Введение 11
1 Методы мотивации и стимулирования труда 13
1.1 Понятие мотивации и стимулирования труда, основные подходы к
изучению 13
1.2 Современные методы мотивации и стимулирования труда 19
1.3 Основные этапы оценки и изменения системы мотивации на
отечественных и зарубежных предприятиях 25
1.4 Примеры успешной практики мотивации персонала к инновационной
деятельности: российский и зарубежный опыт 35
1.5 Особенности систем мотивации и стимулирования труда в различных
сферах деятельности 38
2 Система мотивации персонала на предприятии ООО «Универсал» 44
2.1 Общая характеристика предприятия 44
2.2 Анализ системы мотивации на предприятии ООО «Универсал» 48
2.2.1 Анализ материального стимулирования 48
2.2.2 Анализ нематериального стимулирования 55
2.2.3 Выявление основных мотивационных факторов сотрудников 58
3 Инновационная система мотивации и стимулирования труда для предприятия
ООО «Универсал» 61
3.1 Разработка инновационной методики мотивации персонала для ООО
«Универсал» 61
3.2 Внедрение разработанной инновационной системы на предприятии ООО
«Универсал» 75
3.3 Анализ показателей эффективности внедренной инновационной методики
мотивации и стимулирования труда на предприятии ООО «Универсал» 78
4 Корпоративная социальная ответственность предприятия ООО «Универсал»
92
Заключение 105
Список публикаций
Список используемых источников 108
Приложение А 111
Приложение Б 129
Отчет о проверке на плагиат 131
На современном этапе развития экономики в менеджменте особенно актуальной становится проблема мотивации и стимулирования труда персонала. Нужно понимать, что в условиях сильной конкуренции предприятиям для достижения поставленных целей и задач бывает недостаточно внедрять современные технологии производства и иметь высококвалифицированный персонал. Как правило, без должной мотивации и достаточного стимулирования производственные процессы малоэффективны или не эффективны вообще. Становится очевидным, что необходимо организовать труд таким образом, чтобы каждый специалист в организации работал наиболее эффективно и прилагал максимум усилий, чтобы достичь цели предприятия. Персонал - это главный ресурс компании, нужно правильно стимулировать его деятельность.
Еще одним очевидным фактом является то, что с переходом России на рыночные отношения прежняя система мотивации и стимулирования труда, разработанная и используемая еще при социалистическом строе, устарела. Как следствие, необходимо перенимать опыт капиталистических стран и применять более современные методы мотивации и стимулирования труда.
Помимо вышесказанного актуальность проблемы обусловлена тем, что вопросами по совершенствованию методов и форм воздействия на человеческий труд с целью повышения его эффективности занимаются специалисты по управлению персоналом. Мы можем отметить, что в последнее время наблюдается значительный спрос на HR-менеджеров, повышаются требования к их знаниям и опыту. По этой причине специалисты по управлению человеческими ресурсами должны владеть современными методами мотивации и стимулирования труда, знать их преимущества и недостатки, уметь правильно их применять для повышения производительности труда [1].
В рамках данной работы мотивация и стимулирование труда будут рассмотрены на предприятии ООО "Универсал", поэтому предметом является мотивация и стимулирование труда на предприятии ООО "Универсал", а объектом - персонал предприятия.
Общество с ограниченной ответственностью "Универсал" зарегистрировано в г. Томске, создано в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сферой деятельности компании является проектирование и строительство малоэтажных зданий, монтажные работы внутренняя отделка, линии связи и электроснабжение, торговля строительными материалами.
Данное предприятие является коммерческим, что означает, что в качестве основной цели предпринимательской деятельности компании является извлечение прибыли.
Цель работы - разработка инновационной системы мотивации и стимулирования труда на базе предприятия ООО «Универсал» и ее апробация.
В процессе работы проводились изучение и систематизация информации по предмету и объекту исследования. Источники информации представлены в списке использованных источников.
Для достижения поставленной цели были поставлены и решены следующие задачи:
- Рассмотреть инновации в системах мотивации и стимулирования труда в России и за рубежом.
- Проанализировать существующую систему мотивации предприятия ООО «Универсал».
- Разработать инновационную систему мотивации для предприятия ООО «Универсал».
- Внедрить разработанную инновационную систему мотивации и стимулирования труда.
- Провести анализ эффективности инновационной методики мотивации и стимулирования труда на предприятии ООО «Универсал».
Анализ существующей системы мотивации на предприятии ООО «Универсал» показал, что большинство сотрудников недовольны действующей системой мотивации персонала. Следовательно, необходимо было разработать систему мотивации, удовлетворяющую запросам сотрудников и руководителя предприятия. Любой руководитель, если он хочет добиться эффективной деятельности своих подчинённых, должен не забывать о наличии для них стимулов трудиться.
Было выявлено, что целесообразным является использование системного подхода в мотивации персонала, использовать различные методы на каждом уровне мотивации. Системный подход предусматривает учет особенностей мотивации персонала на личностном, групповом и организационном уровнях.
Целью работы была разработка инновационной системы мотивации и стимулирования труда на базе предприятия ООО «Универсал» и ее апробация. Цель работы выполнена в полном объеме, инновационная система разработана и успешно внедрена на предприятии. Хочется отметить, что данная инновационная методика мотивации и стимулирования труда отвечает всем ранее заявленным требованиям.
Суть методики можно кратко описать следующим образов: сотрудники, выполняя качественно свою работу, зарабатывают баллы, как индивидуальные, так и командные, эти баллы они впоследствии могут обменять на сертификаты различных компаний г. Томска, с которыми ООО «Универсал» заключит договора о сотрудничестве.
Радует, что сотрудники положительно отнеслись к новой системе.
Все поставленные задачи также были выполнены:
- Рассмотрены инновации в системах мотивации и стимулирования труда в России и за рубежом.
- Проанализирована существующая система мотивации предприятия ООО «Универсал».
- Разработана инновационная система мотивации для предприятия ООО «Универсал»
- Внедрена разработанная система мотивации, которая уже сейчас показывает свою эффективность;
- Проведен тестовый период работы инновационной методики;
- Подсчитаны все оценки сотрудников, выявлены победители;
- Проведен анализ эффективности инновационной методики мотивации и стимулирования труда на предприятии ООО «Универсал».
Основные показатели эффективности ИМ:
1. Количество трудочасов рабочих увеличилось на 348 часов, что составляет 7,2% прироста при увеличении объема выполненных работ в среднем на 11,3%.
2. Количество нарушений техники безопасности сократилось на 18%.
3. Количество дней срыва сроком проекта уменьшилось на 3 рабочих дня.
Уже сейчас видна положительная динамика из-за внедрения инновационной системы мотивации и стимулирования труда на предприятии ООО «Универсал». В данный момент времени закончился тестовый период, у системы есть определенные недостатки, касающиеся критериев оценки, над ними будет произведена работа.
Для реализации разработанной инновационной системы мотивации персонала необходимо было заключение договоров с компаниями партнерами. На данный момент количество партнеров равняется 38, привлечение компаний для сотрудничества продолжается. Планируемое число партнеров 50-55.
По результатам работы можно сделать вывод о том, что все поставленные цели и задачи выполнены.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
