Реферат 6
Введение 7
1 Теоретические основы продвижения продукции спа - индустрии 9
1.1 Понятие и значение продвижения товаров и услуг 9
1.2 Виды продвижения, их характеристики и конкретное применение 11
1.3 Определение структуры и бюджета продвижения 21
1.4 Мировая спа-индустрия и особенности ее развития 28
2 Анализ системы продвижения услуг фитнес-центра «WELLNESS-PARK» 37
2.1 Характеристика фитнес-центра 37
2.2 Анализ маркетинговой деятельности предприятия 53
2.3 Анализ программы продвижения продукции 63
3 Разработка программы по развитию системы продвижения услуг фитнес
центра «WELLNESS-PARK» 67
3.1 Описание проекта системы продвижения 67
3.2 Планирование комплекса мероприятий 68
3.3 Оценка затрат по проекту 78
4 Социальная ответственность 79
Заключение 88
Список использованных источников 89
Приложение А Направления деятельности 91
Приложение Б КОДЕКС КЛУБА 93
Актуальность выбранной темы обусловлена, набирающим популярность, в последнее время, культом спорта и здорового образа жизни.
Это комплексное понятие, которое включает целый ряд разнообразных сфер деятельности. Сюда следует отнести: питание, занятие физической культурой, досуг, саморазвитие, общение с людьми и т.д. Если говорить научным языком, то это правовое, духовное, социально-культурное пространство развития человека и зависит оно от промышленно производственных, экономических, коммуникационных и агрокультурных факторов.[4]
Адекватная система продвижения услуг, столь актуальных в настоящий момент, позволит обеспечить максимальное использование всего ресурсного потенциала предприятия, а как следствие - устойчивых финансовых результатов.
Многие предприятия в настоящий момент не имеют отделов маркетинга, тем самым недооценивая его возможностей. Следовательно, столь важные вопросы как конкурентоспособность предприятия, анализ, сильные и слабые стороны, продвижение оставлены на «слепое» развитие.
Главной целью данной выпускной квалификационной работы является разработка программы продвижения услуг в организации ООО «Бон Апарт».
Определены задачи, позволяющие достичь поставленной цели:
- изучить теоретические основы продвижения продукции СПА- индустрии;
- проанализировать действующую систему продвижения услуг фитнес - центра;
- разработать программу по развитию системы продвижения услуг;
- разработка программы социальной ответственности для конкретного предприятия.
Структура выпускной квалификационной работы определяется поставленными задачами, а именно введения, четырёх глав, заключения, списка использованной литературы, состоящего из использованных источников.
В первом разделе выпускной квалификационной работы исследованы теоретические основы продвижения продукции: понятие, значение, виды, характеристика и специфика; структура и бюджет продвижения, особенности развития спа индустрии.
Второй раздел посвящен анализу продвижения услуг в фитнес центре «Wellness-park»: краткая характеристика, анализ маркетинговой деятельности и программы продвижения в настоящий момент.
В третьем разделе работы предложена программа по развитию системы продвижения услуг: описание проекта продвижения, планирование комплекса мероприятий и его экономическое обоснование.
Четвертый раздел посвящен корпоративной социальной ответственности предприятия «Wellness - park».
Далее приведено заключение о проделанной работе и список использованной литературы.
Подводя итоги проделанной работы, которая включала в себя разработку актуальной программы продвижения услуг, предлагаемых spa @sport premium club Wellness-park, показывающая огромный недостаток компании в виде отсутствия отдела маркетинга и рекламы.
В процессе выполнения данной работы были решены задачи:
- проведен анализ маркетинговой деятельности предприятия;
- проведен анализ программы продвижения продукции предприятия;
- предложен проект по продвижению услуг предприятия, с учетом современных тенденций в сфере спортивных и бьюти предпочтений;
- разработан комплекс мероприятий для привлечения новых сегментов потребителей.
Объектом исследования является комплексный фитнес центр премиум класса «Wellness-park».
Исходя из полученных данных, можно сделать вывод, что именно с помощью маркетинговых инструментов предприятие может добиться больших финансовых результатов, используя весь существующий потенциал в полной мере.
Все проведенные исследования направлены на определения значимости деятельности отдела рекламы, минимизации рисков при ее проведении, выделяя ранее неиспользованные рыночные сегменты, при затрате небольших финансовых средств. В этом заключается практическая ценность выполненной дипломной работы.
