Аннотация 2
Введение 4
1 Теоретические основы организации труда персонала 6
1.1 Сущность и содержание организации труда персонала 6
1.2 Методы исследования и совершенствования организации труда персонала 12
2 Анализ организации труда персонала ООО «РТ - Химтранс» 18
2.1 Организационно-экономическая характеристика исследуемого предприятия 18
2.2 Анализ организации труда персонала на исследуемом предприятии 25
3 Разработка мероприятий по совершенствованию организации труда персонала в организации ООО «РТ - Химтранс» 34
3.1 Мероприятия, направленные на улучшение труда персонала менеджеров по логистике 34
3.2 Социально-экономический эффект предлагаемых мероприятий 44
Заключение 48
Список используемой литературы 51
Приложения 54
Актуальность темы исследования. Деятельность любого предприятия и организации, независимо от того осуществляет ли оно выпуск продукции или оказывает какие - либо услуги, реализуется через организацию труда персонала. Выступая в качестве трудовых ресурсов, человек реализует свои способности к труду. Эффективная организация труда персонала является основой эффективности работы предприятия.
В связи с этим актуальность выбранной темы обосновывается необходимостью постоянно совершенствовать как организацию производства, так и организации труда персонала.
Цель выпускной квалификационной работы - разработать мероприятия по улучшению организации труда персонала ООО «РТ - Химтранс».
Для достижения цели необходимо решить ряд задач:
• рассмотреть теоретические основы организации труда персонала;
• провести анализ организации труда персонала на предприятии ООО «РТ - Химтранс» и выявить в ней недостатки;
• разработать мероприятия по совершенствованию организации труда персонала и описать социально-экономический эффект.
Объектом исследования в выпускной квалификационной работе является ООО «РТ - Химтранс». Основный вид деятельности данного предприятия - логистическая деятельность, т.е. оказание транспортно-логистических услуг.
Предметом исследования в выпускной квалификационной работе является организация труда персонала предприятия.
Практическая значимость данной выпускной квалификационной работы состоит в том, что предложения, сделанные автором в п. 3.1 можно рекомендовать другим предприятиям и организациям для улучшения организации труда персонала.
Данная выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложений. Объем работы 53 листа без приложений. Работа содержит иллюстративный материал: таблицы и рисунки.
По итогам проведенного исследования в данной выпускной квалификационной работе мы пришли к ряду выводов и заключений.
Рассмотрев сущность и содержание организации труда персонала, а также вопросы, связанные с методами исследования и улучшения труда персонала, мы пришли к следующим выводам:
• понятие «труд» существует как процесс и как вид экономических ресурсов;
• трудовые процессы и многие вопросы организации труда регламентируются нормативными документами на федеральном и региональном уровнях;
• Трудовой кодекс Российской Федерации является основным документом, в котором раскрыты все положения трудового законодательства, касающиеся и самого труда, и времени на отдых, и оформления трудового договора, положения по оплате и нормированию труда и т.д.;
• труд персонала различаются по следующим основным признакам: по характеру предмета и продукта труда; по функциям, которые выполняют работники; по степени участия человека в воздействии на предметы труда (имеется в виду уровня механизации, автоматизации труда); по степени тяжести труда;
• некоторые направления оптимизации организации труда персонала: ускорение обмена первичными документами (договорами), которые заключают предприятия между собой для осуществления какой - либо деятельности;
• ускорение обмена первичными документами (договорами трудовыми), которые заключают предприятия с сотрудниками; при реализации трудовых процессов необходимо внедрять обоснованные нормы труда и нормы времени; согласовывать между собой трудовые функции и действия (должностные инструкции);
• для выполнения соответствующих трудовых действий и в целом трудовых функций работнику необходимы соответствующие знания и умения.
По итогам анализа основных организационно-экономических показателей можно сделать следующие выводы:
• уровень затрат и финансовых результатов находятся практически в одних значения, что свидетельствует о низкой рентабельности продукции (2015, 2016 гг) или даже ее убыточности (2017 г);
• за исследуемый период предприятие имело понижающую тенденцию по показателю рентабельность продукции по валовой прибыли;
• за исследуемый период предприятие имело понижающую тенденцию по показателю рентабельность продажи по валовой прибыли;
• за исследуемый период предприятие имело повышающую тенденцию по показателю «уровень затраты на рубль товарной продукции». И сам показатель находится на пределе окупаемости;
• за исследуемый период предприятие имело колебательную динамику значений дебиторской и кредиторской задолженностей. Сами показатели меняются в пределах от 1 до 4,5 млн. руб. Абсолютные значения кредиторской задолженности находятся ниже абсолютных значений дебиторской задолженности, что свидетельствует о необходимости проведения предприятием определенной работы по снижению уровня дебиторской задолженности, по работе с покупателями о своевременной оплате заказов.
