Тема: Разработка информационной системы управления договорами туристического предприятия (на примере ООО «Туризм Европа»)

Состояние мировой экономики находится в непосредственной созависимости от экономической деятельности её секторов, в том числе сектора туристического бизнеса. По мере развития стран и повышения качества жизни населения отрасль туризма увеличивает своё влияние на такие макроэкономические показатели как: формирование внутреннего валового продукта страны (ВВП), создание дополнительных внешнеэкономических связей внутри страны и за её пределами, обеспечение занятости населения и размещение дополнительных рабочих мест, предоставляя также спрос на смежные услуги транспорта, связи, строительства и другие.
Таким образом, сектор туризма, как посредник между потребителем- туристом и производителем услуги-принимающей страны, является важным фактором роста мировой экономики и зависит от устойчивого развития технологических решений отрасли.
В свою очередь, выбор функционала и средств разработки технологического решения находится в непосредственной зависимости от масштаба деятельности организации, располагаемых ресурсов и целей будущей разработки. Так, в настоящее время, при множестве программных решений на рынке разработок успех достигается путём сбалансированности между необходимым функционалом будущего технического решения, интуитивно понятным интерфейсом и целесообразностью капитальных вложений на разработку и внедрение.
Объектом исследования является деятельность, направленная на автоматизацию процесса управления договорами, формирования статистической и отчетной документации, которую можно вывести на печать.
Предмет исследования - автоматизация процесса управления договорами на составление турпакетов.
Таким образом, целью выпускной бакалаврской работы является разработка информационной системы управления договорами туристического предприятия.
Для достижения обозначенной цели работы, необходимо выполнение следующих задач:
• проведение анализа предметной области предприятия;
• проведение анализа бизнес-процессов, нуждающихся в оптимизации;
• проведение анализа существующих систем и выявление оснований для данной автоматизации;
• выполнение функционального проектирования информационной системы;
• составление характеристики входных и выходных данных системы;
• выполнение проектирования будущей базы данных системы;
• выполнение реализации спроектированной информационной системы.
Методами исследования являются:
• методологии анализа и моделирования бизнес-процессов IDEF0;
• методология объектно-ориентированного анализа и проектирования.
В выпускной квалификационной работе рассматриваются вопросы анализа, проектирования и разработки автоматизированной информационной системы, упрощающей подбор и оформление индивидуальных туристических туров посредством автоматизированного централизованного сбора данных в базу данных, своевременное формирование, хранение договоров и путевок с их последующим выводом на печать.
В состав выпускной квалификационной работы входит введение, три главы, заключение, список используемой литературы и приложения.
В первой главе описано концептуальное моделирование предметной области.
Во второй - логическое и физическое моделирование предметной области, а также продемонстрированы примеры реализации разрабатываемой системы и их описание.
В третьей главе проведены расчеты показателей экономической эффективности от внедрения и разработки, а также их необходимость и целесообразность для целей организации.
В заключении отражены степень и полнота решения ранее поставленных задач выпускной квалификационной работы.
В приложениях представлены печатные формы отчетной документации, а также программная часть реализации.
Купить

Итогом проделанной работы является разработанная информационная система управления договорами туристического предприятия, которая полностью удовлетворяет основным требованиям, предъявленным в задании, а также реализует заявленные функции.
Для достижения цели по реализации программного продукта был произведен анализ туристической деятельности и бизнес процессов ООО «Туризм-Европа», составлены модели IDEF0 и их декомпозиции, с помощью которых были выявлены недостатки существующих бизнес-процессов, послужившие обоснованием для разработки АИС управления договорами.
В ходе логического проектирования были построены и описаны все необходимые диаграммы, отражающие специфику деятельности туристической фирмы, для которой разрабатывается АИС.
В ходе физического проектирования была выбрана наиболее подходящая архитектура АИС, а также разработаны и описаны функциональные и структурные схемы проекта, с последующей демонстрацией примеров реализации конечной АИС с их подробным описанием.
В заключении были произведены экономические расчеты для обоснования экономической эффективности проекта, результаты которых подтвердили необходимость и эффективность разработки АИС.
Разработанная информационная система управления договорами автоматизирует неэффективные процессы учёта и управления данными ООО «Туризм Европа», что исключит фактор ошибок при формировании документации, позволит минимизировать временные затраты процесса «Управление договорами». Система АИС управления договорами полностью автоматизирует процесс расчёта стоимости тура, в том числе в иностранной валюте, который ранее выполнялся вручную.
Всё это было достигнуто за счёт инструментов SQLite, Visual Studio и платформы .NET Framework, которые были использованы в процессе разработки АИС управления договорами ООО «Туризм Европа».
Купить