Аннотация 2
Введение 4
1. Теоретические основы совершенствования труда персонала 7
1.1 Понятие, сущность и элементы оптимальной организации труда персонала 7
1.2 Современные методы оценки организации труда персонала 15
2 Анализ условий труда в ООО «ГЕОСЕРВИС» 20
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «ГЕОСЕРВИС» 20
2.2 Анализ условий труда в ООО «ГЕОСЕРВИС» 33
3 Разработка мероприятий по совершенствованию труда персонала в ООО «ГЕОСЕРВИС» 41
3.1 Предложения по совершенствованию условий труда на ООО «ГЕОСЕРВИС» 41
3.2 Обоснование социально-экономической эффективности предложенных мероприятий по созданию благоприятных условий труда 44
Заключение 50
Список используемой литературы 54
В современном мире организация трудовой деятельности, включая предоставление достойных условий труда для работника, является одной из важнейших задач для работодателя. Сегодня обязанность работодателя по созданию нормальных условий труда персонала предусмотрена трудовым законодательством.
Совершенствование условий труда работников — это комплекс мероприятий, направленный на повышение комфортности и привлекательности работы у конкретного работодателя. Законодательством оговорен минимум, который должны выполнять компании и ИП, чтобы жизни и здоровью персонала ничего не угрожало. Но во многих компаниях не останавливаются на этом, стараясь подняться на уровень выше конкурентов. Улучшение условий труда на рабочем месте — обязанность работодателя, предусмотренная рядом нормативных актов, среди которых: Трудовой кодекс РФ; ГОСТ 12.0.230.1-2015. Межгосударственный стандарт. Система стандартов безопасности труда. Системы управления охраной труда; Приказ Минздравсоцразвития РФ от 01.03.2012 № 181н.
В современное время условия труда на предприятиях можно условно разделить на четыре вида, которые зависят друг от друга и взаимодополняют. К ним относятся психофизиологические, санитарно-гигиенические, эстетические и социально-психологические условия труда. Определенная совокупность факторов способствует формированию определённого вида условий труда.
Среди теоретических подходов к улучшению условий труда персонала организации преобладают концепции управления «человеческими ресурсами», согласно которым затраты на развитие персонала и улучшение условий его труда следует рассматривать не как затраты, а как инвестиции в человеческий капитал.
Повышенное внимание к совершенствованию труда заключается в том, что это - непосредственная производственная среда, в которой персонал осуществляет жизнедеятельность при выполнении производственных заданий, что напрямую сказывается на производительности труда, что в свою очередь влияет на работоспособность человека, состояние его здоровья и результаты работы в целом.
Научное сообщество управленческих и экономических знаний постоянно углубляется в проблему создания оптимальных условий труда для персонала, было разработало достаточно трудов, где подчеркивалось, что создание положительной и безопасной обстановки для выполнения процесса производства является основным фактором повышения производительности и улучшение качества трудовой жизни персонала, что в свою очередь, напрямую сказывается на показателях эффективности результативности деятельности предприятия.
Вопросами изучения совершенствования условий труда занимались такие отечественные ученые, как Акулич, В.В., Третьякова Л.А., Попова Н.В., Скворцов В.А., Леженкина Т.И., Маслов Е.В.Егоршин А.П. Трунин С.Н., Генкин, Б.М. Дейнега В. Н. Зайцева А.К. и др. Среди зарубежных ученых условиями совершенствования труда можно выделить научные работы таких авторов, как Герцберга Ф., Блэра М., Вебера М., Дормана П., Мейера К., Мэйнарда А., Файоля и др.
Несмотря на то, что вопрос совершенствования трудовых условий анализируется достаточно давно и до настоящего времени подвергается тщательному анализу, но качественных разработок и научных трудов, посвященных совершенствованию условий труда в современных временных рамках до сих пор нет.
Особенно в таких разработках нуждаются малые и средние предприятия, которые трудятся в специфических климатических условиях. Этот факт подчеркивает острую потребность в исследовании данной проблемы и разработке основных мероприятий по совершенствованию условий персонала.
Актуальность исследования обусловлена тем, что совершенствование условий труда на любом предприятии выступает приоритетной задачей для руководства, которое нацелено на повышение производительности труда, эффективности трудовой деятельности, оптимизации производственных процессов и сохранения здоровья персонала как основного ресурса.
Объектом исследования стали условия трудовых процессов на предприятии ООО «ГЕОСЕРВИС» города Воркуты республики Коми. Предметом исследования стал анализ процесса совершенствования и оптимизации трудового процесса, с целью совершенствования работы персонала на ООО «ГЕОСЕРВИС».
Цель работы - анализ трудовых процессов на предприятии и последующая разработка рекомендаций и мероприятий по их оптимизации. Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
• раскрыть понятие условий труда персонала и их основные элементы;
• рассмотреть методы оценки организации труда персонала;
• дать оценку условий труда на исследуемом предприятии, посредством организационно-экономической характеристики и систем управления персоналом;
• проанализировать актуальные условия труда на объекте исследования;
• разработать предложения по совершенствованию условий труда персонала с обоснованием социально-экономической эффективности предложенных мероприятий.
Практическая значимость исследования заключается в том, что предлагаемые мероприятия могут быть использованы руководителями организаций для разработки собственных программ по совершенствованию условий труда работников и увеличению их трудовой активности.
