Оглавление С.
1 Обзор литературы 15
2 Объект и методы исследования 23
2.1 Анализ деятельности организации 23
2.2 Постановка проектной задачи 28
2.3 Поиск инновационных вариантов 34
3 Расчеты и аналитика 36
3.1 Теоретический анализ 36
3.2 Инженерный расчет 42
3.3 Конструкторская разработка 44
3.4 Технологическое проектирование 46
3.5 Организационное проектирование 62
5 Финансовый менеджмент, ресурсоэффективность и ресурсосбережение 66
5.1 Оценка коммерческого потенциала инженерных решений (ИР) 66
5.2 Формирование плана и графика разработки и внедрения ИР 69
5.3 Обоснование необходимых инвестиций для разработки и внедрения ИР . 71
5.4 Затраты на внедрение ИС 75
6 Социальная ответственность 79
6.1 Описание рабочего места 79
6.2 Анализ выявленных вредных факторов проектируемой производственной
среды 79
6.3 Анализ выявленных опасных факторов проектируемой производственной
среды 82
6.4 Охрана окружающей среды 83
6.5 Защита в чрезвычайных ситуациях 84
6.6 Правовые и организационные вопросы обеспечения безопасности 85
Заключение 89
Список использованных источников 91
Приложение А. Акт о внедрении 93
Торговля - отрасль хозяйства и вид экономической деятельности, направленный на осуществление купли-продажи, обмена товаров, а также связанные с этим процессы: непосредственное обслуживание покупателей, доставка товаров, их хранение и подготовка к продаже.
С повышением числа конкурентов появляется потребность выделиться среди магазинов цифровой техники. Положительным отличием магазинов DNS является большой ассортимент, который бывает бесполезным. Для адаптации ассортимента по спросу покупателей, нужно провести исследование предпочтений покупателей при выборе данного товара.
Предметом торговли является сделка, а ее результатом договор купли- продажи. Договор купли продажи заключается между продавцом и покупателем, и описывает ответственность сторон и обязательства между друг другом.
Договор купли-продажи может заключаться с физическими и юридическими лицами. В случае заключения договора с физическими лицами, результатом сделки является товарный чек, с юридическими лицами пакет документов содержит: договор купли-продажи, дополнение о сертификации товаров, гарантийный талон, счет на оплату, счет-фактуру и товарные накладные.
На данный момент на рынке очень много предложений от продавцов, и среди них сложилась высокая конкуренция. Продавцы между собой могут отличаться ассортиментом, предлагаемыми ценами на товары и способом торговли. Продавец пытаясь сэкономить затраты на товары, отказывается от «магазина» - как помещения, от продавцов - сокращая штат, при этом уменьшая затраты на заработную плату и социальные выплаты. Таким образом, появились интернет - магазины и магазины - склады, в штате которых нет продавцов-консультантов.
Объектом исследования является процесс организации анкетирования среди покупателей смартфонов ООО «Сатурн».
Цель и задачи исследования работы: проектирование и разработка информационной системы для ООО «Сатурн», по анкетированию покупателей с целью анализа предпочтений при выборе смартфонов.
В ходе работы над проектом будет описана предметная область магазина DNS, создана ER-модель, на основании которой будет разработана конфигурация на платформе «1С:Предприятие 8.3».
Созданная конфигурация 1С: Предприятие для данной предметной области будет направлена на анализ предпочтений покупателей смартфонов, путем учета и анализа анкет покупателей.
На основании анализа объекта исследования, спроектирована и реализована информационная система, выполняющая следующие функции:
1. Учет номенклатуры смартфонов.
2. Учет анкет покупателя.
3. Анализ критериев выбора смартфонов покупателем.
Практическая значимость внедрения данной информационной системы
заключается в сборе и хранении данных, для их использования в процессах контроля качества заполнения анкет и анализа анкетирования. Результат от использования информационной системы:
- сокращение временных затрат на обработку информации и формирование отчетов;
- уменьшение количества ошибок при сборе статистических данных;
- сокращение времени на принятие управленческих решений на основании проведенного анализа;
- визуализируется и повышение обоснованности решений.
Информационная система внедрена и проходит опытную эксплуатацию
в ООО «Сатурн».
В рамках выпускной квалификационной работы проведен обзор литературных источников по проблемам организации анкетирования покупателей.
Проведен анализ процесса организации анкетирования покупателей смартфонов. Для повышения эффективности учета и анализа, а также для обеспечения своевременной, полной и достоверной информацией для принятия решений, проведен реинжиниринг данного процесса, предложена автоматизация процессов.
Произведен обзор аналогов, обоснована необходимость разработки собственного программного продукта. В качестве среды разработки выбрана среда 1С Предприятие 8.3.
Был проведен анализ входной и выходной информации системы. Разработаны функциональные диаграммы информационной системы.
На основании анализа объекта исследования, спроектирована и реализована информационная система по анкетированию покупателей смартфонов ООО «Сатурн», реализующая следующие функции:
1) учет номенклатуры смартфонов;
2) учет анкет покупателя;
3) анализ предпочтений покупателя при выборе смартфона.
В выпускной квалификационной работе проведен анализ вредных и опасных производственных факторов проектируемой производственной среды. Произведен расчет освещенности рабочего помещения, разработаны методы защиты от вредных и опасных факторов в отделе. Сделаны выводы, что в целом рабочее место пользователя удовлетворяет стандартам и нормам безопасности. В соответствии с выявленными отклонениями предусмотрены соответствующие мероприятия по устранению или уменьшению влияния вредных факторов на человека.
Рассчитана оценка экономической эффективности. Расчеты показали обоснованность и экономическую целесообразность разработки данной системы. При этом срок окупаемости составит 2,96 года.
Практическая направленность внедрения данной информационной системы заключается в обеспечении учетной и аналитической информацией процессов анкетирования покупателей смартфонов.
Получаемый эффект от внедрения информационной системы:
- сокращается временных затрат на формирование отчетов и обработку информации;
- уменьшается количество ошибок при обработке статистических данных; сокращается время на принятие управленческих решений на основании проведенного анализа;
- повышается обоснованность принятия решений.
Достигнута основная цель экономического проектирования: повышение эффективности компании за счет:
- снижения временных, трудовых и финансовых затрат на процессы организации и управления анкетирование покупателей смартфонов;
- увеличения количества выигранных аукционов;
- снижения риска признания фирмы недобросовестным поставщиком.
В настоящий момент система проходит опытную эксплуатацию в ООО «Сатурн».
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
