Совершенствование процесса транспортных перевозок (на примере АО «Тон- Авто»)
|
Аннотация 2
Введение 5
1 Теоретические основы специфики процесса транспортных перевозок 7
1.1 Сущность и значение транспортных перевозок 7
1.2 Классификация видов и пути совершенствования процесса транспортных перевозок 12
2 Анализ процесса транспортных перевозок в АО «Тон-Авто» 17
2.1 Краткая характеристика АО «Тон-Авто» 17
2.2 Анализ факторов, влияющих на процесс транспортных перевозок на предприятии 24
3 Разработка мероприятий по совершенствованию процесса транспортных перевозок АО «Тон-Авто» 32
3.1 Мероприятия по совершенствованию процесса транспортных перевозок предприятия 32
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 37
Заключение 42
Список используемых источников 45
Приложение А Диаграмма Исикавы по рискам для процесса транспортных перевозок АО «Тон-Авто» 48
Введение 5
1 Теоретические основы специфики процесса транспортных перевозок 7
1.1 Сущность и значение транспортных перевозок 7
1.2 Классификация видов и пути совершенствования процесса транспортных перевозок 12
2 Анализ процесса транспортных перевозок в АО «Тон-Авто» 17
2.1 Краткая характеристика АО «Тон-Авто» 17
2.2 Анализ факторов, влияющих на процесс транспортных перевозок на предприятии 24
3 Разработка мероприятий по совершенствованию процесса транспортных перевозок АО «Тон-Авто» 32
3.1 Мероприятия по совершенствованию процесса транспортных перевозок предприятия 32
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 37
Заключение 42
Список используемых источников 45
Приложение А Диаграмма Исикавы по рискам для процесса транспортных перевозок АО «Тон-Авто» 48
Современный этап развития рыночных отношений характеризуется высокой динамикой конъюнктуры рынка и ужесточением конкурентной борьбы, расширением как внутригосударственных, так и международных транспортно-экономических коммуникаций, в связи с чем существенно возрастает значение транспортной отрасли как связующего звена между всеми отраслями экономики. Данный факт определяет особую актуальность вопроса эффективной организации процесса транспортного обслуживания всех отраслей экономики, определения резервов и направлений совершенствования транспортных перевозок в современных компаниях.
Как показал анализ экономической литературы, имеется множество мнений по вопросу значения транспортной отрасли в экономике государства. Аналогично, не существует единого подхода к трактовке сущности транспортной логистики и логистики перевозок, при этом труды исследователей, как правило, посвящены узкой тематике. Так, Л.Б. Миротиным освещены общие положения транспортной логистики, Н.К. Моисеевой - экономические основы логистических процессов. Отдельные группы экономистов в своих работах представляют результаты углубленного изучения специфики конкретного вида транспортных перевозок и т. д. Однако в большинстве трудов единогласно авторами подчеркивается значимость развития транспортной отрасли государственной экономики. Иными словами, на сегодняшний день проблема совершенствования процессов транспортной логистики достаточно актуальна.
Цель бакалаврской работы заключается в разработке мероприятий по совершенствованию процесса транспортных перевозок АО «Тон-Авто».
Достижение обозначенной цели возможно за счет решения комплекса исследовательских задач:
• систематизировать теоретические основы специфики процесса транспортных перевозок;
• проанализировать процесс транспортных перевозок в АО «Тон- Авто»;
• разработать мероприятия по совершенствованию процесса транспортных перевозок АО «Тон-Авто», оценить их эффективность.
Объект исследования - процесс транспортных перевозок АО «Тон- Авто».
Предмет исследования - способы совершенствования процесса транспортных перевозок АО «Тон-Авто».
Методы исследования, используемые в работе, включают аналитические методы, прогнозирование.
Теоретическую основу бакалаврской работы составили исследования отечественных и зарубежных исследователей в сфере организации процесса транспортных перевозок на предприятиях, методов его совершенствования.
Информационная база сформирована за счет обобщения и анализа содержания отчетных документов АО «Тон-Авто» за 2018-2020 гг.
Данная работа представляет практическую значимость, т. к. отдельные ее положения в виде материала п.п. 2.2, 3.1 и 3.2 могут быть использованы в деятельности современных предприятий при организации процесса транспортных перевозок.
Структура и объем работы. Работа состоит из введения, 3-х глав, заключения, списка использованной литературы из 20 источников, одного приложения. Общий объем работы, без приложений, 44 страницы машинописного текста, в том числе таблиц - 6, рисунков - 8.
Как показал анализ экономической литературы, имеется множество мнений по вопросу значения транспортной отрасли в экономике государства. Аналогично, не существует единого подхода к трактовке сущности транспортной логистики и логистики перевозок, при этом труды исследователей, как правило, посвящены узкой тематике. Так, Л.Б. Миротиным освещены общие положения транспортной логистики, Н.К. Моисеевой - экономические основы логистических процессов. Отдельные группы экономистов в своих работах представляют результаты углубленного изучения специфики конкретного вида транспортных перевозок и т. д. Однако в большинстве трудов единогласно авторами подчеркивается значимость развития транспортной отрасли государственной экономики. Иными словами, на сегодняшний день проблема совершенствования процессов транспортной логистики достаточно актуальна.
