности предприятия.
Практическая значимость работы заключается в использовании специалистами различных организаций отдельных положений в виде материала подразделов 2.2, 3.1.
Единого подхода к оценке категории конкурентоспособности предприятия не существует. Авторы предлагают различные трактовки данного понятия, тем самым отображая всю многогранность изучаемой категории. В теории конкурентоспособность предприятия определяется как совокупный результат его взаимодействия с конкурентами на рынке.
В первой главе подробно разобрана взаимосвязь факторов конкурентоспособности с конкурентоспособностью производства. Описаны принципы TQM-подхода. Составлена классификация основных методов управления качества для реализации принципов TQM-подхода, как условия повышения конкурентоспособности предприятия.
Во второй главе проведен анализ принципов TQM-подхода действующих на предприятие ООО «Декор-Авто», где выявлено, принцип управление отношениями с поставщиками на данном предприятии не реализуются. Также проведен SWOT-анализ, где отмечается не заинтересованность сотрудников предприятия в вопросах управления качеством. Проведен анализ качества продукции, где наибольшее значение имеют обрыв нити. Проведен анализ причин и выявлена ключевая причина, это поставляемое сырье и материалы. Для определения конкурентоспособности продукции предприятия и его основных предприятий-конкурентов воспользуемся графическим методом РАДАР. Посчитаны индексы конкурентоспособности предприятия.
В третьей главе разработаны мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятия ООО «ДЕКОР-Авто»: Аутсорсинг
функций качества, создание «кружков качества», экспертная оценка поставщиков. Рассчитана экономическая эффективность от внедрения планируемых мероприятий равная 1,8.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
