📄Работа №104016
Тема: Разработка программного обеспечения анализа эффективности фронт-офиса страховой компании
Характеристики работы
Тип работы
Бакалаврская работа
Предмет
Информационные системы
Объем:
48 листов
Год:
2018
Просмотров:
258
4230
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
ВВЕДЕНИЕ 5
Глава 1 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФРОНТ-ОФИСА СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ 8
1.1 Методика оценки эффективности фронт-офиса страховой компании 8
1.3 Постановка задачи на разработку программного обеспечения анализа
эффективности фронт-офиса страховой компании 11
1.4 Выбор OLAP-технологии для построения информационно -аналитической
системы 11
1.5 Обзор и анализ аналогов программного обеспечения анализа
эффективности страховой компании 13
1.5.1 Интегрированная система Oracle Financial Services Applications 14
1.5.2 Отчетно-аналитическая система (BI) для страховой компании INSTRAS-REPORT 15
1.5.3 ИТ-решение QlikView for Insurance 18
Глава 2 РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ
ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ ФРОНТ-ОФИСА СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ 21
2.1 Логическое моделирование информационно-аналитической системы
фронт-офиса страховой компании 21
2.1.1 Разработка диаграммы вариантов использования анализа
эффективности фронт-офиса страховой компании 22
2.1.2 Разработка диаграммы классов информационно -аналитической
системы 24
2.1.3 Разработка диаграммы последовательности формирования отчета
анализа эффективности фронт-офиса страховой компании 26
2.2 Разработка логической модели данных информационно -аналитической
системы фронт-офиса страховой компании 27
2.3 Разработка программного обеспечения информационно-аналитической
системы фронт-офиса страховой компании 28
2.4 Описание работы информационно -аналитической системы фронт-офиса
страховой компании 32
2.5 Оценка эффективности информационно -аналитической системы фронт-
офиса страховой компании 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 39
ПРИЛОЖЕНИЕ А Фрагмент программного кода приложения 41
Глава 1 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФРОНТ-ОФИСА СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ 8
1.1 Методика оценки эффективности фронт-офиса страховой компании 8
1.3 Постановка задачи на разработку программного обеспечения анализа
эффективности фронт-офиса страховой компании 11
1.4 Выбор OLAP-технологии для построения информационно -аналитической
системы 11
1.5 Обзор и анализ аналогов программного обеспечения анализа
эффективности страховой компании 13
1.5.1 Интегрированная система Oracle Financial Services Applications 14
1.5.2 Отчетно-аналитическая система (BI) для страховой компании INSTRAS-REPORT 15
1.5.3 ИТ-решение QlikView for Insurance 18
Глава 2 РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ
ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ ФРОНТ-ОФИСА СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ 21
2.1 Логическое моделирование информационно-аналитической системы
фронт-офиса страховой компании 21
2.1.1 Разработка диаграммы вариантов использования анализа
эффективности фронт-офиса страховой компании 22
2.1.2 Разработка диаграммы классов информационно -аналитической
системы 24
2.1.3 Разработка диаграммы последовательности формирования отчета
анализа эффективности фронт-офиса страховой компании 26
2.2 Разработка логической модели данных информационно -аналитической
системы фронт-офиса страховой компании 27
2.3 Разработка программного обеспечения информационно-аналитической
системы фронт-офиса страховой компании 28
2.4 Описание работы информационно -аналитической системы фронт-офиса
страховой компании 32
2.5 Оценка эффективности информационно -аналитической системы фронт-
офиса страховой компании 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 39
ПРИЛОЖЕНИЕ А Фрагмент программного кода приложения 41
📖 Введение
Фронт-офис - общее наименование подразделений страховой компании, занимающиеся продажей страховых продуктов, в том числе, филиалы, страховые представительства и агентства.
Ключевым показателем эффективности работы фронт-офиса страховой компании является его операционный результат за отчетный период.
