Возникновение объективной потребности в аудите персонала достаточно обосновано тем фактом, что в текущих условиях функционирования обеспечение устойчивости развития любого хозяйствующего субъекта находится под значительным влиянием эффективного использования ее ключевого ресурса - персонала, своевременная оценка и анализ качественных и количественных характеристик которого в текущих условиях функционирования имеет стратегически важное значение.
Цель бакалаврской работы заключается в разработке мероприятий по аудиту персонала ООО «Агроторг», что определило необходимость решения ряда задач.
Так, в первом разделе бакалаврской работы:
- определено понятие, цели и задачи кадрового аудита;
- установлено, что аудит персонала является обособленным направлением кадрового аудита, ключевое назначение которого - оценка кадрового потенциала организации:
- охарактеризованы основные группы методов проведения аудита персонала;
- приведен общий алгоритм аудита персонала организации.
Во втором разделе бакалаврской работы представлена организационно-экономическая характеристика объекта исследования ООО» Агроторг» (магазин «3564 Пятерочка»), а также проведен анализ основных организационно-экономических показателей деятельности магазина «3564 Пятерочка» ООО «Агроторг», в результате которого в исследуемом периоде установлена их положительная динамика.
В результате анализа качественных и количественных характеристик персонала магазина «3564 Пятерочка» установлено наличие следующих проблемных аспектов:
- выявление нарушения трудового распорядка работником магазина «3564 Пятерочка» в 2019 г.;
- отсутствие возможности развития и построения карьеры в оптимальные сроки.
В результате проведенного в разделе 2 бакалаврской работы анализа процесса аудита персонала ООО «Агроторг» магазина «3564 Пятерочка» установлено наличие следующих проблемных аспектов:
- на этапе сбора информации не предусмотрено использование таких методов сбора информации, как анкетирование, опрос, беседа, - методов, направленных на получение от работников организации обратной связи. Следовательно, руководство ООО «Агроторг» не владеет абсолютно достоверной информацией о степени мотивации персонала, его перспективных планах, уровне лояльности к организации, что также отрицательно сказывается на трудовой дисциплине персонала и показателях текучести;
- в процессе аудита персонала торговой организации не уделяется достаточного внимания определению причин наличия фактов нарушения трудовой дисциплины и высокой текучести кадров (в данном случае - неосведомленность нового работника о специфике работы с продовольственными товарами), разработке мероприятий по повышению мотивации персонала и его лояльности.
Иными словами, аудит персонала магазина «3564 Пятерочка» носит формальный характер. Аудит ориентирован на фиксацию ключевых показателей деятельности персонала и снижение затрат его труда, без учета необходимости развития кадрового потенциала организации, потребностей персонала в совершенствовании профессиональных знаний и навыков, повышении его лояльности, что подтверждается результатами проведенного опроса о причинах существенного показателя текучести кадров.
Данные факты обосновали целесообразность разработки мероприятий по совершенствованию процесса аудита персонала магазина «3564 Пятерочка», в качестве которых в третьем разделе бакалаврской работы предложены:
- внедрение анкетирования в процесс аудита персонала организации;
- внедрение системы наставничества как инструмента полевого аудита новых сотрудников.
Результаты расчетов экономической эффективности, а также ожидаемый совокупный социальный эффект от реализации предлагаемых мероприятий обосновывают целесообразность их внедрения в аудит персонала магазина «3564 пятерочка» ООО «Агроторг».


Купить