В результате визуального анализа организации труда персонала менеджеров - логистов были выявлены несущественные, но все - таки недостатки в его организации:
на 1 этапе - подбор автотранспорта - существует проблема оценки заказчика как надежного партнера - покупателя;
на 2 этапе - определение и расчет маршрута - существует проблема неполноты знаний и умений по профстандарту менеджеров по логистике;
на 3 этапе - подбор и заключение договора с перевозчиком - существует проблема потери документов, длительный срок формирования документов, появление ошибок, несведенных данных и ряд других ошибок;
на 4 этапе - осуществление перевозки и получение оплаты за оказанные услуги - на стадии реализации договоров с заказчиками существует проблема наличия (или роста) просрочки оплаты заказов и, таким образом, появление дебиторской задолженности и срыв получения профит от сделки.
Поэтому для улучшения организации труда персонала мы предлагаем два мероприятия:
Мероприятие 1 - обучить менеджеров по логистике специальной программе в соответствие с трудовыми функциями и требованиями к уровню квалификации профессионального стандарта «специалиста по логистике на транспорте».
Мероприятие 2 - внести изменения в должностную инструкцию менеджера по логистике с описанием тех трудовых функций, которые предписаны профессиональным стандартом «специалиста по логистике на транспорте». В результате мы планируем, что организация труда персонала станет более совершенной.
Подводя общие итоги предполагаемого эффекта можно сказать, что экономический эффект от предлагаемых мероприятий будет получен в размере полученной дополнительно выручки в объеме 1,5%, что за минусом единовременных затрат составит 240,2 тыс. руб.
При этом социальный эффект будет заключаться в повышении ответственности выполнения поручаемых заданий; возможности более точно контролировать выполнение более сложных функций и таким образом будет улучшена организация труда работников данного предприятия - менеджеров по логистике.
1. Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ). Режим доступа: http: //www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ. Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/
3. "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 01.04.2019). Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/
4. Налоговый кодекс Российской Федерации (НК РФ) от 31 июля 1998 года N 146-ФЗ. Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_19671/
5. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности. (ОКВЭД). Режим доступа:
https: //www.regfile.ru/okved2 .htmlhttp: //www.consultant.ru/document/cons_doc_L AW_71450/
6. Профессиональный стандарт специалиста по логистике на транспорте Режим доступа: otd-lab.ru
7. Институт переподготовки. Режим доступа:
https://ipo.msk.ru/professionalnaja-perepodgotovka/logistika/transportnaja- logistika-pp/
8. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации [Электронный ресурс] / А. Я. Кибанов. - Москва : КНОРУС, 2015. - 368 с. - Режим доступа: http://ibooks.ru
9. Концепция кадровой логистики. Режим доступа: [https://studref.com/348884/tovarovedenie/kontseptsiya_kadrovoy_logistiki_organiz atsii ]
10. Организация и нормирование труда: Учебник для вузов /
М.И. Бухалков. - 4-e изд., испр. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 380 с.: 60x90 1/16 + (Доп. мат. znanium.com). - (Высшее образование: Бакалавриат). (переплет) ISBN 978-5-16-006001-9 - Режим доступа:
http: //znanium.com/catalog/product/405732
11. Бухалков, М.И. Организация и нормирование труда: Учебник / М.И. Бухалков. - М.: Инфра-М, 2017. - 388 c.
12. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: Учебник для вузов / Б.М. Генкин. - 6-e изд., изм. и доп. - М.: Норма: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 416 с.: 60x90 1/16. (переплет) ISBN 978-5-91768-499-4 - Режим доступа:
http://znanium.com/catalog/product/462619
13. Рынок труда : учебник / А.И. Рофе. — Москва : КНОРУС, 2018. — 260 с. — (Бакалавриат). Режим доступа: https://ozon-st.cdn.ngenix.net/multimedia/1018134682.pdf
14. Сведения о предприятии. Режим доступа:
https://sbis.ru/contragents/6321369633/632101001
15. Сведения о предприятии. Режим доступа: http://www.find- org.com/cli/7936026_ooo_rt_khimtrans
...