Отрицательный операционный результат свидетельствует о проблемах в управлении фронт-офисом, что в условиях жесткой конкуренции в страховании может стать причиной ухода страховой компании с рынка или поглощения ее более крупным и успешным страховщиком.
Эффективность фронт-офиса страховой компании зависит от многих параметров, и прежде всего от эффективность работы каждого страхового агента.
Своевременные анализ и мониторинг финансового результата страховых агентов позволяют руководству компании принять правильные управленческие решения: реструктурировать страховой портфель агентов, прекратить
взаимоотношения с убыточными или недобросовестными клиентами, а иногда и отказаться от услуг того или иного агента.
В страховой компании принято решение использовать для обеспечения анализа эффективности фронт-офиса специализированную информационно-аналитическую систему (ИАС), программное обеспечение которой необходимо разработать.
Таким образом, актуальность темы бакалаврской работы обусловлена необходимостью разработки программного обеспечения анализа эффективности фронт-офиса страховой компании.
Объектом исследования бакалаврской работы является фронт-офис страховой компании.
Предмет исследования бакалаврской работы - анализ эффективности фронт-офиса страховой компании.
Целью ВК бакалаврской работы является разработка программного обеспечения анализа эффективности фронт-офиса страховой компании.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- дать обзор существующих методов и выбрать методику анализа эффективности фронт-офиса страховой компании;
- разработать логическую модель ИАС фронт-офиса страховой
компании;
- разработать логическую модель данных ИАС фронт-офиса страховой компании;
- выбрать средства разработки программного обеспечения (ПО) эффективности фронт-офиса страховой компании;
- разработать ПО ИАС анализа эффективности фронт-офиса страховой компании;
- оценить эффективность ПО ИАС .
Методы исследования: методы анализа эффективности продаж страховых продуктов, OLAP-технология, объектно -ориентированное программирование.
Практическая значимость работы заключается в разработке и внедрении программного анализа эффективности фронт-офиса страховой компании.
Данная бакалаврская работа состоит из введения, двух глав, заключения, приложения и списка используемой литературы.
Во введение обозначается тема работы и ее актуальность, описывается объект и предмет исследования, цели и задачи, которые необходимо решить в данной работе.
Первая глава включает в себя описание объекта автоматизации - фронт- офиса на примере страховой компании «Астро-Волга», обзор и анализ существующих методов анализа эффективности фронт-офиса страховой компании.
Вторая глава посвящена разработке логической модели ИАС и ее логической модели данных.
Выбрано средство разработки ПО ИАС. Описан процесс разработки ПО ИАС. Подтверждена эффективность ПО ИАС.
В заключении описываются результаты выполнения ВКР.
В приложении приведены фрагменты программного кода приложения ИАС.
Работа включает: страниц 47 с приложениями, рисунков 19, таблиц 3, источников 20.
Ключевым показателем эффективности работы фронт-офиса страховой компании является его операционный результат за отчетный период.
Отрицательный операционный результат свидетельствует о проблемах в управлении фронт-офисом, что в условиях жесткой конкуренции в страховании может стать причиной ухода страховой компании с рынка или поглощения ее более крупным и успешным страховщиком.
Эффективность фронт-офиса страховой компании зависит от многих параметров, и прежде всего от эффективность работы каждого страхового агента.
Своевременные анализ и мониторинг финансового результата страховых агентов позволяют руководству компании принять правильные управленческие решения: реструктурировать страховой портфель агентов, прекратить
взаимоотношения с убыточными или недобросовестными клиентами, а иногда и отказаться от услуг того или иного агента.
В страховой компании принято решение использовать для обеспечения анализа эффективности фронт-офиса специализированную информационно-аналитическую систему (ИАС), программное обеспечение которой необходимо разработать.
Таким образом, актуальность темы бакалаврской работы обусловлена необходимостью разработки программного обеспечения анализа эффективности фронт-офиса страховой компании.
Объектом исследования бакалаврской работы является фронт-офис страховой компании.
Предмет исследования бакалаврской работы - анализ эффективности фронт-офиса страховой компании.