Условия труда оказывают непосредственное влияние на работоспособность и здоровье человека при реализации своей трудовой деятельности. Условия труда подразумевают использование оборудования, технологий, предметов и средств труда, системой защиты и другими необходимыми факторами, обеспечивающими определенный микроклимат.
Цель исследования заключалась в изучении условий труда в строительной организации ООО «ГЕОСЕРВИС» и разработке комплекса мероприятий, направленный на повышение комфортности и привлекательности работы у конкретного работодателя.
Согласно поставленных задач для достижения цели было раскрыто понятие условий труда персонала в организации, рассмотрены методы оценки организации труда персонала.
Проанализировав актуальные условия труда на ООО «ГЕОСЕРВИС» были даны предложения по проведению мероприятий с целью совершенствования условий труда персонала. Предложенные мероприятия обоснованы посредством расчета социально-экономической эффективности.
Для проведения анализа состава и структуры персонала предприятия изучены следующие документы: схема организационной структуры организации, штатное расписание, должностные инструкции, положения об отделах организации.
ООО «ГЕОСЕРВИС» города Воркуты относится к субъектам производственной отрасли занимающейся строительно-монтажными работами.
Общая схема управления ООО «ГЕОСЕРВИС» определяется его организационно правовой формой (общество с ограниченной ответственностью). Организационная структура ООО «ГЕОСЕРВИС» имеет линейно - функциональный вид и состоит из трех уровней управления. Управление ООО «ГЕОСЕРВИС» как организация, которая занимается строительно-монтажными работами реализуется директором ООО.
На строительном участке, который входит в строительную группу, роль начальника выполняет прораб, который осуществляет оперативный контроль за ходом строительных работ. Мастера несут основную производственную нагрузку и заняты выполнением строительных работ.
Изучив деятельность ООО «ГЕОСЕРВИС» были выявлены отдельные нарушения, а так же уязвимые места в трудовом процессе, на которые необходимо в срочном порядке выделить время и средства для их устранения путем улучшения не только условий труда, но и в целом показателей производительности труда.
Анализ показателей представил, что в ООО происходило стабильное снижение выручки на протяжении анализируемого периода, что свидетельствует о уменьшении объёма продаж. Так в 2017 году выручка предприятия снизилась на 1548 тыс. рублей по сравнению с 2016 годом, а в 2018 году снижение выручки составило 75257 тыс. руб. или 42,1% по сравнению с 2017 годом.
Негативную тенденцию можно наблюдать и в отношении чистой прибыли, которая на протяжении анализируемого периода снижалась из года в год. В 2016 году показатель чистой прибыли составил 3506 тыс. руб., в 2017 году 1938 тыс. руб., а в 2018 году 968 тыс. руб. Так в 2017 году чистая прибыль снизилась на 1568 тыс. руб. или 44,7% по сравнению с 2016 годом. В 2018 году чистая прибыль продолжила падение и снизилась на 970 тыс. руб. или 50,1% по сравнению с 2017 годом.
Анализ показал, что в ООО наблюдается избыточная текучесть кадров, которая составила в 2018 году по сравнению с 2017 годом - 11,53 % (при нормальной текучести кадров до 5% в год). Причиной увольнения в основном было собственное желание работников, которые были неудовлетворены размером заработной платы, а так же связаны с переездом в места проживания с более благоприятными климатическими условиями.
В связи с этим деятельность руководства ООО «ГЕОСЕРВИС» по снижению уровня текучести должно быть направлено на улучшение условий организации труда, включая устранение несоответствия содержания труда квалификации работника.
Особое внимание следует уделить анализу и совершенствованию оплаты и стимулированию труда, так как отношение работника к различным сторонам своей трудовой деятельности зависит удовлетворенности выполняемой работы.
В ООО «ГЕОСЕРВИС» тяжелые ручные работы в основном механизированы. Микроклимат на рабочих местах на производственных площадках в целом отвечает требованиям СанПиН № 0203-06 «Санитарно-гигиенические нормы микроклимата производственных предприятий».
По результатам анализа можно сделать вывод, что условия труда на рабочих местах ООО «ГЕОСЕРВИС» наиболее вредными и опасными являются следующие профессии: каменщик, бетонщик, электрогазосварщик.
Проанализировав оснащенность рабочих мест в ООО «ГЕОСЕРВИС» можно сделать вывод, что в целом условия труда на рабочем месте отвечают необходимым требованиям.
Но существенным недостатком является слабая организованность инструментария, недостаточное внимание к его сохранности и небрежность в использовании и хранении.
Для улучшения условий труда на ООО «ГЕОСЕРВИС» и ориентируясь на проведенный анализ были предложены следующие мероприятия с целью устранения недостатков в области санитарногигиенических и эстетических факторов для офисных работников:
• Провести косметический ремонт административного здания совместными усилиями администрации п. Северный и ООО «ГЕОСЕРВИС»;
• Улучшить освещенность в кабинетах, правильно расположив осветительные приборы.
• Приобрести и установить в двух кабинетах кондиционеры и увлажнители воздуха.
• Каждому офисному сотруднику поставить подставку для ног под рабочий стол, в целях уменьшения венозного напряжения и уменьшению переутомления.
Предлагаемые мероприятия направлены на создание благоприятных условий труда для группы специалистов, осуществляющих учет средств, подготовку бухгалтерской и налоговой отчетности и планирование сметных расходов.
Выполнение предложенных мероприятий будет способствовать улучшению психофизиологического состояния работников, росту концентрации внимания и работоспособности, уменьшению числа ошибок в работе специалистов.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