Цель бакалаврской работы заключается в разработке мероприятий по совершенствованию процесса транспортных перевозок АО «Тон-Авто».
Достижение обозначенной цели возможно за счет решения комплекса исследовательских задач:
• систематизировать теоретические основы специфики процесса транспортных перевозок;
• проанализировать процесс транспортных перевозок в АО «Тон- Авто»;
• разработать мероприятия по совершенствованию процесса транспортных перевозок АО «Тон-Авто», оценить их эффективность.
Объект исследования - процесс транспортных перевозок АО «Тон- Авто».
Предмет исследования - способы совершенствования процесса транспортных перевозок АО «Тон-Авто».
Методы исследования, используемые в работе, включают аналитические методы, прогнозирование.
Теоретическую основу бакалаврской работы составили исследования отечественных и зарубежных исследователей в сфере организации процесса транспортных перевозок на предприятиях, методов его совершенствования.
Информационная база сформирована за счет обобщения и анализа содержания отчетных документов АО «Тон-Авто» за 2018-2020 гг.
Данная работа представляет практическую значимость, т. к. отдельные ее положения в виде материала п.п. 2.2, 3.1 и 3.2 могут быть использованы в деятельности современных предприятий при организации процесса транспортных перевозок.
Структура и объем работы. Работа состоит из введения, 3-х глав, заключения, списка использованной литературы из 20 источников, одного приложения. Общий объем работы, без приложений, 44 страницы машинописного текста, в том числе таблиц - 6, рисунков - 8.
Среди компонентов логистической системы транспортная составляющая является одной из наиболее значимых.
Как показывает практика, логистические издержки современных компаний составляют около 70% совокупных затрат на обеспечение нормального течения производственного процесса и реализацию готовой продукции и услуг, что определяет особую актуальность вопроса эффективной организации процесса транспортного обслуживания всех отраслей экономики, определения резервов и направлений совершенствования транспортных перевозок в современных компаниях.
Цель данной работы заключается в разработке мероприятий по совершенствованию процесса транспортных перевозок АО «Тон-Авто». Для достижения поставленной цели в результате проведенного исследования решен определенный комплекс задач.
Так, в первой главе бакалаврской работы обобщены теоретические основы специфики процесса транспортных перевозок на предприятии:
• определено значение логистики транспортных перевозок как научного подхода к организации доставки груза или пассажиров из одной точки пространства в другую при условии минимизации затрат, периода доставки и максимальной сохранности объекта транспортировки;
• охарактеризованы ключевые виды транспортных перевозок, сферы их применения, достоинства и недостатки каждого из них;
• обозначены направления развития сферы услуг транспортных перевозок, включающие внедрение инструментов цифровизации с целью сокращения трудоемкости процесса транспортных перевозок, минимизации наступления негативных последствий в результате возможной реализации рисков; трансформацию масштабов деятельности транспортных компаний, интеграцию их в международные транспортные потоки; повышение степени автоматизации учета и контроля процесса транспортных перевозок, внедрение технологий роботизации и искусственного интеллекта.
Во второй главе проведен анализ основных экономических показателей деятельности АО «Тон-Авто», в частности, установлено, что:
• АО «Тон-Авто» - один из ведущих дилеров иностранных автомобилей в РФ как по критерию объемов продаж, так и по качеству послепродажного обслуживания клиентов;
• в анализируемом периоде 2018-2020 г. имеет место факт снижения отдельных экономических показателей деятельности предприятия: сократилась выручка АО «Тон-Авто», оборачиваемость активов, а также производительность труда персонала;
• к концу анализируемого периода значительно улучшились такие экономические показатели, как валовая и чистая прибыль, прибыль от продаж, рентабельность продаж, что свидетельствует о достаточном уровне эффективности функционирования АО «Тон-Авто» в 2018-2020 гг.
Дальнейший анализ процесса перевозок АО «Тон-Авто» позволил сделать следующие выводы.
Для успешного и устойчивого функционирования в долгосрочной перспективе АО «Тон-Авто» уделяется значительное внимание организации процесса транспортных перевозок, т. к. продаваемые автомобили доставляются, как правило, непосредственно от производителя (концерн «Тойота). Однако собственного автомобильного парка для обеспечения самостоятельной транспортировки товарной продукции и распределения ее по дилерской сети АО «Тон-Авто» не имеет. данные функции переданы на аутсорсинг партнерам предприятия на основании договорных отношений (компании «Technoviza», «ПЭК», «ГТА» и др.), в связи с чем образуются определенные риски ввиду наличия множества факторов, способных негативно повлиять на процесс транспортных перевозок автомобилей. Ключевыми из них, как показал FMEA-анализ, являются:
• специфика маршрута транспортировки (наличие фактов срыва сроков поставок ввиду увеличения точек загрузки товарной продукцией - догрузка по пути следования в конечную точку маршрута);
• человеческий фактор (факты нарушения трудовой дисциплины водителями-экспедиторами, негативное влияние на качество и результативность процесса транспортных перевозок психологических особенностей персонала, проявляющееся, как правило, в неготовности к форс-мажорным обстоятельствам в пути, совершении водителями- экспедиторами поездок по личным причинам или по несоответствующему в путевом листе маршруту и т. д.).