Целью ВК бакалаврской работы является разработка программного обеспечения анализа эффективности фронт-офиса страховой компании.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- дать обзор существующих методов и выбрать методику анализа эффективности фронт-офиса страховой компании;
- разработать логическую модель ИАС фронт-офиса страховой
компании;
- разработать логическую модель данных ИАС фронт-офиса страховой компании;
- выбрать средства разработки программного обеспечения (ПО) эффективности фронт-офиса страховой компании;
- разработать ПО ИАС анализа эффективности фронт-офиса страховой компании;
- оценить эффективность ПО ИАС .
Методы исследования: методы анализа эффективности продаж страховых продуктов, OLAP-технология, объектно -ориентированное программирование.
Практическая значимость работы заключается в разработке и внедрении программного анализа эффективности фронт-офиса страховой компании.
Данная бакалаврская работа состоит из введения, двух глав, заключения, приложения и списка используемой литературы.
Во введение обозначается тема работы и ее актуальность, описывается объект и предмет исследования, цели и задачи, которые необходимо решить в данной работе.
Первая глава включает в себя описание объекта автоматизации - фронт- офиса на примере страховой компании «Астро-Волга», обзор и анализ существующих методов анализа эффективности фронт-офиса страховой компании.
Вторая глава посвящена разработке логической модели ИАС и ее логической модели данных.
Выбрано средство разработки ПО ИАС. Описан процесс разработки ПО ИАС. Подтверждена эффективность ПО ИАС.
В заключении описываются результаты выполнения ВКР.
В приложении приведены фрагменты программного кода приложения ИАС.
Работа включает: страниц 47 с приложениями, рисунков 19, таблиц 3, источников 20.
✅ Заключение
Бакалаврская работа посвящена актуальной проблеме разработки программного обеспечения анализа эффективности фронт-офиса страховой компании.
В ходе выполнения ВКР достигнуты следующие результаты:
1) выбрана методика анализа эффективности фронт-офиса страховой компании, основанная на анализе финансовых результатов отдельных агентов:
2) разработаны требования к ИАС фронт-офиса страховой компании;
3) на стадии логического моделирования в нотации языка UML построены диаграмма вариантов использования, диаграмма классов и диаграмма последовательности, отражающие функциональный, статический и динамический аспекты ИАС соответственно;
4) на основе технологии ROLAP разработана логическая модель хранилища данных ИАС;
5) для реализации ИАС выбраны двухзвенная архитектура «клиент- сервер» и средства разработки: программный продукт «Континент: Страхование 8» (платформа 1С8.2) и СУБД MS SQL Server 2005;
6) на основе ПП «Континент: Страхование 8» реализовано ПО ИАС;
7) подтверждена функциональная эффективность ИАС.
Предполагается доработка и развитие проекта.
Результаты бакалаврской работы могут быть рекомендованы для анализа эффективности операционной деятельности страховых компаний.
В ходе выполнения ВКР достигнуты следующие результаты:
1) выбрана методика анализа эффективности фронт-офиса страховой компании, основанная на анализе финансовых результатов отдельных агентов:
2) разработаны требования к ИАС фронт-офиса страховой компании;
3) на стадии логического моделирования в нотации языка UML построены диаграмма вариантов использования, диаграмма классов и диаграмма последовательности, отражающие функциональный, статический и динамический аспекты ИАС соответственно;
4) на основе технологии ROLAP разработана логическая модель хранилища данных ИАС;
5) для реализации ИАС выбраны двухзвенная архитектура «клиент- сервер» и средства разработки: программный продукт «Континент: Страхование 8» (платформа 1С8.2) и СУБД MS SQL Server 2005;
6) на основе ПП «Континент: Страхование 8» реализовано ПО ИАС;
7) подтверждена функциональная эффективность ИАС.
Предполагается доработка и развитие проекта.
Результаты бакалаврской работы могут быть рекомендованы для анализа эффективности операционной деятельности страховых компаний.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.