Для устранения риска реализации негативных последствий ввиду влияния представленных факторов в третьей главе работы предлагаются следующие мероприятия:
• установка в АО «Тон-Авто» специализированного программного обеспечения (модуля) для отслеживания транспортного средства при перемещении товарной продукции от производителя;
• введение должности менеджера по диспетчеризации процесса транспортных перевозок товарной продукции АО «Тон-Авто».
Представленный расчет прогнозных изменений ключевых экономических показателей деятельности АО «Тон-Авто» обосновал целесообразность их внедрения. Таким образом цель работы достигнута за счет решения поставленных задач.
Как показывает практика, логистические издержки современных компаний составляют около 70% совокупных затрат на обеспечение нормального течения производственного процесса и реализацию готовой продукции и услуг, что определяет особую актуальность вопроса эффективной организации процесса транспортного обслуживания всех отраслей экономики, определения резервов и направлений совершенствования транспортных перевозок в современных компаниях.
Цель данной работы заключается в разработке мероприятий по совершенствованию процесса транспортных перевозок АО «Тон-Авто». Для достижения поставленной цели в результате проведенного исследования решен определенный комплекс задач.
Так, в первой главе бакалаврской работы обобщены теоретические основы специфики процесса транспортных перевозок на предприятии:
• определено значение логистики транспортных перевозок как научного подхода к организации доставки груза или пассажиров из одной точки пространства в другую при условии минимизации затрат, периода доставки и максимальной сохранности объекта транспортировки;
• охарактеризованы ключевые виды транспортных перевозок, сферы их применения, достоинства и недостатки каждого из них;
• обозначены направления развития сферы услуг транспортных перевозок, включающие внедрение инструментов цифровизации с целью сокращения трудоемкости процесса транспортных перевозок, минимизации наступления негативных последствий в результате возможной реализации рисков; трансформацию масштабов деятельности транспортных компаний, интеграцию их в международные транспортные потоки; повышение степени автоматизации учета и контроля процесса транспортных перевозок, внедрение технологий роботизации и искусственного интеллекта.
Во второй главе проведен анализ основных экономических показателей деятельности АО «Тон-Авто», в частности, установлено, что:
• АО «Тон-Авто» - один из ведущих дилеров иностранных автомобилей в РФ как по критерию объемов продаж, так и по качеству послепродажного обслуживания клиентов;
• в анализируемом периоде 2018-2020 г. имеет место факт снижения отдельных экономических показателей деятельности предприятия: сократилась выручка АО «Тон-Авто», оборачиваемость активов, а также производительность труда персонала;
• к концу анализируемого периода значительно улучшились такие экономические показатели, как валовая и чистая прибыль, прибыль от продаж, рентабельность продаж, что свидетельствует о достаточном уровне эффективности функционирования АО «Тон-Авто» в 2018-2020 гг.
Дальнейший анализ процесса перевозок АО «Тон-Авто» позволил сделать следующие выводы.
Для успешного и устойчивого функционирования в долгосрочной перспективе АО «Тон-Авто» уделяется значительное внимание организации процесса транспортных перевозок, т. к. продаваемые автомобили доставляются, как правило, непосредственно от производителя (концерн «Тойота). Однако собственного автомобильного парка для обеспечения самостоятельной транспортировки товарной продукции и распределения ее по дилерской сети АО «Тон-Авто» не имеет. данные функции переданы на аутсорсинг партнерам предприятия на основании договорных отношений (компании «Technoviza», «ПЭК», «ГТА» и др.), в связи с чем образуются определенные риски ввиду наличия множества факторов, способных негативно повлиять на процесс транспортных перевозок автомобилей. Ключевыми из них, как показал FMEA-анализ, являются:
• специфика маршрута транспортировки (наличие фактов срыва сроков поставок ввиду увеличения точек загрузки товарной продукцией - догрузка по пути следования в конечную точку маршрута);
• человеческий фактор (факты нарушения трудовой дисциплины водителями-экспедиторами, негативное влияние на качество и результативность процесса транспортных перевозок психологических особенностей персонала, проявляющееся, как правило, в неготовности к форс-мажорным обстоятельствам в пути, совершении водителями- экспедиторами поездок по личным причинам или по несоответствующему в путевом листе маршруту и т. д.).
Для устранения риска реализации негативных последствий ввиду влияния представленных факторов в третьей главе работы предлагаются следующие мероприятия:
• установка в АО «Тон-Авто» специализированного программного обеспечения (модуля) для отслеживания транспортного средства при перемещении товарной продукции от производителя;
• введение должности менеджера по диспетчеризации процесса транспортных перевозок товарной продукции АО «Тон-Авто».
Представленный расчет прогнозных изменений ключевых экономических показателей деятельности АО «Тон-Авто» обосновал целесообразность их внедрения. Таким образом цель работы достигнута за счет решения поставленных задач.
